行政程序深化年工作方案4篇

第一篇:行政程序深化年工作方案为做好全县交通运输系统2014年度“行政程序深化年”活动各项工作，全面贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，依据《省行政程序规定》、《市“行政程序深化年”活动实施方案》和《县“行政程序深化年”活动实施方案》文件指示精神，结合我局实际，制定本方案。一、重点工作规范行政决策程序，推动依法科学民主决策。落实县重大行政决策由公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体探讨确定作为决策的必经程序的要求，进一步明确重大行政决策事项范围和合法性审查机制，做到重大行政决策必需经县政府法制机构进行合法性审查。同时，建立健全行政决策制度，完善行政决策程序，实现行政决策的法制化、规范化。深化行政执法体制改革，规范行政执法和执法监督。一是接着做好行政权力清理工作,编制执法权力书目，清理后的行政执法主体的资格及职责要通过政府站及单位门户站对外公布。行政机关依法办理行政职权托付事项，托付行政执法时，与受托付行政机关、组织之间必需签订书面托付协议，并报县政府法制机构备案。行政机关要向社会公告托付主体和托付的行政职权内容，对受托付行政机关或组织行使受托付行政职权的行为进行指导、监督。二是严格行政执法程序。依据《规定》，依法确认行政执法主体资格并公布。依据行政执法法定权限和程序，对行政执法环节、步骤进行具体规范，切实做到流程清晰、要求具体、期限明确。依法启动行政执法程序，严格遵守调查、证据规则和听证程序，全面落实法定期限办结制度、限时办结制度、承诺办结制度、当场办理制度等依法作出行政确定。三是仔细做好行政惩罚裁量基准公布和实施工作，制定出台本部门、本系统的行政惩罚裁量权适用规则，依据行政惩罚裁量基准作出行政执法确定，实行人性化、柔性执法。四是建立行政执法人员资格管理制度。对行政执法人员进行全面清理，严格行政执法人员持证上岗制度，上岗前必需进行法律学问培训，杜绝不符合条件人员上岗执法。完善机制，进一步加强规范性文件管理。完善规范性文件制定程序制度，严格执行规范性文件立项、调研、公开征求看法、法制机构审查、集体探讨和公开发布制度。加强规范性文件合法性审查力度。对规范性文件进行统一登记、统一编制登记号、统一公布，做好规范性文件有效期制度的实施工作。仔细贯彻实施《省行政执法监督条例》。我省将于今年出台《省行政执法监督条例》，一是为《条例》的贯彻实施做好宣扬工作，为《条例》的实施营造深厚氛围，扩大群众的知晓度。二是制定具体实施方案，落实好《条例》中关于重大行政执法确定备案、行政执法案卷评查、行政执法协调裁决等制度。三是加强监督和责任追究。严格依据《条例》要求，不断完善和强化层级监督，完善监督检查的方式、方法，加强对群众举报和投诉的处理，对违法行政行为实行责任追究。二、方法步骤县局“行政程序深化年”活动大体分为三个阶段：动员部署阶段。召开全局“行政程序深化年''活动动员大会，支配部署“行政程序深化年”工作，制定“行政程序深化年”实施方案。全面开展阶段。各相关单位要制定各自的具体实施方案，广泛开展各项活动，实行好各项支配。活动期间，要刚好将活动开展状况报局政策法规股。活动期间，将适时召开一次阅历沟通观摩会，宣扬好的阅历和做法，加强沟通学习。考核验收阶段。各相关单位在广泛开展活动的基础上，要广泛开展自查活动，刚好总结阅历，形成书面报告。三、组织领导为加强对“行政程序深化年”活动的组织领导，局成立“行政程序深化年”活动领导小组。各相关单位要充分相识这次活动的重要意义，切实加强领导，统筹支配，突出重点，强化措施，严格落实行政程序建设责任制，一级抓一级，层层抓落实，确保活动开展取得实效。其次篇:作风改进年活动实施方案为深化实行党的十八大和县委工作会议精神，依据县委、县政府《关于在全县组织开展“作风改进年”活动的实施看法》的总体部署要求，动员全局上下进一步提升思想境界、增加干事信念、改进工作作风、提高工作效率，加快推动交通运输事业科学发展新跨越，局党组探讨确定，在全局组织开展“作风改进年”活动。为保证活动顺当开展，取得良好成效，制定本方案：一、指导思想与目标以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深化学习实行党的十八大精神，紧紧围绕“转作风、提效能、优服务、促发展”这一主题，通过“作风改进年”活动，实现工作作风明显转变、办事效率明显提高、政务服务明显改进、履职实力明显提升，呈现我们交通运输系统干部职工求真务实、扎实肯干、严于律己、清正廉洁的作风和形象，以更加扎实的作风、更加有力的措施、更加高效的工作，为交通运输事业实现跨越式发展供应坚毅保障。二、活动主体局属各单位、局机关各科室。三、主要任务加强干部教化、监督。把加强干部队伍管理、提升干部队伍素养列为转变作风的重要任务，切实加强群众观念、服务意识、职责意识、效率意识、法纪意识教化。全体干部职工务必做到“十个不准不准推诿扯皮，延误上级交办或企业、服务对象和群众请办的事项；不准对服务管理对象看法冷硬，有意刁难，吃拿卡要；不准违法违规实施惩罚、检查、审批、收费和实行强制措施；不准违反上下班工作纪律；不准工作日午间饮酒；不准收受礼金和代币券；不准大操大办婚丧喜庆事宜；不准用公款旅游；不准用公款大吃大喝；不准参与赌博等违法违纪行为。进一步推动党务政务公开。把推动党务政务公开作为“作风转变年”的重要抓手仔细落实，坚持“真实、全面、刚好”和“公开是原则，不公开是例外”的要求，使公开工作常态化。对于公众关注的重大舆情、民生问题，干部任免问题，必需刚好、真实公开。严格落实党风廉政建设责任制。要坚持制度与自律相结合，明确办事程序，规范干部行为，坚持民主集中制。涉及重大事项决策、组织人事任免、大额支出、工程建设等重大问题提交领导班子集体探讨。严格内部管理制度，健全完善办公用品选购、公车管理、公务款待、财务管理、工程项目招投标等工作制度。严格执行《领导干部廉洁从政若干准则》规定，坚持落实单位和领导干部重大事项报告制度，进一步加强对党员干部廉洁自律监督。深化行政审批制度改革。依据合法、合理、效能、责任、监督的原则，对行政审批事项、收费项目进行全面梳理，最大限度地精简行政审批事项、简化审批流程、缩短审批时限,倡树“立刻就办”工作理念，开通“绿色通道'提前介入，提高办事效率和服务水平。规范行政执法行为。加强执法人员的业务培训，进一步规范行政裁量权，推行阳光执法，做到公正执法，严禁粗暴执法；对违规行为的惩罚原则上按最低标准执行，禁止利用行政权力搞服务型创收、重收费轻执法、变执法为创收以及乱罚款、舌L扣押、以罚代管等行为。建立行政执法投诉、重大案件备案、日常监督、责任追究等制度，通过行政投诉、监督检查、案卷评查、责任追究等方法，切实加强对行政惩罚自由裁量权的监督。切实强化督查问责问效。通过定期检查、专项调查、现场走访、暗访、投诉处理等方法，对局属各单位、局机关各科室作风效能建设状况开展督查。对置县委、县政府、局党组“三令五申”于不顾，服务看法恶劣、办事拖沓等行为,严格实行责任追究。四、时间支配学习动员阶段。依据县委、县政府对“作风改进年”活动总体要求制定实施看法，对活动进行支配部署。局属各单位、局机关各科室制定具体实施方案，进行动员部署，全面启动工作，并将实施方案报局“作风改进年”活动领导小组办公室。仔细学习中心、省、市、县关于改进工作作风、亲密联系群众的有关规定、领导讲话和要求部署，切实增加改进作风的紧迫感和责任感。查找剖析阶段。重点围绕“精神状态、执行实力、工作作风、效能效率、廉洁勤政”等方面仔细查摆问题、深刻剖析缘由。要广泛征求看法，通过召开座谈会、设立征求看法箱、开通投诉电话、发放征求看法函、建立上征求看法邮箱、走访群众等形式，仔细听取机关内部、服务对象、上级部门的看法和建议，立足边查边改，力求把问题找准、找实、找透。依据自我查找和征求看法状况，有针对性地制定整改方案，明确整改责任、整改措施和整改时限。整改问题阶段。仔细落实整改方案，留意建章立制，努力解决作风方面的突出问题，并就整改方案落实状况向局领导小组供应书面汇报，局领导小组对局属各单位、局机关各科室落实整改方案状况进行专项抽查。同时，抓好典型示范，坚持典型引路，留意发觉、总结、推广领导干部作风建设方面的先进典型，加大对作风方面反面典型案例通报力度，通过正反两方面典型示范警示作用，促进作风改进措施的落实。总结提升阶段。局属各单位、局机关各科室对自身活动状况进行总结，并形成书面评价材料。局“作风改进年”活动领导小组对活动开展状况进行专项督查，对作风改进成效进行明察暗访；开展民意调查和考核，并把调查及考核结果作为评先评优的重要依据；对全局“作风改进年”活动整体状况进行全面总结；主动探究建立作风改进长效机制，不断提高工作实效。第三篇:四德工程工作方案为深化推动“四德”工程建设，依据县委《中共县委县人民政府关于加强全县精神文明建设争创全省“四德”工程建设示范县的实施看法》，结合交通运输实际，制定如下工作方案。一、目标要求依据县委的部署，在交通运输系统内，实施爱德工程、诚德工程、孝德工程、仁德工程，不断加强交通干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教化。通过开展形式多样的宣扬教化和道德实践活动，在全系统倡树一批道德模范，引导交通人从自身做起,从身边小事做起，向身边榜样学习，养成良好的道德素养和行为习惯，把“爱国遵守法律、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”二十字的基本要求渗透到交通日常学习、工作、生活之中，转化为自觉行动，推动全系统形成公允正义、尊老爱幼、互爱互助、见义勇为的文明风尚，为打造道德交通、文化交通、和谐交通做出主动的贡献。二、重点工作深化开展宣扬教化活动利用多种形式，在交通系统广泛开展“四德”工程建设集中宣扬教化活动。1、加大社会宣扬，着力营造舆论氛围在车站、公交候车亭制作设置一批“四德”工程建设公益广告、宣扬标语，营造深厚文化氛围。组织局机关、运管处等局属各单位定期更新宣扬栏，增设“四德”工程建设的宣扬标语、公益广告、宣扬挂图，利用宣扬车、明白纸等多种形式，搞好宣扬活动。在“雷锋车队，咯辆出租车上张贴“流淌的旗帜，流淌的爱”宣扬语，宣扬“雷锋车队”精神。实行歌曲、快板、相声、秧歌、戏剧等喜闻乐见的形式，组织编排一批反映“四德”工程内容的文艺节目，特殊是反映交通行业感恩社会、岗位奉献、孝亲敬老、和谐邻里的事迹。政研室搞好新闻采编、专题制作和对外宣扬工作。2、多形式、分层次加强教化培训精确把握教化内容。要深化挖掘“爱”、“诚”、“孝”、"仁”的内涵。爱德教化要突出“关爱他人、爱惜环境、奉献社会”的主题，诚德教化要突出“诚恳守信”的主题，孝德教化要突出“孝敬父母、关爱老人'’的主题，仁德教化要突出“知荣辱、懂感恩、尽责任”的主题。广泛开展教化培训。实行专题培训集中教化、通过社会宣扬等多种形式，加强广阔交通干部群众的教化，不断提高其思想道德水平。广泛开展主题教化实践活动1、爱德主题教化实践活动：救助困难弱势群体活动。每年6月，组织开展交通“关爱捐助”活动，每年对贫困家庭、贫困老人、贫困学生和残疾儿童进行救助。志愿者服务活动。以交通青年志愿队和巾帼志愿者服务队为载体，实行集中活动和“结对帮扶”的方式，开展志愿者服务活动。创建和谐劳动关系活动。交通企业依法执行劳动合同、规范用工行为、实行民主管理、保障职工合法权益，重点解决保险金交纳、劳动合同签订等职工最关切的利益问题；教化广阔职工坚固树立主子翁意识，酷爱企业，团结互助，尽职奉献，局工会评比“交通模范”向上举荐交通先进人物、先进集体，树立标杆，加速赶超；文明出行行动。交通干部职工、驾乘从业人员、交通家庭成员要树立“礼让出行”意识，自觉遵守交通规则，做到不酒后驾车，不违章行车，车辆行人各行其道，保证本人、家人不出现交通肇事行为，降低事故损失。小区、家庭保洁活动。教化阳光家园、交通局南院居民不乱倒垃圾和污水，不随地吐痰，不让自家宠物在公共场所随地便溺。定期组织环境卫生集中整治活动。削减便利袋、废旧包装物的丢弃，提倡垃圾分类，定点存放，此外，还要定期组织评比“环境美化家庭”活动。2、诚德主题教化实践活动：组织开展“怀感恩心，做诚信人”主题活动。主要内容是:感恩父母哺育、感恩师长培育、感恩同事支持、感恩组织信任、感恩他人帮助、感恩大自然赐予，对事业忠诚、对工作诚恳、对他人诚信，形成交通行业一种特色诚信文化。结合交通运输实际组织具有交通特色的创建活动，要突出忠诚党的事业，比工作成果、比服务群众成效，努力争做交通功臣、执法卫士、服务明星和道德表率；交通企业、经营业户和从业人员，主要突出诚恳劳动、信守合同，为社会多做贡献，抓好企业文化建设，组织开展依法经营、缴纳规费、诚信服务创建活动；广泛开展践行职业道德规范活动。推广文明用语、规范用语。结合工作岗位实际，完善交通职业道德规范，提升交通工作人员的文明程度，塑造机关和服务窗口整体形象。3、孝德主题教化实践活动：深化开展“我向父母献孝心”家庭实践活动。交通干部职工自觉提高赡养父母供给标准，关切照看父母生活，做到定期帮父母洗一次澡、每月带父母理一次发、每月给父母洗一次脚、每年为父母订一份报刊杂志，当好敬老表率。交通家庭自觉做到每周帮父母做一次家务、每月与父母吃一次团聚饭、每年带父母检查一次身体、每年陪父母参与一次文体活动，做孝顺好儿女。交通青年、家庭子女要“学会感恩、实践孝行。把星期日作为“孝心日”，做到给父母端一杯茶、洗一次脚、做一顿饭、赠送一件感恩小礼物,养成敬老人、爱父母的良好习惯。组织开展家庭敬老养老“学、比、评”活动。引导交通家庭成员学敬老典型、比赡养水平、评孝敬家庭，提高家庭成员责随意识。开展评比“五好家庭，“好媳妇”、“忠孝青年”等活动。并刚好整理归纳典型事迹，制作系统内“孝贤”电教宣扬片，树立榜样。广泛开展为老人献爱心、办实事活动。在车站张贴醒目的敬老助老标记，开设老年人专用通道、特地服务窗口。在交通窗口部门设立“老年人”专用通道，专用座位，便利老人办事，彰显交通敬老整体形象。建立完善“送暖和帮扶”机制，组织班子成员、干部群众，青年志愿者，开展“走进敬老院，关爱老年人，“一助一帮扶”等走访慰问活动，主动为贫困老人做好事、送暖和。4、仁德主题教化实践活动：“懂礼知仪明荣辱”活动。邀请省交通干校、县委党校老师、县文明委负责人前来举办“四德”建设专题培训，举办交通文明礼仪学问竞赛，组织收看金正昆教授文明礼仪讲座等，广泛普及文明礼仪学问，使人人都知礼节、重礼仪、懂礼貌、明荣辱。“交通人”形象提升行动。教化交通干部职工围绕重点工作，履行岗位职责，加强执行力建设，树立起“五不让”的理念：不让工作在我这里延误、不让差错在我这里发生、不让群众在我这里冷落、不让歪风邪气在我这里产生、不让机关形象在我这里受损。引导交通企业、经营业户、从业人员做“运输经营遵守法律人、服务质量守信人、职工管理守规人、业务往来守约人”，引导交通职工做“爱岗敬业的标兵、诚恳劳动的模范、节能创新的先锋，实行内外监督和专家、群众代表评议的方式，对系统和行业中存在的不文明现象进行归纳总结，开展探讨时评，倡树社会新风。人际关系和谐行动。在岗位，以“讲协作、聚合力、促发展”为重点，定期开展“说句心理话”活动，教化引导交通干部职工处理好同事之间和上下级之间的关系，加强内部团结，凝合发展合力。在家庭，以“讲同等、重亲情、促和谐''为重点，开展”共话亲情友情、家庭和谐兴盛”主题教化活动；开展“靠道德传家、赢邻里赞誉”实践活动，挖掘征集“优秀治家方法、治家格言”，举办"邻居节”，营造和谐相处的生活环境。倡树交通“四德”工程建设先进典型深化挖掘“四德”典型事迹，在全系统倡树一批先进典型。要定期推选出爱德、诚德、孝德、仁德每个方面的3-5个典型，要在门口等显要位置设立“爱星榜，“诚星榜”、“孝星榜，“仁星榜”。主动组织，向外推介，参与全县“四德”工程建设各类典型评比活动，并把每个典型的事迹成册，制作好交通“四德”工程建设电视专题片，教化和引导系统内广泛开展“比学赶超”。建立科学的评价监督体系依据县委的总体部署，从探究建立孝德、诚德评价监督体系入手，逐步建立健全“四德”评价监督体系。1、建立科学的评价机制。交通运输局建立道德评议委员会，定期对每个人的道德状况进行评议。细化评分指标，制定评分标准，建立个人“四德”档案。评价的内容主要是家庭生活、公益事业参与程度、敬业精神、工作看法、工作效能、服务水平、生活和工作作风表现、履行工作职责等，考核方式实行单位跟踪考核、群众和服务对象日常监督、单位集中评议等方式,对每一名交通干部职工进行量化考核,考核结果在单位系统内公布并记入个人“四德”档案、交通干部写实评议表，作为工资定级、人员晋职的基本依据。在交通企业、经营业户和从业人员中，主要进行诚德评价，建立诚德信息披露体系。围绕经营发展状况、履行合同、信贷信用、经营信誉、纳税状况等征集信息，逐步建立讲诚“红”档案和失信“黑”档案,实行诚信等级管理。2、建立有效的社会监督体系。系统各单位、交通干部职工层层签状立约，对于干部群众个人对老人的赡养责任状要年初公示赡养内容、年终公示执行状况。要聘请社会监督员，开设公开电话，设置举报箱，接受社会公众的监督。3、建立严格的奖惩激励机制。将“四德”工程建设工作纳入各单位、干部职工的总体考核中，年终进行考核奖惩。对于干部职工责任状履行好的、百分考核成果优秀的，政治上、物质上赐予表彰嘉奖，做到大张旗鼓的宣扬；对于不履行责任状义务、百分考核不及格的，年终考核不得评为称职，严峻违规违约的按规定赐予惩罚。对于交通企业和经营业户、从业人员，履行责任好的，按诚信等级管理制度所评定的等级，表现优秀的，在年度评先树优时赐予优先待遇。三、方法步骤组织发动阶段依据县委的活动要求，结合交通具体责任分工，具体制定活动支配和实施方案，召开交通系统“四德”工程建设动员大会、系统各单位要结合行业特点和自身职能制定支配方案，签订责任状，加大力度，广泛宣扬“四德”工程建设的重要意义、工作内容和任务目标，形成深厚的舆论氛围。教化实践阶段依据分工要求，深化开展“四德”工程建设主题教化和实践行动。运管处、稽查站兴建站牌合一的永固式宣扬牌，局机关设立宣扬橱窗。搞好交通“三个一”活动，即：上一堂“四德”讲课；开展一次交通青年志愿者救助活动；组织一次“爱心捐献、同时，逐步制定落实有关规章制度，切实提高思想道德建设水平。活动期间，局“四德”工程建设工作领导小组将不定期地到局属各单位进行监督检查，并将进展状况在全系统通报，纳入年终考核。检查提高阶段各单位要仔细比照责任分工和目标要求，组织好各项任务落实，刚好查找工作中存在的问题和不足，总结推广先进典型和好的做法。2014年12月中下旬，局党组将对“四德”建设进行全面总结，并制定下一步工作方案。四、工作措施1、加强组织领导。交通“四德”工程建设工作在局“四德”工程建设工作领导小组的统一领导下，依据县委的部署要求绽开工作，各单位也要成立特地机构，切实抓好工作落实。2、加强责任落实。系统各单位要依据方案要求，强化措施，明确目标，选准突破口和结合点，把各项工作落到实处。要展示交通“文明单位，“文明机关”、“文明交通行业”的风貌，发挥好模范带头作用，做好文明示范。3、加强工作监督。局“四德”工程建设工作领导小组办公室要深化一线，加强调度，对工作不力、行动缓慢、敷衍了事的单位及个人要通报指责。局党组邀请人大代表、政协委员、业户代表、服务对象等为社会义务监督员，并将组织参观，虚心征求看法，推动全面工作。第四篇:三讲三比活动实施方案为紧密协作县委、县政府六个“提升年”活动，促进交通运输系统队伍建设，局党组探讨确定，在全局范围内开展“三讲三比”活动。为保证活动顺当开展，取得良好成效，制定本方案。一、指导思想全面实行党的十八大和中纪委十八届二次全会精神，实行科学发展观以及县委、县政府“四抓”“八大”工作方针，以“打造团队精神、建设满足交通”为宗旨，全力开展交通队伍建设，为加快建设富有文明魅力华蜜新供应强力交通支撑。二、工作目标利用一年的时间，在全局范围内全面深化地开展“三讲三比”活动，重点解决目前队伍中存在的思想作风松散、工作行为慵懒、无所作为、心态浮躁等方面问题，努力培育形象好、作风硬、效率高、人民满足的交通工作队伍，促进交通运输事业科学发展、快速发展。三、活动内容“三讲三比”即“讲学习、比素养，讲责任、比服务，讲奉献、比形象“讲学习、比素养”。要在全局范围内兴起爱学习、勤学习、会学习的热潮。各单位要制定完善集中学习制度，制定好具体的学习支配，每周支配一次集中学习，每人做好具体的学习笔记。学习内容一是要学政治。熟识邓小平建设中国特色社会主义理论、“三个代表”重要思想、科学发展观理论、《党员领导干部廉洁准则》和党中心《八项规定》，树立正确的世界观、人生观、价值观，确定正确的人生奋斗目标。二是要学业务。要全面深化地学习行政执法学问，娴熟驾驭本职工作中所需运用的法律法规，能够严格依据执法程序进行执法,能够制作完备的执法文书。不断提高执法技能，对违法行为处理时能够达到让被执法主体“知晓法律、相识错误、听从处理、予以改正”的目标。要胸怀大局，把行政执法统一到维护全县发展大局中来，争取良好的执法环境。要加强新型办公设备、执法设备的运用学习，能够正确娴熟运用，做工作卤位上的多面手。三是要学阅历。学习成熟的工作阅历是提高自身工作实力的捷径，是开拓工作思路，借鉴融合提高的良好方法。既要擅长向老同志学习、向身边同事学习。不断总结积累阅历，并运用到实际工作中加以检验，借以进行提炼、提高；又要擅长向先进地区学习，学习他们交通运输各项事业走在前列的成熟做法。例如到临沂地区学习农村马路管理养护、到青岛、江苏等地学习物流发展的胜利阅历。各单位提出的到先进地区学习的申请，局党组会予以探讨支配。四是要学榜样。要以虚心恳切的看法，擅长找寻身边以及全局内的优秀同志，树立为自己学习的榜样。学习他们虚心谨慎、不骄不躁、扎实苦干、无私奉献的良好品德；学习他们遵章守纪、廉洁自律的良好作风；学习他们钻研业务、开拓创新、拼搏赶超的良好工作看法。创新学习形式，丰富活动载体。将组织开展学习日记的评比和展示、邀请省交通干部学院讲师举办专题学问讲座、外出参观学习先进县区胜利阅历等活动。通过学习，努力实现整个队伍素养明显提高的目标，并涌现出一批学习成效突出、整体素养优秀的先进典型。“讲责任、比服务”。每一名同志都要讲政治责任、社会责任、岗位责任和家庭责任。都有建设文明政治、为民政治的责任；都有遵守社会公德，从自身做起，为建设文明社会、和谐社会做出榜样的责任；都有在各自工作岗位上守职尽责、依法行政的责任；都有为家庭成员明哲保身、奉献爱心、建设和谐家庭的责任。只有担当好这四项责任，才能把工作、社会和家庭和谐统一起来，才能在工作中保持良好的精神状态，甘于为人民群众热忱服务，不断提高服务质量和水平。各单位要制定完善绩效考核方法，加强考核，刚好发觉和订正服务过程中的问题，奖优罚劣。主动开展文明单位创创建活动，在运政大厅、稽查治超、交管等部门创建优质服务品牌。加强政务公开，加强对行政审批事项的实时监管，广泛征求看法和建议，对服务对象进行回访及对窗口单位进行随机抽查。在窗口单位建立“六统一”服务规范:即统一着装上岗，窗口工作人员统一工作制服上岗；统一亮牌服务，佩戴执法号牌上岗，接受群众监督；统一文明用语，印发文明用语小册子，全部工作人员仔细学习应用；统一公示形式，制作统一格式的窗口告知单，便利群众办事；统一行为规范，组织学习服务行为规范,打造规范化管理模式；统一设施设置，打造优雅整齐的服务环境。各单位尤其是窗口服务单位要设立、公开投诉渠道，加强监督。制定具体的服务标准，以计分方式让同志们在公允竞争的环境中比学赶超，提高行政效能，争做服务标兵。“讲奉献、比形象，奉献精神是对自己事业的不求回报和全身心的付出，是把本职工作当成一项事业来酷爱和完成。努力做好每一件事，仔细善待每一个人，一心一意为本职工作服务，即是最基本的奉献。奉献是树立个人、岗位、行业形象的必由之路。全体同志要在关切他人、帮助他人中树立个人良好形象，在互帮互助中促进团结、凝合力气，真正打造成交通队伍的团队精神；要在岗位工作中尽职尽责、无私奉献，在服务对象心目中树立良好的岗位形象；要为交通运输行业树立崇高的荣誉感、责任感，努力促进交通运输事业又好又快发展，在全社会树立交通运输行业的良好形象。各单位要下大力气重点整治在工作中推诿扯皮、拈轻怕重、官僚主义、衙门作风等不良风气；整治在工作中得过且过、工作拖拉、效率低下的懒散思想；整治脱离实际、形式主义、造声势多、抓落实少，造成工作被动落后的漂移做法；整治廉洁意识不强、纪律涣散、顶风违纪的错误做法。评定同志们形象好坏的标准,一是工作表现，二是工作业绩，重点是参照工作业绩。在工作中有创新、有突破，取得优秀业绩的同志，将优先赐予表彰。局党组将在表彰甘于奉献、树立良好形象同志的同时，对受到投诉举报、给交通形象抹黑的人员进行公开通报指责，依照相关制度处理，并扣除所在单位年度考核相应计分。四、阶段支配“三讲三比”活动时间从2月份至年底，整个活动分为三个阶段。动员部署阶段：2月底前，局制定活动《实施方案》，召开动员大会，进行支配部署,搞好宣扬发动。各单位结合实际制定切实可行的《实施方案》。3月上旬，运政服务大厅、稽查治超站、交管所、检测站、顺达服务中心、公交公司等窗口单位落实“六统一”要求，制定完善服务标准和规范，制定监督考核方法，落实投诉方式和渠道。全面落实阶段：各单位依据《实施方案》要求，全面开展“三讲三比”活动，重点激发大家在素养、服务、形象方面明显提升的决心和动力。这一阶段活动领导小组支配一系列活动，努力实现教化、培训和打造团队精神的良好效果。活动支配为：1、3月上旬，组织局中层以上干部进行警示教化。责