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第1页共6页文档编号XX_应急_网络紧急处理手册版本号V1.0密级秘密应急_网络紧急处理手册XXX信息技术有限公司版本控制编号修订人修订时间版本号修订内容说明123目录1 网络故障紧急处理流程图 32 网络故障紧急的分析处理 33 网络抗攻击紧急处理方案 5网络故障紧急处理流程图网络故障紧急的分析处理紧急场景：路由器故障紧急处理：1.启用备用路由器2.将故障路由器配置信息COPY到备用路由器上预防措施：1.做好路由器硬件的选型工作,减少硬件出现问题的概率2.做好路由器硬件方面的巡检工作，提前发现问题3.保证网络配置信息及时有效紧急场景：DDOS攻击处理流程紧急处理：1.GTM启用备用访问CDN节点2.黑泂启用防CC攻击、封锁访问IP地址预防措施：1.加强监控2.增加巡检次数紧急场景：对帐FTP服务器紧急处理流程紧急处理：1.SSH登录SAAS区的防火墙（IP保密，口令保密）2.备份当前配置：dispcurr;Ctrl+C;Ctrl+V3.进入视图模式:system-view4.进入e0/1端口：interfaceEthernet0/15.删除原来的FTP记录：undonatserverprotocoltcpglobal8ftpinside8ftp6.启用备用的FTP服务器：natserverprotocoltcpglobal8ftpinside8ftp7.验证：防火墙FTP8；外网FTP88.同步：scpbatch-syncall9.保存：save10.退出：quit预防措施：加强FTP服务器监控做好防火墙的备份备用FTP服务器的相关服务正常紧急场景：路由器模块故障紧急处理：1.转移专线线路到其它路由模块2.删除原模块上绑定的IP地址3.在新路由模块上绑定IP地址预防措施：1.做好路由器硬件的选型工作,减少硬件出现问题的概率2.做好路由器硬件方面的巡检工作，提前发现问题3.保证网络配置信息及时有效紧急场景：IP址段去掉黑洞保护时的操作步骤紧急处理：1.在世纪互联相应设备上填加Secondary?IP； 2.将相应IP段去除静态路由。 预防措施：1.做好黑洞硬件的巡检工作,减少硬件出现问题的概率2.保证网络配置信息及时有效紧急场景：IP址段加入黑洞保护时的操作步骤紧急处理：1.在世纪互联相应设备上填加静态路由，指向黑洞设备 2.在世纪互联相应设备上去除

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