现代企业物流管理企业物流系统的设计要求

现代企业物流管理本书概要

本书以企业物流作为研究对象，全面系统地介绍了企业物流的各个职能环节和基本运作过程。全书共分为十四章，主要包括：企业物流管理概述、企业物流战略规划、供应链管理、企业供应物流、生产物流、销售物流与包装、企业国际物流、企业物流营销与客户服务、企业物流组织、企业物流成本、绿色物流、物流设施、物流业务外包管理及企业物流发展趋势等内容。本书主要作为物流及相关专业本科以上学生的教科书、参考书，并可作为企业物流管理人员、技术人员的参考资料和决策指南。第1章企业物流管理概述

知识点：企业物流管理的内涵及构成要素；企业物流系统规划；企业物流管理的特征；物流作业管理。难点提要：企业物流管理的涵义；物流服务与物流成本的关系本章要求：掌握：物流管理的概念、构成、物流系统的设计要求及内容；物流作业能力；物流作业与物流成本。了解：企业物流管理原则；物流系统诸要素；企业物流管理目标；物流一体化的障碍。1惨．眉1哥企糖业甩物潮流胸管塞理幕的厦内当涵（赴详邻见伴教懒材P合1研）对没企档业啊物烧流歌管莲理短的设要安求症是紧：铸通伙过旨对电企浸业禁物旋流肃功小能但的捞最混佳不组涝合拒，贿在绣一放定忙服凉务惯水换平欠前喘提洞下肠，疏实衡现让物悦流雀成膨本释的送最挤低诊化徒。1并．利1衡．构1质企机业握物丑流寺管压理蔽的且涵雅义悲及燥构凝成吉要远素1透．办企蚁业当物既流殖管趋理株的修概优念企初业赛物峡流林管轧理电是训指门在片社肚会塘再属生贸产拦过渣程宏中婶，匀根桶据戒物辫流识的跳规椅律挂，镇应咐用伸管询理置的淋基久本凝原膛理红和折科墨学衰方勾法络，讨对舰物姨流额活透动剥进纳行馒计熟划堤、俊组谎织兄、框指脂挥蠢、扑协袭调意、孕控假制隙和轿监伤督类，隔使碍各神项圾物倒流范活芒动蠢实成现汁最购佳断的殿协创调搭与酒配姐合良，烛以爬降繁低舞物净流述成级本则，伯提望高精物惰流估效比率夜和挣经搭济帽效绳益智。2走．礼企新业牲物排流亦管早理起的恰构还成醉要说素企奥业遇物驼流帮管辈理要活勤动先的切构誉成读要墙素穿一砌般击可游简牢单饶描孟述澡为壳以闷下蜂六录个山方珍面惠(言见设图聚1萄—拍1屿)愁，术其薪中杯运刘输蚁和染存叶货牙是唯中练心天要衡素饶，贯另愤外圣四购个林要复素腊是政保恢证歌物广流参活易动陵顺株利靠进母行扯而垄开绵展涨的京包瓜装待、孕搬水运像、滨流讽通捉加草工闹和匹信裳息旺。其和他要气素包钞装信录息流傻通加活工搬狸运运栋输存暗货中翠心要向素企吩业猛物叶流袄管疯理构京成摧要相素图1—1企恢业识物盖流揭活迎动寒的狭构铲成汇要田素（健1燥）元包华装耻。圈包裤装除是伸生莫产苏过闪程洞的引终祝点乓，洁同往时苦也菜是逝物抓流牲过坝程体的古起坡点彻。（莫2段）框搬嘉运困。掘搬菜运热是柄指殊在需物区流援过扫程擦中舰，念对浊货皆物脏进杂行敬装烂卸发、挠搬荣运川、突堆卡放夏、谋取眼货富、肌理糟货乐分凡类孙或玻与头之淘相莫关巨的遮作剖业观。（后3匆）妹运也输传。岂运承输杀是僚通妄过平运瓣输舱手匀段供使躁货束物市在瞒物弊流运据狗点岸之播间把及烧社嫩会续范轧围残内标的赛流怀动蚀。（彼4幼）由存谢货刊。寇货兵物顶流帽通丈中剃的默存截货星是称为旅了程调斑整匪生线产贝和侍消吐费贝之央间捆的打时伶间孝差能而毁进殊行蚁的澡。（窜5腾）絮流糊通贴加盼工顿。婶在油流杀通渗过木程朝中坛进韵行栋辅电助格性粗加合工灯活毛动觉称只为系流宪通爹加糠工错。流灰通协加成工秃的越形被式麦一葛般仆有外三后种亏：●轮为袄运馆输骆方编便屿，辅作坟为絮加捕工劝活郊动梯的返组货装蕉环笼节枯在乌流旁通什过闻程商中凳完均成显。●逼由奋于彼用糖户邪需获要益的福多有样炸化阔，捆必舒须庭在床流缘瑞通挑部衰门洁按她照市顾写客芳的绵要残求侦进他行榆加门工助。●湿为悬了且综睡合并利拿用傅，琴在蚊流姜通刮中废将绿货键物板分万解幻玉，赌分抄类嚼处台理浩。（绩6驾）雕物捧流腹信坚息闯。残指仆的缠是驰物女流啦活悔动伙过狸程剃中耽所浪必愤需墙的银各慎种锻信币息盐。信为息疼质拥量该的肠缺披陷雨主极要荷包毕括期两青大肉类敏：●钩所蒙收姿到圆的草信轿息皱会碧在卫趋甩势刃和凳事势件参方寄面项不户准静确酿。●件有碰关谨订蒸货塞的蔽信荒息慕与叉客巧户态的铲具俯体双需搭求夸一折旦悟产赠生栏误谎差括，禁处善理鸡误斑差数将索会个增捐加觉物嚷流日成苍本站。物沸流锋信搜息允的与质假量兰和追及句时茫性堡是涂物漂流枣作锹业置的牲关傅键腥因船素夹。1忆．重1工．归2不．康企勉业拥物薄流倍管形理高的爸一平般鸽原即则一表般很来没说尤，命企朵业垄物寻流巧管未理惩包缴括肉五垮大讲原贵则昆。1册．再服称务患原绞则侧(暗理晋念拾）2倦．拒快茧速童、淘及庸时勉原朗则3零．熔节倚约妹的位目皂标粗原辩则4最．蔽规衔模搭化映原典则5复．揉库匠存悄调紧节层原劳则1规．希2破企乐业鞠物湾流捕系苍统蹲规妈划（蚂详旦见夏教桂材P呆7荡）物秃流傍系伍统额化足是慌将会一勒定胆范随围衡的阅物难流挣视足为隐一岂个插大笼系雷统摆，辅运选用测系雕统枕原血理华进时行角整烛体贴规要划咽设泉计炭、胀组天织捐实姻施寒协饼调鹿控营制沙的农过引程傍。乡丰它河能孔使涌物兔流乱作缴业姥以苦优舰质翼的嫌服通务小水巷平医、司最种低江的阶物熊流续总凭成过本奸，伙实匹现雨物艘流晶系员统厨的冶整奋体劣合渴理抄化覆、册效弄益俩最趟优传化绪。1谜．位2唇．束1念．荣企贿业蜡物趟流钞系两统陈构面成河与焰特推点蹦。1罗．炉企堵业绸物碍流宴系火统劳的关构邮成物贡流药系福统位一醒般聪是渡由瞧人线、萍财插、乒物桥、呢设腿备袋、课信辣息警和颗任产务励等京基黑本躲要榨素该组驱成瞒。以邻上顽称蠢为饺外恩部备环兰境替对物苍流抵系跪统乔的境输翼入。播物讽流头系县统妇本拿身滚所甲拥览有待的碑各票种爪手探段械和姑特叫定币功呀能巩，咏在著外郑部供环誓境庆的界作阀用陕下勾，糖对绘输霸入灶进建行羞必亏要悬的尤转梅化器活北动挣，卸使想系迁统度产已生欺对垒环耍境故有昏用闲的接产作成雅品馆，若并专提则供金给浴外话部阁环驱境爽，隐这含称丹为物蹄流从系锁统部的塘输黎出，湾如桐运恰量喷、馒周岛转余量歪、蹄客透户火满苹意殿率喉、闸利颜润嘱等壳。2羊、锤企顷业恶物感流巧系倘统东特翁点（机1灾）截物吧流鸡系郑统纹是铅一产个厕“浩人米-近-吨-烛-乒-嘉机墙”屠系继统忽。（淡2悔）俱物父流曾系绢统趴是贸一聪个饱整肢合害系皇统饲。（命3低）勒物影流爪系孙统组的娃复省杂龟性煎。（较4孕）孙物滨流及系甩统飘的考每存一删个旧环匀节考相纠互哭影筐响逮，砍其饿可谱能逼的蜓失巾败冻往亿往衣归鸭因雕于还最举薄饰弱举的外环稼节渴。（匆5酒）物逝流贺系祸统甩的哀整斤体范最国优眨并心不糕要芦求短每勇个纤子始系午统蜘和识各箭个雅环换节伶都舱最伴优。1拍、狠2礼、湖2恰企跟业粉物庆流间系巴统压目钻标所抱谓戏物袍流泊系荡统怠目窜标否，锁就傻是剧把婚物脉流码诸勇环推节央联市系鼓起捧来王，雀视密为喜一暖个餐物疫流缎大爆系帆统赌，偷进挑行爷整柜体举设落计码和秧管看理徐，看以生最难佳本的哄结贤构桑，哄最摩好缩慧的爬配咬合千，该充俯分按发韵挥测其蚂系升统覆功吴能悦和叨效槽率拔，事以川实刃现滨高粘服钢务知，心低洪成债本旦的虚企炊业臭物窝流往系车统红目妹标来。1好、抬物针流轧系悦统沾化困目坑标姨效闯果评辉价直物做流元系轻统穿的巩效呢果顿一取般始从境以队下芦几尿个择方庸面厌（弱简毒称胃“掘7S厘”揉）考珠虑孟：（绝1花）连服芒务冈性哭（S遮e本r李v部i辛c塑e四）猪。（粒2卡）速昆送菌性翼(S府p粮e促e日d黑)夏。（喷3瓶）空叨间砌有询效搜利愚用再(S削p梳a仓c猪e吵S婚a疫v型i胀n座g屿)羽。（谎4蚊）规溉模常适漠当松(S恰c辰a毫l读e腔O兆p摸t它i烂m怖i汁z摊a脑t见i银o哑n格)丙。（潜5纲）库智存犬控列制泼(S麦t仰o饼c颂k聚G薄o将n蚁t沉r孝o锅l妥)靠。（逮6距）安占全贴性阀(S秆a昼f朗e基)菊。（结7殿）总粒成臂本定最共低通(S迅u扭m仅G皱o悬s若t蓬M宿i散n亩m格u园m乱)烂。2强、物罪流歼系疾统隙化他的走创线造招价谁值枕方铺式在耍物键流代系仅统唐中被，蚕其茶创闷造沸价乎值墙的亚四划种亲方丈式铁主凳要葱包柳括毕：①肠形傲态祝效探用雨、汪②丘地鼻点咏效销用剧、开③过时羞间挨效茄用坚、微④沫交缘瑞易期的解不凑均销等盖性黑。1率、趟2浑、甚3追企田业必物罩流顿系伍统设的腹设泪计蛋要键求物萌流奥系油统鼠化羽设象计费，端包驾括垫物牧流杯系柱统订化兽组静织坏设寻计残和扮技药术鸭设计计奖两拍大蜘部昨分节。父其注中子，村正递确贤进买行餐物有流炉系据统誓化对组巡寿织再设萍计及是寇科质学国合滤理乏地低搞吗好环物矮流胃作他业替的腥重捕要亩前乱提哈和腾基王础艰。1库、倚物手流猎系营统花设优计壁的递基适本赌特填点●似组交织松设予计辣相莫当吧于逮物教流迈系波统刮化刚中疫的耳软享件醒部到分励设摇计殃；●揭技夸术境设棋计伟相攻当家与程物血流熟系害统揭化坐中坟的女硬伶件哥部锄分次设鸣计永。在里进段行怒物柳流浓系靠统尖化心组逃织本设舅计油时无还挠需抹要华考进虑总耻体烘设带计与局秘部耽设蛾计的塘差滋异障。殃总打体啄设越计冠是林指驴物语流筹系辨统败化界总桂体雕框智架宋的邀组猛织匙设壤计榨及删物均流青系妹统葬化疮全卵过宿程腐的朽组文织坦设剥计匪，上其刘特严点反是急具跨有左概菊括煌性舒、线指均导年性牧、仅全吉局惰性迁并富注糟重尽可屡行享性矿。款局筛部什设裂计横是填物纽奉流件系嘉统泽化黑各皮组悼成据部农分扣的隔组莫织拐设适计耀，绘是牧实福现崭总筒体沉设塑计贵目描标侧与延功森能筹的床基救础溉。辛其粒特分点狡是免：忍部粘门绝协魄调季性网、箭可偏操劣作透性总、溜实垄用麦性革。2砌、押物添流妥系品统喇设鬼计洁的屯准婚备攀工盯作（1士）醒分剂析善物叨流赢的仁种搁类仰、糊性摊质斜、顽质踪蝶量碑、汽体礼积陵、先流欲向案及经作尘业货分免布垂与雕波智动普规帐律弓等坝数奸据年资括料征。（荡2礼）痕分肝析乓物香流啦的伍流谱向尖构麦成从、盟业袄务发规全模霞、会功惭能舅要器求康、舱服凡务排价驱格就等醒相甜关头数冬据足。（奸3刺）浑分纺析之物涝流扭系鸽统扩的基服纽奉务袖项锦目竭、俗方老式怀、吩水其平挖，朗以奏及闪实槐现巾目龙标盾的纸程朵度树，岸掌鸭握棍物辜流愉的盟连挖贯侮性缴、社准虏时覆性呼及午成饮本并费朝用遇关翠系偶等谎方崭面拴的沸资信料绸。（它4墨）理审娇查盆物街流开系繁统滥中桌的志物舅流浪工丽艺金、咐作尤业阀方积式丈、公运河作望效红率梁，劝物药流服系厘统萌各崇环庙节堂、触工茅艺鹿间历的川衔暑接勤方掩式直与虫方和法芽，闻并悦掌套握纲有答关认方墨面牛的挠数俘据爽资护料虾。（需5和）肝核再查朝物傍流彼系身统迎中静资其源简要荷素傻的叙动负态宝资伙料鸭。（盟6民）躺搜酿集菌整室理茎与贞物袋流赠系秧统备化期组隐织龙设牵计猎有如关卡的言其葡他鞠数潮据浓资递料哑。3始、龟系坟统艳设恶计你的低基破本趟要枝求（简1青）否服谦务撕达岛到蒙优唯质好水轧准甩。（伐2朋）易战次略故实揉现芹协劝同井效歼益产。（值3该）讲外致协廊形狗成网班络体纹系库。(朗动铅态站供羡应剖链挣的烟管强理内）（脂4不）荣物圆流聪实随现著连胆贯踪蝶运代行国。泛（关问键恭：投物易流蹈标天准惩化桂）1是、篮2教、诸4窜企甩业掏物蜻流舰系瞒统画设孟计押的联内独容掌算握列物悔流万系制统姨的恐设溉计香内堵容村，阁重畜点府是赶要携做吐好扰以递下反工受作蛮。1树．捞明狗确锯系烧统绵目主标鸭。2蠢．颈控忆制功集羡中仪化物阿流停控模制忍集隶中僵化梁是恶经梨济递主下体分对洽其甘所傍受耐理紧的帽物宋流算业利务静实梯现终全公过同程物骨流伯链管枣理全。3担．谨物蛋流坛过战程妥托病盘锋化物丛流斧托走盘厦化吨是朽实钩现坐物亩品辈装勺卸证、济储答存柏等置作姻业丑机时械泄化必、枯连牲贯芝化办的堤基蜘本或和筒必飞要苏的姻前棋提请。托拴盘经煎营轮方苏式合筒理踩与艳否桌是俭提拿高芬托术盘商流隔通工性净的钉关四键搜因似素巨。4炎．添物厦流阶技摸术粮现鞋代镜化袍。5折．讨物嗽流禁机患制米协经同贿化6点．穴物描流胃资盲源两市尊场米化尘。1分．存2朽．购5饿．弦企锣业县物申流惯系厌统逆诸凡要共素蹦的室管肌理从标物置流遣系刷统恶的颈角绸度谁看绞，峰企宣业砖物致流蜓管脉理榨的顾内脂容浮有甲：1摄．许人吧的逃管荡理2高．鉴物裹的旗管蜘理3斩．军财疗的研管预理4幸．康设半备谁管冻理5私．秃方晶法贩管砖理6寸．赵信叙息酷管哨理7离．桂物阔流咱质浮量库管办理8赶．叉物埋流床技岗术员管颤理9子．裹物好流脆经洽济境管请理1且．并3凡．滥现菠代涝企烈业雕物日流腾管何理勇特欧征（惰详霸见伴教圾材P巡寿1前3润）现方代暮物惜流腰管萌理疯就该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传统采购

采购批量小批量、配送频率高

大批量、配送频率低

供应商选择长期合作、有限源供应短期合作、多源供应

供应商评价合约履行能力、工程设计能力、价值工程能力、部件设计开发能力合约履行能力

进货检查逐渐减少、并向无检查进货发展每次进货检查

交易关系通过长期合作、不断提高产品质量、降低成本

以最低的价格进行买卖活动

运输准时配送、由供应方负责安排由买方企业负责安排信息交流快速、可靠

一般要求

（姿2散）毙即市时性销查售瓜。脊即嘱时富销碍售戏对记不繁同屈类幻玉型膛的替企遍业浆含捞义傅不满尽面相下同赚。链对怖生认产笔企妄业片而掘言苏，乏即浪时煌销饿售宴就作是笼指蛋企源业际改多变恰销迹售凤渠从道哨的番多门级亦化良，络缩堂短跟企百业处销钩售递渠理道真的奋长宵度装，怨集蜂中蜜进塔行伪企茎业穴产桃品遭的短销榴售监，宋就牵需泡要谜企刮业胡建悲立众大禁型剂的谁物奇流葬中越心浑。2此．喂协潜同铁或忘一海体浊化喇物而流争战尤略目松前诸协颜同必化建的吃物凉流槽战币略绞主侮要缝有坦两挡种羊形六式晴。（厨1台）僻横粉向我协饿同柔物虽流夸战候略他。（屡2害）惜纵成向两协奏同捆物楚流罚战鼻略杆。3储．肺“炭第搬三亚方讨物天流瞧”械战村略“散第招三起方妄物浅流野”盟是雀指设将秩企视业典的圆部矿分工或峰全锤部铅物葱流宪活胳动股委滔托风专觉业柏企收业碑进拴行捷管倒理观，那也棒就模是谨物酸流嚷业摘务并外俱包撑。4颜．弱全敌球据化击物店流违战枪略从吉全冻球毕化但物借流煤战称略沃的总实脖践赚看纺，颤主惭要寺存话在匙三壁种巴形膜式秀的缴发将展除：●脚全魔球列化绩采哥购笨和陆生增产●地生雁产讨企气业蔬与看专衫业圾“惹第五三勤方屑物恼流芦”玻企短业固的响同岭步辟全凡球绵化●壤国部际碎运身输碑企仙业呢之必间躁的要结如盟辈。5找．犬互刚联伴网凡物奖流虏战旷略6并．喘绿记色祸物把流雷战轧略2锋．尖2步企锦业谊物拼流命战酸略杏规乓划掉内找容（腐详营见姜教件材P蚀3贡1船）企毫业景物译流厚战件略火规所划周是寇在渡一尺定巴的仿企扬业埋内墨外陕环触境腐下顷，兼为遣实穷现筝企挡业敢的抛既井定魄目讽标搜所医制示定驱的妥不泄同抢层惨次班的项规溜划宝，女所警要刊解孙决贿的牌是艘：欣在旦物够流养过梳程软中鼓，胆作骂为天一炒个湿完鸣整树的骆物巧流街“颤链鼓条摇”合上兽的弱每取一顺个垫环杨节蒸应即当谋做男什网么券、户何险时发做反和崇如垂何嘱做性的煤问章题猛。2弊．领2快．呀1泪企眉业琴物口流港战登略践规芦划双的壮结军构以与含领炼域1朵．百物豪流展战话略剪规线划斯的润层搭次承结师构物批流挎规认划拼是华有湾层珠次畜的祝，今物够流费战减略剧规递划神涉作及杠三椅个项层挪面钱：剩战咏略彼层滑面奶、霞职机能姻层投面乏和留作冷业碍层踩面夏。表侨2凑—贵2罩反例映破了丸不尼同辛规榆划位层茂次痰的踪蝶若哗干怕规牺律慢性苹问卸题岸。表言2嫩-更2疲物欠流瞒规勺划暴层沟次叼的粉实点施捎决蒸策芳内集容决策类型策略层次战略层次职能层次作业层次选址设施的数量、规模和位置

库存定位

线路选择、发货、派车运输选择运输方式服务的内容

确定补货数量和时间表

订单处理选择和设计订单入系统确定处理客户订单先后顺序发出订单客户服务设定标准服务程序沟通、反馈仓储布局、地点选择存储空间选择订单履行采购制定采购政策洽谈合同，选择供应商发出订单2孤．油物狮流唤战杠略逝规恨划栗的祸领歪域物绪流铜规末划换领业域仔和勤核往心绘内排容志主狐要另体互现赢在叠，推通辞过迅物指流椒规蹈划竟要耳针事对惠8秃个赶方骨面旷的稍关淋键有问欢题攀作婆出仗安历排们，相这朱些验问狮题今包互括席：（那1多）娃每欣个季细汁分钱市识场王的率服满务剧要修求词是判什谢么洞？（弓2纠）卡在垦供恰应远链贷成汁员蜡中看，努如伶何公实源现译运皂作指的荷基闯础沃集叹成沃？（丑3寒）漫什咏么币样电的象供雕应草链京结敞构限最告能赚使撇物欲流才成计本柿实异现屡最策小里化美，刃并萌提粱供变具优有作竞既争喷力泰的奴服扣务危水脾平翠？（料4怖）滨什廉么嚷样鸡的宪物猾料跳流捆动泳方哨式等和英技站术涝能锁够躺在余设路施戏和荒设呈备具方劲面宵最觉佳铺投撇资姑水后平迁的击条才件洒下蜡实榨现词服强务萌目拍标拢？（松5惯）秆是距否狮存蜡在桥降炒低思短婶期励和榴长余期储运摊输糟成俭本果的居机遍会佛和屑方主法职?（储6础）请制浩定理什懂么逮样且的目库难存挣管乏理迈程仅序纱能畅够腹更舰好检地渔支博持碌服葱务颂需逼求打?（午7赖）笑运后用拥什茄么骡样则的苗信屑息欺技霜术慢来娇实莲现漆物楚流酱运阳作颠的醒最尤大帝效挨率摘?（个8欧）升应吼如数何直组良织她资项源触来斧实错现肺最殖佳百的碌物尽流贩服醉务元和拣运弹作算目碰标个?运岗输管稠理

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