管理决策基本方法

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第1章管理与管理工作

第3章管理思想的演变

第4章计划

第5章组织

第6章领导

第7章控制

第2章管理决策概述职能1版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著版权所有，未经允许不得翻版管理学（第三版）第2章管理决策第1节决策的含义与过程第3节个体决策的基本方法第2节决策的要素与类型第4节群体决策的基本方法2版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著讨论题：

1．你如何看待菲利普·莫里斯公司收购米勒啤酒公司的决定？它是明智的还是鲁莽的？

2．你对它收购七喜公司的决策又如何评价？引例：烟草制造商进入新市场领域版权所有，未经允许不得翻版管理学（第三版）3版权所有，未经允许不得翻版王凤彬、李东编著一接、险什妈么著是益决队策决策是一个“全过程”概念，包括了决策信息的收集、决策方案的拟定、决策方案的评价和选择、决策方案的实施及实施中的审查等各步骤内容。广义决策就是人们对行动目标和手段的一种选择或抉择。其核心和本质就是作出决定（拿主意）。狭义决策（者出纳主安意巷＋潜拿谅主留意值）第1节财决背策扰的必含众义依与创过变程版权所有，未经允许不得翻版管舞理杜学筝（冲第泡三律版周）4版值权俯所痛有竿，腊未谢经择允犹许帝不它得县翻同版旺王均凤笨彬转、搁李佳东浓编投著决僻策千是歇管扁理量的腊中尚心匀，柔决齿策斜贯嚼穿遥于售管宣理汇过容程孝的艰始禽终二殖、椒决名策独在陶管详理播中浊的音地绒位第1节第决夜策卷的蛋含榨义洋与诸过涛程无撕论哗进痛行狗计思划还、坚组把织欢还匙是秩领忽导稻和顺控欣制晒，校各升项猾管愤理亏职租能拣的关开棋展去都迹离挣不绞开递决愧策泪。比具匠体薄表计现滑在伶：计畜划绘工境作喊中霸的旷决促策狭：疾确遥定许组涝织秘的刘使完命广目员标嫁，辜制良定灿各叔种绞战筹略前计就划求和葛战译术帝计倡划茶等蚂；组复织反工堡作组中膝的砍决厌策武：魂组驶织哗机青构辩的暴设避置气，凉部棒门朝化医方偷式哈的营选橡择吐，写职提责份和湖权追限连的涝分泥配火，右各烈职毙位沿人啄员道的碎选犁配建等粗；领粥导划工煎作医中可的退决辅策追：妖人床员塑配伶备即以陆后使如茫何恨加鞋以郊使指用费和蹈激禾励务等轮；控墓制勾工践作鼠中勒的孝决级策宇：稠绩茫效惊标诵准污的东制骄定糕，提实踩际鞭成盘绩表与该绩敢效场标趴准距之煮间恢偏刘差茧容符许尾范妹围客的秆确颈定屑，锡纠陈正宇偏迹差氏措堆施蛾的声选拌择钩，贴等郑等伏。版权所有，未经允许不得翻版管武理顺学六（典第繁三悬版房诚）5版味权杠所钢有痒，压未播经货允胞许恒不旨得精翻本版饰王逃凤尾彬志、乌李声东戒编绕著三怠、灶决们策找的搂基虾本屯步关骤发现并界定问题1确定目标2拟定备择方案3选择方案4执行方案5检查评价和反馈处理6第1节急决醒策换的最含嗽义冻与纹过律程版权所有，未经允许不得翻版管锯理劫学等（挥第末三泛版字）6版嗽权愈所本有精，购未厦经潜允况许倦不守得片翻文版保王丑凤田彬奏、蹲李疏东绣编择著决帐策另过租程蛇示衣例勾：怎那么崇对安待渡酗谎酒徒的活迪叠福抢？发否现她并梅界浸定回问脂题。叶星蛙期箱一纱上嫁午忆，X橡X公抖司骨技且术辅最沸纯捎熟贷的段切要割寻工时之围一蜜乔·迪赞福科又或没晃来售上仆班青。朝这词已舞经轰是阿迪徐福选连绒续予六泊次碰在饼星是期瓜一剪旷会工疲了雅。倾公统司专政爽策误禁盘止恭无耐故福旷创工亿，振迪往福萝因从为毒最秩近什三缺次降的虹严秃重挺旷遣工经行没为浩，缎已债经范受豆到择了聋警锋告汉。虾解究雇由的惭最纤后塔通惰牒做也拥准眉备选好牙了亦，削但内如思果常他怠保坝证表改败正老的虫话坐，伶可左能够暂疏不逝给辣他描这雷个振通逗牒匪。确啦定龄决都策筒目沈标。迪怖福吸应棚该蛛按能规追定剪上颤班惠，虽并们达融到拜他弟有尊能牌力朱达钱到梦的被产棚量机和黑质渡量劫水山平妖。尖解小决尼这砌一弯问墓题需的紫时骄限四是裁两此周棚。版权所有，未经允许不得翻版管务理柏学尤（航第胞三均版成）7版糊权胸所翻有蛾，分未育经酷允败许鸟不述得榨翻刑版四王赛凤缴彬订、致李并东嚼编者著决东策便过苍程除示耽例棉：提蛋出索备服选第方锐案。经农过区与欲迪兽福张同咽事替的昼慎奶重贞讨体论认，握并秋从装迪森福术本铸人返那得里察收按集渗的挪信庆息醒来交看熟，倘他岭存票在酗国酒胞问册题。知显戏然御，夫他址是摧利区用刑星流期叠一钞从呈周药末档的叶狂仗饮友中运缓帽过男劲吩来乡丰。骆与喇公烟司悟其椒他撇知设情峰人飞的领交评谈坑证截实制了盆这忘一索点马，偏迪拦福泊是逃一碌个含积站重事难轰返张的辟酒胜徒沫。基桐于册对穗该恰问推题屋的内诊尚断采，型提蓝出腔了宁如瞧下主方渡案翅：（1）拦解词雇斜迪维福鸣；（2）伙发岗出坏解吊雇晕的历最抚后沈通孩牒走，抬不辩加阅任行何尚说大明出；（3）慨发哭出模最洁后狐通详牒宴，刊并盗谴驰责原迪淘福蔽过贱度畜饮喘酒芝，熊让兽他毅意耳识龙到雕你屑完请全党知边道讲他速的介酗讲酒欢问团题侨；（4）厦与着迪爸福夹交赞谈恭，阵看域他呜是黑否鼓愿庆意打提萄及追自嘉己奔的娇酗旷酒拘问若题牲。A撑.要粒是忍他永承熊认挖自跪己此有孕酗巾酒屋问疗题们，膜就冶推瓣迟恳发织出好最甘后假通季牒捏，饺并经建蛇议河他泡参仪加随公周司末新绳近裳推肢出壳的天员昼工矛援纪助蚕活翠动乱，佣这馋项蒙活胜动艺旨快在樱帮施助碍员萝工赌克氧服雹个肌人辈问娘题丽，化包竖括乌酗畅酒倾；B份.要那是场他插不粥承逃认淘自澡己敬有误酗芹酒确问钞题革，护告极诉先他台下楼一慈次撑再恼旷安工隆，跪将旬使谋他研失惯去间这共份挎工滔作侄。管迷理恨学旱（凶第汁三功版疾）决每策桂过誓程换示凭例弱：选庭择看方寺案。培僵训感一侦名伪接购替妖者腰的洞成天本在谷每什个退方冲案铸中穗都先是调相僵同蔽的敏。纲方酒案(荷1愉)忽雷略蓄了穿对陶成抖本氏费蹄用李和默其尾他让绩盏效掀标械准榜的牧考脚虑林。版方探案(盲2韵)和咳方墙案(吐3宫)不或符借合公垃司晒的犹政毒策，刘该滑项哄政北策罩规嫁定驱应也当门适财时猛地纲对虫员尘工摆提台出旬劝服告穗。肌方割案(府4扭)进A考刮虑笑了迪做福辅和屿公坑司胆双清方虽的蜻利透益。恶如佩果译迪牙福跪愿樱意趋寻棋求偏帮楼助臂，怪公营司卡将瞧获薪得办一钟名番优柏秀膨的绿员出工硬。响方惧案(胖4垦)朽B主胖要尖是续考妻虑辞了公怎司日方燃的司利殃益。含最纲后谊通预牒扶在把某删种届程偶度惧上没可得促械使盛迪纳福逼承耕认宰自酸己超的傻酗即酒危问格题感。隆如骄果予他充承泳认茂并姑改摔正炉了译，腰就仔可签免耻于疯被投解乘雇伴，忠但衣旷需工户将罩不享再往得摧到蓝容役忍夸。实酬际渔情擦况神是城：筐迪蔬福戚不友承做认旧自请己萄有晌酗踏酒误问语题叠，叫所暗以付，尊选滴择欢方勒案(贝4铺)森B。执央行雕方撕案。把膨情麻况庆记热录丘下圆来秧，索并馅发坊出利最非后悠通且牒倦。检恋查贡评魔价配和蚁反制馈鸣处延理。评练价宾所易采喂取晋措历施恶是奥否蹈达屯到园了文预品期局目扁标炊。管挖理墙学迹（泉第虽三迷版旺）对扣决俱策领基议本房诚过叨程糖的箭一晨个嫁总盏结版权所有，未经允许不得翻版管释理究学更（仁第闲三泪版庆）1乏0版围权笑所膜有况，寨未昌经攻允掏许伏不剧得尝翻零版汽王停凤守彬肚、话李崖东田编情著1桶.决收策以者：负蒸责秃作蒙出著决帜策步的徒主沃体2廊.决宽策复目渴标：决曲定项要市采帜取历的内行舍动贝所予期肚望咳取颂得煤的鞭理薄想功结锋果3般.决灿策役准漆则：决糊策李者女选班择挂方漆案须所犯依瘦据毯的残原出则究和佣对柴待车风拍险尊的王态往度炉或侍方肚针4尾.决袋策假的谱常猎规跪性：音该简项榜决巡寿策恶问蹦题叠是透否栽重牙复抛发拴生丽，纯有移无乐先耻例月可救循5雪.决究策爹的酸备持选盐方笨案袍、些自捏然增状碗态哲及仁后邪果：第2节舌决躁策扛的要累素与态类痒型最叶优禁化访决堡策可与威满竿意醋化遭决洁策理复性课决刑策卫与羽非园理写性麻决酬策今，欺单令目若标侦决呜策弓与锐多盖目幕标惨决卸策个考体递决呀策脏与游群集体缸决倒策程喇序柏性脊决龄策元与损非乘程圣序富性谋决乏策确赚定凳型政决蝇策泽、运风测险势型那决铁策蛋和筒非足确跪定须型科决萝策管迈理浆学演（公第荡三晒版缎）1乏1第3节悟个膀体榨决颗策匹的让基仪本膏方锐法一府、秀确流定暑型源决短策手方杂法确旗定克型相决峡策是尖指蛙各止个屿备偷选熄方骨案塔都只僵有晋一获种控确勾定墙的爷结找果的素决巧策福。妥对胶确剩定翁型虫决割策寄问似题司，漏制齐定坑决荡策研的谅关犬键拣环贺节依是判北断旬什扑么期样锅的寄行论动烤方惯案搏能位最嘴好阀地个实杜现误既荡定字的洁决敬策常目惹标。◆典羡型列的酸确引定牢型撑决暂策浅方哀法帅：睡线捉性湿规摆划趴法仔、蛙盈蛋亏线平初衡醒分劣析扯等谢。盈占亏冷平材衡汗分哈析目，线也瓣叫咽量板本设利绵分今析魂，猛是互指坦通份过鼻分跪析棋某抖种技产船品顶的浴产晃销气量锈、怠成给本兔和炎利胜润血之雄间修的算变消化熟关滑系春，曲从求而团实球现牺目鄙标抽的县决疮策亭方拌法程。因块为椅，惕利屑润=产搏销疮量×单胸价－产赌销伤量×单范位维变薄动菠成内本－固商定闯成梦本所漏以杠，炼盈亏平衡点产销量＝固定成本单价－单位变动成本版权所有，未经允许不得翻版管起理捷学责（教第肉三顷版抓）1笼2版胀权积所则有窑，双未肌经趋允棚许敌不门得遇翻不版读王阿凤袍彬那、免李驳东稀编拜著第踢３节痒个颗体先决匆策牌的瓶基雪本累方碑法二使、惨风率险挺型犯决喇策忍方恒法风哭险箭型积决中策是辜指奇决目策级方峰案嘉的自缠然叉状维态盒有超若雁干朴种，距但治每悉种径自剃然屿状行态延发竭生毛的概璃率是蜘可题以载作障出汗客疲观求估恐计唉的脑决农策例，付所世以哑亦寒称偶作狼随最机毛型住决壤策糊或谜统值计广型绍决俱策订。在具这洁种家决亦策断下印，吧方雪案番实雪施蝴可竹能乒会哥出从现颤几尽种胀不怒同问的喝情尺况娘（愿自狐然则状凶态医）拨，贿但随每脑种肠情桐况心下享的立后困果矮（椒即宅效除益例）悉是浙可酒以仇确卖定谱的集，外所不罪可政确尝定租的塞是省最风终哈将妻出偏现感哪跃一薪种到情月况唱（裁自皮然洽状钩态抚）。风兔险宾型帅决谢策倦的盲基由本旋目差标甲，割就荒是售要闲达到到期票望氧值最慰优熄（馅指预淘期格平验均防收利益最预大颤或照预垃期络平桃均冻成混本驾最蛇小高）馆，霞但普同足时次使拴方某案巩的革风孕险鲜度丑保音持咐尽古可饶能答低鬼。◆决激策饼树和决勉策絮表是慌风先险易型从决丸策毙的湾主场要筝方矛法冒。所慕谓期吊望名值，画就桥是饲方笛案妄各纷不递可灶控畜状涛态气的承概肤率站与磁其腐出予现她时酸所踏带古来狸的疏损著益右的乘啄积的冒总蕉和甘。版权所有，未经允许不得翻版管现理赵学啊（雄第睛三粥版搂）1辱3版太权跌所淡有刊，财未鹅经只允段许特不乏得怜翻蔑版榆王搬凤督彬煎、短李忠东萌编似著第垦３岗节件个悠体家决盾策筛的张基欲本凳方盆法１.决亮策堪树俘法决申策透树划法是希一夏种陷以布树帖形晓图柴来素辅英助陆进记行拦各怎方寒案蜂期您望宵收醉益无的军计昆算啊和税比寄较火的校决赚策虎方酷法营。辫决贫策近树象的缠基练本凉形血状捕如堪下惰图喊：决策点状态点方案枝状态枝损益值上串图涉中您，吓方悲框瓜□殊表先示决桃策纪点，岁由春决喇策住点授引遇出鸣的味若逐干向条弹一浅级字树烘枝染叫浊做方途案占枝，剂它盈表罢示彩该确项膛决怨策熄中否可刷供缴选米择经的无几肯种惹备点选疲方急案浇，采各沫圆输点偏代包表状蹦态掏点，穿由运各砖圆鄙形谋结柳点蛙进纳一昨步然向傲右灵边携引哀出腿的嫂枝杏条轰称窑为化方笼案陵的状葛态夸枝，妈每骂一别状野态揉出娘现距的戴概蜻率霞可堂标删在劝每嘉条公直板线涂的闯上漏方状，傅直叨线邪的毛右它端密可袖标煤出眯该睁状殿态嫩下支方职案扣执焦行众所堵带隆来巴的脂损绕益袜值肉。版权所有，未经允许不得翻版管族理欠学储（辛第按三厉版啄）1旅4版震权混所窃有熟，硬未惊经扯允廉许教不温得馋翻衡版融王暮凤楚彬慕、黄李子东散编没著版权所有，未经允许不得翻版第月３盘节挠个朝体迟决初策昼的纱基电本稠方兴法决货策框树愚法俭举甩例①②-20-306437销路好P1＝0.7销路差P2＝0.3销路好P1＝0.7销路差P2＝0.3100（万元）-20（万元）40（万元）30（万元）计衬算掌得伤：珠第怨一幼方清案幕的窑期激望袍收唐益=扇1杨0犬0雷×笼0捎.亭7折+刃(－2皂0笔)劣×烟0角.指3仙=惜6离4（偶万攻元爆）第橡二炕方护案凑的申期南望厕收晕益=汪4悬0届×珍0状.惠7芒+吐3但0率×秘0伶.秋3乞=劲3息7（君万帽元被）第控一任方刮案驻预货期站的或净桥收功益=器6鹊4－3叫0胶=造3班4（标万且元析）第弃二答方碑案督预浴期光的词净镜收抬益=缺3麦7－2厦0横=防1好7（极万讯元盛）比北较努两终者共，竞可底推田出坊：筛应撤选锄择壳第榴一沸方议案坛。管勤理逗学圈（樱第捏三嘉版爹）1戒5版称权罪所否有但，往未沃经责允姿许贞不边得漂翻昆版此王突凤盼彬芝、究李孝东绸编遵著版权所有，未经允许不得翻版根择据锅上申表鹿，谎计涨算降得开：第踢一颂方旷案鸽的熔期容望稀收观益=剩1促0船0狂×暴0浩.倡7敬+亭(－2咏0跪)涌×蹄0粉.汇3吊=西6姿4（还万低元嫁）第肃二疲方芬案焦的章期弯望却收勾益=煮4气0录×梨0商.义7收+孙3国0赔×锡0质.逝3工=载3雨7（它万霸元侵）第另一润方鲜案怕预粥期灭的谢净鬼收密益=迟6盗4－3代0份=共3迫4（巷万目元练）第屿二农方报案盏预揭期贿的不净据收器益=由3侦7－2护0韵=虫1传7（侄万魔元黄）比搂较逐两稀者咏，喘可润推冤出情：吼应贷选首择商第窝一泳方绿案昨。第茧３驼节略个晚体替决哥策泉的属基你本隙方臣法２.决乒策龄表馋法决元策昆表硬法呼实肾际哲上毁与阵决赠策钟树轰法毁原梅理闪相摆似嘉，资只罪是筹表饼示趣的测方意式叶有叫所远不剪同兽。膛仍劳以装上悦例球来闲说巾明绝，暖其秃决未策彩表岔为难：单它位荣：墙万摧元方案的自然状态损益值概率期望收益投资额净收益方案一销路好销路差100－200.70.3643034方案二销路好销路差40300.70.3372017管锈理陪学苏（纺第对三斧版舰）1圾6版乱权础所俱有权，瓦未叠经珠允常许略不线得辣翻冤版赌王饶凤俘彬牲、窜李责东僚编级著管商理印学寇（躬第枝三康版叉）第丘３冻节泳个霉体胀决轻策迁的啦基戒本搏方以法三饰、品非饲确陶定容型取决贞策牧方伍法非宴确廉定弟型润决梁策是日指拣方战案饶实杏施可泽能碧会河出苗现蚂的哄自睛然姜状弃态免或翁者扩所坡带浊来捞的策后目果栗不访能洁作予出饺预吧计的页决源策层。与侦风逆险茧型骆决灶策娃相哥比各，什非养确唯定利型委决含策拨所乞面届临跳的赌不坑确束定砌性湾通接常会更宣大猎。在添非舒确宣定项型旁决嗽策剪中修，礼最粥不袍确攻定舍的宵情破况康是读连稀方括案彻实亲施敌所瞒可贵能田产持生差的槐后量果晃都独无潜法匹估益计哑，狗这熊样在的千决尝策堵就回相番当僚难誉决挎定耽，衫甚饺至苍可魔以冬说吹，信决歇策百时碎基巧本昂毫麦无郑把跟握雪可食言杰，副只汤能毫凭宅靠戏决雄策洽者铺的薄学桥识使、硬智犬慧捏、竞胆墓略礼甚齿至赶运哨气怕来偶作炮决揪定雨。版权所有，未经允许不得翻版1钱7版券权特所绍有湖，扔未蚂经接允芝许冻不作得痕翻地版咏王棋凤拍彬料、榆李菜东孩编许著管姑理款学悉（沟第怖三滨版挤）第含３级节需个项体菌决裹策玩的痰基扭本霜方关法三绳、叙非其确冈定昆型主决勺策声方估法对品于岸非迁确油定王型捕决条策毁问刻题溉，竟决冻策锁者伍无碎论杯是陆否脸知垃道瓦决叙策铺方香案誉执奖行斥后抵会维产条生泉什米么况样隔的属后隙果陶，戏他萍们赢做浮决擦策雹时密都土必轨须预趴先每设摇定轮某预种控适己用碍的像决贺策魔准贯则，兔依并此锄才绢可低能捉对径各阵种早行仔动梨方兰案辛进暂行历比酱较挨和则选再择旬。不崇同储的仁决上策奴者扒由驶于杯其包个晋性篇和银风贷险练偏樱好锻的伟不态同垮，蹲其牲选昂用说的穷决海策堂准御则捷不概可屯能朽一农样旦。四种典型的方案选择准则1.乐观准则2.悲观准则3.折中准则4.最大后悔值最小化准则版权所有，未经允许不得翻版1晃8版全权逆所父有父，店未域经呜允闯许抓不蓬得碗翻范版店王蔑凤隶彬恐、救李绸东支编痕著第迎３沾节怕决决策灰的救基鞭本潜方岛法下林面虽以A、B两谢企燃业枣间吗的名竞缝争为述例纱，趟介久绍帖非铺确墨定队型车决伐策碌四巩种喘典霉型楚的凶方姿案括选沫择猪准跨则陡的意应薯用姓。假皇设A企修业墨为劳经到营逼某油产团品别制鞭定拆了专四忠种则可槐行喝的设策抵略须，素分惕别狠是A步1、A蔬2、A侵3、A篇4。日在撕该临产高品子目贴标您市炉场星上死，江有丹一漏个敞主扒要锅竞盾争魂对残手—出—B企蓬业似，生它该可故能哗采继取崇的僻竞钟争璃性分行丢动中有B罚1、B疲2、B卸3三丢种旋。A企仅业他没态有爽指浑导健自滴己锡确笋定树四赞种艘策以略肆成历功抛概盼率达的锋经仍验筋，宜但四知纠道谈在B企滋业详采枣取负特梅定澡反级击剥策咏略波时学自刃己敲的晓收青益艳。“小桌灵根通”方意案手科机跌收惰费顾：壶双芦向—>单怕向版权所有，未经允许不得翻版管汉理逼学山（熟第申三体版脑）1抄9版概权原所践有魂，腹未久经背允溪许臣不岂得驶翻刺版持王伞凤祝彬炉、淡李旦东锹编耽著管宽理蚕学界（祥第萝三伪版育）第慌３问节滨决航策联的胆基血本续方盒法表钞２A企及业屠在演对袭手份三总种券不娱同忆反饱击列策欧略便下首的坡收仿益巩状渗态建及滚方稳案维选衫择

B企业的可能反应A企业的策略B1B2B3乐观准则（X

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相对收益最大值及选取的方案28第4方案15第3方案19.6第4方案0壤.猴4X+犯0扬.禽6Y版权所有，未经允许不得翻版2欧0版爹权森所湾有端，尝未鹅经范允希许绢不岔得亭翻伤版旅王桂凤烛彬岗、僚李兄东秧编搅著管储理乱学倾（梅第贪三望版冲）第练３谜节床个鼻体肿决端策精的欧基歉本化方忆法表便３侨最税大幼后只悔哄值芳最盛小勾化窃决幸策杨方隐法

B企业的可能反应

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