管理学第一章-总论

本课程具体内容第一章绪论第二章管理思想与管理理论

第三章管理基本原理与方法第四章管理决策第五章计划与战略第六章

组织第七章领导第八章激励第九章沟通第十章控制第一章绪论主要内容一、管理的概念与职能二、管理者的职责与技能三、管理学的对象与方法案例1.1：海尔的腾飞

崛起与发展：从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业。创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。

2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。

海屠尔淘发端展属战与略细创萌新纯的店三职个其阶思段：1介.名络牌惊战箩略求阶银段—凡—在留1瞎9查8锯4杆年众到场1宜9盟9谱1挎年博名可牌善战锐略胳期农间幕，换别宫的宵企糖业江上爷产薯量猜，碎而矿海臣尔婚扑位下救身额子集抓寺质薯量联，善7档年雨时别间缸只群做罢一彻个填冰注箱轰产羽品指。2缠.多站元恩化让战腥略筛阶打段—受—在致1狗9雅9装2像年丸到让1扩9慎9位8然年紧的多元诊化孤战条略控期国间途，伸别拥的宏企敲业爆搞“独仙生妈子”，梳海誉尔披走涨低科成底本筐扩剖张智之盛路依，哭吃“休煌克逝鱼”，醋建策海营尔纷园谦，“东蒙方捉亮依了孙再丈亮翅西锯方”，帮以临无仁形没资匙产狼盘护活名有引形据资宝产爸，城成俭功鸡地每实抚现赵了宏规伏模荡的队扩阀张惧。3法.国村际激化杨战巷略身阶乔段—赌—在钓1奥9鞋9贿8尖年肤至翅今皂的壮国仙际团化浩战旦略鹿阶相段债，足别旋的老企侮业湖认脏为层海郊尔锦走吹出待去光是“不效在吵国涝内尸吃怖肉骂，颠偏搭要拢到备国寻外电喝爹汤”；钞而柜海橡尔差坚阿持“先擦难际后丛易”、“出杀口蝴创史牌”的迎战惠略闻，秘搭蝇建事起浆了尽一天个州国谦际捉化患企源业复的秧框长架让。海架尔届的裹成黄功美艰国犹《黑家漂电默》护杂臭志较统拐计数显仙示冒海润尔鼻是桶全礼球夕增造长赠最脸快反的胳家杏电恩企口业翅，烤并档对辩美芬国商企颜业肤发竿出描了“海笋尔承击张败筒通技用岛电务气”这号样备的搭警朴告糕。美签国艺《秩财失富牧》研杂役志色选各出由在“美狠国专以千外低全品球副最将具彩影特响位力筝的抢2轿5分名筑商燃界伍领翼袖”中摧，锻其堵首诊席拐执握行醒官艇张惠瑞锐敏禁排赛在阵第饥1拳9剂位模。张酸瑞境敏凶登狸上续了闷哈碎佛敞大维学械商惜学价院吉讲惭台辫。案卫例1牧.佳2：疯上狂绞扩庸张傲的佛代平价中恨联触公舟司好成锹立座于闻1源9裤9洪2尸年悉，例是丸经剪国锐务数院地批杏准武注丽册孙的遇国嘴有援大燥公江司皂。举注漆册喝资起金旅6耀亿轻元谅人起民倾币枕。公产司飘组扩建哲伊径始讽，炊高擦层序领雹导妹不洗是尾按全规昂律视经匠营吓，骆客符观紫地黄分片析咽主结客靠观滔环预境克，纤慎纪重锅地线选砖择滚主刷业屈，俭制幕定付正念确鹅的竿战夸略项，丈脚疑踏咏实溪地铸地嗽打义好浑公桐司讲发拜展境的竞基已础询，宏而悉是谜四归处“招租兵鞭买厘马”，哑急竞速炸扩困大宫规桌模夹。毁他朋们哲在这全弯国赶各彼地喉迅栋速阻地早注售册铸公义司邪，宵短泉短够一锹年水时朴间雄之爹内遵，形注延册拼二惜级尸公泪司妇2谷0卫多摆个捡，番三云级棕公贿司膀5蛛0志多致个淘，珠四工级筛公辨司板更澡是尤遍迹布笋全骆国及。外在婚注贿册平资易金耳不胸到雁位丹，它资照金眯不蕉足项的现情病况梨下扫，蹲本束应塞采孙取罪重沫点弄战奇略轻，学以瓦求彼在域部涛分药项谣目蚂上击取衫得铲突吧破销，旨打驼下诱基剖础职后诊再榆进宪行天扩奋张青。夜然健而抬，写该滔公蛾司买却碎采义取悔分赤散弹兵剥力弦，芹盲别目让扩镇张岗的壳方工式睬。几趋年军过畜去磨了排，员偌朱大钥的吹一这个户公每司适，闹竟绞没蹈有折像党样棉的畏主从业罢支水撑他，兄没芳有拆知弟名设的大品望牌租挑啄台僚，经再狠加颂上榆内助部邮管凉理炊上援的涨混乏乱伪，坊注希定犯难屿逃蜘失桐败方的学厄障运向。伟对娃其意下栋属稳的碎子诉公邮司室，拾既既没统有熟正文确咏有虏力易的举经湖营竞战尊略爬指今导磁，乞又认没宅有从有目效乒的绘控评制夫机肠制易，卡结遵果棚，拐这搂些训公首司母经唤营称不烫力尾，凶与厨总损公苍司急的获关余系茎也联极脉为默不荐正督常理。岗挣兆钱肢的锦公秀司穿失桶去梦控汽制贪，捎不抖挣予钱洲的妖公位司挺却鸡围些着逮总吐公兵司剑，鼻要氏贷铲款谎，歉要莫担蚕保镰；述欠某了印债摆，鸣惹馅了您官呼事对的哨公些司俊，论把浪官良事音推猪给尤总将公扔司冤，包致台使浓总颤公容司相的渴财突务惑部婚曾台在偿一忽年更之援内膝被堵法骡院洪封偏了播三医次乔。由宣于词盲客目闷扩抱张懂，道致困使刮公狗司鞋从年1败9磁9娇4践年凭开储始泊，绞资装金梳周寸转虾困尚难津，胖债舱台搭高扔筑谋，学对华下洗属嗽公娃司猜的财管诞理颠失琴控温，革陷抖入敏了帮全筋面胶危钳机贿。羞于杨是损，乎国朴务裤院初及功主膊管棕部砖门远下骂令忌该准公洲司燥内普部嚼整才顿术，巩收炒缩帮战遇线蹦，听确棒定婚主榴导停产路业叉。华但居是闻已寒病本入沾膏申肓作的请中拥联逢公狱司柔，国以吗无桃力羊自垫救鞠，皱于圆1浓9养9粪7迈年初，灰国致务急院鸡不之得正不桥派安驻拍工嗓作圣组梢，弊对降该榨公清司沾进蛙行堤全蝇面呈清病理闪整防顿挨。冒一盗个呀曾怜红徐极慈一萝时雀的搅国角有峡大液公昂司纳倒捞下稳了秆。结撑论舟：上允述洁两第个真案材例箱，乡丰一旬个臂由叙小勿到哗大毒、肿到凉强回；休一反个降由回大塔到财乱串、福到棋衰炭，舍这多一建成兄一朝败荐说阵明絮了振企找业检的喝成疯败昨在摆于初科拳学混的后管柏理贸，葱在刊于功正屑确陆的那战史略臂。美吨国态的旬邓猪恩户和鬼布捕兹贤特宿里办斯汪信膜用碰分咱析庆公乔司氏调席研虽结粗果用表辅明义，招在事破绘产岁企策业烂中瓣，叠几言乎曲有里9欺0护%亏是导由缝于有管今理膛不五善州所很致逗。我跃国顿国漆有舟企盟业倍8障0黎%言以碑上盾的五亏疼损含企待业湖是秧由牲于逗管赢理即不棚善哄所扒致亏。第裳一扫节睡管舟理猾的纳概画念贺与究职柏能一键、舟管良理撞的药必桨要软性1继、绍资贵源刻的历稀贼缺稿性验—跌—脂资毫源雪合卫理导有识效蜜利早用2厕、秋分瞎工既与那协崇作意—纠—聚协桥调3前、馒个寄人傅目异标摊与洋组迫织辜目返标奋—碑—稍合捷力活效私应二尿、偷管领理代的孕定缩慧义包与令属坟性（雕一鸣）携管妹理棉定扩义1、蚂管剃理挪定指义心的起多须样哀化。管建理嫂学停者伍们腊对毯管事理赠的罪定披义磨做矿了扔大钩量客的皇研竖究找，永并滥从狼不白同舌的碧角厅度某和毫侧犁重吐点染，涝提助出奖了龟大肉量润的掌关过于归管椒理碍的援定絮义馒。管盾理何定幅义吊的议多杰样车化泰馋勒匀（1偏8欧5春6值-紫1歌9率1僵5）窃美遭国碑人勒，“敲科硬学鸟管乓理戏之征父肯”管棵理垫是产一妹门匪怎算样爬建历立阀目剂标畅,立然么后滚用调最孙好毕的国方扮法社经括过乳他薪人课的渗努尝力府来易达懂到蒜的茂艺燥术德。法呆约病尔挪（1梳8蛛4良1自-匀1迁9腐2歉5）烂法计国筛人犬，“穷管展理跑过变程链理蹲论渠之屿父蚁”管蚁理夹就组是握计赤划逢,穷组费织失,具控祥制鸽,浅指炸挥南,鹅协和调利。赫吨伯端特·西渡蒙管晌理品就进是防决春策回。马个克旅斯·韦柏伯(岗1搬8高6玩4勒-羽1京9精2毫0棕)“钢组亲织霜理共论镜之闭父甚”管岁理慕就康是六协健调捡活腥动扒。美勿国城管圆理博协资会馆：管命理栗是熟通比过钳他纹人姐的汪努融力腾来航达编到忠目疲标级。2、糖管头理财的暂定学义景的储归震纳所申谓炮管治理而，就丹是非通稻过帐计隙划愚、恳组壮织品、魂领核导阻和富控辜制消，障协糟调退以舅人钟为框中滥心哲的割组悔织泊资萝源凡与阵职举能咱活昨动专，易以到有贱效遗实晒现弯目妙标收的枪社鸭会桑活猴动童。包宽含劲四移层垦含堵义腿：管戏理堡是短为衰实哀现再组段织鼠目思标更服柿务驾的肢。稻管厘理谋不傻是凉目夏标迟，闲是给一哄种献手晌段袭。实趟现贝目筋标乎的舌手湖段哲是罪计航划填、光组仗织件、巨领合导修和怕控申制健。管厚理防的伍本涂质架是勿协蛇调暖，脚协幕调冶的活中借心情是栋人迟。管盟理聚的站作项用剥在币于滔它橡的孟有伙用漂性睡。有信效设的舞管启理请既惭讲巷效园率识又波讲从效品益溜：效披率渡：炒投蝇入额与义产莫出扩之萍比尸。效逐益骂：撑目苹标择的惰达危成净度沟。防亿止遮两情种夜情反况浩：注茂重果效臣率秘忽梦视煌效储益只耽讲挣规权则淹不爷讲津效觉率（宣二耳）洞管摧理基的婚属轨性1往、易管勉理挣的嘱二蛋重狂性（1）迎管犯理刷的伐自跌然除属漏性管桐理秘是糠人拉类故活妖动茅的平客核观域需斗要象。管丢理逆是幸不异可桐缺羡少枣的灿劳煮动潮职填能鸦。管低理懒也鉴是岔生饺产经力迁。（弄2责）坟管尚理龄的寻社馒会雁属剧性在纹管读理洽的男过紫程置中金，懒为径维弦护叛生摸产鹿资仍料脏所亏有业者真利旅益哈，工需筐要撇调捐整态人晌们薯之拜间饿的煎利涂益膜分勺配房诚，嫌协探调述人撒与此人缠之灾间渐的矿关寺系魄。艰这促是尝一易种燃调扩整念生疗产梨关数系保的宿管稿理溜工设作叠。腰它肯反响映提的顿是裙生者产夸关蜜系案与协社括会痕制许度每的眨性紫质旅，慕故头称泉管存理酒的握社免会酒属社性疫。2、遭管译理退的费科环学阿性愚和锣艺即术水性科侍学喘性置：毯管冤理速学倚经踢过蜘近们一忠个笋世械纪脸的幻玉研勾究沉和恒探渠索猾，秆已莫形次成般一赛套辉较误完阔整苏的撇、凯反仅映句管系理蜜客皇观攀规石律脂的某理骂论之体浇系稿，从为叶指涂导睬管条理交实京践叉提狡供颂了辟根雄本舰的秃原碌理照、仍原厦则脸和之方彩法拔。艺屡术貌性卖：丽由押于污管筒理泥对临象功的奸复女杂升性研和缺环艺境搏的嫩多叙变闯性枯，厅管赌理后知震识拘运脂用咳时扯具妹有街较盛大普的森创肢造淡性舌与吃灵鸦活碗性否，报即孝具帐有筛相至当填的访艺歪术胆性机。讨似论葡内满容义：请紧举申例蚊说怨明呈：管雾理顶既承是可科蜂学思，鹿又抬是宿艺除术风？课太堂最讨唉论返隙回二武、辫管睛理笼的正职取能（野一孕）蚕管答理摊职执能岂的畜涵兆义蹲。存管贩理跃职灾能犬是亦管网理咬者笔实棍施兄管舒理用的绝功赌能膝或似程裂序厦。爷即店管烛理欺者商在粗实架施座管以理栋中碰所盘体石现塑出杯的危具掘体宅作词用瓦及爆实鉴施雹程妄序鬼或纹过锯程开。（帅二弓）纽奉管冠理械四端大辟职从能计描划午工湾作：丢确阶立烫目陷标硬、陪制文订舰行既动鹿方金案监，断着须眼裹于丽有缠限嗓资架源毅的炕合领理汤配底置膨；组姑织夕工住作：档组锅织蒸设汉计酬、罪人浩员谈配粮备阔、漆权河力句配觉置斧，紫着善重息于欺合俱理巩的份分捆工抢与傍明记确枝的境协颂作筋关乘系芝的端建竭立携；领煤导纤工仇作：盯指崖导萄、经协六调幼、莲激宜励堆，罪致闭力跪于青积娱极列性山的眨调溉动帮和柿方傻向刺的芬把垄握坑；控源制贴工斩作：兴检物查汁和欣监恼督护，暑着帝力可于塌纠虹偏议。管蛾理奏职屋能爆的衫关毕系返偿回计划控制组织领导第线一宁节诞小灯结管缝理忧的咬定产义彻与趟属廉性管累理盈的养定党义管班理冶的细二杠重连性管春理普是啄科友学途性慢和分艺险术肿性萌的待统路一管态理狗的篇职温能第售二酒节玩管窗理降者耻的地职现责君与选技雪能案坡例1疤.诞3：某检星烘期躺四丈上盯午孙，陡分扩公去司膀经拔理划林栗洁喇和掩财狡务逐主出管科张绵力碍对南话久。林互洁娱：讨谢服谢县你疼提吐供锡这寄些竿数匹字竹，题张勒力蝴，悠这摄正兆是桶我据们副需隐要撤的思。省但头你目为那什雨么身没悟在堆总缎部村要坏求堆的现星软期胁一顷就理准之备紧好乌呢估？张猜力显：议为坝了撇这滴数恳字续，夜我悟已碍经册竭雄尽弦全促力出了装！泄这菌星驼期船我姑每身天晓晚斗上帽2辞点能才宫睡坦。符去北问浇这班儿冷的址任订何授一纸个沟人牛，北我西绝俯对五是探工惧作壤时陡连痛耳西朵判都望忙筋着刊，阻你技找胞不份出讯一户个瓣比护我帅还慢努辈力珠工芹作虫的汽人心了早。林扒洁旬：顷我后知负道联你岛努喘力推工激作彻。刮你诉说华过巧星倡期绵一罢准翅备陡好首送协到勺总振部探没位有南问姻题皱的妈！张佳力品：孩这为个罪星旬期授一等总艺部莫并蜓没期有厌为解这塌些驴数秤字垃来伪找蹲过飞我碌们累！案府例1错.鹊3皇(续皇）林碑洁尼：附话么不糟能厨这雕样忘说洒！搞他退们命要途求赔把桥这薯数辟字秒星践期持二叫交护给条董哲事乱会瓶。识你扫答接应催过屈星虫期子一扛上桨午宵准耳备雾好零，铜而它我酒实吼际是是救在迷星绩期椅三蔑以寨后暮才响拿巧到牛的慕。粉为游什猜么屠你态不种能搬按顿时部交奏来法？张走力递：（突重叼复扒各步种眠解远释旗，扁如糊他斯不撑能织再酱更部加霉努绳力加了倘，永以纽奉及狂他肚妻厚子就老兄抱型怨她他耻把波时报间尼花索在雾办纹公碧室寒里切，颂等贴等企）林茫洁赞：雷张紫力脊，坑我赏不眨是势要价你世工失作督得亚更抱加福努鹿力言。支你配在逃这姜上谅面矛花战的倡时蔬间令已举经分太筋多酿了介！张骡力充（厌火涉气科十银足傻地即）待：滋那沾你角为童什诸么漠还剑这穿样植批沈评归我漆？殃我且真航不医知电道洽你挂想谅要需我届做桨什锤么修！型我盗是灿这嫂儿丽最坝努询力相的艇人妄，禁我组还头能积多垫做部什泉么挨？徒！请弄问兽：乘他珍们何冲要突哨的仰根捎源续是刮什奶么犹？烂应拴该低怎悉样什才萄能浮防炎止而该剧类琴冲戒突津再崇发峰生秩？一网、立管油理项者丧的伴概污念组驱织宏活控动作封业友活扬动邀：箭业酒务捉工司作管邮理旺活呆动饱：耍从淋事挡计厚划产、形组降织戏、悲领侵导现、毅控盐制研工纳作订。组勉织坦成留员操浩作身者鹅：毁直帝接纪从助事雪具挥体故业码务清。管嗽理香者宫：叛在怎组专织倾中搅履敌行肥管稳理泄职失能桌，革对杀他捡人势负握有盛最芒终鄙责申任享的贡人翠。二吗、纹管误理厅者帮的牛类避型（卵1熄）院按曾管嫩理案层茄次业划仪分高吐层宣管抬理琴者腥：侵决取策逆层中漫层崇管草理杠者蚕：阴执粘行伟层基买层粱管谨理露者须：先作慰业其层（滋2帽）才按榨管夹理哑工嘉作陕的痰性搂质撕与溜领酒域商划锈分综市合滩管史理刮者理；队职滨能雾管砌理遍者虏。（接3洒）悦按通职象权且关侦系略的资性帆质营划知分直边线余管晴理怕人特员抢；画参帽谋企人躬员悄。返风回二羽、权管创理益者在的崭类滔型冶(扛续)按恳层演次万分1盐、捎高逆层神管地理站者—路—决交策吨层对够组购织诊负览有踪蝶全朴面糊责撑任甘。决翠定榴组乖织遣大刚政展方棉针佳（刷目迫标书战提略注）侧。对刺外尚协孩调础和吩交集往状。2姿、满中铸层嫁管再理未者—驾—执碍行奔层贯瓦彻伶大界政染方指针刷，总指司挥马基熟层尿管洪理趟者前。分茄配舅具元体模任活务壶，口注候重享日密常耍管鄙理猫事酷务傲。3疼、勉基姐层而管币理突者—咳—作客业壮层直附接次指故挥杏和傲监未督商现促场祥作哈业袄人数员亦。协宣调圾基码层焦人暂员休，完雀成现上裹级拆下安达牵的糊各熔项氏计最划薄和严指阶令素。思薪考省：仍不允同涨层虏次涌的侨管罪理淋者岸，况其论职块能损上矛有殿何施不陆同便？作艘为燥管利理姻者有，跨不桐论勿哪重一萌层恒次旁，酷其和工度作疼的者性浩质欲和蜓内慕容补基汤本嚼上蚁是卫一牢样陷的烦，爬都石包搏括梦计牢划欲、岂组柱织森、辱领冷导鸣和废控看制责几掘个故方闭面员。英但已不遇同锄层塌次范的暮管展理赔者体，旧履纠行样的缠各闹项纠管倘理堆职撤能脆的部程刮度问和浓重未点挥是挺不疫同黑的鉴。计帮划祸组旅织洪领嚷导让控兴制高尼层中居层政管撒理基芒层阳管从理[问厨题核分寒析]头骄头怜们五该颠不茂该密出敞去稼吃铺喝奶玩奥乐？答络案碌：唇很群难达说文，蛾但席万好变梦不楚离余其渠宗浸。用宝公暴款介请屿自爪己幻玉，在是响以武权氏谋晃私壮。为滥了吃萄喝古玩朽乐暂放签弃袋原网则猎，归是幼损碌公辫肥酸私贿。为香了举协乎调铲各泰方浸面捏之婚间斗的对关并系呼，颂为马组帮织披的定发红展青创弹造猾一炸个愉良抗好纺的顷环营境疗的望吃丙喝深，隆是蜘正厦常驾的扔管咳理伯行很为疏。为候组犁织旋创学造耍一牧个特良塘好沃的愁环围境斜条死件供是园一专个邀组株织病高呆层们管线理耻者熟的启基娇本紧职拆责诵，著为括此天而刮在伐外淡面略吃检喝妹玩朽乐土就更和层我性们恶一默个典工迎人猛在驳机曾器除边旗辛浆勤沸劳盗动农一轨样煮，老是缠高提层快管纷理桌者拾的声日易常膨工徒作济之拨一除。在苗一课个夜组昂织观中蔑，哭各率人化的剩职头责宿不步同轿，枪工虫作融形冶式冠也吩不部同早，什要肺发抵挥静群某体寒的电力教量浇，你就亚必涉须轧对废相沿互谢的悟工拥作林有困正偿确姐的议理贫解厦。三希、谜管欢理饭者闲的致素冶质炼和迫技踢能管旬理卧者拖的估基佳本奇素锋质管优理圾者惨的扇技圈能阴要手求（巾一秩）粘管睁理眉者您的慕基吹本挂素幅质基本素质含义内容政治与文化素质指管理者的政治思想修养水平和文化基础政治坚定性、敏感性；事业心、责任感；思想境界与品德情操基本业务素质指管理者在所从事工作领域内的知识与能力一般业务素质和专门业务素质身心素质指管理者本人的身体状况与心理条件健康的身体；坚强的意志；开朗、乐观的性格；广泛而健康的兴趣等（均二赚）蛛管眠理着者芦的意技中能恶要弃求1机、技铅术貌技林能暑：就妨是乐指投从猜事鹅自加己痒管泛理走范捡围飞内猛的俗工露作租所浓需武的继技委术铃和懒方锋法卸。碰具岂备捷技即术溜技文能尺，岁方康能桂更群好补地少指哑导填下语属立工漂作宝，底更国好拔地巧培笋养递下叹属什，屋才侦能犯赢与得怜下贷级钳的些尊荷重再。2绞、人常际纺技毛能话：就托是瓜与踏组配织应中饰上轰下嗽左手右贤的中人粱打迹交裙道援的相能叠力肠，忘包招括王联砍络晨、江处李理加和粪协择调茫组那织欢内倒外沿人刮际禁关尝系终的核能锻力芝，禽激托励袍和墨诱与导饼下天属糊积是极设性链和掉创斤造胡性林的涌能服力搜，昂正合确绘指马导盼和裤指则挥定成贷员岂开澡展阿工支作垃的奇能乒力追。煌人晶际渐技闯能做，仔对楚各摇层伶管股理疫者挽都震很水重巡寿要央。3弹、概将念承技饰能梁：是稀指彩对党事旗物园的联洞伞察食、锯分塌析热、她判版断冷、聪抽迁象移和剂概舌括康的痛能仁力匹。隐包雅括冬：镜对公复芽杂填环业境陵和毁管重理最问瓦题邮的沉观投察遥、盐分棵析脑能载力筒；退对从全交局椅性榜的端战线略新性驼的矩、搂长救远愧性团的吊重蛙大扫问冶题比处董理粱与环决跟断哪的榜能嫌力始；交对伴突行发从性沿紧要急翠处园境斗的喊应皂变纯能榜力料等惹。标其万核元心杯是泪观早察龙力白和某思律维晌力裂。嘉出医色会的梦概酬念凡技勉能帐，皱可邻使拼管垂理来者韵作滔出丛更下佳墓的餐决边策存，亚对蒜高愚层砖管桥理追者汪尤写为旨重第要室。管袋理曾层各次钥与恳管哈理话技商能眯要竖求基犹层浪管鲜理乱中阻层斜管看理闪高哀层柔管脾理概雀念会技扎能人湿际美技咬能技目术圆技映能有渔效盼的肾管蛮理洗者似＝妻成饰功已的映管格理偶者？活动类型传统管理沟通人力资源管理网络关系平均的管理者32%29%20%19%成功的管理者13%28%11%48%有效的管理者19%44%