人事经理的角色认知与主要工作任务教学课件

人事经理的角色认知与主要工作任务46、法律有权打破平静。——马·格林47、在一千磅法律里，没有一盎司仁爱。——英国48、法律一多，公正就少。——托·富勒49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处罚才能使犯罪得到偿还。——达雷尔50、弱者比强者更能得到法律的保护。——威·厄尔人事经理的角色认知与主要工作任务人事经理的角色认知与主要工作任务46、法律有权打破平静。——马·格林47、在一千磅法律里，没有一盎司仁爱。——英国48、法律一多，公正就少。——托·富勒49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处罚才能使犯罪得到偿还。——达雷尔50、弱者比强者更能得到法律的保护。——威·厄尔人事经理的角色认知与主要工作任务人力资源经理的角色定位21\3HR进入决策层随着我国会展产业的蓬勃发展，会展人才的培养非常重要。随着产业结构不断优化，职业岗位结构随之变化，诞生了一批与之相适应的新行业、新职业。会展业作为第三产业，因为其与经济发展趋势相适应而越来越受到广泛的关注与重视。按照业内专家学者的普遍预测，未来若干年，中国会展业将以年均15%～20%左右高于经济增长2倍至3倍的速度快速增长。同时需要大批专业的会展人才。会展专业教学为人才的培养起到至关重要的作用。经过多年对毕业生的跟踪调研得出会展专业的毕业生初期大多从事与营销相关的工作为主。针对传统的教学模式与项目教学模式的区别，选择运用合适教学模式对教学非常重要。一、教学模式的对比传统的教学方法以讲授为主，以教师为中心，学生被动地接受知识。这样已经不能够满足现代教学的需求，特别是职业院校以培养学生实践应用能力为主的要求。传统的教学模式表现如下：（一）课堂时间传统的课堂时间是以45分钟一小节课，90分钟一大节课为基础。以时间作为课程知识传授的阶段结束。项目教学法以项目或任务为单位的，有任务的开始或结束，中间的知识是连续的。课堂内的时间一部分由教师讲解理论知识，布置任务，一部分由学生自主完成任务。（二）课堂中心在传统的教学中，老师从始至终是课堂的中心。老师讲什么知识，学生只能被动的接受，不能去自主选择学习内容及方法。这样，所有学生都是一个方向，好的学生没得到满足，基础差的学生又消化不了，造成了两边学生的不合理学习的严重现象。这样的教学不能调动学生的积极性，学生没有参与的意识与机会。但是项目教学完全不同，中心转移到学生的身上。从任务的分配、选择、学习、实践等都由学生自主完成，这样极大的调动了学生的兴趣。在学习过程中，学生能够始终参与到学习的任务当中，并且根据自己的实际能力来不同程度的完成学习任务，还能够同小组的成员沟通学习，提高合作意识及团队精神。（三）课堂收获传统的课堂教学，学生只能把知识死记硬背，即使收获了知识，在具体应用过程中也不知如何去操作。明显是不符合技能型人才的新要求。项目教学从学生的分组、分工、合作以及对任务的要求都要有细致的要求，经过一段时间的学习，学生收获的不仅仅是知识，更多的收获的是学会合作、搜集整理、分析等多种能力的提高，为日后的学习工作奠定基础。（四）教学内容选择传统的教学往往注重选择理论性强的知识。学习中以教师讲授理论知识为主，但这样缺乏真实项目与实践知识的理解和应用。理论与实践完全脱节。项目教学中教师会选择真实的项目进行教学，教学内容的选择是理论知识与实践应用相结合的方法。这样，学生可以在任务中理解和应用理论知识，达到最终能力培养的目标。（五）教学设施传统的课堂教学，一个教室，几十张桌椅，一本教材就能够满足教学设备的要求。但项目教学中对教学场地、设备等提出了更高的要求。如需要自主搜集资料的网络教室，培养实践动手能力的专业实训室，需要教师准备相对的资料及辅助资料。这样的教学设施的变化极大的丰富了课堂教学。学生在此不仅是听，更多的是需要看、查、做、想、练等多种能力的配合。同时也培养了学生的自学能力、动手能力、分析能力、观察能力、解决问题的能力、协作和交际的能力等适合未来职业岗位需求与适应社会的需要综合性技能人才的标准。二、会展营销教学模式《会展营销》课程是会展策划与管理专业的核心课程，主要研究会展市场营销的基础理论知识与基本技能。分析会展市场营销环境，调研会展市场发展趋势，制定营销组合策略，组织和控制营销活动的基本程序和方法，最终培养学生提高正确分析和解决有关会展营销的相关问题的实践能力，使学生能够很好地适应未来会展营销工作实践的需要。会展营销课程的教学目标，是以实践教学为主线，以学生为主体，把学生的专业岗位技能和社会能力培养从理论教学中细分出来，注重对学生专业知识综合应用能力的培养，建立“教、学、做、考”四合一的营销课程教学实施和评价模式，让学生在模拟相对真实的环境中主动思维和探索，并通过积极的评价和检查方法，切实提高学生专业实际动手能力和综合实际应用能力。突出学生实践能力的会展营销课程教学应当积极推进实践教学环节的设计和实施，项目教学法无疑是一种适合的方法，因为这种教学法可以突破传统的教模式，通过解决学生身边的一些现实问题来实现学生对知识的掌握，大提高了学生学习的积极性和主动性，以及他们的动手能力、解决实际问题的能力。（一）项目教学法的实施学生在教师的指导下完成一个项目的全过程，在这一过程中学习掌握教学计划内的教学内容。学生全部或部分独立组织、安排学习行为，解决在处理项目中遇到的困难，提高了学生的兴趣，调动学习积极性。因此“项目教学法”是一种典型的以学生为中心的教学方法，并且项目教学法是以成果和实践为导向的，它有助于学习者学到更多课堂以外的东西，有利于将知识转化为实践。项目教学法中教师扮演着特殊的角色，他们不仅需要有专业能力，而且必须在项目计划和决策过程中提供必要的帮助。学习中不再把教师掌握的现成知识技能传递给学生作为追求的目标，或者说不是简单的让学生按照教师的安排和讲授去得到一个结果，而是在教师的指导下，学生去寻找得到这个结果的途径，最终得到这个结果，并进行展示和自我评价，学习的重点在学习过程而非学习结果，他们在这个过程中锻炼各种能力。教师已经不是教学中的主导地位，而是成为学生学习过程中的引导者、指导者和监督者，学生具有90%的积极性。“项目教学法”最显著的特点是“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”，改变了以往“教师讲，学生听”被动的教学模式，创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。这才是项目教学的核心。（二）会展营销课程项目教学法的课堂实施示例笔者在会展营销项目教学法的实践中，选取“长春职业技术学院大学生用品展销会”作为教学项目。在学生比较熟悉的环境中开展会展营销项目教学的实施与设计。指导学生运用会展营销的相关知识点进行从市场调研，策划，营销，客户管理等一系列活动实践。最终取得了一定的教学效果。教学思路：以社会营销观念为导向来策划实施“大学生用品展销会”的全部工作任务。制定了一系列的营销策略：选择目标顾客，并提供优质的服务；完善定价策略，满足参展商的要求，及平衡收支；制定宣传计划，扩大展会影响力，提高专业知名度；通过实施项目教学使学生的合作能力、分析能力、解决能力、运用知识的能力得到了提高，加深理解了理论知识。笔者安排学生分成四个小组，分别是：策划组、宣传组、礼仪组、招商组。各个小组分工协作，在教师的指导下共同来完成本项目的教学任务。具体实施如下：项目教学法的前期准备1、学生对市场营销观念、营销环境分析、产品策略、定价策略、促销策略等营销基础知识有一定程度的理解。2、把学生进行分组，根据学生自身特长的不同来申报自己所适合的小组，最终由教师确认。以第四届长春职业技术学院大学生用品展这个项目为基础，了解其中的两个任务的教学实施案例，见下表：三、实施项目教学法的几点思考项目教学法能够激发学生自主学习的动力，培养团队合作意识，培养学生的责任意识等达到很好的教学效果。但项目教学法也有缺点，必须强调项目准备工作要细致准确。学习过程中时间相对消耗的较长。首先，要求教师具有创新意识项目教学法要求教师更新教学理念，明确职业实践的需要，具备跨学科相关知识和技能，具有创设学习情境的能力，并对自身在教学中的角色进行重新定位：由授转为导，由执行转为督导，由打分转为评点，教师应将学习的主动权交由学生自己。此外，教师还应把握好项目实际操作的各个环节，注重引导与激励学生，使学生真正能从操作项日的过程中有所学，有所获。但在项目教学过程中，教师应清楚在创设的学习情境中，学生应运用哪些知识点来完成此项任务，不能单纯的把教学变成没有知识应用的游戏课堂。其次，要求学生配合并接受新的教学方法项目教学法要求学生转变传统的学习观念，改变传统的学习方法，加强自学的能力，与人沟通的能力，与人协作的能力，独立工作的能力等。通过积极地参与项目，开拓知识面，锻炼实操能力，培养团队合作精神和沟通协调能力，为日后就业及创业打下基础。最后，要教师不断学习及学院对课程改革的大力支持项目教学法的实施，不论对教师还是对学生的要求都是非常高的，难度和投入也是相当大的，并要依托具体的企业才能达到理想的效果。教师也要不断的学习。学校要以推动教学改革为宗旨，改革各项管理制度，建立激励措施，激发师生不断学习、研究的积极性，并努力寻求校企合作，建立校外实习基地，构建项目教学法真实可行的实施平台。英语课程是中学阶段的必修文化课，而英语作为外来语种，在体校的教学体系中地位特殊：在以培养高水平运动人员为主的专业体校里，学生有着更多出国交流、比赛的机会，所以掌握一门扎实的外语基本功，就成了体校的重点教学任务，且对我国体育事业的对外交流、培养复合型人才、促进行业发展具有非常重要的现实意义。苏式教学作为扎根于苏州地区文化传统的一种具备中国特色的教学模式，是当地教育发展到一定程度后的具体表现，并形成了特色鲜明的苏州风格。以苏式教育指导体校的英语教学，可谓东方丝竹与西方交响乐的碰撞，语言教学的众多特殊性在此过程中实现了融合和发展。一、体校英语教学的现状与问题前面说到，体校的建立初衷是为了给国家提供具备专业技能的运动员，在学校中，运动员同时也具有学生的普遍属性。在中学阶段，由于身心发展的阶段特殊性，体校学生普遍学习兴趣不强，对自身的控制力较为薄弱，加之学习时间少，训练任务重，体育生逐渐形成了不重视文化课学习的传统。由于英语教学有别于其他传统课程，即使在普通学校，激发学生的学习兴趣也是一项比较难的任务，因此，如果教师无视体校的现实情况和学生的真实感受，继续沿用传统的教学模式，要求体校学生死记硬背，就会形成学生学习成绩越来越差、学习兴趣越来越弱的不利局面。目前体校英语教学主要存在以下3个方面的问题：第一，传统的英语课堂教学主要是以教师为教学中心，而在教学过程中，学生的差异性却被忽视了。在这样的教学模式下，多数学生都选择死记硬背，导致课堂氛围枯燥、乏味，学生缺乏学习的动力和积极性。第二，在体校教学二元化的培养方式下，多数体校学生都较为重视体育训练，而对于文化课却较为轻视，尤其是英语课程，更被很多学生视为鸡肋。同时，大多数学生的英语基础本身就较差，如果教师仅仅满足于完成课标规定的教学任务，就很容易导致学生学习积极性下降，使教学形式模式化、学生主动学习的积极性被压抑，学习兴趣难以激发，大部分学生都出现了厌学心理。第三，无论在普通学校还是体校，英语教学的实用性都比较差，大部分都是以应试为教学的主要目标，这就背离了语言类教学的根本目的，学生外语的听、说、写、读能力提升更无从谈起。英语是一门交流的学科，如果只要求学生掌握语法、词汇以及课文的基本内容，就不能适应新时期课堂教学的要求，也与体校的教学模式相违背，使得学生为学习而学习，不但不能提升体校学生的语言能力，还会增加学生的课业负担，降低学习效率。这3个问题很明确地提出了体校英语教学存在的弊端，造成了哑巴英语现象。在这种不利的环境下，如果不能及时提高基层英语的创新应用，就会对学生的学习和训练两方面都产生负面影响。二、苏式教学的内涵所谓苏式教学，是素质教育以及课程改革在苏州本地的具体表现形式，也是目前苏州地区教育现代化的亮点。对于当地未来的教育发展具有十分重要的推动作用，也是响应国家政策、引导未来教学改革的重要内容。有研究者认为，苏式教学可以理解为是以遵循教育教学规律为前提，符合苏州地域文化特征和办学水平的一种风格化课堂特色追求。苏式教学主要有两方面的内涵：首先，苏式教学以从容见长，这方面是由苏州地区人民群众的生活方式和性格所决定的。地域性格导致了苏州人在开展教育的过程中格外注重以小见大，善于通过生活和学习中的细节来开展教育工作。而从容的教学方式，就是细致地挖掘学生的成长规律和学习规律，实现教学的过程性、目的性以及规律性的完美融合，既不能因为过度强调结果而忽视了对人的关注，也不能因为沉迷于教学过程而忽视了对学生成长的研究。什么阶段该做什么事情，都按照规律进行合理地安排和设计，这是苏式教学法的精髓，也深得苏州本地人的认可、支持，这也是苏式教学法的从容特性为人称道的主要原因。其次，苏式教学法讲究有容。所谓有容，也就是有良好的心态和稳妥的意境。综观苏州历史，历来就有良好的与西方文化交流的传统，苏州文化的自信使其善于接纳和包容外来的文化，并在文化的碰撞中更好地促进苏州文化的发展。同时，苏式教育与苏州文化一脉相传，关注人性，注重对人性的挖掘和培养。另外，苏式教育与苏州文化同样都善于对历史进行总结，吸收历史上的优良传统，并将其作为宝贵的民族文化进行传承和积淀。教育既要善于吸收这些历史优良传统，把它们积淀下来，也要根据时代的发展，不断加以改进、改善，只有这样才能成为最好的教育、最先进的教育、最前沿的教育。三、苏式教育的教学主张“高举教育现代化大旗，坚定不移地推进素质教育，全面提高学生素质，促进学生个性发展”既是国家素质教育的理念，也是对苏式教育教学主张高度凝练的陈述。苏式教育以学生为本，提出了以下几点教学主张：1.一切为了学生无论是学校教学目标的设定，还是教学方法的选择，甚至每个教学环节如何安排，苏式教学法都严格遵循学生需要和学生可能这两个根本进行安排。英语教学作为学生了解世界、认识世界的有效渠道，得到了各学校和各级教师的高度重视。苏式教学法摒弃了急功近利的政绩式教学法，坚持教书与育人的高度统一，希望学生能够在这种教学体系下获得全面、健康的成长，这是苏式教学的成熟之处。2.师生地位平等在教学过程中，教师应充分调动学生的学习积极性和主观能动性，充分相信学生的自主学习能力和自我控制能力，以确保学生的主体地位得到落实。苏式教育认为学生的成长必须由其自身决定，教师应该将学习的权利还给学生，让他们通过活跃的思维来进行学习、讨论，主动发现问题、提出问题，进而解决问题。教师的作用就是对学生的学习方向进行引导，并为他们提供良好的学习空间和环境。3.维护学生幸福苏式教育认为，学生的幸福与学习成绩一样重要，要让学生通过学习来获取幸福，使学习成为让学生快乐的事情。苏州通过自信、坚决地执行这一教学理念的要求，实现了学生的快乐学习和快乐生活。四、运用苏式教学法开展体校英语教学1.通过良好的师生关系建立学生主动学习的基础孟子的学生乐正克在《学记》中说：“亲其师，则信其道。”学生只有喜欢老师，愿意与老师亲近，才会从内心深处欣然接受老师的教导，这也是苏式教育极力倡导的。在苏式教学中，教师通过明确与学生的平等关系，用自身高尚的人格魅力来获得学生的信赖和认可，通过过硬的专业技能来博得学生的敬仰和崇拜，同时以关爱的态度来拉近与学生间的距离。只有这样，学生才能逐步从对教师感兴趣转移到对学习感兴趣，在接下来的学习中，才能够提升主动学习的意愿，并有效掌握相关的教学方法。例如，在某节英语课上，教师发现一名体校生正在用手机观看美剧，按照学校规定，中学生是不允许使用手机的。在发现了这个问题之后，任课老师没有武断地没收学生的手机，而是因势利导，对那个学生说道：“很多外国电视剧我们国家翻译得都不好，要是能够直接听懂原版发音，那样就能更加准确地了解演员说话的意思。现在咱的条件好了，可以在课堂上学英语。老师给大家保证，只要同学们认真听课，下课后我就和你们一起看美剧，学单词好不好？现在呢，咱把手机收起来，不影响大家，你也可以为以后更好地看美剧打打基础，怎么样？”学生听了教师的话很难为情，立刻将手机收了起来，而后面的一段时间，这名学生成了课堂上表现最积极的人之一，他的英语成绩在后来的考试中也取得了较大进步。2.以学生为中心，制订合适的教学方法目前，体校英语教材采用与普通学校一致的牛津版英语教材，课程内容较多，体校学生对于这种教学模式较难适应，从而产生较强的厌学心理。针对这种情况，善于运用苏式教学法的教师采用了降低期望值、调整教学目标的方法――一切以学生为中心。对此，老师们针对体校的客观情况，根据学生学习的实际情况制定了具有可行性的教学目标，并在教学实践过程中进行不断调整，制订符合体校学生学情的学习模式，从而大大提高了教学效率。所以说，只有从实际出发，合理安排教学计划，让学生能够自主地调整学习的进度和目标，才能收到最好的学习效果。3.体验式教学，从容中的有容教师在体校开展教学的过程中，要充分利用体验式教学法，使学生对英语学习产生积极性，并根据课标要求设置相应的课堂教学环境，提升学生学习的欲望和参与度。此外，教师还要帮助学生放下担心自身学习能力不足的心理负担，充分体验语言类课程所带来的积极体验，在有效增强学生学习水平的同时，也使他们具备利用英语指导日常生活的能力。笔者认为，由于体育英语在日常生活中使用较少，为了加强体育生对有关体育单词的认识，教师可以尝试将体育英语搬到课堂上来，甚至整理一套体育英语教材，内容可包括：体育项目名称、项目训练用语、比赛用语、裁判用语、项目演变历史、奥运相关用语等，要求学生对这些体育单词进行有效记忆，以备未来在竞技体育过程中运用。这样，学生就会抱有较大的兴趣，学习起来就会格外认真，从而大大提升教学效率。当前，苏式教育已逐渐形成了自己独有的教育风格，也就是“精致而自然，简明而丰厚”，同时，苏式教育又充分尊重学生的主体地位，确保了学生在接受集体教育的过程中能够既理解基本教学任务，又能够提出自己的见解。但苏式教育的发展还需要老师们积极研讨，苏式教育的推广也有待进一步拓展。人事经理的角色认知与主要工作任务人力资源经理的角色定位21\3HR进入决策层角色定位规划者一、规划部门工作发展方向二、确定或更改部门部分职能三、职能分解与下属职责确认四、确定下属职位说明书五、确定或改进部门主要工作流程六、确定或改进部门工作标准角色定位管理营运者制定或修正部门工作目标二、制定工作计划