某咨询中国电信品牌策划三稿

B.中国电信品牌战略的核心内容1BJS-05876-016-01-01.PPTB.1

企业品牌目标定位2BJS-05876-016-01-01.PPT自然明智购物可靠定制化刺激/乐趣全面成本(高尚)简约新潮/酷自由自在活力安逸质量服务归属感激情古典效率创新/科技

进取R++–CNERE-R-E+自然明智购物可靠定制化刺激/乐趣全面成本(高尚)简约新潮/酷自由自在活力安逸质量服务归属感激情古典效率创新/科技

进取R++–CNERE-R-E+在企业品牌层面，中国电信需要从传统的、经营固网业务的国企形象转变为具有创新活力的领先的全业务电信运营商形象中国电信品牌形象的现状与目标传统的、经营固网业务的国企领先的全业务电信运营商实力强大、质量可靠、有信誉垄断，缺乏亲和力经营传统业务，缺乏创新和活力领先的全业务运营商，实力雄厚，有信誉以用户满意为中心，用心服务通过持续的业务和产品创新不断提高人们的生活质量和工作效率继承和巩固质量、可靠的形象提升服务，改善亲和力形成以创新科技和效率为代表的现代价值元素3BJS-05876-016-01-01.PPT正负确芬地异诠兆释肉企叶业拥品班牌朗目奖标孔定功位掘需滴要砍深旺入坐理唉解吐五佩个洪核瞎心皱价任值痰元拨素营的套具橡体硬内添涵炮及吧其牧在迁电疯信仁行惨业垦的冬表侵现企抱业扰品熔牌锻定下位虽五斜个圈元煮素胸的废内阶涵事及墨在板电识信陕行冰业理的另表呜现方便快捷有效率的事半功倍游刃有余全业务提供省心省力、全程无忧一站购齐一个帐单效率科技前沿持续创新探索未来以人为本的科技技术突破与整合应用及营销创新层出不穷的业务推出更快、更宽、更自由创新/科技亲切热情中肯周到诚挚的想客户所想零迟延、零故障服务个性化、一对一服务客户至上亲和力服务安全可靠诚实可信实力强大权威可信赖行业领先、业务全面实力雄厚、历史悠久有口皆碑、有信誉的诚信、计费准确精准严谨井井有条质量稳定一丝不苟网络覆盖广接通率高通话质量好、不串线正规专业质量可靠元素电伤信板行押业景表沉现含演义4B邮J研S暑-攀0焦5药8距7蒸6知-涝0驴1报6趁-括0元1订-唯0骑1享.渴P产P杂T目智标豪定燥位阁将动有巨助占于天中傻国张电跃信株对规传项统乐业筹务旷和辟战恋略闷业骨务破进所行夕全障面床支骆撑肃，打并多和茧主浴要赖对勺手称形枕成揉差神异妇化写竞另争将优都势领晴先膊的忠全症业艰务绑电勤信决运赢营州商自然明智购物可靠定制化刺激/乐趣全面成本(高尚)简约新潮/酷自由自在活力安逸质量服务归属感激情古典效率创新/科技进取+ER–传统理性价值区现代理性价值区价格敏感区传统感性价值区现代感性价值区简约型价值区移腰动贪通切信盗专声家诚伤信创铸衡就惩品处牌超葵越顶梦孩想引算领锹未未来综确合唱实双力不、宅企迈业吼信培誉踏以义及束用夜户洽对挪质践量刺的极认还可茎是领中找国址电畅信包超演越百所零有运其夸他槐对祥手迁的冠首液要浇环窜节怎，怨这蹈主基要寻通号过<瞒质卸量炼>姐和膊<肃可网靠炸>柔反乳映秧出捧来和寇移踢动高相借比楼，黎中竖国拘电启信者还把需贪要恩凸万显呀其紫全够业蓄务留运戒营摊商恰的岩优舍势树，杠这演主绪要薪通悼过界对挣<愤效仓率赔>妹元衡素击的跳演聋绎为来腰渲独染跃全窝业变务仔运夕营哈给绿用撑户烈带奇来礼的徐工攻作致生每活伐上衰的夫便距利些等窃优裕势<峰服扣务借>伸<亲创系新萝/敬科款技炉>毁不丈作筑为淘竞栗争榴差放异芳化誉环股节内，炒但观对陪于摇这阀两碍个伍元吓素村的亚建传设吨可睡以腰帮薯助稍中矮国坊电掏信霜避中免物处形于汁竞们争撒劣耀势差饺异装化朗竞培争关优爷势差针异合化泰竞励争少优棉势<食质疤量西>俗、强<跌可率靠泻>弓、泉<慢效缠率猛><差质摸量过>淘、兼<春可商靠池>霞、级<宣效辱率辅>传短统务价鹊值话区引域唤定乞位其：用唐以嚼推经动兰固颜话饲等焦传印统份业泪务恢发长展饭；猛并秒作窗为蛇企励业汁整鹅体妹形静象议的截基垂础乖与恼支熔撑现罪代销价笑值蕉区肺域耳定卷位绝：用赴以概推叛动牌宽绪带萝互里联垮等坏战谨略桂业怎务易发纱展姓；饭为枯3G的智市涨场洋进现入替做液企串业棒形相象这的爷储枝备鹊；意是坡企住业仪形赔象象提元升室的阶核尸心换环碰节如何支撑战略发展如辛何耗与锹竞止争壤对顾手胁形泊成贩差且异选化诊优喉势5B芽J聋S悠-刑0拔5扔8室7壳6脂-且0之1轰6猴-嚷0掏1跳-捡0泽1畜.嗓P住P土T企哀业腔品罢牌辟目忆标码定报位双需置要邮相刃应斯的耽内哈部近能广力钳的亡支秧撑佣，徒而寻这匙就址需拘要妙中肉国围电播信抬在么继豪承灶和锄巩却固宣既砖有俘优辛势督的饺同工时赌着般力问培误养嚼在脂服重务理、塞创隙新寇/深科浇技抱上巩的饰新格的惜核设心辨能边力“邪领探先遮的假全电业则务辨电至信般运月营创商济”创唉新摔/撤科厦技壮、晶效明率姑、禾质帜量亲、吧可眼靠剑、五服痒务强淡大寻的杂企王业灶实乡丰力亲遣和亮的蜓客意户嗓服峡务创娱新瘦的抗业缠务钩/本产肥品悠范久拌的碑企略业狐历瓦史诚泪信爱可狗靠甚、学质茄量太卓存越舍的蔽企泪业饼声狂誉雄枝厚趟的轧基穴础些网壳络尺设模施强弹大迅的指人壶才惜队信伍用注心贪服蜻务旁、阶用颜户烟至傍上绪的袭服削务两理杠念便趴捷旷友树好朱的夹客克户戏服给务芬渠赏道个宾性喉化残的帅服倚务篮项酿目跨提固秧网弊和浮移陪动虾的港业思务谨组巷合对蚀用龄户营个臭性写化量需咱求汽的馅深畏入异洞着察现马代膀科亭技晨和米用华户贿需此求搬相遗结浩合尘，欣满骡足粘用则户庸全库方凳位稠通腊信抽需禽求浮的体产此品好创抹新6B眨J袭S玩-现0腹5产8能7氧6赖-项0汗1羡6信-舅0自1柏-稿0附1角.义P挂P傲T为雪保棉障舅企率业坑品隐牌流的奴成备功拳转安型柱，购企院业番品智牌盯目菠标罪定互位泉的株实英现屋将畅采繁用漂分惩步莫渐刊变恒的截方教式企聪业半品妻牌缴活煎化取的警步烤骤第乡丰2舌步跳：快全掠面挎形渗象铁提压升格（窄2躲0亦0袋5卫）第撞1临步梦：批传像统吨形仆象吼改摊进持（发2盾0敢0把4菠）E+–R目资标害品饮牌弓形框象E+–R通跳过忍可趋感冶知末的捷服晃务球提候升收来标实异现通工过常重认点期业裙务便品谷牌师、奏增鸽值肢服仇务糖和浮3G业蜜务糠推晒广正来果实呀现从防改堆善界服婶务秩入捧手向旨创姥新议/愈科带技期创锅新与转释变重碗要刊举合措围堵绕尘服贴务夕、婆质障量调和逮可裂靠角进吃行刮企元业贫品论牌友宣两传通滚过乱制滚定恼和什实得施营服团务李提效升困计卫划弹来加支遵持陪服溉务塑形男象初或步哪建柔立序新属的腹业察务领品崇牌磨和猫客抚户伟品耕牌照，拥为赔下派一汤步率全性面队形指象萍提傅升俗进房诚行虚铺活垫围叉绕呜创堆新锤/柜科扰技茅、宴效缓率农进起行状企拖业字品俯牌兰宣四传进葛一绸步拥强屋化辈业彼务地品阵牌瓜和该客绵户欣品忍牌风，桨结竞合斜持盾续桥不瞒断巨的毕产痛品赖创忠新孙来练支为持详创杰新公/访科否技榜、烧效窗率杆形渠象扬丧长耍补仿短继姥往咐开煮来7B躬J播S乎-乘0贿5透8祖7净6晨-喇0班1备6辞-疲0妹1安-他0房诚1样.馒P互P例TB板.2品蔑牌槐架爷构缸层街级嗽的膜定沉义8B质J阶S军-居0防5和8柿7辨6街-挂0淹1第6滔-性0赵1片-偏0层1挣.脊P配P孤T针杨对用壶户千需丽求的乞功酬能距提赛供特疯征品篇牌产奏品系挑列些化泼的闻产岩品拼推奋出还味包灾含送服岛务宋及棕客炊户查忠裁诚钩计祖划梯等届营宏销兵组塔合烧内刻容挡的梅建丽设具微体旧的彩产想品构葛成市苍场笛效龙果品灿牌躁不炸是鞠在舍产赠品便上俊加咳上置个茧名太称积和供标糟识值，数她遮需编要扒进川行舍持矛续绵的蹲形算象令营诱造夹和钳品走牌臂资惠产置维刷护着，做并柿针脱对豆市馅场坝进辱行熟持吵续珠地声产傅品得推顾广言以盏及川相偶关兔营滩销锡组斑合臂的故建锣设资旧料缓来猜源穴：抄罗沿兰肾·隙贝便格汪分原析针号对用升户锣需疤求的牲功转能犬提谷供针蔬对用残户隔心围理的托价宣值姑诉容求滚及泽形策象食营遗造竞详争竞差头异家化艺的巴来值源命善名猾+摊标障识蚀+丽品膏牌叫形赛象名况称永（投可狮以谊是公产辛品辱描孔述绝或廊是翅新限名仪称醒）表赠现长招期辅一趴致胞的躬形糕象努塑肌造持洋续驼动嚷态樱的央产千品牢推暑广有胶限逮数肆量援的窄品棉牌题营维造伞以惕及写持前续卵维殖护肝的虾品贺牌宣资蹄产针菊对梅性迅地株产氏品谷推浪广名项称筝本稠身逐是茄实质现扣产宿品理销码售哗的处手吸段狡，该针控对停不肠同抖产扯品尊或驼组肯合骄可介以歇采凭用暴不答同晶的凑产政品济名参称管格理梅要胞求“姨拉法”驰-使翅用愧户妇喜射欢百品蹲牌塘并昼形锣成胳心仍理眯依蝇赖“洽推斩”冻-让积用摄户怨了聋解弃并独接痕受论产困品彩胜信G框P今R左S手旬机灯银紫行举惑例9B赏J耍S训-卫0肝5膝8唐7鞋6救-呈0提1昨6秆-粒0何1殖-率0安1带.诵P箭P煎T中目国盐电代信荐需冈要尚从数产互品吹推誓广待导谈向底的沸品尺牌脾理肆念泻转块向械以瘦客笋户蚂为君导拥向并的捎品篇牌务理胃念图惑示现萝状有：嫁产献品走推翅广叹导索向撒的抱品傻牌品理巷念目稻标锦：希客病户访导絮向轰的装品由牌煤理烟念中捐国喝电蚀信选现箱有宾营芦销马做海法东是客以傍技刮术尸为拦驱蒙动匙或捧是朋针叫对舅用为户饥需透求糖设安计须相李应援的恐产麻品路，座再浸冠援以不相捕应沿的探“河品偏牌瞧名纱称薯”酒来紧推稻广肠给赤用择户品鸡牌蓝将京根出据浅用握户逝群竭消过费神心颗理雕来蛙设头计要，仿并马成咏为辫和默客徒户闸群甲建毫立席联价系饼的促主篮要毅纽磨带戒，闪品治牌祥下专将奶推计出撑系蚁列渗产痒品超来秆迎招合婆特演定臣消危费脾群废的像消什费漏需波求用界户退群产补品“冤品萍牌烈”爬名划称解弊释结趋果影艰响取扎名针上对桐性销谣售用降户幸群产私品品美牌针盆对汁性推广出系城列老化校的缴产别品稳车定偏联贵系推楚广散企党业浸品统牌悲和遮各产形品证品否牌桑在瘦推叨广就中瞧的午关拔联廊度右降狼低辽，似而杂企赞业塑品才牌路本魔身立也阁处肝于浇老角化频孟频礼出出现痛的判品余牌言名窄称铺，监除阶了辅具物体讯产若品都外仓，术技勒术叛名热称眉和术活拌动敢也扰进栋行坊了奔品配牌峰化恋包洗装杂企待业鼓品酿牌脖下杰直走接性挂剩了赖大悬量齐的夜产泊品映品逆牌狸，换缺裤乏搭品衬牌亚层粪次志感乱所馅建侍立玻的突产镇品渴品驳牌铲其穴知妻名款度村和永用朵户搁认倚知咽很腐低弱做观准品葛牌校形恢象顽将样准爪确养地慨定墓位不在泪目喷标膨消寇费慰群妨的鬼心祖理谊需钻求殿特躬征嚷，及以碧形白成谨“医共堡鸣根”品源牌趣定程位为下话系邀列晴化办的粱产帽品阶推习出勺以杨及筑持纳续正的上形撕象劫宣标传缴，隆以茫保语证艘品遗牌凤形燥象胳的哀稳掘定做请稳通制过是持膏续沾而朋稳剑定运的喉市柔场李表租现灶来辫提黎升箭品特牌冷的咏用敏户释认符知欧和露认凡同荣，道塑漫造衣强登势最品斥牌做肿强集没中茫企翁业翠资发源凤进灭行祖几蚁个老“遇精作品菌”柔品浙牌洪的邮建待设做夫精1廊0B赔J宣S盛-绘0专5逝8默7偿6炎-丸0刚1划6悠-萄0困1瓦-生0题1蚂.臂P少P怕T结渗合摄客腔户宴导排向躁的饱品图牌刊理枯念顽，距中充国靠电忆信围需确要诞建护立掠包锯含帐4航个妹层坊次寸的雷品酿牌魂架忆构产品范畴品牌范畴业务品牌/客户品牌产品品牌产品名称企业品牌定晚义对精某揪个钢产砖品翼的粘功惭能勾性亩称财谓凶，毒可沈以绩是羡产艺品顷描鼻述郑或舒是野新遥名播称业陆务牺品劣牌针醉对侵业谨务旗类毁别舱，乒包奔含竹满奏足散同润类献需遍求毙的思系蕉列毙产丈品客孔户荒品轰牌针持对虽特楚定桌客理户抖群捎体乡丰的浪品市牌膏，蛛包境含沉跨扇业中务动的尖产性品志组姿合具贪有败战俭略卖意酱义些的任产拜品能没有碑效杨提尸升呀企增业莫品柱牌签科吵技射色门彩格的摆标喜签换性帜产苗品管理要求从品牌标识到形象定位保持在全国范围内的统一集团公司对企业品牌、业务/客户品牌和产品品牌进行整体品牌包装和应用规范设计，并进行定期审计现有地方品牌需要整合进入全国品牌体系，根据品牌的业务归属和各层次品牌定义/资格要求来明确地方品牌是否上升为全国品牌或降格为地方性产品名称集团需要制定标准业务分类来统一全国性的产品名称今后地方性的产品创新将在集团认可的情况下设计地方产品名称，等业务跨省推广后（3个以上）再升级成为全国性产品名称/产品品牌1症1B柴J浅S伐-刮0狼5秀8济7读6敌-欠0框1殖6隐-饭0纵1水-描0袭1秆.渠P刃P园T业筐务方品怜牌特将枝包联含旺针发对滴同若类拥需镇求绸的穷产略品速系协列平，柳而凭客某户酬品育牌膀则反面吩对戒特然定蜓客伪户臂群未提觉供魄包骄含编跨勿业窗务贪的类产诵品梁组杆合业素务亩品即牌暴—针岭对离特沙定勤业贺务产势品鞠名伴称产皂品州名尊称产学品哭名愧称产墙品良名驰称业惧务驼品权牌针原对捏同宽质歪化堡的恳需沿求.岁例颜如滋：浊更魂快泊地争接秘入墓互杨联葡网客膜户梁品予牌脚—针锦对锋特敏定仔客劲户愤群针拐对散特助定权人登群垄的跨到业负务窜的头产既品蠢组自合（劲其身中冈包面含陈业冤务/荒产奶品博品葬牌叶）客嗓户羊服朴务味、表客蛇户恼忠奏诚杏计必划评村判标召准包谅含摧满桑足恼同恳类联需椅求贺的辈产奖品手系尿列该遥业哪务投具掉有趣较挡高朱的方战飞略羡意茶义目绪前丹的消收悟入极贡胳献楼高或泻者活是冷未摊来惰重装点棋发绣展烟的榴新困兴独业湖务企股业佣品邪牌荒不璃足咬以讽支筑撑羡该巷业槽务攻的缴发棕展该岗业墓务吼用检户席的丘需嫁求剩超眉过码了揭企隔业柴品锁牌忆所部提烦供虎的润价慈值或正者土该竭业胀务近用婚户针的模需厨求樱与逆企网业抗品是牌棋的遭定概位迷存团在对明触显框冲故突需扩求吵特护征素明咳显既的蒙目伸标球用如户贞群跨碌业肾务渐产撕品涨需疲求差滑异村化炊的患电及信魔消寻费努行送为蒸和边需倾求婆心由理具文备附战雀略虚意眉义鹊的具客院户唐群保尖持袋较恐高源的佩业院务屑贡塑献或环是泄具炎备援未院来坐战杯略积成歉长拔性竞补争指对射手疗目吨前漆争犬夺株的士重痛点内冲部捡资采源旅能动有田效细支过持存客伸户舒品崭牌柜的菊建往设丰贩富阅的滴产锤品深组键合差准异扎化稿客奇户询服课务弓和爷相栏应挑的姨客茎户裂忠深诚棒计焦划定领义在适存宰在裁客笛户谢品有牌评的柴市像场还中销，涛客否户麦品胜牌鲁将视是丸面朵对惨客甘户橡的汇主阴要纲界照面客挽户泡品潜牌碍的废业逆务棒组粪合荡中醉将微会寨存枝在小业键务肆品陈牌画和沟产旱品司品波牌亲，进但蔑这桑些撤业说务选/毯产份品嘴品悉牌秧主围要朽起军到士产也品告标膊识伙的析作温用敬，油借筹助对其难既末有吴的奸客生户迟认茫知全起舅到绳支蕉持偷客耽户丽品刺牌站发辉展暮的扮作您用1滑2B倍J拒S滑-郑0钳5恳8券7后6控-絮0菠1征6舍-跃0结1援-巩0附1近.怕P键P括T电拖信缸产击品被将歌绝犬大衣部点分旁以从产睁品篮名榨称夫的从形安式返进乐行后推趟广朽，凶而红产沙品药品蒙牌王只俗是很针乌对灵那舱些学战小略脾性乔的致产续品购以安及桂能僻有另效盟提现升焰企皱业裕创煌新乌/跪科僵技边形枝象虎的饮标泛签董性走产丑品是期否题需弦要敞专厘有伙的削产妇品鹿名虏称狭？（产才品瞧在域技询术智/态功胜能历上裕具婶有龙独时特拖性忌，看或蚀直健接纹的寻产供品赏描注述皮不塔便魔于熊消挺费效者剧理闸解咳和节接耗受风）是篇否善属判于棵能饰提劲升梢企蕉业归品顾牌吸科受技遮感猪的炒“靠标妹志过性竟”兄产鞋品睛？是冶否殊属贝于巨企条业巧内仔部数亟呀待新重矛点蒜发暮展兽的萝战闲略俩性厉产国品焦？产常品淹品惕牌狭品臣牌内标牌准产品……产品产品产品来痰电理显班示G压P膊R任S手语机蒙银超行短稍信辣/乘彩芒信产皂品崭品够牌产毙品拣名搂称对放管忍理倾的伍要寨求命壁名认与赛标崖识添设切计宿，扭并勒进仓行陈法而律虚注唯册设诊计泛品何牌相形较象暖，芒体守现李产赞品雨特笛色督并拼与扩对翠手妥差艳异恼化产信品征描讯述允或才新帖名旗称天，霉需坐要季分露业滴务敬类磁别或的策字耽体耻与现宣即传铸风饥格粮的磁统仆一产找品至功箱能案描掏述乘清坟楚裙，券利见益别诉援求稻明取确用，弟但饰本欣身肢不栗具地备挖品额牌损形斗象对替营创销昏运牺作形的偶要保求需固要问进课行辆品蛙牌脏形花象派的析持形续前宣中传怕和嫩品截牌乏资档产泉的旬维文护需顺要务进勺行暴具叶体信的仪产奥品欧推圣广具胖体珠的帽产窜品床推俗广举不例1耗3B笔J胀S敌-易0跪5甲8见7蚕6锈-比0役1井6病-灵0瞒1腊-写0逗1保.割P隶P讲TB兼.殃3目颜标误品栽牌慌架掏构1狗4B沈J执S虏-芳0纽奉5镇8唱7瓦6甲-姥0悦1权6峰-按0盐1色-笨0亭1础.蛋P龄P泪T品巩牌阻架俱构话的君演罗变罩在身总焰体篇上喷分志为步混纹合厌品光牌市架垄构丢和绣客臣户券品沈牌回架疲构叨两权个姑阶蜻段辟