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门店业绩提升方案5篇篇一:终端店铺业绩提升方案终端店铺有效提升业绩的妙招店铺的业绩是每个店主所关注的问题,业绩不好不能怨天尤人,而应该从自已身上找原因。下面是提升销售业绩的四个招数,我们一起来看看吧。一、正确选址提升业绩1.在同类商铺聚焦的街区通常来说,同类商铺聚集在同一个街区更能招揽顾客。大家可以站在顾客的角度来分析,有这么多店供选择证明货品齐全,选择面广,可以货比三家,不用担心价格不公道。因此,建议投资者不要怕竞争,因为越这样的地方人气就越旺,生意也会越好。2.人口密度高的地方在人口集中的地方,由于人们有种种对于商品的大量需求,而店铺设在这种地方来满足人们的需求,这样生意肯定好。3.交通便利的地方例如:旅客上下车较多的街道,主要车站的附近,或者顾客并行距离近的街道,这几种都是方便多数顾客购物的地方。二、提高导购素质以提升业绩商铺的盈利主要是靠顾客的临时决策购买能力,而优秀的导购则能够正确的揣摩顾客心理,并引导顾客购买,让顾客心甘情愿的掏腰包,并不断的积累回头客,从而轻松提高20%的销售业绩。导购的素质可通过以下几个方面来提升:1.培养积极的心态对于导购来说,积极的心态是非常重要的。导购每天都要面对各种各样的顾客,对顾客提出的异议要保持良好的心态,面对顾客要微笑并称赞对方,从工作中发现的美好的事物并不断的鼓励自己向前是非常好的提升销售业绩、实现人生价值的方法。2.良好的沟通能力沟通能力包含了很多内容,沟通能力好的人能够将自己所拥有的专业知识和能力充分的发挥出来,感染对方,给对方留下好的印象。在实际的店面销售更能考验导购沟通能力。好的导购能够从顾客进店的时候就看出顾客购买的意图,然后配合自己良好的沟通能力来进一步获悉顾客的心理,并促成销售。3、专业的销售技巧技巧是起到画龙点睛的作用。一个导购人员不但要有专业知识,心态也须端正,如果没有良好的销售技巧的话,有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要体现在:会说,即“能否说到点子上”;会听,即“理解顾客心声,把握顾客需求”;会看,即“从细节观察顾客本文转载于华夏陶瓷网需求,准确把握成交时机”;会干,即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”;会想,即“想客户之所想,急客户之所急”。第三招:商铺形象管理提升业绩店面形象管理是影响店面业绩的重要因素之一,重点就要在店面外观形象与店员职业素养上提升。职业素养前面已经提到,这里不再赘述,郜镇坤重点阐述下门店围观形象的管理。一、门店外观形象呈现1、店铺标志。标志是一家店铺向顾客展示自己的名片,郜镇坤从事多年门店销售管理培训工作,在深入到企业客户内部考察过程中,经常发现有的终端店铺在背景墙、标志墙及玻璃幕墙上随意挂置张贴其他物品,影响了店面的整体形象美观。要知道,标志就如人的脸面,只有整洁的形象才能获得他人好感,对于店铺来说,同样如此。2、展示柜。门店的整体形象由店内所有物品构成,展示柜作为占据门店大部分空间的物品,一定要与门店整体形象设计风格相一致。这其中就要牵涉到色彩搭配的相关知识,不同的色彩带给人的感受不同,门店要结合自身实际情况,比如,产品性质、客户类型等综合考虑色彩定位,这样才能迎合客户需求,带来舒服的视觉体验。当然,展示柜的形状也在设计范围之内。3、音响。4、灯光。店面灯光的设计,对商品及店内购物气氛也有一定的影响,要特别注意灯光的明暗度,太明或太暗都会影响商品陈列效果。店内照明灯光设计要坚持不留照明死角原则,同时做好照明分区搭配,不同的商品用不同的灯具表现。要做到突出局部重点商品、表现商品材质肌理等效果。5、商品陈列。商品的陈列是一门艺术,他涵盖了美学、视觉艺术等多种知识。我们在外出旅行时,见到好的人文景观设计会不自觉的驻足流连观看。就在于它充分迎合了人们对于美学及视觉的要求,带给人舒服、美观的感受。对于店铺商品陈列同样如此,好的商品陈列与搭配能够带给人美的享受,激发客人想要将其据为己有的欲望。关于商品陈列的技巧等相关知识这里就不在赘述,郜镇坤会在以后的文章中相继提到。二、门店形象设计原则现在任何一个行业的经营市场上,终端门店都是数不胜数,如何在众多的门店中脱颖而出?这里有六个原则要注意:1、整体美观原则门店形象最重要的就是要考虑整体效果。必须做到整齐划一、美观醒目和清洁卫生。商品的陈列要跟购物的环境相匹配,生动的陈列要与整洁美观的购物环境相匹配,这样才能够取到很好的陈列效果。在整体美观方面的要求,除了要保证整体形象的一致和统一,更加要保证门店内产品和装饰和谐统一。2、货品丰富原则丰富的货品可以让顾客有更多的选择余地,同时也会给客户带来该公司产品丰富的好印象,能够很大程度的吸引顾客的注意力。逢年过节的时候,那些卖饮品的店铺纷纷把库存都摆到门口就是为了营造一种热销的形象,吸引顾客购买。但是货品丰富也要讲究原则,并不是把所有的货品都杂乱无章的堆放在一起就可以了,要注意陈列的区隔性,不同品类和风格的产品要加以区别,并根据不同的产品定位,在陈列上进行区别,保证丰富的货品能够带来无限的购物遐想。3、充分展示原则主导产品或具有战略意义引导消费的产品,在展示的过程中要做到充分展示的原则,展示的产品要尽量做到平面和立体相结合的原则。保证展示的全方位效果,并且在展示的过程中要根据产品销售的策略适当引入产品的文化元素,以产生品牌联想,引导消费者的消费需求。4、新品优先原则厂家新推出的商品要陈列在门店的突出位置。新品推广时厂家在一段时间内市场推广的重点,同时会有相应的广告支持,充分利用厂家的广告资源,保证新品能够成为新的市场卖点加以推广,能够吸引消费者的眼球,提高销售能力。5、一目了然原则商品的陈列最重要的一点就是要让进店顾客能够对商品的各种属性一目了然,这样才能帮助顾客迅速做出是否购买的判断,激发其冲动性购买的心理。这样就必须做到:贴有价格标签的商品正面要面向顾客。每一种商品不能被其它商品挡住视线。货架下层不易看清的陈列商品,可以倾斜陈列。颜色相近的商品陈列时应注意色带色差区分。6、伸手可及的原则在商品的陈列过程中,要注意商品的陈列高度,力求达到伸手可及,让顾客能够感受到商品的质感,并通过触摸的方式,增加对产品的了解,强化其购买欲望,在消费过程中,消费者更希望能够直接触及到商品,而非通过观察就能够作出购买的决定。第四招:产品促销与推广提升业绩日日有活动,月月有促销,这是当前各行业市场的真实写照。终端的促销推广与良好的服务已经成为提高门店客流量和成交率的重要因素,所以如何做好终端的促销与服务也是我们提升店面销量的重要砝码。1、促销是业绩提升的催化剂中国的消费者从众心理较为明显,这就决定了卖场中的第一要素不是卖产品,而是先怎样聚拢人。专卖店只有来了顾客,才会有与顾客文章出处是华夏陶瓷网沟通和交流的机会,如果顾客没有到来,没有人流量一切都是空谈。而目前吸引人流最有效、最直接的方法就是促销。促销是作用就是活化店铺气氛有了人流量,剩下的事情就要看到狗如何促成顾客成交了。无论是淡季还是旺季,店铺都可以通过有效的促销手段在店铺内制造“热卖”气氛。通过短期的促销可以吸引一部分新顾客,同时也可提高市场占有率和店铺的销售业绩。2、店铺促销流程一般店铺的促销流程为:1)先确定目标2)促销对象3)促销时间(特殊的时间/商场周年庆/新闻和流行话题之热潮/竞争对手促销策略决定)4)促销主题(激发消费者的购物冲动/让促销活动更易引起消费大众的注意)5)促销方式与研究(优惠券/赠品/积分点券/奖励/销售现场陈列和时装秀/提供保险或以旧换新/抽奖)6)媒体的选择与分析3、店铺促销方法促销的方法有很多种,作为店铺经营者不能一提到店铺促销,就知道特价、打折这些个方法,其实促销方法的不同,最终达到的效果却也不尽相同。近年来,随着各种媒介的兴起,商家的促销手段也不断的花样翻新,像今年2月14号情人节,在北京、上海、广州、成都、重庆、武汉、香港七地,腾讯微博同时举办-全球品牌网-了一个名为“最大声的告白”微博上墙线上线下互动活动。春节经济、圣诞节经济??多年之前,这些节假日只是实体商家的营销狂欢。但今年,微博、SNS社交网站也不甘寂寞,即便不参与商品销售,腾讯、新浪、人人网等互联网企业也希望依赖“感情营销”机会,独揽眼球经济,以便在竞争中占据用户数量优势。店铺业绩提升要考虑多方面因素,大生意是从小生意开始做起,从细节上把握每一个关键点,并做到最好,业绩提升将不再是难题。篇二:店铺业绩提升计划店铺业绩提升计划提升业绩的好方法——商品陈列,最为化妆品专营店的BSS,这个小妙招可是必学的。陈列是无声的促销非常贴切,商品的艺术化陈列可以提升30%-50%的业绩,但是绝大多数的店铺陈列还不尽人意,商品不卫生陈列不整齐不整洁,很多商品散乱东倒西歪,顾客看到连了解的心思都没有怎么能够产生销售业绩呢?商品陈列是营业员的主要工作,营业员除接待顾客以外,就是做商品陈列了解商品熟记商品,很多营业员都不知道商品在什么位置,不可能快速销售商品,艺术化陈列是化妆品大店必须要做的重要工作,也是有效提升业绩的好方法。法国有句很出名的经商谚语:“即使是水果蔬菜,您也要像静物写生画一样进行陈列,因为商品的美感能够撩起消费者的购买欲望。”市场终端,简单来说,只包含了三个元素:商品(礼品)、展台(PP)、人。因此,终端陈列也将包含:商品陈列、PP陈列、礼品陈列、人员态势等四个方面。商品陈列不仅是一门艺术,更是一门科学。商品陈列通过视觉与顾客沟通,以商品本身为主匙,利用其形状,色彩,性能,通过艺术造型陈列及环境的相互协调来向顾客展示商品的特征,增强商品对顾客的吸引力,加深顾客对商品的了解。谭老师表示,学习店面商品陈列课程的目的在于:1、塑造店铺、专柜风格2、突出主打产品3、增加商品魅力4、诱导顾客来访5、营造购物气氛终端陈列中的商品陈列需要根据不同的渠道卖场采用不同的陈列方式,在专卖店内进行商品陈列主要涉及8大原则即可,分别是:主打产品放在主展位原则、方便介绍原则、垂直原则、同类归拢原则、间距原则、关联性原则、重复出样原则、满陈列原则。产品陈列的目的就是要抓住消费者的眼、手、心,陈列生动化,增强卖场气氛(吸引眼球);规范统一的陈列,给人以专业的感觉(抓住心);分类陈列,方便消费者寻找(抓住眼);对比陈列,方便消费者体验和感受(抓住手、抓住心)。PP陈列是终端推广的过程中,销售人员最容易忽视的细节。PP是英文PintfPurchase的缩写,意为“卖点广告”其主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。她的形式有户外招牌,展板,橱窗海报,店内台牌,价目表,吊旗,甚至是立体卡通模型等等。常用的PP为短期的促销使用,其表现形式夸张幽默,色彩强烈,能有效地吸引顾客的视点唤起购买欲,她作为一种低价高效的广告方式已被广泛应用。谭老师表示,PP在终端的陈列在各类渠道卖场中没有差别,主要遵循5大原则即可,分别为:重复统一原则、对称原则、最大化原则、区别原则、简明原则。礼品的目的是增加产品的附加值提高消费者的满意度,从而提高产品的成交率。礼品不是随便的附加品,通过礼品传达给消费者一个非买不可的理由。(门店业绩提升方案)谭小芳老师表示,礼品的陈列在终端尤其重要,主要注意以下4点:(1)、礼品需要放在主通道上,消费这最容易看到的地方;(2)、礼品需要与PP进行联合陈列,让消费者看到礼品的价值和功能,让礼品学会说话。(3)、礼品要和商品配套地堆放在一起,这样,既能让顾客一眼就明了,免除销售员需要解释的麻烦,还能让顾客有一个直观的感受。(4)、礼品尽可能的最大化陈列,在不影响视线、保证安全的情况下,礼品应尽量将堆头垒的更高。总之,做好终端店面的商品陈列,将可以提高品牌形象,使消费者最终信任,并有效提升门店的销售业绩。篇三:如何提升门店业绩如何提升门店业绩提高客流的有效方法,主要有:外部因素(1、门店前客流即过路客2、附近1.5公里范围3、1.5公里外)及内部因素(1、内部服务及特别服务2、内部环境及个性化陈列3、商品力及独特性4、会员服务5、售后6、厂家合作7、店内工作时间)两方面,再综合成本及可操作性的角度考虑,可以分为以下几个类别:一、成本低、效果好:1、店外的促销活动制造人气:联合厂家,在门店前经常组织一些买送活动,提高人气、吸引客流。(门店、公司皆可操作)2、联合厂家做免费测试项目(测血压、血糖、维生素等):拉动并吸引人气。(门店、公司皆可操作)3、各项比赛(象棋、扑克、挑绳、呼拉圈等):聚人气。(门店可操作)4、店外放电影:聚人气。(门店、公司皆可操作)5、喇叭营销(活动内容、企业简介):引起过路人的注意力去吸引人气。(公司可操作)6、专业服务+训练有素的员工:提高顾客服务的满意度,把到店的顾客变成固定的群体:提高老顾客来店频率。(门店可操作)7、提供团购服务。(门店可操作)8、个性化陈列及PP。(门店可操作)9、陈列整齐、充实、美观,无近效期:达到良好的视觉效果。(门店可操作)10、大力发展广告产品及新品。(公司可操作)1、售后服务跟进:顾客退换药、投诉、定购药品、用药指导、代煎中药、简单查体等。(门店可操作)2、善待厂家业务员,争取厂家优质资源向店内投入一起来做促销活动共同来拉人气(广告+礼品+资源+人力)。(门店、公司皆可操作)二、成本稍高、效果好:1、店外PP广告、宣传单页发放:拦截过路人回卖场。(门店、公司皆可操作)2、到附近小区、菜市做宣传,发宣传单页、张贴海报,让顾客知道门店。(门店、公司皆可操作)3、广场活动:拉动人气,扩大宣传。(公司可操作)4、联系居委会组织一些健康讲堂:拉近门店与顾客的距离。(门店、公司皆可操作)5、小区宣传栏宣传:扩大宣传。(门店、公司皆可操作)6、提供专业化的监测:测血糖、测血压、测视力、测维生素等,吸引顾客的到来。(门店可操作)7、打造店内优美销售氛围、环境,创一流品牌药店:引导顾客想来的意愿。(公司可操作)8、季节性店内环境的改变:营造购物氛围。(门店可操作)9、保证药品齐全,做到‘人无我有.人有我优’:提高满意度。(门店、公司皆可操作)三、成本高、效果好:1、门头的醒目性、宣传条幅、橱窗:引起行人的关注。(公司可操作)2、演出、腰鼓队:聚人气。(公司可操作)3、电视广告、报纸、车体广告、广播电台:让顾客了解门店。(公司可操作)4、扩大宣传力度,印制宣传单页(活动策划),在客流高峰时期发放,扩大宣传。(公司可操作)5、开设诊所、中医坐堂,为顾客提供购药的一站式服务。(公司可操作)6、医保刷卡定点。(公司可操作)7、商品品类多元化专业化:专业店建设方面(如:糖尿病生活馆、计生、三高生活馆、医疗器械、母婴、养生)。(公司可操作)8、商品价格低质量好+促销活动,买送、捆绑。(公司可操作)9、给会员日优惠的促销活动,利用会员的口碑来宣传品牌提高客流量。(公司可操作)10、会员积分及时兑换、落实好会员日的优惠活动:让会员经常来。(门店可操作)1、重点会员维护体系的建立。如:登记会员顾客的生日,赠送生日礼品。(公司可操作)2、24小时服务及适当延长工作时间。(门店可操作)3、政企联合,增强企业形象。(例如:济宁公司在07年底与市中区民政局签署了低保定点医疗救助协议,共向5000户发放救助金共计48万元,整加了近1万的客流,也提高了新华鲁抗大药房在老百姓心目中的分量。)提高客单价的有效方法,主要有三方面:1、提高购买单价;2、提高购买数量3、增加冲动购买数。再综合成本及可操作性的角度考虑,也分为以下几个类别:一、成本低、效果好:1、提高员工专业的销售技巧,提高成功率。(门店可操作)2、提升员工专业的业务知识,打造专业团队,力争人人都是小大夫。(门店可操作)3、培养员工本身的素质、敬业态度、工作的热情。提升顾客对服务的满意度,提高回头客率。(门店可操作)4、提升员工对主推商品和价格的熟悉程度,提高毛利和销量。(门店可操作)5、判断购买力:根据顾客的消费能力、购物习惯、生活水平进行不同档次药品的推荐,高端人群推荐高端产品。(门店可操作)6、提供团购服务,提高购买单价(门店可操作)7、商品结构合理、品类齐全、价格适中,提高成功率。(门店可操作)8、商品陈列整齐、美观、动感。(门店可操作)9、按服药疗程销售,直接提高客单价。如慢性胃病,三联疗法:奥美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g,每天2次,治疗1周。(门店可操作)10、组合式商品的捆绑式销售:比如补钙要加上鱼肝油。(门店可操作)1、关联陈列:引起顾客的直接注意,从而增大客单价上升的机会。如糖尿病药+食品+血糖仪+保健品+中药;感冒药+止咳药+消炎+维C。(门店可操作)2、加强中药验方、器械、日用品、保健品的销售与关联:提高购买单价。如;口腔类可向护理类中的牙膏、牙刷,漱口水及其他商品关联。(门店可操作)3、家庭套装的销售:比如夏季药物组合套装为:“肠胃药+清热解毒药+风热感冒药+祛虫药。(门店可操作)4、收银台营销把好最后一关。收银台的陈列+收银员的沟通+找零商品1元以下的准备+收银员销售的考核。(门店可操作)5、新品的推介,特价的促销:提高购买欲望。(门店可操作)16、人多时播放快节凑的音乐。(门店可操作)17、给顾客提供购药蓝。(门店可操作)18、pp爆炸帖的营销:提高购买欲望冲动。注意:爆炸帖的更换。(门店可操作)篇四:饼屋销售业绩提升方案销售业绩提升方案内部参考学习用Re:XX店10月18号销售时段分析——早餐时段销售高峰不明显,现烤和生日蛋糕提升空间很大!XX店10月18日各品项计划与实际销售占比XX店10月18日生日蛋糕各时段销售走势:XX店10月18日现烤产品各时段销售走势:XX店10月18日客流量各时段走势:XX店10月18日客单价各时段走势:XX店10月18日各时段销售额走势:XX店及各门店:观察XX店近几日销售时段分析,发现有如下问题提醒注意:一、抛开充值不说,从早上6点30分开始营业,至下午16点30分以前,一直没有出现较明显的销售高峰。最低峰6点30分到8点30分365.65元,此时段应该是早餐的销售高峰,尤其是7点半到9点之间的1.5小时。为什么没有较大的时段业绩。提醒从以下方面入手考虑:1.早班人员6点半以前必须到店做好店面卫生;2.检查收银机,准备好零钞,做好收银准备;3.播放XX宣传片,检查好每位店员的“仪容仪表”,工衣工帽,并准备好对即将进店的每一位顾客做好“三声服务”,营造一个良好的销售氛围;4.店长早晚班要经常向前后场店员通报当日销售进度,接到生日蛋糕等大单者应该大力表扬,以提升门店人员对业绩的关注度和团队荣誉感!请店长及早晚班店员从今日起,在工作中仔细观察,从6点半开始,光顾门店的每一位顾客,年龄段,每个时段的客流数量,不同时段畅销品项(现烤或者配送面包或者冻品)。尤其要注意进店后转了转没有买任何东西又走了的顾客,询问是否有其它需求?了解顾客的需求。5.检查商品陈列,配合后场及时做好现烤出包并做好现烤登记;公司面包到店后,先把面包筐放到一边,不要占用通道影响售卖。同时安排专人尽快上架,以便顾客挑选。——部分门店短时间内做不好“现烤”和“配送面包”上架工作,而且面包筐摆放在通道,会影响到早餐时段销售业绩;6.门店所有商品销售时都要做到“先进先出”。尤其是现烤产品,晚班做的现烤出炉后要放置于早班现烤的后面;休闲品和公司其它商品在陈列时注意商品正面朝外,方便顾客挑选,提高商品周转率;7.发挥门店日盘工作的作用,店长,店助和收银员对门店每一款产品每日的备货数量,每日的下单数量都要清楚了解。以此制订现烤和配送面包日下单计划以及饮料,休闲品下单计划;8.技术部新近推出的“新品”,应单独陈列于“现烤柜”进门的第一排中间“黄金位置”。而且需要有亚克力的小PP(新品推荐)字样,同时门店在早晚高峰期安排“新品试吃”,以提醒并推广顾客购买新品;9.现烤面包“咸味”和“甜味”要分区域陈列,以方便顾客挑选;某个单品的陈列位置不要长期不变,可每周变动一次。以增加熟客的“新鲜感”。篇五:百货单店业绩提升策划案成都店单店年中业绩提升专案一、活动背景:6月为成都大多数同业的销售淡季,同业在此期间均为自然折扣期,对于我司目前的现状,在非黄金节假日促销期推出一档大力度的活动应该可以让业绩有比较明显的提升。并且在此期间再通过短时间内的大力度促销活动将能迅速提升业绩,同时也为后续的秋冬调整提升厂商信心。二、活动时间:6/18(三)—6/22(日)共5天三、预估业绩:125万日均:25万去年同期业绩(6/18(一)—6/22(五)):22.8万日均:4.56万四、活动主题:圣火传情来雅感恩——五日全场五折风暴五、活动方式:1、活动期间顾客可在我司享受大力度特别折扣优惠(平均折扣力度在5折左右);2、厂商以降抽方式配合此次活动,活动期间以厂商降抽5%为最底谈判标准,如遇厂商特殊要求情况,将上呈部本部讨论后另行决定[活动期间厂商加抽数据详见附件];3、持贵宾卡及准贵宾卡的顾客可享受5折后再9-9.5折的优惠4、活动期间仍然接受乐购卡[特例店柜及商品除外]。六、宣传方式1、报纸:华西都市报时间:6/18(三)规格:1/4黑白版费用:2.3万2、单页DM规格:8开,6
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