管理控制解析

管理控制解析

一、管理控制概论（1）

管理中的控制工作就是按设定的标准去衡量计划的执行情况，并通过对执行偏差的纠正来确保计划目标的正确与实现。计划和控制是实现组织目标密不可分的一对辨正统一体。含义作用对环境的变化及时作出反应克服因管理权力分散导致的失控现象纠正因管理人员能力差异带来的偏差一、管理控制概论（2）管理控制的特点1）管理控制具有整体性：所有管理人员、组织的各个方面（人员士气与作风、工作程序、产品质量、资金成本、物料消耗、工作或学习业绩……）2）管理控制具有动态性3）管理控制是对人的控制并由人来执行4）管理控制是提高员工管理能力、业务能力、自我控制能力等的重要手段一肯、膊管抚理假控披制社概策论（避3树）计划与控制的关系计划控制1）指导管理活动2）先给出期望目标3）需各种信息支撑4）为控制提供标准1）保证管理活动正常开展2）按期望目标进行的结果3）可获得各种信息4）为计划提供保证二葵、膜控穗制月的毕类讨型（炎一纽奉）脖按司控匹制反标鞭准社Z盆的策特佣点阁分1康、瓣程疯序钞控香制P惊4洋5界8纯,特献点丧：Z颂=想(锋t牵)t—明时下间2造、挥跟依踪谷控燥制识论束P泪4侵5寸8炭~蔑4急6在0特要点午：Z叔=丽(负W肠)Z祖—控劳制殖对杠象樱跟惕踪钢的班先慰行速量3同、华自考适算应栋控定制句P凭4没6移0特吨点巾：Z民=翠(不K1)斤K1—过疼去功已臣达被状坑态4施、冠最衔佳旺控持制旦论题P医4须6竹0喂~流4扯6格1特委点财：Z惩=捧m永a真x(错X如,裂S稼,口K念,谦C汽)或交：哑Z涂=棋m源i擦n(马X绿,硬S砖,酬K竿,犁C蚕)—松目组标窝函秀数X负—无输禾入魄量S赤、荒K赵—慕传纳递枣因闹子C衬—胖各欣附抹加膏参天数(嚷二级)家按类控梦制获的棋时压间集、哗对声象拣及竿目溜的仓分主帅要宿有环：前鞭馈牧控箭制（凶又瓣称朝事责前炊控规制臭、暗预广防渠控魂制求）额、实医时次控趋制（栏又情称此同夸步蹦控聪制亲、逝现攻场逐控柳制饥）震、反申馈煤控勒制（番又吐称葛事申后筑控锋制咐）史三她种扶控两制魄方祝式贱。行动前（输入）行动中（过程）行动后（输出）前馈控制同步控制反馈控制当问题发生时对其进行控制问题发生后加以纠正预计问题三赠、胁有谅效嫩控别制同的窗要谢求潮与虫条红件1涛）苦控滔制特的枝及盟时教（穴适炕时喝）言性2持）犯控慌制灭的估准吨确轿性3劳）滚控碎制烤的线适核度络性4叉）淘控厌制盆的飞客向观样性5泳）卸控梅制尺的上适残应渴（歇灵酸活麻）幻玉性6怎）总控捕制全的吹经桑济结性图例1赔、元有厚效离控窗制鉴的艘要偶求控子制饺力缸度堂太蚀小薄，国难冤受阵效刘益1恶、直只秩解渡决慢次现要慨问恭题2旧、昏控怕制坦成咸本航过饭高3收、迈压提抑借员胜工斗积蔬极废性控制成本控制收益净收益最大控制程度成本与收益BCEAX1X2控顽制乌费捏用刮与桐收掉益潮变废化控嗓制摆不棚足柴控鸽制兰适汉度姓控副制室过武剩2存、有接效孙控棚制搜必勤要框条酬件1冬）泛控勾制偏应薯与杆计总划足、队职喝务铲相嫩适触应2李）慢控虫制职应骨与锄主蓬管廉人粘员贝的兄工疏作滴风疲格还与惊特副长仓相蔑适讨应3辣）脆关排键稼控盗制狗点鸭与废例估外瓦原贝则越相振结侨合4米）径控们制月应给具深客悼观冶性洋、政避坡免挥主丽观妄、叔片报面5切）惹控朗制嫂应睛具笑有唯一兵定崭灵露活舒性6咏）钞控顶制头系晴统味应祖与回组筐织吊文富化急相途适东应7集）虏控喜制备系煎统尤与犹方泛法茂应裁考励虑迫经族济拢性亲以告降唱低让控汇制客成专本8权）罪应乳易景于惰发垦现薄偏圣差忘、骨确添定辨职预责预、押提欣出著纠慎正粒措乌施控制的基本过程1括）乔确戒定买边勾界吴条傅件2卖）熄明兰确晃控南制足的缎对粥象暖及赏其梳特立性3轻）倾收河集兽数魂据4访）朗制拾订坦控机制赠标驳准5压）请发倒现逃偏盏差但信概息6应）塔偏窃差锡纠彩正席（员诊粱断盛与象更蛾正洽）关键四暗、门控破制速过棒程控制的基本过程（沉一柿）圆制租订狭控因制呈标也准1刃．吨制敬订嫂控激制油标姑准池的娘方丧法1膀）抖统辱计济方榨法丝式；镇2眨）溪经绑验因估烈计斜法搭；萍3叠）工工钥程亩方恢法。2辨．备计低划践、行目北标岛与欺控夜制客标形准初的眯关功系1骗）辣目大标扔管粉理诸中梯的班分幸目气标牵因肤其紫本济身逗就麻是雨上愁一适层斥目布标颂的浓具绳体渴措稿施奶，陷故躁一售般筝可肥作谅为袋控泡制膛目泪标输。2帜）饲“施全钩车等间她计沿划敲每污月盏增全产效1椒0狂%晋”认，助则侍因喜不画便播于健具悔体帆控绳制根故音不搅能杰充挡当胡控拨制带目淘标讽，胶但公如幼改泊为“≮8充0妇只陶/神人好，察班拘”凉，则岛可娇作搭为涉控窜制医标浸准米。又咏如锅，碧麦骄当钢劳坐的敲工柴作起标鱼准搭为沟客虑人殿进畜店殿3触分固钟晚内袖，柱必驴须职有粱9勿5域%童的贺人六已蝇安框排竖好得座须位境，淡再摇过乎5国分潮钟盘应哥送铲上坚热没点丹心夹，跨而凤在荡客刮人圾离霉开籍5曾分勿钟吉内千应怨把铸桌封面征收扁拾拳干锄净君。控制的基本过程3即、调标唱准宜应踪蝶有树一去定怀弹氏性星—包—膨容另限每旬月崭请圈假驴不兽超迁过舟2伐天(坛1捡0修.忍0梢±去0炼.逢5震)尚m遣m迟锡到兰不方超渗过查5英分防钟生梯产享线颜2犹2韵0觉（茧1冰±经1鉴0爷%在）样V计屯量菌室概（烤1望±ß）谷Vo拾·s毕i城ntV(悔ß≤5弯%泼)(裁美蜓，罩日亏，僵Vo衡=1金1罪0唤V园,中校，撞英阅…廊Vo=底2就2康0隶V亏）废,标准容限全勤轴承直径10.0mm上午8：00上班供电电源220v4征、凯关引键期控储制阁点虽的屠选融择1易）关爬键吃控天制渔点叉的殃含验义关扑键沃控史制戒点爽是奇指聋那棕些盛对垫计治划管的末完诸成籍影眉响寨最微大护、搬控讯制显效疫果塔最侧明援显驰的患因曾素集。懂一偏个壁管资理历者基如诊何漫识抵别炕、拐选球择膨关羽键堤控撒制衣点望，懂对迅提桌高显管轻理谜效祥率烈有搭很表大湖关舞系毕，赢而震这锡也昨是勒一骡种刷管脊理驳艺秃术才。2情）拳关闷键纱控煌制饭点扇的票选凑择令原广则1缺）阴应永有僵利机于证加靠强遍主卵要虫管剃理残工铺作2殊）切应帖有尺利侵于徒及协时矮发旷现断并尸解亚决渡问膝题3埋）端应贯有挣利雕于始全还面朋表召现瞒管腹理罢的师绩锦效4陵）役应巨注沸意遭经晕济能实沟用5赛）甜应蓝注准意往平余衡浅，竹避漆免指引运起悬负本面背效倒应3枪)角通页用擦电伐器果公准司健推庸荐篮的凯关坝键什控袍制脆点（味1届）唤获鸟利仿能傍力利猾润逐率觉（真T诉）=利呢润并（罗T困）/销陡售影额阻（斯T突）或狮利杏润谁率饲（务T站）=利冒润浊（赵T阴）/资停金筐占暂用芳量谜（丸T猾）（醒2怠）脾市悼场割地旋位（贿3慎）梳生信产签率劳亚动辞生牌产谊率=劳音动何产围出/时授间•人（苍4相）猫产伟品泉领兵导弹地刘位：洞产矿品窑的附技鼻术校先歉进爹性犬与深功星能品完尽善柿性沈，摊反堵映户了油该楚企矛业锤在匠产麻品思研习发惹、唯生滥产听、末营健销辩等身方梦面对的赞领编导埋作展用街。（进5妹）今人群员瞎发厅展（众6书）辽员笨工猛态犹度（证7食）袋公妥共锹责赔任（堆8译）咐短柄期胃目伟标奥与舱长冠期孤目思标递的棉平增衡t控制标准控制点控制点t4脉）讽控扫制蒜过芬程傅应虏包煤括竞目采标命与奋行志为朗两紫个峡方闪面控瓶制侵行喉为控握制枪标场准（欲二绕）腿衡模量付工继作敌绩服效1伞．季步斤骤抢：①硬测希定夕或杜预虚测递实执际墨工续作辛成煌绩②攀将般实枣绩盯与限标裳准衰进的行墓比磨较2犬．闸方伍法零：①映亲满自浑观窃察喉或瓶考辅核②知利忌用育统差计蚂报盆表③尾开顾会④固抽鹿样也调弟查3手．满对讯控宝制邪信农息杰要辜求①岁及企时施；寸②少可厌靠紧；士③疑适纵用顿。控制的基本过程（交三安）吉鉴鼠别馅与根纠性正写偏双差1羊．潮结档果视比鲜较例辅：饥某屡厂膏生病产傲A冲类猜产楼品破，亏工熄时埋标权准幸为定每害件捉3背0眠分徐钟序，淹实芦际洪一柜天撕按搬6惠小筝时杰计鼻共纪生归产滚1伪0肉件怨，编于枯是千：时猾差厘T哗=锁6测×司6说0桃/据1君0谊－埋3墓0茶=恩6扰（局分塔）2顷．封分韵析恋原局因抓六住咽本报质骑，尼妨六止赞表蝇面窃、赶假鸦象骡、水片戏面棋（旺如锡设曲备额故他障矮、仿“贯销双量曾下妈降始”腿均荷有碗多喘种场可鞠能施的瞧原械因纪）光。3笼．映采啦取异措外施①字实挠施联中道的搏问诞题②搭标德准文问碗题控制的基本过程1贷）锁管家理尘控船制良具喷有霉整回体步性已：薯所它有颜管法理尤人壮员炊、银组邮织息的瘦各执个害方饲面淘（遥人奥员唤士圾气宿与蔬作圆风羽、惜工搬作逆程劈燕序反、屑产秀品摘质讨量叮、汇资览金大成绘本梦、傻物住料遗消视耗猴、皮工络作培或士学梁习衡业单绩镜…虏…区）2疯）惩管旁理辫控凝制披具帽有饶动伐态翠性3塔）宝管占理吗控贼制地是体对雕人妇的蜘控与制破并史由督人纸来帜执马行4街）始管虽理披控延制享是坚提寺高勇员笋工昼管今理夹能鉴力舌、粘业境务差能适力授、牛自愧我气控迈制筋能摔力票等极的沾重悔要刻手桨段五草．兼管朋理殖控张制歪的格特加点六青．惯计飞划矩与便控扮制望的阔关股系计划控制1）指导管理活动2）先给出期望目标3）需各种信息支撑4）为控制提供标准1）保证管理活动正常开展2）按期望目标进行的结果3）可获得各种信息4）为计划提供保证1县，恰前违馈疯控隶制尸实远例*泼学砖校悼制例订薄的典《伯学戴生沈手扒册两》顺及究其衣它搞有叛关窃规刘章俯制京度语。*碗预笋计乞产察品匙销烧路确下粱滑加，英商搂家沃所肿采甚取来的峡促赶销亭活闻动挂。*易汽缎车直驾放驶滥员挑在却上卸坡摧前雅加钥大筋油舌门仍。*踏某语企乎业狭要鸣求伸采窗购杀部蚂门腊事赌前姨提翅出刺的痒对叫策每：①钞生避产搁计若划悉发霜生摸改旷变②到原寻材秧料革市目场支出维现屡大虫的励变宝动③霉设相计取发颈生症改甜变④旨供吨应岩商造发黎生饮变议动⑤筋供胃货散时园间掘发奥生叨变缘瑞动七壳、写三理类羽控河制风简守介（照一屈）芳前护馈谢控浊制*库卷存真前棚馈短控动制隆系攀统可能报废库存数进货房地产税保险税仓储成本装卸费利息初期库存量保险库存量向客户发货产品设计更新工厂产品入库工厂领用库存保持成本库存规模预期库存量订货与货运时间订单失去的可能性货运延误的可能性2兔．井前磨馈失控钳制壮的遣主道要皱优迎点①盲能要防少患李于丝式未熟然②报对挠事膏不孝对搭人③经适房诚于坛各笨种属组鸭织哀的驱多镜种欧工湖作④越促是使蔬管丙理手人经员装去野科兵学交地蹲预出测歼在距计而划踩执睡行敲中飘可聚能址发捆生判的梨事脖件凤。3否．奔实霜施陵前哪馈稠控启制晓的杀必趁要主条墨件1触）窑对躲计姥划烦与厦控疑制稍系饶统妙作摩认芦真玻深笑入艰的妇分洲析安；2拦）乱建释立店该禽系程统拔的汁物姨理猜模谈型垫或券因拣果鸽关良系土分沸析跃图炭；3饮）狡随炎时退对偏上扶述爆模滴型宵进诵行淘补岂充吓、吊修盆正犯、蹄完控善珠、晓使臣之碍更叹符旦合鹅实浴际胜；4甘）辅通谨过呢调舟查毕、隙预盘测诞，负把聋变森化问的攀环棵境殃参逆数增输坦入校模分型价中任，况观诱查哈、胀分棋析顷其漠影蚕响采及穗偏认差途信叶息克；5灵）烛根易据荡事凑前晕的议备饮选员方凯案袋，浓结鸭合参实术际跨情恭况诸，柔采起取喷相药应晚的宴纠舱编欣措之施位。（新二邀）夺实截时午控骂制这君种因控饥制屑方他式辅的惑特宋点苹是海在宅计务划代执密行访过律程凳中丛进直行盲监者督签指矿导秩，旗既籍可推由例人笋亲终自崇参串与门，幸也紧可普借水助呈于凳计董算交机猜与纷自话控珠装锈置搬来体实近现励（找如仍导亩弹什、牙飞泼船黑的骨发鹿射丛）习。1行．甚实降例沾与匀类坡型实溪时肌控标制颈的痒具驰体海方特式舰与有实盏例登很驱多紧。裹主罗要滩有谈以绍下广三买种滥类坐型汇：①兰驾梦驭工控滩制：父随丈时约根纸据呼出再现步的军情呈况沾采胃取石应耐急需措绑施拢。泡平全时宽接敲触思的睁骑缺自京行袋车涛、副驾宾驶活汽寒车曲、怕工球艺伴品袋的炎雕赠刻上…奏…释均挣属阁此蓬类忧控送制道。②研关历卡砌控城制接：即察对悬计撕划傻执机行亮中史的恩偏寸差诉程慌度腊加吸以庆限翼制口并挣采倍取们相念应启措河施挪。占这唇在店产禾品妇的慎质袄量下检肃验锯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