综合类绩效考核表模板（管理高层）

,人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核,,,,,,,,

,综合类绩效考核表模板，管理高层（以副总经理职位为例）,,,,,,,,

,说明：本表格适用于对一般行业公司管理层副总经理进行360度绩效考核。考核指标基于胜任素质模型、KPI、平衡计分卡、MBO而设计。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。当然，企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于管理人员能力与业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。（具体应配合各岗位的职位说明书使用）,,,,,,,,

,被考评对象,,部门,,职务,,,综合得分,

,考评负责人,,考评时间,至,填表时间,,,等级,

,考核项目,细分指标/关键指标,权重（分）,指标具体内容及定义,评分标准：优秀100%；良好80%；一般60%；较差40%；很差20%,,,考评得分（取平均值）,备注

,,,,,自我评分,同事评分,领导评分,,

,关键业绩绩效（主要包括财务、人力资源、营销、生产质量等方面指标，具体应根据公司不同业务性质选择考核指标的侧重点，必要时适当的进行增减）,销售目标达成率/营业收入目标达成率,10,目标达成率=（实际收入÷计划营业收入）×100%,,,,,

,,销售额（营业收入）增长率（同比、环比）,5,达成率=（实际增长率÷预计增长率）×100%,,,,,

,,成本费用利润率/降低率,10,成本费用利润率/降低率达到____%以上。成本费用利润率=（利润总额÷成本费用总额）×100%,,,,,

,,现金流量,5,公司的现金流量应保持在10%以上。现金流量指标计算公式：（现金收入―现金支出）÷资本总额,,,,,或流动比率=流动资产÷流动负债

,,产品次品率/项目质量合格率,5,生产产品次品率控制在1‰以内。,,,,,

,,市场占有率,10,市场占有率达到____%以上,,,,,

,,品牌价值增长率,5,品牌市场价值增长率在____%以上,,,,,

,,客户满意度,5,客户投诉次数控制在____次以内，或者平均评分达____以上。,,,,,客户保有率

,,核心员工保有率,2,核心员工保有率达到____%,,,,,

,,员工流失率,3,员工流失率控制在____%以内,,,,,

,综合管理绩效,战略执行,4,年度发展战略目标（个人负责工作部分）完成率达到____%。,,,,,

,,制度与流程改善,2,协助建立标准的质量管理体系、安全管理体系以及完善的内部管理制度与流程，并有效执行，同时进行不断优化。具体涉及财务、人力资源、营销、质量、安全、客户服务等方面的管理。,,,,,

,,团队管理,4,选拔、培育、指导、考核所负责部门的管理人员，且员工对公司的工作氛围、领导风格、领导支持（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等具有较高的满意度；员工流失率得到有效控制。,,,,,

,,关系维护,2,与客户、供应商定期进行关系维护，并与其保持良好的合作关系。,,,,,

,,信息管理,2,数据、资料、信息管理规范、高效、准确无误，并实现信息化管理；及时向董事会提交工作报告、数据信息等。,,,,,

,,风险管理,4,财务、安全、质量、法律等方面的风险得到有效控制；意外事件（包括法律问题）得到及时、有效的处理。零安全事故，出现一次事故扣2分；法律纠纷，出现一次扣1分。,,,,,

,,资源利用,2,合理利用、配置资源，实现资源共享、优化，不断提高工作效率和质量。,,,,,

,领导力（包括知识、技能与品质，依据领导力测评评分结果，定性评估为主）,成就特征,2,成就导向、积极主动性。,,,,,

,,服务与助人特征,1,顾客服务能力。,,,,,

,,影响特征,2,影响力、关系建立能力。,,,,,

,,管理特征,5,决策力、组织领导能力、培训他人能力、团队协作能力、建立信任与尊重。,,,,,

,,认知特征,4,专业知识、经验与技能、分析思考能力、创新与变革能力。,,,,,

,,个人特征,6,诚实正直、自信心、专业学习能力、适应能力、预测与应对能力、组织认同。,,,,,

,合计,,,,,,,,

,出勤扣分,,处罚扣分,,奖励加分,,,综合得分,

,评价等级,□A．90分以上□B．80∽89分□C．70∽79分□D．60分∽69分□E．59分以下,,,,,,,

,评语及建议,包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。,,,,,,,

,晋升意见,"依据本次评价，特决定该员工：

[]转正：在任职

[]续签劳动合同,自年月日至年月日

[]升职至任[]降职为

[]提薪/降薪为