团队的建立培训讲义课件

2023/7/27团队的建立培训讲义授课目标1、了解建立团队的好处2、掌握建立团队的组织构成要点3、能熟练团队的经营运作4、把握团队的健康成长5、能对团队问题作准确的分析与解决Date2团队的建立--黄华兵授课大纲1建立团队的好处2团队的建立3团队的运作4团队的成长5团队问题的分析与解决6团队建立的思考7结语Date3团队的建立--黄华兵难忘啊。。。那有竞赛的日子Date4团队的建立--黄华兵个人英雄主义已过时.每一个都应该知道的秘密新的时代需要的是合作,要靠集体的智慧、靠团队的力量来赢的市场,迈向成功!Date5团队的建立--黄华兵建立团队的好处一、对组织而言:提高士气提高向心力提高生产力Date6团队的建立--黄华兵二对个人而言:1有参与感\成就感2自身的重要性及价值感增强3责任共同分担,荣誉共同分享4工作压力\孤独无助感减少5有归属感建立团队的好处Date7团队的建立--黄华兵团队建立一、团队组织架构1、传统监督型:迟钝\被动\应变能力差2、参与型:需要牵扯太多的精力,主管很难成长3、网络型:没有明显的领导,每个人都可作为某一方面的专家对别人给予指导,发扬团队互助精神,是理想的团队.Date8团队的建立--黄华兵二、团队组成:1、团队成员的必备素质:外向情绪稳定随和认真负责勇于实践团队建立Date9团队的建立--黄华兵团队建立2、团队角色组成:A、执行者B、协调者C、鞭策者D、开创者E、情报者F、评估者G、润滑者H、完成者Date10团队的建立--黄华兵三、团队建设目标-----高绩效团队.其特点:1、团队成员拥有共同的使命,并适时采取行动2、团队具有高度弹性,可依需求作动态组合3、团队成员能自发性地参与,并彼此信任4、团队成员高度自尊,能视情景作准确判断5、团队是有生命\有活力的整体团队建立Date11团队的建立--黄华兵6、团队能适应各种环境与任务的需要7、群体中有个体,个体中有整体8、团队成员自动学习,自觉工作9、团队能全新思维运作,遗忘旧的思维模式10、团队成员朝着相同的目标迈进,圆满完成任务且不须监督.团队建立Date12团队的建立--黄华兵团队运作一、运作原则:1、目标大家共同设定2、资源由大家共同分享3、问题靠大家共同解决4、成果由大家共同分享Date13团队的建立--黄华兵二、塑造团队文化:1、职场2、会议3、培训4、活动5、规则团队运作Date14团队的建立--黄华兵增强选择感增强能力感增强意义感增强进步感团队成长Date15团队的建立--黄华兵创造高绩效团队问题

解决方案企业面临的重要课题公司事业目标与员工个人目标结合起来。Date17团队的建立--黄华兵组织诊断目前团队的4种状况：A、士气低业绩低B、士气低业绩高C、士气高业绩低D、士气高业绩高Date18团队的建立--黄华兵发现问题的途径观察分析报表分析调查分析Date19团队的建立--黄华兵管理者面对问题的敏感度问题的回避者——不闻不问

置身事外，置若罔闻，驼鸟心态。问题的解决者——后知后觉

能清楚看到问题所在，并设法加以解决。Date20团队的建立--黄华兵问题的预防者——先知先觉

能事先察觉，防范问题于未然，思考反应比别人快半拍。机会的探询者——突破创新

能洞察未来，从竞争中找寻发展的契机，并加以突破。管理者面对问题的敏感度Date21团队的建立--黄华兵员工问题的种类业绩不符合要求

——数量、产能与组织目标不符品质不符合要求

——数量虽达标，品质却低劣行为不符合要求

——迟到、早退、代签到等行为Date22团队的建立--黄华兵团队生活角色领袖小丑烈士陌生人局外人小乖乖植物人Date23团队的建立--黄华兵主管如何对待员工问题正确的心态

1、先求诸己，后求诸人2、和员工保持适当距离3、以同理心代替同情心4、接纳员工认知上的差异Date24团队的建立--黄华兵

处理员工问题的风格1、直接召见员工并加以责备2、婉转地暗示员工的过失3、直接请员工谈近日工作状况，进而引导谈论其所遇之困难

主管如何对待员工问题Date25团队的建立--黄华兵问题背后潜在的原因及对策有工作意愿也有工作能力

——提升团队士气，改善团队氛围有工作愿意但工作能力不够

——训练方法与技巧Date26团队的建立--黄华兵无工作意愿但有工作能力

——提升理念教育无工作愿意也无工作能力

——立即劝退。老鼠屎！问题背后潜在的原因及对策Date27团队的建立--黄华兵

5种激励可提高员工斗志：1、有升迁的机会；2、受赏识、受肯定；3、有挑战性的工作；4、有承担重大责任的机会；5、有成就感。解决员工问题的两大要素Date28团队的建立--黄华兵5种因素可导致员工不满：1、薪资福利未达同业水平2、无安定感、安全感3、工作环境不佳4、行政风气闭塞5、人际关系不良解决员工问题的两大要素Date29团队的建立--黄华兵团队问题解决分析与了解问题寻求多种解决方案评估解决方案：A、成本效益分析法B、两两比较法作决策评估结果与持续改善Date30团队的建立--黄华兵解决团队问题的技巧独特性技巧——每个问题都是独一无二的，需要一个独一无二的解决方法。目的性技巧

——注意问题的主要方面。考虑未来的技巧——考虑未来的影响Date31团队的建立--黄华兵系统技巧——每个问题都是一