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文档简介
销售人员如何做好时间管理
销售人员如何做好时间管理
销售人员要做时间的主人,要善于用活每一天的时间。
怎么样去充分利用时间呢?空余的时间如何来提升个人的境界,甚至提升其它领域的能力?首先要去检查,检查自己究竟在哪些地方浪费了时间,同时还要检查哪一天最有效率。一个优秀的销售人员永远知道把他的时间摆在最有效率的地方,或摆在最有生产力的地方。销售人员的生产力就是签到更多的订单。还要去检查为什么有的人可以在最短的时间把事情做好,所以一天之中到底有多少时间用在了工作上,如何利用移动时间,比方说在公车上或开车、等人等各种时间,这些时间你不是在工作,你怎么样去利用它呢?这些都需要自己去思考、去活用。
如何制定一天的行程表
制定行程表可以提高效率,行程表有助于更加积极地完成目标。
时间运用的基本方针,就是把自己每一件事情、时间、工作摆在最有效率或最有生产力的地方。每一天的时间里不外乎是工作、拜访顾客、打电话或者是产品的介绍。这就要求自己精神集中,养成一种专注的好习惯,“没有计划就是计划失败”,首先要学会在前一天晚上安排好第二天的行程表。一个善于管理时间的人,就可以管理好一切,如果连自己的时间都不能管理好的话,一切就是空谈。这就需要提升能力以节省时间。你每一个决定,不是离你人生的终极目标越近,就是离你人生的终极目标越远。所以每一次在制定年度、季、月、周等各种计划时,这些计划都要考虑到离你的大目标是不是很接近,当然所有的目标执行都不能够违背你的人生的远景,以及你的终极目标,你要逐步地去完善,逐步地去实践你的目标。
销售人员如何做好时间管理2015-09-0816:36|#2楼
在讨论分析如何做好时间管理之前,我们必须明确一个概念,也是时间管理最关键的一点,就是时间管理的目的是什么?
时间管理的目的就是要提高单位时间的工作效率,衡量一件工作做的好不好,一是看到底有没有达到预期的效果,二是看你做这件事情所花掉的时间,三是看效果除以时间,即单位时间之内的效果,也就是效率。
时间管理就是追求最高的工作效率,用最短的时间处理最多的事情,站在电话销售的角度上面,就是用最少的时间取得最高的销售业绩。
那销售人员应该如何做好时间管理呢?
销售人员要做时间的主人,要善于用每一天的时间;首先要去检查,检查自己究竟在那些地方浪费了时间,一个优秀的销售人员永远是把时间放在最有效率的地方。销售人员的生产力就是签到最多的订单。还要去调查为什么有的人在最短的时间把事情做好,所有在一天中到底有多少时间是用在工作上的,如何运用这些时间,这些都需要我们自己去思考。
一个电销人员一天到底能打多少个电话?
根据调查,像阿里巴巴、百度、珍爱网等这样的上市企业,每天都为员工制订一个工作时间表,员工按照标准执行每天的工作,什么时间段跟进什么样的客户,对应的话费,客户案例的剖析分享等,让电销人员的工作效率大大提升;除了这些就够了吗?这些企业都每天工作都有电话通话时长的绩效考核,一般定为每天3-4小时的有效通话,都是按秒在记时,按一通电话平均30秒计算,一天360到480个电话量。电销企业老板都知道这个标准很难在每天8个小时的工作中完成,那这些电销的王牌企业是怎么做到的呢?对这些企业深入调查我们发现这些企业的员工每人都是通过呼叫中心系统在进行工作,企业通过呼叫中心的使用得出了很多好处?
1,员工不在用手工去拨号,直接通过系统一键拨号,大大降低在拨号和拨错号的时间浪费。
2,员工不用在打电话前花时间以往和这个客户沟通的内容,呼叫中心的CRM系统会自己保存每次电话沟通的内容,一目了然,并且还有录音可以细听。
3,呼叫中心可以进行没通电话的通话记录,每天生成数据报表,员工的每天工作绩效就可以考核,方便企业的管理。
4,客户数据的整理,可以按客户的意向程度分类客户,什么时间段根据一个段的客户,效率更高。
~~~~~~~~~更多的优势就不在此多说,呼叫中心在销售人员时间管理上重要的作用在于节省大量的拨号时间,客户梳理时间,提升客户成交率。更方便企业的管理和对员工在销售方面的支持,只有员工赚到钱,企业才能赚钱。
销售人员如何做好时间管理2015-09-0810:45|#3楼
一,现状与思考
当前销售员存在的主要现象是什么呢?
1,不知道自己工作如何来安排,不知道到底怎么来做。
2,工作很多,不知从哪里下手,没有主次,有时候专注芝麻,却丢了西瓜。
3,有一些销售员表面看起来很忙,比如总是不停做客户拜访,总是在公司最后一个下班,但是效率很好,却没有效果。我司有一客户经理就是这样。往往别人报销总结早就完成了,而他总是很慢。
4,工作计划没有思考,随意做出,或做了计划,没有执行,严重的不匹配。
以上现象到底是出了什么问题呢?原因是什么?该如何来解决呢?主要原因如下
1,销售员本身工作的性质就是可变因素多,很多人没有形成好的工作习惯
2,销售员认为只要努力就一定有回报,工作精力只关注效率上。
3,过一天是一天的'状态,这个是心态上出了问题。
如果是原因1,2是可以通过训练来改变的。时间管理本为一个技能,关键是如何使用。
二,如何管理好自己时间
1,要事优先
也就是可以理解为80\20法则。关键的是要知道自己工作的要事是什么?要结合公司的考核指标和要求。比如销售考核关注的是货款回收,那么这个比单纯的开发客户更加重要。对客户的选择就非常的重要的。而不是什么客户,什么市场都是你的重点了。
我们把重点放在重要,不紧急的工作上,这个是长期发展的关键。每一个人在不同阶段,重要的事情也是不一样的,所以我们队时间的管理上也是灵活,但原则不变。
2,PDCA循环
其实每一个销售员本身就是管理者。在公司内部会议上,在给学员的培训中我多次讲到这个观点,管理什么呢?管理自己,管理工作,管理客户。所以管理就要用PDCA。也就是计划,执行,检查与改善这一的一个循环。到底怎么来用了
PDCA可以是大循环中再有小循环。比如年度计划,月度计划,一周计划。根据我个人管理体会,这里最关键的因素是每一天的执行计划与执行最为关键。
重点是每一天,怎么做呢?这里就要运用看板管理的方法,我的方法非常有效果,每天早上10分钟在板上写下工作重点,必须完成的工作,然后下班来检查,总结思考改进。这样就是每一天的PDCA。这个是整个时间管理中最为重要的核
心。而不是说几点到几点做什么。天天都是一个新的PDCA才构成一个月度的PDCA。
在制定月工作上其实如何来抓重点的,比如我们做工业品销售,其实客户群并不多,一般一个销售员手上有10左右的客户就非常忙了。那么怎么做计划呢,我的体验是3111法则,也就是一个月开发一个新客户,有一个新的收获,解决一个客户的问题。这个就非常的实用啊。
3,善于利用零散时间
销售员有很多的时间是再车站,车上,等客户,宾馆中度
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