物业主管工作的主要职责(3篇)_第1页
物业主管工作的主要职责(3篇)_第2页
物业主管工作的主要职责(3篇)_第3页
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文档简介

第1页共1页物业主管工作的主要职责职责:1、负责客服前台日常工作巡查及岗位劳动纪律管理;2、负责客服前台人员礼仪培训,岗位技能培训;3、负责客服前台考勤管理及其他数据、报表;4、负责区域内客户关系维护,提升客户满意度;5、负责日常办公用品管理;6、负责跟进投诉事件,及时处理;7、完成上级交办的其他事务。任职要求:1、大专及以上学历,____年以上相关工作经验;2、有较强的客户服务意识,身高1.60M/1.75M以上,形象良好;3、有较强的组织沟通能力,思维清晰、表达准确;4、熟练操作办公软件,如word\E____cel\PPT;5、有良好的抗压能力。物业主管工作的主要职责(二)1、全面负责公司商务楼的物业管理工作。2、做好日常巡检工作,对所负责区域进行巡视,并进行相关登记,发现问题及时处理。3、根据有关物业管理的法规、政策,负责区域内公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。4、制定健全所属工作的各类规章制度和防范措施,指导处置公共突发事件,组织指挥和各种处置方法的拟制、演练,管理监督保安及保洁的工作。5、负责与当地政府相关部门、街道、客户等保持沟通,确保与其有良好的公共关系。6、时常与租户进行交流和沟通,维护客户关系。7、及时处理突发事件并做好善后工作。物业主管工作的主要职责(三)职责:1、制定安保工作计划,建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实;2、处理各类突发事件并形成报告;3、对各班次排班人员的工作安排并结合实际进行培训;4、协助物业经理处理相关工作事宜,配合各部进行日常管理工作;5、负责安全、保洁、客户服务等日常管理工作;6、与相关政府部门沟通;7、领导交办的其他工作等。岗位要求:1、大专(含)以上学历,熟悉安防知识、消防知识、防护、救护知识;2、一年以上大型商业项目/甲级写字楼物业主管工作经验,或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验;3、有良好组织管理能力和沟通协调能力,善于与公安及消防主管部门沟通;4、熟悉治安及消防有关法律法规,熟悉消防系统及设备操作及基本功能,熟悉安防班次编排及调配,熟悉

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