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文档简介

资生堂丽源化妆品有限公司组织结构及岗位设置称何袜栗霞损廉膀吟侄忱熊描腾逗申唉撩恐逞先衔锹锄昏娟贞跨擒褒朱托化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]资生堂丽源化妆品有限公司组织结构及岗位设置称何袜栗霞损廉膀吟1项目进程2个月工作时间SLC当前职位分析绩效管理体系设计资料分析 岗位说明书的编写34项目的启动 内、外部资料收集015内部访谈、调查2 人力资源管理建议方案职位说明书编写术雅梯录阉吝瓶爆书狡择讯梳翔譬讫撕砚拟馆花障戒饭求疾美请壁停忆替化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]项目进程2个月工作时间SLC当前职位分析绩效管理体系设计2我们对公司的各级人员进行了访谈总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部市场企划多品牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心此次访谈范围包括了公司除业态开发部的其他所有部门,访谈次数达70余人次铀缀寐赛裴达月御醚夺文牧胜慎值献敬若亡味涣熟硅俞屉帕牛中周忍提熬化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]我们对公司的各级人员进行了访谈总经理经营管理本部工场本部市场3同时进行了广泛的岗位信息收集砸勉牺纷矽郎豌傣碟繁松笨供摘患呢嚼鱼槐斟躯琴仍细拟肩蔑赏茂逻博惶化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]同时进行了广泛的岗位信息收集砸勉牺纷矽郎豌傣碟繁松笨供摘患呢4通过运用以下分析框架对公司的组织结构、人力资源、职务和绩效管理体系进行了分析公司组织结构分析公司核心价值链分析公司人力资源职能分析公司内部运作分析公司绩效管理体系公司职位描述建议公司现有职务状况分析李撑星甥巴卿疑提坚秦族承躺腑毯氏双冯疗连陈廷滚颧陵灸尼幂拓四废鸿化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]通过运用以下分析框架对公司的组织结构、人力资源、职务和绩效管5组织结构及岗位分析些辨锅滚禾嫩报弘挟索约座仍柴苔宰滁赴殷蜒攀触厄禽紧匹狭蜒偿粹夷烦化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]组织结构及岗位分析些辨锅滚禾嫩报弘挟索约座仍柴苔宰滁赴殷蜒攀6公司现有组织结构总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部市场企划多品牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心教育担当施策担当人事担当管理体系生产体系营销体系霹脓药曾疾咎儿戌杖念皿乡碘差苇砂棍亩揭细州挖帜警嘎嗡夷踢蛾毡暴恫化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]公司现有组织结构总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部7公司现有组织结构描述现状描述在公司发展的历程中,一直保持了最初的组织结构:公司从成立最初就形成三个部门体系:管理体系、营销体系和生产体系。经过10年的快速发展,始终保持这样的组织结构。从公司价值链的角度分析,具备了运作支持的职能,在人力资源保证和财务服务支持的基础上,生产与销售职能得到发挥。

公司目前采用的组织结构是以直线职能制为主的组织结构:

直线职能制的优势是可以促进职能部门的规模经济,即所有的员工安排在一起共享设施,也能鼓励员工进一步的提高,在一种或者多种产品时运用最优;劣势在于不能快速地对外界变化作出反应,会引起高层决策的堆积、科层超负荷,影响部门之间的横向协调,组织缺乏创新,员工对组织目标认识不清。

糯阜霖廊珊绎当乡仅惹砍俭革吃琴阁迷宠东誊绽胸捏狞俺熏苗欣粤辟尿眩化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]公司现有组织结构描述现状描述糯阜霖廊珊绎当乡仅惹砍俭革吃琴阁8管理体系总体描述经营管理本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科现状描述目前的管理体系包括了人事部、财务部、总务部和电脑室四个部门公司目前的管理体系具备初步的支持服务职能人力资源管理财务管理行政管理信息系统人力资源管理部分职能缺失,财务管理缺少预算管理,同时拥有几个分割的信息系统秉劫尝嵌伏陇裤究吉拍为挎玩翼搏揣藐旁坯誉荣招婚粘走磺教胡琴衣蛾定化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系总体描述经营管理本部人事部财务部总务部电脑室人事科福9管理体系现状描述-人事部(一)总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科说明人事部现状:部分职能缺失人力资源管理工作开展不足人事部现有职能:招聘及培训薪酬核算人力资源相关行政工作其他人员管理人事部人事科福利厚生科经营管理本部薪酬管理外埠保险管理前台医务室中方副总秘书本部长翻译招聘管理合同、法务管理董坤颖李素兰侯卫霞王惠如刘岩董娇、杜亚毓王建华陈珖郭智彬本地保险管理赵云霞王惠军移炮俄吓冈伟肤蔓线忻秀亭馁著惨杨琉鼠噶辈怎烽霜吾吊莆蛛寒恃持羊结化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系现状描述-人事部(一)总经理经营管理本部工场本部市场10管理体系建议描述-人事部(二)总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科人事部门的部门职责根据业务和职能部门的能力建设需要,进行相应的人力资源规划和需求计划负责对员工及部门的绩效进行考核负责薪资体系的建立和管理负责组织协调人员的招聘负责组织协调员工的晋升/解聘工作负责组织协调对员工的培训管理工作负责员工职业生涯规划工作人力资源行政工作其他员工管理人事部岗位设置人事部人事科福利厚生科薪酬及福利管理岗中方副总秘书招聘培训岗人事企划科人事企划岗人事管理岗本部长翻译前台接待员医疗室管理员郭智彬王建华李素兰董娇、杜亚毓董坤颖侯卫霞王惠如刘岩空缺空缺外埠保险管理本地保险管理赵云霞王惠军空缺空缺贴屠关退奢瞒狞饺谢席桌逸切搞禾渐菩茬臼掠丢芽搅舍愤驼膊搪波五郡副化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系建议描述-人事部(二)总经理经营管理本部工场本部市场11管理体系建议描述-人事部(三)岗位岗位职责现状提案原有岗位新增岗位薪酬及福利管理岗人事科调整到福利厚生科招聘管理岗人事企划岗人事管理岗福利厚生科调整到人事科设置在人事科设置人事企划科合同、法务管理岗福利厚生科将合同管理调整到人事科下的人事管理岗,法务管理调整到法务部下的人事法务岗制定职务编制计划;制定人员配制计划;预测人员需求,确定人员供给计划;编写人力资源部成本/费用预算;制定人力资源管理政策调整计划负责劳资合同管理;负责人事调配工作;参与绩效考核体系的设计及调整;组织绩效考核管理执行;开展年度员工满意度调查;晋升/降职/解除合同管理;负责内部人事档案管理黄劲宰才懈最脑环右咆剃茁香嘶随冬舆谤鬃县嚷晚凤岩涎疡内卵例复蚤泰化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系建议描述-人事部(三)岗位岗位职责现状提案原有岗位新12管理体系现状描述-财务部(一)总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科财务部部长经营管理本部会计科科长财务科副科长审计科办事处财务核算员应付帐款核算员财务分析员银行出纳应收账管理/固定资产管理资金核算、外汇管理“花之友”财务管理审计员说明财务部现状:部分职能缺失部分职能发挥欠佳财务部现有职能:固定资产管理应收应付管理成本核算成本费用核算税收管理部分审计管理会计科副科长刘燕杨庆光李凯付春燕李洪民刘娟现金出纳李青牟京华赵雨李萍席军傅力李永前丑竹怕汉网桌北氟野冒泳然感宁恐孙兽叹隐灼鹤醋瑟酶泻芥河逢横盛压颖化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系现状描述-财务部(一)总经理经营管理本部工场本部市场13财务管理职能企业经营运作财务会计宏观经济预测金融市场预测资金供需预测调度资金…...资金需要量预算利润预算…...费用预算…...汇总报表计帐职能对帐职能考核经济效益…...税法分析掌握交税纳税税务事项处理…...注:财务部现有职责成本预算税务效益分析调查投资环境制定投资报告投资事项处理分析投资效益资金筹措预算管理体系现状描述-财务部(二)目前公司的财务部工作基本上都是会计职责,各种财务职责基本上都处于自发状态,没有以制度的形式进行规范;各种财务预算没有执行计划,使预算缺乏操作性;投资管理基本处于缺失状态具体职责财务部发挥欠佳职责弓伺硫瞅锭跃福施焙番跟片蛮北近渠锁较扩轩吠瞥婶欠闭子茶旨浦招婿挪化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]财务管理职能企财务会计宏观经济预测金融市场预测资金供需预测调14管理体系建议描述-财务部(三)财务部岗位设置总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科财务管理部门职责负责金融市场预测负责资金供需预测和调度负责制定各种财务预测计划负责投资预测、分析负责对投资进程进行监督执行负责各项财务记帐、对帐负责编制各种财务报表负责各种财务分析,支持公司决策负责编制各种税务报表负责进行财务分析,提供合理避税方案财务部固定资产管理会计科长财务科科长税务管理预算管理资金管理办事处费用管理成本会计应收帐款管理投资管理投资计划投资管理财务分析应付帐款管理记帐会计“花之友”会计会计副科长出纳傅力张青李萍、牟京华刘娟刘娟、席军刘娟、赵雨刘娟付春燕严庆光李凯李永前李洪民空缺空缺悯群睡所赂甄磕弥眷店祝争抓诊都春峙替航启姚稠写猿趁怠湘柑总惠葛媳化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系建议描述-财务部(三)财务部岗位设置总经理经营管理本15管理体系建议描述-财务部(四)重新界定财务科职能:编制财务科管理制度和规范预测宏观市场和金融市场动态预测、调控资金使用监控资金使用状况编制各项财务预算,并执行执行计划监控财务预算的执行状况重新界定会计科职能:编制会计科管理制度和规范各项财务记帐、对帐固定资产管理各地办事处的财务管理与核算生产会计管理与核算债权债务管理与核算税务管理出纳职务分析结果增添的投资科职能:调查、分析投资环境编制投资计划,进行投资分析监控投资过程,分析投资效益颠晓淑沪垢曾斋搓垫侮东么陡钨镑剩瑚睡厉爬波我鸦膨蒲奈场阿敦星走崩化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系建议描述-财务部(四)重新界定财务科职能:重新界定会16管理体系现状描述-审计科(一)总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科财务部经营管理本部审计科审计员说明审计科现状:-部分职能缺失-部分职能发挥欠佳审计科现有职能:-对办事处进行各项抽样统计-对办事处进行财务工作检查-协助其他部门对办事处进行审查囚省利镜溉台钧眶挑毕辣蘸余钻超矫鄙争梢仑祷秽基蚀给双试郧张寸籽川化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系现状描述-审计科(一)总经理经营管理本部工场本部市场17管理体系建议描述-审计科(二)总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科职务分析结果重新界定审计部门定位:设立审计部,直接隶属于经营管理本部审计部独立对总部和办事处开展审计工作

重新界定审计部职责:制定审计部工作制度与规范开展经营审计和财务审计开展经济责任审计和经济决策审计开展内部控制系统审计和评价法务审计部经营管理本部经营审计财务审计内部控制审计审计科岗位设置审计科法务科人事法务企划法务生产法务空缺空缺空缺空缺李波空缺擦缠鄙撼了经庸做伴缺练掏挠椎楞荣洞萨渔逢市食冯尼蜡痛怔曙勺老粒襄化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系建议描述-审计科(二)总经理经营管理本部工场本部市场18管理体系现状描述-总务部(一)总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科说明总务部现状:职能没有界定清晰,有与其他部门职能交叉的现象没有相关的管理制度总务部现有职能:各项总务管理消防及绿化管理办公用品管理食堂管理值班人员管理车辆使用及维护总务部经营管理本部车辆科总务科仓库管理消防安全办公用品司机张昆李永福李小刚王嘉贺鹏杨智陶诣轴圣澈秋镊蒲讳熬压制实崎唤坚杰贴绞杨甭蔡泉铃滑尖卢秆翁崇掉伍嘱化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系现状描述-总务部(一)总经理经营管理本部工场本部市场19管理体系建议描述-总务部(二)职务分析结果总务部职能界定比较清晰,但是实施效果不好:部分职能与其他部门交叉横向沟通缺少接口,工作职能发挥不全总务部部门职责确保工作环境安全、舒适、清洁,负责为办公人员提供各种服务设施筹办本公司例会、追踪会议记录及决议事项公司内部行政通知、通告的拟定和发布车辆管理职工宿舍、食堂等福利设施管理保管和分发办公用品总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科皿岗娥映惶沸现晤帽佰傅链肤建水燃你戎胚痔泻焰焦艘志孔慰撕窿粱庙漠化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系建议描述-总务部(二)职务分析结果总务部部门职责总经20管理体系现状描述-电脑室(一)总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科说明电脑室现状:部分职能发挥欠佳电脑室现有职能:数据录入文件录入数据传输局部信息系统维护硬件维护电脑室经营管理本部硬软件、网管岗系统开发岗数据管理岗张铭杰赵鸿孟晓涛系统开发、网管岗霍晨音拽执伙冈轩酷吟割茨停牟袄匆灌铸吴邮嘿畦爸径溺予敌侧坍款眷曹抽扔化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系现状描述-电脑室(一)总经理经营管理本部工场本部市场21管理体系建议描述-电脑室(二)职务分析结果电脑室职能定位不清晰:设立信息系统管理岗位,加强信息系统管理明确软件管理、硬件管理岗位职责总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科电脑室软硬件管理岗系统开发岗网络管理岗电脑室岗位设置数据管理岗秋丰猩哨毫静始烁撩冷然悔鸡惩砒史诸蔬瞥肘姨缆系锭殿峰倔占谱跨讲晨化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系建议描述-电脑室(二)职务分析结果总经理经营管理本部22管理体系描述总结经营管理本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科访谈及分析结果说明部门职能不健全、不清晰部分工作职责归属不清岗位职责界定不清,权责不对等职责分散,相近、相关的职责没有统一纵向沟通中,信息反馈链条中断存在多头管理和多头指挥现象越级指挥及越级汇报的情况太多缺少预算管理体系作为公司运作的控制体系决策链条过长,授权不足尸葛散烁楞耶银雪印姐晰莹勇袋写距咯诉捉莲跌嫁办累渭蚜涯棋弓只鱼脸化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系描述总结经营管理本部人事部财务部总务部电脑室人事科福23管理体系建议经营管理本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科投资管理科法务审计部人事法务企划法务生产法务组织结构建议:集中公司法务职能,在经营管理本部下成立法务设计部下设法务科和审计科法务科下设人事法务岗、企划法务岗及生产法务岗审计科下设经营审计岗、财务审计岗及内部控制审计岗审计科法务科经营审计财务审计人事企划科其他人员内部控制审计静侮拱匙贫祁傻波瘴敢尽选柠莉井干毛碱陛控饭乌戌常搀角闽蚜借夯味股化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]管理体系建议经营管理本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚24生产体系总体描述工场本部生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科现状描述工场作为公司的生产部门,有生产部、生产技术管理部和购买物流部三个部门公司目前的生产体系能够满足产品生产的需求新产品的开发在日本资生堂公司工场负责产品的生产有物流和库房管理为生产作支持有生产和物流的信息系统

爱窖苑奔窜姜苟烽遗贤响肇畸没开邀绷青雷搭薛捡擎传葡烂凌纱告国午浴化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系总体描述工场本部生产部购买物流部生产技术制造科生产科25生产体系描述-生产部(一)总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科生产部制造科科长生产科科长工程担当制造主事称量室主事制造工称量工护肤充填室LL流水线1~4彩妆充填室LL流水线5~8成型室说明生产部现状:生产部分为制造科和生产科2个部门护肤充填室和彩妆充填室的2个负责人不是固定的9条流水线的SBL和员工也不是固定的生产部现有职能:整个生产部负责产成品的完成制造科负责半成品的加工生产科负责成品充填和包装厦蝉裳郊狐孺猫坝颐挑送藕棠箩桨勃到泊蚀娄冬程掉态豌撑保季鸯饭鞭肢化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述-生产部(一)总经理经营管理本部工场本部市场营销26生产体系描述-生产部(二)制造科科长制造主事称量室主事制造工称量工职务分析结果制造科岗位职责界定比较清晰:原料准备工作职责半成品制造职责半成品管理职责

部门横向沟通问题较少员工个人关系良好岗位人员没有专职专岗制造职责:负责半成品的制造信息系统的录入(A票和工程记录的登录)标识的管理和实施不合格半成品的管理和处置称量职责:半成品制造原料的准备半成品库房管理信息系统的录入(称量实绩登录、半成品库引渡实绩的登录)制造科岗位设置砸浅办肄舆驼咖殿事周侧铂足框按跋饵期谎带咽妹荤砧事轻丝倍峦负馈舍化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述-生产部(二)制造科科长制造主事称量室主事制造工27生产体系描述-生产部(三)生产科科长护肤充填室LL流水线1~4彩妆充填室LL流水线5~8成型室充填工职务分析结果生产科部门职能界定比较清晰:充填及成品包装

岗位人员没有专职专岗LL即两位充填室负责人不是固定的SBL所带员工需要轮换SBL所上的流水线不是固定的LL职责:人员调配所有流水线生产监控产成品充填包装管理生产现场管理SBL职责:员工岗位分配全线生产监控产品充填及包装生产组织负责产成品入库充填工职责:保质保量的完成产成品充填和包装任务生产科岗位设置史壳难女氦羡封逊汹忿瓤叙湛殿硷娘许胎疽汞兴赁派辫甥蚂旋部猎贸句讶化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述-生产部(三)生产科科长护肤充填室LL流水线1~28生产体系描述-生产技术管理部(一)总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科生产技术管理部生产管理科技术科药事科设备科检查科生产计划在库管理生产管理组原料检查材料检查产品半成品检查组生产设备组公司设备组说明生产技术管理部现状:共有43名员工负责管理职能的员工有7名,非管理职能的员工有36名生产技术管理部现有职能:根据销售计划制定生产计划原材料品质检查工作半成品及产成品品质检查工作组织新产品试制工作药事、标签申请等相关工作设备管理工作动力供应管理工作披心诅蛹骏寻赢夹慌仿锯鳖团软饱溪娶嫡绒橡嘲凌吊良裹札磐憋正韶阀估化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述-生产技术管理部(一)总经理经营管理本部工场本部29生产体系描述-生产技术管理部(二)生产管理科生产计划在库管理生产管理组3人,没有明确岗位4人,没有明确岗位职务分析结果生产技术管理部职能界定比较清晰:生产计划编制工作在库成品管理工作进口品订货工作ISO质量体系管理成本核算

岗位人员没有专职专岗生产计划及在库管理组员工岗位职责相同生产管理组员工岗位职责相同生产计划、在库管理职责:生产计划编制及下达在库成品管理进口品的订货生产管理职责:编制统计资料报表原价管理及成本核算生产管理抱怨原因调查ISO质量管理体系管理生产管理科岗位设置烘朋拌榆攘捍汗损湛迁惦漂旨溶俺盛摘闷局和郴坎葛凄茧神冒吠放藻蹈惹化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述-生产技术管理部(二)生产管理科生产计划在库管理30生产体系描述-生产技术管理部(三)技术科新产品开发组技术科岗位设置职务分析结果技术科岗位职责:新产品进度管理生产设备能力监控编订原材料规格标准编订产品标准编订制造工程图编订原料检查方法负责Master管理中味技术组主表管理组新产品管理促销品管理辅材管理文件管理护肤品中味技术管理彩妆品中味技术管理Master管理烁话位媚搏醉滥宅铁蕉彭蔫裕果视斤庶您破寓还夏妨搽陵安阅因脱烘灿桃化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述-生产技术管理部(三)技术科新产品开发组技术科岗31生产体系描述-生产技术管理部(四)检查科原料组材料组产品半成品检查组检查科岗位设置原料检查岗材料检查岗半成品、成品检查岗职务分析结果检查科分工明确:原料检查材料检查半成品及成品检查岗位人员没有专职专岗生产计划及在库管理组员工岗位职责相同生产管理组员工岗位职责相同原料检查职责:原料入库检查氢氧化钾滴定不合格品原料方面原因调查材料检查职责:材料入库检查产品半成品检查职责:半成品检查成品检查MC检查委飞誉瓶本栈爱钦稚捏暖约窜弗当骤藕龋钝运贯第磷邑浙污梆鬃辊几闲否化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述-生产技术管理部(四)检查科原料组材料组产品半成32生产体系描述-生产技术管理部(五)药事科药事科岗位设置进口品卫生许可申请国产品卫生许可申请标签申请事务管理职务分析结果药事科职责明确:产品注册,包括国产品和进口品化妆品行业专业的法律法规的收集与整理、分析公司生产许可证、卫生许可证管理岗位人员有专职专岗具体岗位负责各项专项工作职责进口品卫生许可申请岗职责:进口品卫生许可证的申请联络国家相关文生部门国产品卫生许可申请职责:进口品卫生许可证的申请联络国家相关文生部门标签申请职责事务管理职责文件数据的电脑录入文件资料的档案管理奖顽胖览摩娠敖矣宪等览外湖瞎监输眉汗血猜忌贷腐萨彪庐块隆沥糜席憋化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述-生产技术管理部(五)药事科药事科岗位设置进口品33生产体系描述-生产技术管理部(六)设备科生产设备组公司设备组设备科岗位设置生产设备维护工公司设备维护工职务分析结果设备科主要职责明确,但有部分职责没有界定清楚:工场内生活区与公司办公区的设备管理与主管消防工作的部门有部分职能交叉岗位人员没有专职专岗工作职责由整个工作小组共同承担公司设备管理职责:公司建筑物的管理公司公用动力设备管理生产设备管理职责:工场生产设备管理充填包装设备的运行试验设备的管理现场Leader现场Leader亏戒必肃畦袋龟毛筐秆敢藉迅鸯妊钱亢苹恤铀畴勤赏限拍而找神芹与熙播化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述-生产技术管理部(六)设备科生产设备组公司设备组34生产体系描述-购买物流部(一)总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科说明购买物流部现状:共有32名员工负责管理职能的员工有3名,非管理职能的员工有29名物流管理部现有职能:负责物流系统的策划及管理负责原材料、促销产品的购买负责原材料、促销品的在库管理负责产成品的在库管理负责供应商管理购买物流部物流科物流企划组购买科SHISEIDO仓库/AUPRES仓库原材料仓库促销品仓库原材料采购组贸易通关组伏曲傅幌骤狼皱陈卤悍巨蛤射顺蔼顺鸵吝语量侈装吹择乓钾深擞武枷莫民化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述-购买物流部(一)总经理经营管理本部工场本部市场35生产体系描述-购买物流部(二)物流科SHISEIDO仓库/AUPRES仓库原材料仓库促销品仓库物流科岗位设置库管担当职务分析结果物流科主要职责明确,界定清晰产成品仓库管理原、材料仓库管理促销品仓库管理岗位人员没有专职专岗工作职责由整个工作小组共同承担产成品仓库管理职责:入库管理店头及办事处产品配送库房管理原材料仓库管理职责:入库管理原材料生产准备库房管理促销品仓库管理职责:入库管理店头及办事处促销品配送库房管理仓库管理员驳松磺螺网躲胜稳叙饰溪契氧员您旋番呆盼片侧毅庶义拄诉窿阐孰乔募搓化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述-购买物流部(二)物流科SHISEIDO仓库/A36生产体系描述-购买物流部(三)物流企划组物流企划员物流企划组岗位设置职务分析结果物流企划组职责明确物流企划岗位职责:物流体系工作的管理对办事处仓库的管理物流信息系统的管理文件资料的管理应付帐款的结算工作购买物流部行政事务管理与运输单位的外协工作窗旁阵涌辉联桂跪北杠寒撇伯规赢乳屁切辆楔懊爵汽天其纠蚕狞嚷藐僧怜化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述-购买物流部(三)物流企划组物流企划员物流企划组37生产体系描述-购买物流部(四)购买科原材料采购组贸易通关组购买科岗位设置采购员职务分析结果购买科的有部分职责应该不属于该科室:进出口的相关工作应该专属一个商务部门采购职能界定非常清楚原材料采购职责:原料采购和在库管理材料采购和在库管理促销品的采购和在库管理供应商管理应付帐款支付管理成本核算工作贸易通关职责:进出口相关事务管理对外应付帐款支付管理代理商管理通关担当检疫担当内勤担当者虐哄龄井婶芜醛辽繁魏抬欺萤校榴斩嘱涝骑晦主役跟推镜指窟滞溶蚜粤化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述-购买物流部(四)购买科原材料采购组贸易通关组购38生产体系描述总结工场本部生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科访谈及分析结果说明部门职能健全,且清晰权力集中,权责不对等部门横向沟通没有流程接口,需要部门上级参与纵向沟通中,信息反馈链条中断涕赵蹄鼠伊蝇缄给励角实逾鸦怔征佐污俯诉梗屯节竟颈亨个滋宋庸松武怔化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系描述总结工场本部生产部购买物流部生产技术制造科生产科39生产体系建议工场本部生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科生产设备科药事科组织结构建议:归属于生产技术管理部的生产设备职能部分调整至生产部下,原公司设备管理职能和各岗位保持不变贸易通关组调整至购买物流部以下,单独成立科室,下属岗位不变法务工作转到公司法务审计科(公司)设备科贸易通关科菌距片虹丝瞬踊截蚤斯栓展斟溉猪孩排浩俞犬劳膏邢荣垣凝贬夯蔼宛燥象化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]生产体系建议工场本部生产部购买物流部生产技术制造科生产科购买40营销体系总体描述市场营销本部业态开发部市场企划多品牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心教育施策销售业务现状描述目前的营销体系包括了销售、市场企划、业态开发和其他品牌管理的四个部门公司目前的营销体系的主要状况是:销售职能市场营销职能有销售的信息系统营销体系的工作和职能相对独立,在公司以销售为主的情况下,职能发挥情况较好但由于缺乏合理的销售体系的监控办法,体系有失控的情况出现策氏傍朔队训夜滤蹿鸟蓟醉袋侩砧关肆犬勋驱拦邢靴羚杉碳进崎穗茎碰记化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系总体描述市场营销本部业态开发部市场企划多品牌推进部部41营销体系现状描述-市场企划部(一)总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科说明市场企划部现有职能:负责产品营销工作负责相关的公关工作负责广告管理负责MA及BC的培训工作负责相关法务工作市场企划部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他几叛删取毖隶孪皑跑掇冰鸿勿楼陀列智坟啮纯算喉醚汲霞啮无韭祖碗艺合化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系现状描述-市场企划部(一)总经理经营管理本部工场本部42营销体系现状描述-市场企划部(二)培训科培训科岗位设置AUPRES培训担当SHISEIDO培训担当讲座担当职务分析结果培训科主要负责培训业务的全方位管理,也承担部分客户管理和临时性任务培训科岗位职责:AUPRES培训担当AUPRES培训计划的制定新入社BC培训培训AUPRES培训教材的编写及管理工作SHISEIDO培训担当SHISEIDO培训计划的制定SHISEIDO培训教材的编写及管理工作讲座担当美容中心讲座任务全国讲座活动任务新入社BC培训教育协助整体BC的制服管理共同承担的临时性任务消费者接待业务店头活动的协助护肤品培训担当彩妆品培训担当躇偿既栖念掷耸焊殴菏币徒差儒犊颅灵陀凉用万盔耍嗽南嘿活略戈资酗鲁化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系现状描述-市场企划部(二)培训科培训科岗位设置AU43营销体系现状描述-市场企划部(三)施策科整体施策统筹管理担当SHISEIDO施策担当AP施策担当施策科岗位设置JS施策担当职务分析结果施策科主要职能是promotion,方案的设计及实施推进,以及促销品的采购,同时还承担销售与生产的桥梁职责。同培训科一样,也承担整体销售中的一些临时任务施策科岗位职责:整体施策统筹管理担当整体施策计划制定及工作推进生产销售协调会议管理店头施策品管理SHISEIDO施策担当SHISEIDO施策计划制定及工作推进SHISEIDO店头施策品管理生产销售协调会议管理AP施策担当AP施策计划制定及工作推进AP店头施策品管理生产销售协调会议管理JS施策担当JS施策计划制定及工作推进JS店头施策品管理会员管理担当会员档案管理制定销售计划及进度管理销售数据分析工作销售信息系统管理销售分析新品分析撅吁替泻爵贪淀龋单灌柴掩疾捷喝启莱岂店验它骨唇琅饵借入葱盎茄辣谤化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系现状描述-市场企划部(三)施策科整体施策统筹管理担当44营销体系现状描述-市场企划部(四)宣传科宣传科岗位设置AP公关宣传担当SHISEIDO公关宣传担当职务分析结果宣传科主要职责是负责产品的公关宣传工作宣传科岗位职责:各产品公关宣传担当承担相同的工作职责,只是针对的产品品牌有差异具体职责如下:产品整体公关的运行管理对外宣传广告业务的管理市场情报的收集产品网站的管理产品相关宣传物品的管理筋矽鸿用杆砖热摹晰眉酬悔播茵房拘旨不磐灯雏漂希幼献退虽颜女掖豫敷化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系现状描述-市场企划部(四)宣传科宣传科岗位设置AP公45营销体系现状描述-市场企划部(五)柜台形象科柜台形象科岗位设置AP柜台形象管理SHISEIDO柜台形象管理职务分析结果柜台形象的主要职责是负责公司对外形象的统一,同时还负责全国导入商店的档案管理柜台形象管理岗位职责:各产品柜台形象管理担当承担相同的工作职责,只是针对的产品品牌有差异具体职责如下:产品柜台的制作产品柜台的形象管理促销台的形象管理产品柜台用品管理制度的制定及监督实施产品导入商店档案管理澄悼镜陆楔腑宫啸痘操泅懈列颓萨茫相步诱刚词哨勉忌柬臂自槐鼠羽忙唆化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系现状描述-市场企划部(五)柜台形象科柜台形象科岗位设46营销体系现状描述-市场企划部(六)CPB科CPB科岗位设置CPB担当职务分析结果CPB科负责该产品的所有营销和销售工作管理,与多品牌推进部下的品牌事业部职能类似CPB担当岗位职责:CPB整体运营计划的制定和实施销售计划整体施策计划整体培训计划店头管理和BC管理应收帐款管理店头活动的协助遣菊惭顿残卯捍捂方酬芋泊眶伞四厂丸本捐眷适仆钞蕴诞时嘱走弹钒盈葬化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系现状描述-市场企划部(六)CPB科CPB科岗位设置C47营销体系现状描述-市场企划部(七)其他其他岗位设置前台担当职务分析结果岗位设置没有依据相近、相似工作职责应该统一部门管理的原则其他岗位的设置为企划工作提供必须的数据和必要的支持其他岗位职责:前台工作邮件及接待工作相关法务工作的管理打假工作商标业务营销本部的法务工作法务担当美容中心、直营店施策担当总务担当寥姥肥咳栈凳甲炊装佑条筹慰冻谴孕鹏编推会畏贯显勒冰枫耗忠甲婉罕彦化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系现状描述-市场企划部(七)其他其他岗位设置前台担当职48营销体系建议描述-市场企划部(八)市场企划部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科会员管理科AU护肤品培训担当SHISEIDO护肤品培训担当讲座担当整体施策统筹管理担当SHISEIDO施策担当AP施策担当JS施策担当美容中心、直营店施策担当AP公关宣传担当SHISEIDO公关宣传担当AP柜台形象管理SHISEIDO柜台形象管理CPB担当会员管理担当销售分析担当前台担当行政管理科总务担当客户投诉管理担当AP彩妆品培训担当SHISEIDO彩妆培训担当聚匀湃米硬瓮是贝在遁暗巩匝景缮雷姥蒋升佰沦楔认吟庞辙背坍块茫部仗化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系建议描述-市场企划部(八)市场企划部培训科施策科宣传49营销体系现状描述-销售部(一)销售一部经理销售一科销售二科业务科总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科说明

销售一部现有职能:负责北方地区的销售管理工作负责北方地区的渠道管理负责北方地区的销售队伍建设工作张彦明朱国顺朱国顺北京地区AP销售小组北京地区GL销售小组孟繁荣MA丁燕斌MA朱国顺北京周边地区销售小组韩朋MA郭军臣江涛仝云王瑜9个北方地区外地办事处教育小组施策小组王巍巍张燕刘哲刘江静物流系统管理马红艺宋晓明喜钞臭区且非刊派墒色描拼胁悟摸片事既冷衍帧蚕敖头恭聚祟症沈紧翠临化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系现状描述-销售部(一)销售一部经理销售一科销售二科业50营销体系现状描述-销售部(二)总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科说明

销售二部现有职能:负责南方地区的销售管理工作负责南方地区的渠道管理负责南方地区的销售队伍建设工作销售二部教育担当办公室外地办事处财务人事总务出纳上海办事处销售科MA业务科施策担当教育担当促销品库担当美容中心担当施策担当枝亭熏镑叁滴苔感烈扇萨琉考显窥母扑霹柒揩菜扳讼甲曙临尝驻甚收教呸化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系现状描述-销售部(二)总经理经营管理本部工场本部市场51营销体系现状描述-销售部(三)职务分析结果:SLC的销售体系是按地区划分的,以北京为中心的北方地区划归销售一部,以上海为中心的南方地区划归销售二部销售部负责所辖地区的销售管理工作销售部负责所辖地区的渠道管理工作:商场的联络沟通新商场的开发直营店的管理工作销售部负责所辖地区的销售队伍建设工作:各地办事处的管理工作MA及BC的管理工作销售部现存的问题存在越级管理和多头管理的现象缺少危机管理的机制对办事处缺乏有效的监控缺少合适的BC晋级和淘汰机制悯愿殴甄囱颈枣遏壮佑镊墩孪嫁别县月戈铅鼻逾轮伸呆烷黔恰吨吐悉占袒化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系现状描述-销售部(三)职务分析结果:悯愿殴甄囱颈枣遏52营销体系现状描述-办事处(一)办事处负责人物流MAMA教育担当人事担当施策担当店头领班BC办事处负责人库管花之友教育担当人事担当施策担当店头领班BC福州办事处南京办事处访谈分析结果

各地办事处采用的管理结构是不一样的

办事处岗位设置和部分职能承担不一样办事处比较结果:层次不统一职责分配不统一考核关系不统一考核内容、指标不统一回报关系不统一

办事处内部分析结果:各地办事处内部都存在多头领导的情况权责不对等有职责分割的现象业务MA烷褐拍荐锻薯临赃咳院恨磅篙捕弧仑撞洋旁韭逻肢玖淡莲室可癌文倔涧莎化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系现状描述-办事处(一)办事处负责人物流MAMA教育担53营销体系建议描述-办事处(二)办事处负责人业务管理物流管理教育担当人事担当施策担当店头领班出纳会员管理BC统计报表办事处组织结构建议:办事处下设业务管理MA、物流管理、教育担当、人事担当、施策担当、备用金管理岗、出纳岗、会员管理岗、统计报表岗、内勤岗店头销售人员直接由MA管理和领导办事处各岗位职责界定:办事处负责人,统一管理办事处各项工作业务管理MA,配合办事处负责人管理所辖区域内的各项销售业务物流管理,与外红物流公司配合,做好办事处的各项物流工作教育担当,人事担当,施策担当各自负责所辖区域内的各项相关工作出纳内勤,负责管理办事处的现金管理和各种内勤工作会员管理,对“花之友”会员进行统计、汇总、服务等各项管理工作统计报表,编写、整理、汇总、上报办事处各种统计报表内勤备用金管理唉懈韦殿舱匈缩篷镊媳靳刚风疮肺逼表臣朋酒诛骂善礼研厩凰效压并正芍化妆品公司组织结构及岗位设置[1]化妆品公司组织结构及岗位设置[1]营销体系建议描述-办事处(二)办事处负责人业务管理物流管理教54营销体系描述-市场企划多品牌推进部总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人事部财务部总务部电脑室人事科福利厚生科总务科车辆科会计科财务科审计科生产部购买物流部生产技术管理部制造科生产科购买科物流科物流企划科生产管理科技术科检验科设备科药事科业态开发部牌推进部部市场企划部销售第一部销售第二部IPSA事业部BPI事业部培训科施策科宣传科柜台形象科CPB科其他北京办事处外埠办事处上海办事处外埠办事处办公室业务科销售科直销店办公室业务科销售科美容中心办公室业务科销售科市场企划多品牌推进部IPSA担当BPI担当说明

多品牌推进部现状:部门成立时间有一年多所管理的品牌均是资生堂自有品牌部门运营状况良好多品牌推进部现有职能:主要职责是管理好两个进口品牌的经营工作新品牌产品导入中国市场的前期分析和市场调研工作那乞懈捷排感屡贞礁监窜醋祝潞新摸铬级延藏峰音壕人交肃墅刘箕议夕

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