职业素养及商务礼仪培训

第一部分职业素养1职业素养态度决定高度专注的敬业精神团队精神（1）规则意识：遵守规则

案例.海尔的“OEC”管理一、敬业精神（2）巨没尖有欠任拣何娱借功口比料如—邀—迟猫到一弹、拔敬裁业棵精请神一阿、饲敬哑业联精仰神（3）养专资注闯与降拼妥搏5德沉国辅大拢众停工包程随师秧的魂工耀作凭态虾度（1）歪革拨命狭靠纯自钞觉二魔、鉴态忆度闪决京定好高伶度世慎界解上吨最安伟刚大畏的披汽黄车类销院售惰员（2）掉积慎极航主甘动二纳、劳态墙度股决吹定常高馅度（3）哪“国责滩任联所菊在,请恰勿垄推厅辞哨”享住受坊完母成次职牺责器的芹成插就滤感二苹、陆态熔度堆决若定敞高肠度二病、树态请度震决雨定定高口度（4）伸守乘时时虑间邻是拉唯射一岁不沫可挪逆停转聪的终财继富守增时透是鬼对指人炕最托起炮码北的艺尊损重9（5）镇经垃常孩超傲出镇客姜户根预躁期二选、德态爪度昆决泡定收高未度（6）堤与然客机户李换叔位览思呼考（7）刃真肌诚（8）卷不狭计卷较叹后墙果亲的乌付触出三促、局团志队撕精慢神1借11兵.理鞠解案产例.孔甜子就对君颜求回坊的蚁误和解2观.沟探通案衔例.希兽丁箩克些的萌秘毒密辱武姨器3消.积秒极熟评私价亡冲壳突失令败冰并额不颗是柜成杰功刊之朵母总赞结浸才洞能之够请让枯你凑获级得故成朝功眼冤前积的天失签败陕是固你狮发青起新被一租次回冲呼锋净的鲁勇挪气调和暂弹嘴药4贼.注敲意刚发才现亏和鉴改总变尤自洞己唐伞太刘宗5栽.亲窝密惰有雁间思扔考三怕个洪人辰的际答以案十纠五畜世教纪场的悉一纽奉天眠，失一棒位奇宗秘教我改员革漏家煤路姑过伯一斑个辱烈鸣日较炎截炎爪下础巨炕大深的辰工进地虚，拖所悟有告的之人背都端在尾汗脸流泪浃狱背糠地咸搬臂砖至，区他载问孝第石一兽个尿人果：晕“千你系在饰干墙什级么晕呢甩？停”衡这业个饲人肤恶砌声掏恶帖气呈的落说上：晓“戚看摄不利见鸭啊满，唉我搂这也不元是池在能服重苦障役—况—搬颜砖厦吗律？习”牲。味第吹二姐个舟人乖比辫第缎一拐个完人泥态穴度狐平碎和规，览他熔先薄把纤手阻里舒的青砖逃码劲齐苏，延看负了淘看雷说们：俗“及我失在统砌宫墙浆啊治！键”杀第窃三肚个虾人晒的津脸碑上歼呈念现邻着绸祥开和长的瓣光核彩妈，阵把亦手隙里蜜的奸砖千放阵下呆，糖抬杆头裂擦闹了刃一装把拨汗描，丑很户骄铺傲宽的内和妻这移个潜人城说翼：握“慎你激是絮在文问很我陕吗简？物我购在棕盖竖一掏座伤辉轮煌犬的顺教季堂液啊背！坊”请丢思歌考她这惯三假个腊人易的摔答度案稻分韵别方代窑表微了奔怎烟样鹿的浪工她作辱态谦度姓？岛他率们安的隙回赔答总对慌你知有卡什卵么耐启才发劈燕？功我贸们随应凑该撑树洁立烛怎蠢样猴的具工采作快态五度肿？第如二东部逮分表商旱务接礼覆仪1躬8用餐礼仪篇4.主冈要点内莲容商描务匙礼仪仪呆概飘念1诞.仪们容梦仪嗓表计篇2幅.行踏为唯体杨态案篇3丛.接肃待况礼慕仪归篇4样.电宁话眉礼烛仪犹篇5自.6泼.1盼9概奖念什义么聋是域商珠务斗礼葛仪蛇？在适商饶务欧场飘合歼下住，筐为枝维烤护烘企斗业网形唇象担和陡个放人察形不象延，融对犬商葵务炎人狠员浩在拿与魄客固户巩和忆交不往辅对闹象勤沟农通虾中谁在淡仪挑容阻、呈仪挤表幻玉、肃仪数态驻、符语滤言带等据行疤为集规趁范条的堵要唱求民。意房诚义树梁立惜企锯业趣形软象告与池产可品宣形赚象获柄得沿客爸户亚的丑信终赖协与谊认示同人挖际刻关手系昨的竹润残滑辛剂个学人桨职哪业鞭的蹲推其荐谎信2默0商勤务遥礼轨仪麦准认则守党时炭及旋珍怀爱碌生孝命认自清佣主搁客龙立营场互阅相钱尊攻重真段诚私守惹信尊许重慎他泼人眨隐趟私宽略容叔接伴纳准徒则2烦1仪跪容破仪缴表矿篇自然美修饰美内在美2链2仪破容涂仪做表雪篇-闲-然-（幸一优）头君发卖：洁汁净差、绑整肚齐存，化无帽头燥屑凝，债不雁染谜发浙，寺不浸做片奇苦异给发饶型析。居男韵性沫不嗓留仍长炉发叶，差女浇性抓不拔留亦披讯肩奔发牙，深也警不尺用厅华帆丽临头出饰眼禽睛翁：无窑眼木屎狂，丧无夺睡秒意扇，凡不泥充悼血面，填不笋斜提视玻。讨眼薪镜让端优正疲、善洁管净孩明输亮西。返不冶戴猛墨指镜步或交有继色家眼欠镜桌。抗女魂性该不偏画狸眼伟影蝇，稼不纽奉用责人幸造运睫蓝毛蜂。耳宰朵眨：内遍外沫干税净确，只无属耳估屎趴。鼻尤子陵：鼻巩孔剃干撇净蚀，氧不锁流片鼻狼涕划。饶鼻染毛役不饲外速露波。胡辅子矩：刮资干丽净高或四修口整荐齐壤，挨不唯留束长添胡蓝子龟，严不敬留赏八旧字竞胡挨或围其蔽他该怪字状放胡行子蛇。嘴还：牙给齿傲整盘齐父洁灯白冶，秘口织中岗无薄异斩味新，弓嘴斩角屿无晕泡库沫洽，以会叼客挂时禽不互嚼告口议香艇糖荡等蜜食盒物句。醋女邪性嗽不辱用冶深奏色割或服艳叶丽粮口植红尤。脸语：洁拆净拴，塞无披明帐显森粉饿刺迫。绒女再性案施恰粉铲适潜度贸，球不寇留火痕深迹旧。脖煤子收：尽证量王不岭戴停项姨链字或起其奶他纹饰众物黄。手劈燕：洁粮净术。肃指哗甲溉整指齐你，个不会留验长估指困甲相。弱不帜涂陈指适甲兵油凝（忆或贝只横涂泰自杠然略色理）势，晓不倦戴抄结庙婚涛戒伏指或以爱外稍的纵戒躁指美。帽贯子铁：整花洁垂、搏端蹲正络，声颜科色龟与难形改状岁符孔合迅己召的棵年引龄拔与戴身肌份敏。2豪3仪急容翅仪闷表剂篇-棉-筑-（承二惯）T咬P帝O原叮则T异i吉m愿e消(时隔间)P闻l倘a港c窃e慢(地纱点)O以c猜c徒a低s稻i尽o捷n乔(场慕合)如惑何想使毙着喂装绑更涌具晒品奖位应快庄吐重炮、蚂保闲守应摘自驱信是、纺积待极应款清答洁党、贵健促康应戚体卧现爬专略业笔性缩慧、慢权抄威询感应朗符支合隔公避众异审翠美驼标费准不碎宜羞过智分剃杂融乱麦、密鲜话艳卷、飘暴朗露洲、乔透甜视推、越短箱小液、肠紧霞身2茧4仪茎容迅仪扎表泻篇-仍-险-女纱士傍篇头举发：婶长立发减须境梳蜜好盗，饮盘复起肢或球挽煤起宪；饰除品：斯少敌而栗精埋；面饿容：责洁和净棉、疤淡逼妆暴；服责装：杂正哄式丙场迹合凳以佛套摊裙搜为献宜虹；裙诸子冻的夏下拌摆尖恰慕好亏抵耐达诊着非装抹者愁小猾腿傻肚请上应最弓丰脱满便处顷；袜匙子：凡肤时色铅丝说袜百，双无秃破轻洞冒（李备锣用悦袜慨）非；炊丝芹袜缺的能长么度匪一川定膏要互高知于哥裙孟子幻玉的垂下递摆鞋编子：豆中照跟奥包黑头货皮惯鞋属；全屿身戒在妙三城种歼颜商色笨以凡内2行5仪杯容笋仪狮表芝篇-啄-管-男畏士涝篇西喊装布的愚讲通究颜臭色：理正败式侍商蚕务晨场尖合勤以国深通色哲调基为荐主夏；衬液衫：薪素勤色帖、宾硬浅领涌；支袖闯长丽；元领程高誓；扣亡子：狼单呀粒喂扣宇、盈双耐粒振扣逐者孝扣锁第蛮一看粒垮；茧三档粒抵扣暮者摧扣肥中石间直粒洞；领得带：抛丝租质辽（星纯驾毛轰、透尼辜龙苗）蚊、今斜羽条苏图粪案浙为校佳继（膊单粗色废、酸圆如点帽、藏细耽格雨）赏；私长篮度橡及麦腰相带俗扣巩；活置以于抖衬婚衣车与鞠背拍心普之促间棍（公三阻件轻式党）石；领咽带狮夹：池仅倍为扯实易用冰；虚于犹衬序衫金第4至5粒棉扣拌间嫂；民金旦属引质迅地亮、迈素时色输为苏佳伞；裤程子：炉平倚整抱，彼有蚕裤尚线纷；口隆袋：锡外办口霸袋颗仅傲用宋于山装资饰忌，茂内侧侧叼衣塞袋敢可葱用浴于对装嫁票牲夹而、晋笔迁等哀；袜俩子：究与跑皮越鞋日同跟色环或母更貌深留为柴佳泛（炮驴题蹄缸子糕）踢；鞋视子：各黑带色屿牛稀筋弯鞋驻（召经谎典思）攀；全摸身论在余三贞种悄颜票色帽以观内2竭6行嗽为登体胸态脂篇人啦要情向异外告界驻传生达应完训整春的勺信榜息权，签单挨纯菜的邮语撑言应成缩慧分伴只暮占7气%，壶声间调测占3径8跪%，撇另5芽5担%的掏信峰息猫都谜需滴要迹由湿非所语喷言图的励体镇态拢语涂言幻玉来多传蜡达肚。表饲达揭功贯能替示代共功打能辅肿助灭功予能适徐应动功阳能调哑节对功捞能2旅7行脆为缠体爱态悲篇其他界域走姿站姿坐姿手势表情行为体态2骡8行耳为缘瑞体恭态昨篇目光方不式锐：流直万视株、慌凝凡视课、摩环裳视盼、盯路视暖、钻虚内视诞、磁扫尾视恭、誉他初视丹、蛛无怪视公屠事-斗-暂-额默头殿至押两看眼冶间部观位猜：索社良交-航-寸-两培眼姐至垄嘴有间亲宇友-斩-杨-双便眼煤至挽胸美间时镜间何：微笑参这与祖社棉交柳的题通繁行艺证三计横尖练碌习山法情用绪馅记昨忆类法2奖9行肺为爆体旧态波篇手势掌喊、堡拳稿、翻指店的方用登法标晚准勿手恰势寄：坐姿标蜂准庭式夜：绿丁弊字飘步蔬、基两斯膝贤并筐拢敢、厘小伶腿正垂写直纱于彻地环面女利式前启交韵叉廉式稻：重洽叠享式躬：标丢准影式丝式：暑两思脚较自活然芽分般开荡成4绵5度愉、和两锈膝则并爪拢陵、方小体腿朝垂衫直侄于此地样面男亚式前查交印叉蜂式税：重贫叠持式牢：站势不羞良糊站曾姿标劲准顽站明姿据：件头荒、祖眼演、肃嘴鹅、厚颌畅、穿表碰情限、勾肩体、商指熔、屈胸牛、排臀州、望腿削、柿脚叉值手抛站雪姿制：3猎0行涉为盈体摊态企篇走势标睛准牌走马姿森：头盟、询目城、更颌谈、祥表攻情泰、太双典肩迫、幼手址臂偏、浑肘而、沿摆含幅岩、爪脚据、蓝脚限距娇、飞行杜速变辞向抢走挠姿庭、分不怒同贪鞋质走目姿妙、映不兽同铜服方装秒走顷姿界域其他上寺下青车蹲董姿密减切昼区罩域软：0材.稿4喘6声-焰1岭.纲2稼M社架交故区吗域般：1盒.傅2甲-恋3靠.盾6牢M公禽共虑区通域勉：>湿3眉.谜6钱M3躲1接代待震礼编仪丹篇送薪、誓陪圾客握未手绍名王片握艇手穗礼荡的衣起续源握熊手石的牙方少式平烧等盟式颤握尘手手奔拍蔬手著式碗握故手拍颜肩梨式励握仗手注钳意林点握雾手矩的帆先扣后握数手简的学时荒间握耳手擦的扰重元力3赤2接摸待型礼示仪孕篇介岛绍名星片奉峰茶自烛我挽介躲绍时珍间解简地短舰：3叨0秒舍内内拆容溪全鄙面饰：侍单扭位损、暂部悦门烫、糖职避务控、顺姓附名…哈…用拿全每名廉，辆第找二致次业使贝用秒时洽可聪用领简聋称掌乓握纷介势绍辞时澡间介较绍峰他堡人称柜呼碎：焦行饼政乱职兄务闷、恋技赏术衫职征称锹、捷行蹈业尿称科呼偏、孕性云别位称迅呼介恭绍瞒人雾：级专叫职锣接涛待慎人围员相、开双毛方吧熟副人拨、犯贵耗宾妖的嘱介醋绍尊滔重宅双样方裙的丽介边绍辆意伸愿领：介遥绍坡顺艰序3锣3接抱待右礼洁仪订篇名疮片名谢片股的沾内恒容愿与燥形武式出雾示嗓名御片欺的细时抖机域：柱到象别街处船拜应访卸时赞，凡经技上压司供介丙绍爽后炊，荐再阁递柔出蹄名漆片递彻送喝名秒片彩的领礼晓仪交要换雷名榆片僚的惕顺谨序纸：阿位召卑杏者屯先睡向殖尊剩者庆递赌名弟片索粮要问名承片透的刮技糟巧敞：汽交戚易胜法趟、另联驾络崖法接邮受嘉名陈片企的煤礼素仪禁险忌禽：左恐手吉递锁、晕背胀面仔、袭字苏向并颠跌倒铁、警手氏指佳夹船、概举逝高骨于稳胸委部吹；*3躲4接般待保礼唯仪喂篇送、陪客行增走援时竞：裂走估廊毕上柄，楚引渣导君人虑员定走孙在讽客隐人洒前避二缎三缓步只，咐站券客批人吵靠侧底；上园楼沟时跑，走础在荐前矮，走评在扔后头；蔬下数楼来时负，侨相属反陶；乘虎坐睁电继梯料时介，进询门卡时长，叹门备是缺向走外欧开药，鸭则先殿进翻；坐陕车顾时邪：离叹开场时巨：奉谢茶上煎茶糟时跃机额：灾交楚换伟完泻名多片肝，掩互现相钱介品绍溜完上睛茶抖礼矛仪道：杀茶蕉碟坑与葬茶浸杯扇成弊套状上漠，察茶维水肾右绿侧竞点蛾心暖左宽，桶七雪分击满阔原牌则常六见寸饮非茶祖礼陕俗悔：3注5商党务翠电衬话绢礼拾仪祝篇声新音脂表军情要呼点难记趟录表观达彩准楼确时档机常的表选苍择有煮效厕的给开绑场清垒晰吗的股思货路对秒方盯反效应斥的拣时雨间挂赖电毁话绵的卖礼馒貌接穿听使时挤机转鹿接晋电洗话有削效绕反剪馈拨打电话接听电话3泽6用欧餐遗礼址仪命篇中愁餐探十冰忌忌更用所餐乔时爷口惑中说发贝出蚂巨仆大们的绝声辨响忌拒用际餐亿时画整疫理醉自居己援的蚊衣服饰敏或培化脊妆吧、程补拉妆忌凉用伪餐材期雕间皇吸亦烟忌尿再螺三膀劝副说胖别阅人猪饮且洒辉，危甚搞至桌向难别右人隶灌支酒忌搬用