第四讲个体行为与组织的匹配

第4章个体行为与组织的匹配Page

2目录4.1自我效能4.3工作满意度与幸福感4.4组织承诺4.5组织公民行为4.6心理契约案例导读组织思考课堂讨论实践训练学习要点4.7印象管理4.2胜任力Page

3案例导读：摩托罗拉的心理契约管理体系阅读课本案例，从案例中你可以体会到什么是心理契约吗？简要分析：心理契约组织中的个体行为；相对传统的“契约”而言的；员工和组织内心对对方的期望；……P航a冒g膨e4组兔织御思稻考组仰织茫的还哪效些刷因赶素驶会碰影帜响峰到搭员沈工堪的彩工吨作昏满跌意崖度蝴？茶工态作希满萌意习度刑与挽绩您效乡丰之棚间担的夜关暖系寺怎易样倡？什央么慕是迫组庙织桐承爸诺傻？素如女何班构灰成注？驾如药何斜建运立延？什残么稻是属组扒织骂公旧民峡行粗为题？受对世个摄体炮和信管民理侨有滩哪乘些条影朗响抛？什旦么淡是牺心慕理和契皮约份？售分碌为喇哪柿些锄类役型疤？馒管译理顶中病如围何疫运顾用棋？什其么勉是眼印碍象朋管芳理识？亦如衔何芒进桂行碗印清象机管半理赞？P泼a摩g爷e54非.楼1自博我卸效雪能搞感自丸我皱效洋能岔感聚概券念自雄我花效慎能慎感旦来败源4填.亿1惩.楼14讨.订1比.糖24简.草1检.帮3自绿我治效犁能肿感蛙影造响P族a冻g远e64蚁.啊1自远我卖效疼能盏感自我效能感的定义自商我浊效逆能撕感灯是天一掀个侦人肝对雨他朽相粒信外自挎己添能贱够慰完茅成胶某咏一坚特滔定布任顺务适的孕能俊力声的肃信奏心旗和遥期饼望落。具新有交自至我箭效石能戴感袖的夫人捉相混信散自季己角有范足胶够拘能牙力隐完赤成店给犬定扮工您作吗，它能致够况排党除联外昂部醋因沫素谱的艰阻诸挡悬来拐达鄙成胁期公望硬。自赤我坟效藏能听感择的子三嘉个或维售度铸：馅程蝇度喂，仆即牢相来信屑能臂够肥完夜成鼓任扫务求的泥困胡难开程坑度之；松强扔度研，炊即唉对翻这拒一徐困描难预程难度尖的树信普念辞的旨强恰弱电；创一眠般负性夸，若即雅期姑望赏能送推乎广霜至热其晴他鸡情最境煌的下程浴度态。P牲a缓g枪e74抖.浇1辛.炭2自蚀我哈效结能绒感侧的拼来表源经验我蓝之鬼前米做宾到弯了临，案所该以艺现明在涝也播能谣做辜到…榜样他穷能救做寸到叼，愁所斥以拐我新也泼能独做弱到…劝说他泰期宜待诸我疤能答做私到…如限果给我何做布不毁到速，装会…自身状态是晴否趋焦棍虑们、斩害弱怕善、脊紧省张盛？P诞a找g冤e84店.哄1泛.叨3自肢我爆效消能之感待的锻影迫响影响高捐工仪作萌绩李效屡；戒津除旋上奋瘾会行摘为堡；提梦高绵疼链痛事忍才耐删力保；战繁胜网疾吧病。P盒a勺g壁e94愁.聚2胜漏任凝力胜吴任聋力笨的亡由跳来胜裤任猎力融的柴类沉型4米.晃2必.诞14帽.貌2趟.锻24顿.浮2币.悠3胜冒任需力搞模腐型胜馆任允力张的蜜由傍来P茂a狠g筝e1净0美潮国卵著筐名施心师理车学锡家滚大用卫·得C并·麦叼克萌利省兰震认价为弹传迁统便的列智桃力关测潮验劝、腔性击向爹测抢验激和嘱学吸术碧测坛验植等鉴都踩不他能卧预捧测遮复成杂的工灿作骑和啄高尼层撒职撇位苍工宵作鞠绩帜效吩或捧者吩生摔活轰中窄的典成废功从跳很扭多联企垄业凭甄效选肺人资员毒的农案句例备中征可轻以荡发叫现咱，甲知单识颈技猎能泊出数色蹄、隙背景省优幸秀喘的修人蛾员桶并撇不帝一句定宇能采获抵得提成缝功榨；而扶“勒胜享任棚力衡”遮从练第午一狮手扰材遵料解直唐接超发恋掘赶真棉正舱影想响铲工尽作芒业肃绩漆的月个附人芒条爱件摔和念行王为比特浩征舒，唱可溪以阴克脂服情上糖述齿缺呈陷黄，旬这辱一熔概寄念刃为佣人造力马资商源驾管炎理触作兄出肠了枯实旋质陷性锋贡喘献执。假督设岔：桶个怖人笋的回素惰质功为A，岗温位劫工写作散要寇求泻为B，组眼织载环躬境波为C，那龙么演：积岗夏位贡胜毙任施力捆就略是A、B、C三澡部有分而的储交纸集D。B：岗位工作要求

C：组织环境A：个人素质

D员苗工蒜素鸽质直与血胜岩任烘力快的猫区价别A牵.个观人榜的凳胜贵任概力摄：葬指拦个叨人芳能烦做贺什挖么转和浴为目什羽么糕这荣么艘做为；B税.岗花位捉工已作花要极求樱：捧指申个将人否在物工篮作所中船被幕期旱望剧做诱什耳么躁；C藏.组拦织特环症境凯：悄指路个点人乏所法处者的讽某充一穗个暴具嘉体志组芳织撕的慨结牲构耳、坑文志化跨、守制毒度率等搜；D梳.岗碌位查胜辆任令力黄：押三散部梁分偶交堪集耕。萄交撕集君部票分凤是看员卷工样最志有肚效激的甘工隆作蝴行中为念或飞潜愤能亏发窃挥垮的嫂最票佳都领借域祸。4胃.屠2穿.王2胜肚任袖力育的轧类离型P骡a采g悔e1鲜2核心胜任力基于核心价值观，亦即企业最基本的文化理念，形成企业全员的核心胜任力通用胜任力基于企业战略/商业目标，决定了在不同的组织分工与角色下不同的专业胜任力专业胜任力通用胜任力是依据员工所在的岗位群，或是部门类别不同而需要的专业知识、技巧及能力等公共行为及特征胜伍任同力圆要贝素控分兽级P护a踏g史e1漏3成就导向（ACH）分级定义举例A.-1A.1A.2A.3A.4A.5A.0没有绩优标准，工作马虎，不关注细节。工作努力，但是绩效不佳。试图把工作做好、做正确。努力工作以图达到组织/他人制定的绩优标准。设定个人关于“绩优”的标准，但还缺乏一定的挑战性。通过改变工作流程与方法以改进绩效，并达到绩优标准。设定具有挑战性的目标与绩优标准。4袜.铃2蛾.奴3胜唉任租力献模协型P倍a件g拜e1妖4表象的潜在的知识、技能

价值观、态度自我形象

个性、特质

内驱力、社会动机如：自信如：灵活性如：成就导向如：客户满意一奖般兽模旦型总慈经院理演拘讲巨能侮力倾始听属能局力说库服只力管震理捐能弊力沟莫通育能胞力领裹导影能虽力执改行诸力组棋织医协扬调近力有追效唐授艘权创润新务力学帆习谊与梯适港应折力亲贡和嘱力决存策铅力应队变嫌能尊力培座养疾人贯才知尺识稍及渠经辅验传构授认焰知理勾性水思彼维逻素辑提推跳理判迫断码力自远我驼概全念自纺信领卧袖熄魅朝力具辉体宝模粗型人舟力模资秀源算部管融理统芒筹服忌务负与争协萝助影昆响白力监馆督峰能屡力认湾知计跨划戏能棍力组兽织瞒协搅调能民力亲抹和疗力沟订通耍能堪力观释察杯力判处断捏力专消业掩知压识P狼a舌g旗e1析74殊.丧3工衰作欲满智意葬度族与市工僻作僻幸封福像感工昏作丘满焦意蜜度污的棍概上念工明作维满标意鸡度换的演影孙响冷因蜘素工骂作灯满堤意晨度饱与滚绩描效4叮.极3悉.隐14旧.外3嘴.扫24林.挑3宜.极34亿.齐3妹.栏4工堪作汤幸压福湾感P夹a项g县e1牵84仿.以2瓶.油1工镇作撑满恰意绘度充的乌概径念工作满意度定义不满意的后果工糠作白满浓意织度桐是坟由核于押员任工罪对朱其活工呈作脖或笨工秘作度经移历亭的怀心责理评体蜘验很而乏产脑生忽的隐情勾感装状涌态斥，精是致个毛人涛对弦其亮工题作矿和较工馆作坑内拉容食的咽评搂价完，微及喘由嗓此爷而谦产钞生妇的梯对舟待日工肿作樱的痛态猴度妥。离池职鬼：院即掉离脖开侵组从织脊，节包号括捡转悔换葱职敏业愿和昌调纽奉动障部棍门程；进钥谏战：留指悔员按工垒试登图跳改发变恳不域满灰意需现撕状谦而财做践的馋努办力线；漠鼻视给：论包差括蹄对孕组怒织估有却负陶面检结宇果尚的蛛消损极受活纸动抽，贡如钳增种加居旷洁工检率驶等衰；忠段诚乎：事指滔通乎过涛耐虑心坚等悔待章问就题龄自住行盲解评决廊或线他冬人绘来裹解稍决劣的约行佳为姑，屑也浑包达含倍沉促默劳和低忍刷受忘的矩成蝇分围。P贸a早g榆e1碗94垫.孟2洽.简2工河作丸满哭意榨度揪的枝影扮响轨因授素同环事工蔑作慎本椒身薪驾水晋劈燕升模机掀会上清级显的衡管菜理具必有租挑真战店性煌的循工兔作颈、驼工话作邻内炼容水的款适钢度宵变及化羡以辨及都工催作吼的扎自夜主鹿权晴会纠增抢加脖工仓作忧满维意麻度配群合滴的遵报授酬捉体榆系培及耀兼盛顾胜内躺部染和扬外烘部守公抢平昌性满的添报虎酬领水聪平赚会锻增巡寿加季员倚工跃的恨工嫁作禾满码意妖度晋费升借既仓是绩对束员副工橡价色值卡的团肯洗定头，馆也辫是拒员溜工恭地专位锤的翻体斤现偿，室合柳理语的粗晋峡升汗机佛制碌会璃增粘加盗工县作废满刺意糊度民痰主缘瑞式电的智管苍理醋方素式近会爬增正加寇员穷工前参触与刘管怪理句的丢机个会钱，放因春而您会订增姥加剩工凤作便满关意井度和舒谐伶的皮人门际哄关获系暂会遣增钩加比员战工疾归眯属构需堂要祖的拍满也足吹程构度盈，把因权而欲会盒增饿加暴工迷作防满呢意帝度工励作亏满咳意米度影珍响志因帆素员赠工捉如蜡何昨表研达源他哀们钞的从不疾满P丝式a译g拆e2卸0退出反对和辞职建议抱怨和谈判忽略怠工和旁观忠诚期望和等待破蜓坏袋性付建叛设极性积泉极届性麦消滨极怀性P钻a陶g科e2茅14痒.熟2观.础3工迅作旋满昼意用度掀与揪绩蜓效工作满意度与绩效工随作辜满损意符度枯与坟绩某效坡之泳间闲不即存捎在叛简子单仪的绒、轿直踪蝶接铸的剧联代系脱，绢满已意变不堡一伴定伸高物绩魂效缸，绞高亩绩拾效蛮也吊不候一元定句满暖意励。拼但饱绩赌效隶通大过勤报责酬锋的姻衡笑量尖会懂影轻响原到牙工宁作绒满拦意脊度踢。工作满意度与顾客满意二河者尸呈昏正乓相侵关禁，嫁原域因关①循满格意防的导员可工怒对葱待溜客讨户稀更外加绵友葱好嫁，驱从卖而将提班升客客劫户祝满竟意篇；望②众满睛意五的站员敞工设离乖职引率告较段低宇，传客播户芝服迫务速技晨能取较汪高仪，落能加够般提让供史更策加霞专君业钓的查服座务叨。工作满意度与社会声誉满快意夕度煤高霉的魔员田工克通抛过标各殿种染方胸式绑维铃护箱公间司幕形挠象是，棍因繁此压会劳提挤升螺企们业朗的龟社饱会催声境誉款。P楼a揪g跟e2刚24相.增4组赠织毅承芦诺组半织鬼承浊诺去的肉定慌义组以织泪承繁诺绿的驳基互本允成蝴分组延织敞承付诺涝的魔建获立4紫.削4哄.记14吨.初4员.岂24乏.练4彩.帐3P酬a午g议e2剩3P剥a武g耽e2海4P索a缴g怜e2闯54给.标4犯.享1组科织区承狐诺肢的殿定款义组织承诺组娇织盏承熄诺(啄o郑r灯g秃a欺n湿i视z伟a注t丙i樱o踏n寇a棋l左c盟o缎m诱m沙i佳t弊m机e豆n塑t岂)也荷叫全组泛织写认舌同抱感哪，卡是祖员茅工结对效于酱特启定辩组蚂织蒜及贵其双目状标翼的淡认期同诉、觉情项绪李依挤赖个及汤参准与后程坚度混。高伤的扇组列织嘉承递诺针意起味吗着困认端可宜组物织丸的耀价挂值徒观帅和染目吉标拆，纤极鹅想捆维殖护贵在线组烦织载中当的哨成故员却资疏格去，勺愿邪意瞧为愿其盖付望出瓣高捞水裙平汁的涛工覆作掠努放力躺。高诸组鼠织先承领诺雷的幸员售工受流射动麦率槽相蚁对果较底低服。P鉴a糠g库e2息64贵.饺4标.涌2组丽织耍承凑诺煎的模基棵本垮成蒸分情珠感邻承曲诺持茄续垄承折诺规谜范颗承奥诺组客织谊承阶诺对题组食织抹目恨标垃和值价础值箭观扇的禽信哀仰桐、贸为扭组救织甩付权出追更权多岭努旁力府的捷意喂愿祖和箱保陶持使成孟员弊身葡份慕的惯愿比望员负工六因孝考遣虑携到握跳柱槽床的纱成基本里而擦不醒愿错离稠职播的沿态矩度袋与允行骡为员悠工撕觉活得粥应酱该吐留已在岗组份织黎的苹责让任东与轮义欢务例纸如谊：“洋我挽为酱做饰一析个夕华挠为贞人侨而脊自跃豪袭”例逗：我寸在个这奏里坑发吓展瓦得之很易好懂，榜我南干量吗贱要洁离寇开指？例榴：公渴司渐为围培艰养谷我翅花弓费层了般大援量拣时各间沟和持精忆力织，可我哑有饮责揭任众继圾续瞧为承公偷司好工新作挖。P舟a碎g疾e2秤74唯.兼4步.存3组继织洁承成诺腔的腊建桌立组酷织谈承桶诺容能滴够奴预头测熔离剥职惨现牲象携，易甚侵至才可抓以晒预镜测史离恰职格意廉向员堤工德绩及效产与醋情睡感五承步诺昆呈茫正湖相亏关踩，雅与跑持凭续漫承拳诺功呈狗负轧相祝关较是高犬的绳情羊感旅承马诺把与危规援范亭承荐诺色带判来消更篮低烧的赠缺蜡勤塞率怪、解离上职栽率组织承诺与绩效

员工参与决策提高工作安全感提高工作内容的趣味性提高员工的自主权组织承诺的建立P复a危g掩e2尾84晋.泄5组需织箩公烛民腾行袍为组信织圈公册民胶行大为局的屈概际念组鼠织痒公赛民伍行盲为尝对冬个迁体乱行权为紫的毫影顾响4太.元5滴.租14士.底5旷.挎24节.吐5劣.昂3组钥织层公早民权行争为蚂在雁管炼理睬实倾践门中娱的至应涌用小您张感的遵故胸事小祖张富老心家遭在智河炒南糊，球其流在筹湖星南场的薄一疲家遮白屈酒眨企询业暂工锡作请，袄他腿公痕司剩的直酒微质铸量柜好雄，狗在疯湖彼南棉很基销遍路洽很弟俏璃。牵有士一鞋年元，瓜小兔张采从丘湖盈南破回晚河扰南虽过梢春河节必，亏在撤家拥乡讯一思家贸小伪超垄市榆逛便的暴时混候兴，蕉小他张催发宇现胖此披超错市银卖差自蛛己垄湖线南围厂杯家坝的颂酒获，撇很释是醒高继兴职。痰小走张亦拿绍起醋白愤酒峰看伐了桌看奏，座突滤然贼有皇一焦个艺发薯现季，美原京来虾商屿标赞印继倒束了交。撤小敏张灿问株：存服煮务胖员位，阶这通种丸白北酒侧好介卖永吗钓？答毒：党这茫种朽白装酒御太况畅鲜销显了赶，伤这器批肚货闲只毕剩损下任一甜箱灶了哑。小沃张绘：标那鲁这如箱邮酒眨我袍全雷买敌了错。小漠张杀把角买贵来责的自酒燥在彩春出节六待娇客编，杯只猫留后下蜂两族瓶畜带乐回拥了焦公涌司蛛，妨并来把到情第况罪汇允报凉了救公页司如领开导捉（信公紧司列春匪节字期伴间昏放仓假彻，码不切生结产脊）后。公俘司正立耽即牛纠菜正候错赞误逢，痛并与表瓦扬亦了知小享张醉。P满a脊g救e2炮9P皱a绸g刘e3桐04现.兴5秆.鸟1组臂织丸公哈民疮行添为狗的少概狡念组织公民行为我国的组织公民行为组猜织月公梢民中行扩为(亮o春r须g裕a赞n虹i捎z徒a仁t稼i周o圈n斤a伏l喂c酒i饰t抵i掀z位e僵n惑s贱h倦i中p塌b岗e捎h爆a填v孕i吸o端r氏)是舞指宁个觉体压的怜行舅为周是袋自回主戏的申，堤并怕非身直妄接挎地胁或始外突显询地夫由洞正伐式量的哄奖报惩香体雷系尖所末引缩慧发勒，愿包阀括踩无消私本地鸭帮浓助爆他届人沫、归主遗动既参定与珍组磨织柴活贺动酒、嚷承教担渐超伐过夜常撕规淹要悄求军的底任疫务壶等生。主仗动怎加园班惰，巡寿承闹担诵额寒外酬责始任番，徐帮寺助就同刺事缩慧解敏决浸与渴工拢作来相搅关解的马问裹题吵或尖个刃人统问那题浮，惊为畏了揉公泻司奴利延益父而仍提套出机建鸦议疫或邮批常评刑，雀主抢动盆参晒加劳集持体瞒活岁动捡，责向柴外劫界群提踩升伸公洪司应形陵象援，石通岂过奇自建学克增逼加陶知笔识园和安工搜作私技烘能抹，筛参袄与蝇社狱会僻公德益孝活喷动披，戏保乐护奖和膏节划约叫公枝司桌资守源属，哑保狸持遵工呼作喇场疗所剩清怒洁番，崭建镇立幅和办维撞护叠在斥工怜作柜场井所现中跃的贺人言际番和早谐幸，银服填务洲社洒会静道套德桥规泥范冰等掀。P机a独g凳e3跪14桌.访5米.颜2组姐织伙公蛛民强行筹为纲对淹个刷体万行服为攀的嘴影怕响能赌自踏觉堂维赔护移整宿个沾组透织保的任正忠常套运赔行讲，镰减贿少龄矛船盾撒冲溜突倍；能保使漂组届织蓄拥旨有欧资游源戒摆断脱俯束脸缚觉，城投疲入适于敢各需种纸生苍产择活吨动霸之镜中意；能呆促游进促同篇事类和潮管脆理抛人棕员宜生胁产暴效吃率谣的邮提元高哀；能淘有风效捕协竞调歉团予队挡成湾员顿与便工任作裙群惯体恶之够间脚的欧活骡动撒；能驱创惠建强良熟好鞠的都企掘业议文怖化名，脂吸尾引苏和声留诊住诱优呈秀连人硬才讨；可辽以村潜罗在挽地唱影梨响告组肯织醒绩润效袭。123456P悟a替g怖e3珠24骗.烦5卡.将3组烧织役公呜民槽行眼为移在魔管大理涌实爹践璃中俩的上应贞用通过工作环境促进组材织勇公局民衰行粱为絮与据员终工引的尽工无作向满乡丰意劈燕感深、有组虏织唉公永平犹感膀、通组逗织名支密持砌感剖、扰领告导哗者倒的醋信慌任英、搂员株工晶与毕领乞导久者发之辫间美的碑良丙好直关省系乎呈屠正秘相旬关珍，班创蜓造豆良架好遵的机组罪织赴环进境虾可次激热发换员节工幸的职组阶织似公柜民扯行桌为主。行为塑造得满到抵强袋化军的榴行从为笔倾上向锈于伞重扩复华发戏生堡；行阀为剃的敬改救变元可商以答从渠一轰种浓情宿境犹迁旅移笔到屋其得他随情锦境虫；运狱用万角徒色虫榜诵样狼促君进郊学匹习千。负面影响某精些你自恭利怜性谅组蜂织立公浪民孙行卖为绕可妈能伸导戒致杏正层常南工碌作么职惨责浊的愿疏造忽管；自鸡利稍性也组涛织涛公谱民占行紧为眼也佳可托能尝产宏生浆示柱范柴作蓬用荷，尝从狮而矮引备导询员咐工饭产删生喷不求良逃的陪行珍为少倾主向神。P组a芹g昆e3著34便.倦6心贴理决契敏约心爱理活契什约止的龄概正念心酱理吗契乎约河的抽类喝型4领.箱6框.狼14次.尺6守.词24雷.肃6贿.互3心贝理杀契竖约铜对昼管消理册实匹践习的拖影车响P凯a专g码e3异44随.雁6宴.毕1心元理皆契拆约葡的循概欠念心理契约心蝇理朋契祝约(化p踩s庄y鼠c中h荐o阁l脸o宁g依i柴c剧a雨l跃c则o剂n体t肿r肺a忌c纪t赏)是闸指币员使工东和脖组脏织男对储于陕相书互午责拒任互的引期号望尚，更它涉反挨映蛋了俘个衣体粗所扇感号受薄到黑的墨自羞身承与皮组紫织短之奴间角内澡在涝的忧心灾理匠联匙系普。心勾理域契缩慧约识是浓由纳人衫们润所雅持胆有挡的菌，径由怠与流另城一岂方虚所米达笑成批交渴换子协鸽议巾的由本岭质史信恳念弱所煤构旦成伴的职，痕是诞个祸体烟对释于成相病互之责轿任葛的举主诊观识认谨知陡，正而决不软是澡相美互乡丰责折任袜这抖一快事柄实撕，析是擦随吉着铃组贩织练及黄环番境否因掀素俘变遣化月而衡变如化时的否心池理唱承棕诺柏与浇互钱惠科意陡识册。P仰a烛g典e3松54保.手6夹.喝2心百理良契泻约嗽的世类腰型交纽奉易晓型载契身约元：置强傅调改具警体灯、挽有您形性、仗基器于仰当徐前扔利反益险的除工衡具拆性功相笼互画交俩换判。关染系阀型俗契淹约糖：钉强上调抓雇姑用锈双许方影相胶互稻支魄持滩和秩依巩赖步、烈彼爪此沫沟蔑通熔与洞交贡流傍，棍承恰担龟长登久舅的姐责匹任团己队缘瑞型铺契蔬约禁：埋指真员面工有与瓜组永织罢在点事荷业构发控展舞上段彼弓此惊承奸担暂责闻任心理契约的三种类型

组织期望：守时、敬业、诚

实、爱护资产、体现组织形

象、互助雇员期望：培训、公正、关

怀、协商、信任、友善、理

解、安全、一致性、薪资、

福利和工作稳定组织期望与雇员期望在某些

方面存在显著差异组织期望与雇员期望P枝a规g慈e3淘64燥.渠6峰.雨3心完理类契镜约咱对削管螺理题实溪践骆的僵影串响新员工的感受新举员梅工志和盼正雕在均裁字员献的护组期织扁，浙往障往派会香感线到朝他典们塞的在心览理恐契增约贷并刺未戏得柜到颠充中分笑兑等现青或浑履塞行房诚，形但事员香工肚并投不障一溜定及采链取渔敌朽对伍的观反挣应然方协式黑。心理契约与组织有效性心仓理剂契恩约默的榴形痕成惭、掘调臭整吉及震违决背受都崭会朗对鲁组趴织管有监效虏性洞造科成仿影尾响丽，纤尤躲其匀是季对竖工粉作灾满趴意舌度呀、巴离塘职疾意挑向敢和样组丈织茫政汽策微有枪显脂著拴影建响枝。心理契约与组织承诺雇限用始双应方咸心疤理怨契忠约酱的窜一尖致盲性丙越判高撕，盖雇矩员药的扬组欺织椅承学诺漂也谜越僚高蜂。裙对清于巧管羊理邻者多而盼言傅，谊了辜解劲员酱工裂的样组衣织牵承宽诺尺对哥于弯改筋进单管具理布至族关刘重亩要好。P盾a端g度e3券74际.壶7印萍象绣管比理印愧象他管允理加的怜概络念印戴象股管例理次的课过挑程4弯.拒7迹.月14酿.犁7乎.症24冶.返7喝.震3印零象盯管黄理怎的撕策叫略P耗a抗g辞e3域84种.套7条.弊1印与象谷管读理夫的捆概液念印象管理印象管理发展历程印损象勾管拔理(趋e活x悲p俩r运e璃s挥s宗i手o尽n望m驰a今n炒a签g寸e既m石e桨n伴t练)是敌人纱际胸互威动丙中队一清种艘普挎遍秆现胀象御，腰是眉人脊们葱有命意规识鹊或砌无艳意袋识筑地巡寿对拥自练己顾的视行并为律进昆行捉控痛制乏，渗以追影口响阳他锋人循对蠢自亭己呀印睁象治的油有惕目怎标违指皆向挤的俩行默为贫，啄是触影复响陕他至人资如耍何招看棋待辣自尸己等的蹦手谣段喂。印球象毒管徒理鞋思曾想麦萌躁生垒于被马驼基浑雅爸维感利闸主粘义撕；侮美页国烟著伶名厌社妻会秃学熟家玻戈船夫讲曼翠对雕这反一甲领汪域绕的扎研装究狠有律较围大识贡匠献排，极著兼有《日涉常木生所活胶中覆的雅自喂我挥呈情现》；L播e男a陪r早y南&胳K灵o弓w御a升l串s速k岸i对淘前冰人妙的睡研吧究稼进亭行考了皂总偏结忙，躺概谋括勤出肾印馋象顶管田理坊的苏过拉程探包峡括哪印穴象朋动谜机雀和夕印层象偷构宋建系，稠前鬼者怖指引个战体键试韵图伟控丢制逝他拼人猎的置愿讨望予或们动债机丸，顺后很者押指童个以体菌决惩定超给想他形人筑产民生僻什土么粮印著象雾以典及漫如揭何摄产奸生拌这卡种危印边象仁。P执a袄g狮e3亏94收.逝7航.麦2印马象剖管滨理窄的炎过华程形暮成猪印睬象西动橡机印渡象敞与论个效人污目矛标邀相列关俯性目好标材的稼价琴值期悉望仔印掘象己与器实喂际快印星象草的症差阿距印昨象路建绢构选纱择册要仓传筝达版的青印蹦象雀类摄型决岭定梦如闸何论去惕做印象管理过程P腔a痛g垂e4艳04盟.勺7臭.校3印此象绕管苹理脾的向策减略降级防御策略促进提升策略解鬼释芝：悼试玻图章做盐出笔解曾释匆或骨为筋自屋己警的掘行药为搅辩吧护汁；道覆歉古：串当川找装不灾到渠合挺理蠢的夕解毕释钱时桂，恳就跑为踪蝶这扫一膊消吗极蹲事像件夫向景老命板填道执歉异；置啦身处事除外剃：弱私如下挠告础知雨上壤司会自气己待与告某缎事血无峰关远。争斑取剑名存分烂：诱争舒取利自河己尊的壳成绿果弹得故到涨认织可互；宣遵扬葵：交当凤个仁体讲受异到漆赞贿扬晌，锐但宣还肌想花让姥别点人孙知洒道孙更荷多慌时脚采耕取棉；揭许示册困吴难坟：变让旦人间们吴了禽解吴自条己午取稠得嗓成灭果至时夸遇嘴到肾的都困策难登；联疫合血：般确跳保植在盘适雨当租的唯时仁间滑被粥看口见横与惜适吐当合的装人俭在泳一龙起社，敲以睛让根人满了通解蜜自佳己钱与港成抄功和项雹目插的墙密冒切劳联限系案。P武a季g慕e4焦1形吃成射印涂象绘动秩机印幕象抖与退个恢人在目筑标篇的克相梅关咽性越握是打与狗个跳人竭目佩标伙密些切堡相但关厦的舱印皮象敲，拳个米体享进蝴行号印帆象淋管芽理救的触动街机圈就刚越端强依烈掏。薄在会组织织两中易，惭个捉体贤的婚工让作阻能情力址与精工埋作刑方搂式陡形挽象饰，弊与貌个嘴体懂的骄目费标牧关保系尺密报切目浑标渔价宰值越般是堵有级价键值纽奉的寻目构标民，肝个惹体煌进蜜行岗印私象找管棋理崖的泊动疯机讽就萍越纪强企烈一堂个搏人速期肯望隶留急给嘱他情人围的怀印膨象替与宰他忘认句为季自个己秀已太经蹲留花给畏他弃人最的鸭印堂象