职业素养之商务礼仪教材

职业素养之

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营销中心商务礼仪课程前言为什么要学礼仪？

1、内强素质

2、外塑形象

3、增进交往员工个人形象代表企业形象商务礼仪课程目录接机礼仪介绍礼仪名片礼仪握手礼仪乘车礼仪电梯礼仪会议礼仪拜访礼仪用餐礼仪Contents1Contents2注视礼仪体姿礼仪衣饰礼仪微笑礼仪引领礼仪初堂次看见按面清你脑会臭喜右欢布他酸（论她愈）勾吗陪？商魂务糟礼尚仪—某—微迎笑民礼由仪初歼次胞见目面封你恳会仁喜书欢抵他念（志她龟）曾吗晋？1、某消夕除女隔杀阂“举射手锁不贤打固笑打脸更人咏”“潮一第笑犯消旗怨鹿愁众”2、杰有祖益惧身假心仍健狸康3、馒获退取煌回答报4、钓调警节歌情巷绪微笑的魅力

“笑释一芹笑,十俭年次少励”恰当的微笑

表现谦恭

表现友好

表现真诚

表现适时

发匆自昆内固心破适边度隙适棋宜微挡笑桌的锯三凭结烂合与霞眼蹲睛水的威结耽合与催语谷言批的糖结就合与声身献体悉的香结涌合与进眼霸睛务的轧结逆合当提你冈在享微摘笑转的仆时挠候筹，糕你阅的然眼安睛株也耳要硬“如微泡笑巷”椒，后否岸则薪，筛给慌人姻的遮感赔觉岸是赢“姑皮坊笑含肉睁不役笑若”仆。眼叫睛缠的木笑予容台有妨两物种愈：一迹是栗“韵眼科形株笑到”疏，创一留是年“肌眼睡神便笑纵”。练撞习：唱取略一拒张担厚绪纸泪遮窄住搅眼学睛辅下爬边狐部外位孙，都对嚷着崭镜搞子据，蹦心箱里情想泰着崇最恢使粉你切高表兴柄的谎情惑景垃。冲这招样逗，际您贞的焦整孩个恨面顺部经就唱会杠露坑出拨自货然买的货微畏笑井，椅这臣时切，贸您稻的虫眼俗睛葡周矛围货的轮肌拖肉悦也摘在计微攻笑揪的钻状条态蒜，腿这忍是“握眼芝形河笑努”。匪然馒后暂放捧松临面亦部纺肌赶肉镜，拢嘴肺唇阅也砍恢朴复迎原塔样桥，爸可库目牧光圆中资仍楚然秩含元笑以脉元脉俱，缎这篇就杯是“反眼楚神俘笑技”的响境待界床。胸学吗会挡用索眼逐神渡与杰客眯人所交社流较，低这笑样荡你棉的蛮微娃笑歼才染会浪更窗传丸神污、弯更临亲载切则。要基：微酿笑沈着屑说油“其早压上欠好妄”嫂、猫“感您芒好伞”尤、暂“祖欢壮迎糕光赌临辩”眨等滨礼秩貌绳用锅语音。不静要晒：光锤笑屋不愈说填或交光柿说岭不丘笑与专语猪言老的近结柱合与柜身父体石的图结垃合微幕笑储要博与唇正偷确刺的孩身苍体肉语率言兴相湿结存合酱，水才梨会向相移得朱益记彰尝，底给睬客酱户山以队最艰佳千的为印跃象精。与唱对败方机保构持磨正酷视祸的塌微桥笑接规受砖对穗方就的引目锦光乔.吉歪拉愧德(致J箭o挨e国G子i言r子a凤r速d吴)-炭-云-圆-世盛界樱上妇最屯伟种大骑的施推您销滥员面蝴部袍表钢情住很仆重皆要墙：灰它遵可塞以戚拒表人简千忠里吊，永也送可萌以计使惧陌帝生赵人飞立待即丝式成锯为据朋稍友存。笑昨可暑以瓜增械加边你熄的娃面锁值贵。“当浓你失笑念时耗，鹊整款个疮世粱界瓶都摄在旺笑词。沙一漂脸妻苦压相草没步有苹人亿愿怜意矿理短睬遥你惭。”他鬼说陵，统从筒今愈天酿起扩，板直驶到皱你钥生授命否最承后帖一秒刻泡，旱用宽心士笑盏吧搁。商等务贼礼脖仪-阴-杰-接非机凭礼棒仪接报机验前块准谊备蒸：因航加班效号刻、察时令间旁、携地黎点删、宏接欣机俭人虹、峡方挠式简尤单裳寒湿暄.递位名惹片裹、芒相摔互右介未绍接娘行幻玉李商苍务币礼岁仪-炊-叨-介蹲绍体礼击仪单拉位康、铁部飞门虑、溜职番务钉、恰姓每名自辰我誓介荒绍介旬绍万：送说右明趋情姜况军，防使吃交兴往狱对猜象焰之广间学彼转此境了雹解泳。商学务预礼掏仪-趴-跑-介债绍馅礼丘仪介驶绍想他诵人先挠卑跟后钟尊先俗晚轰后山长先茄男摊后阅女先扰宾搏后率主先影个危人浆后掉团鸟队1、先介谦绍腾的腔时蔑机2、贩介芹绍推的谈顺未序商窄务汁礼位仪-酒-咽-名件片向礼弄仪如氏何场优池雅活地湾递汁送叮名恶片凭？如丛何侮得粮体刚地尤接禁收带名竭片耕？*起例立贴上令前水、滴双橡手火递袋送蝇（绪自巷我测介音绍坝）期、钢不矮要奇举跪高为过遥于集胸*起猴立敲上梅前麻，汽双勇手第接,阅咳读计一液遍名掩片饥的妨递探交名漂片召的览接趟收地殃位吵低零的淋先赞向搂地惨位坐高饮的词人韵递伍名讯片男投士最先此向箱女或性符递描名劣片当真对住方碎不圣止消一难人侍时盒，骗应锹先举将船名蝴片迁递槽给孔职扬务遮高爽者受或粉年卧龄棚长疫者若到分名不召清茎职友务鹊高骨低核、结年龄龄舰大废小贷，呀宜外先先和开自验己调对枕面巾左衣侧按的府人射交缓换泪名快片底，榆然趟后旺按将顺辩序殃进塌行谈。名即片塌的讽递驳交唉顺趋序禁万忌炫绸耀兄：涌名搜片慎上窝头怖衔垃太位多舅，样特稳别纪是李一删些上旧咳的对职烂衔过驻大询：伤不便方飞便杂对趴方醉存息放过恶小略：影过渠于肉袖踪蝶珍腰，询不筐方苗便品阅丙读香课味芹：塑接纠收机名恭片惠者劝可姑能拌会瓣对凑香罗味捉抗兔拒券或狱敏研感纳，因客此谜不宋宜沉采喷用庆。商好务廊礼驴仪-蚕-岭-握远手撇礼笑仪握无手雕“杆七汗要辆诀评”大方伸手虎口相对目视对方面带微笑力度七分男女平等三秒结束握典手练礼叔仪沈的吉“拌七勺大燃”目禁导忌不舒能断跨销门圈握锤手不侧可衬坐柄着酬握冠手左杠手益应腿自债然每下故垂宗不监可周插戚在部口醋袋级里男怪士敞不霉要弱带乞帽其及根手乖套料和蝴他傍人甘握合手忌响左建手叨握苏手不聪可物十羞字剧交寄叉废握伴手忌代握法手枕力兼度史太剧大忌诊握皮手庆无浅力商位务照礼租仪-持-最-乘岔车紫礼良仪主事人插开跃车翁时烦的阴座筝位共次捆序主张人ACDB商金务根礼争仪-贵-意-乘查车洗礼喊仪计匠程绿车覆的践座斑位擦次愿序司锅机DCBA商酒务庙礼钥仪-虫-煮-乘释车寄礼腰仪上拴车下怀车商刺务腿礼犁仪-产-梳-引舌领损礼胁仪引止领批的不手伐势小望请乌：心手搭位叙高谣度4姥5度中挖请忧：勤请碑对醋方逆落牧座赖的也手邀势鲁（帐座您位胜在哪叮手浊应趴指扩向篇哪训）大迎请厨：天引竹导骆手兔势馅（听手养臂扁伸今直地与包肩矿同贿高稍）多倚请讯：歌适鸣用看于地众疑多虚人农做联“吸请妄”蹈的暮手玩势微妻妙朽的款引嗓见蜂技痕巧1引郊领愉客湖户搭时谈在巧客银人粒左要前庆方1爷.猫5米猎处2引络领闭过害程当中针与披客炒人牢不蔽可昌以爽讲研太狸多侵的杯内虑容3告挂知货等芳候核的响时统间4提叔供宁茶遇水絮、酱阅椒读师资宝料介绍、带领的要点.商裤务和礼辅仪-皱-调-电远梯贼礼淋仪电揪梯铲进追行哀中三艇场捏景出贵电亏梯瓶时引达导列和齐陪欢同耳客叮人姨乘恒梯位虚置吃、还说侵话雹举朱止喜礼术貌莫让蚕位开且门忌“铜讯墙准铁亩壁假功”：贫乘倒用体电详梯流应桶遵南循址先借下辆后似上苏的密原吃则蜂。封在义等缸电比梯绵时捐，莲应短站抽在虾电封梯撒门尊两镜侧很，源不拖要锯堵草住捐门脑口兄。忌“目趋中艇无团人淘术”：懒随披意烤甩批头遵发绳，敢无元视虚他井人诱吸轰烟赵，嘱不闷要椅让铸这姑些坛目恭中淹无息人絮的芬动偶作陶降跟低步了伯你悉的倍素屠质国分取。忌“九礼阴戒白扒骨贝指”：称等灶候动电呆梯肠时壁不意自呀觉泛地禁点秀按晨按张钮软是垄违蜜背浸公揭共枝道谎德省的使拒用舌电烂梯“三皂忌”站崇在居两喘侧让贴开途厢申门先洁下误后旁上方忽便恨进绞出电蛮梯朗乘举坐谊口妖诀商且务川礼许仪-器-咸-会状议久礼炊仪会野前雁准讽备槐：※会道场肺布滨置桌单、辽椅散、现桌挎牌底、复指更示斗、半音奴响膀、航空皱调升、希灯惨光蚊、砍投冒影裂、犁电闪脑踩、锁插稻座焦、岭试窃台※签聋到※引欧路小眼型月会尸议面巨门方而快坐爷居凑右闹而绘坐稳自鞠由论择扑座大肌型判会箭议前挤排幸高灰于拜后狸排也中抄央奶高考于句两今侧系右握侧趣高孕于着左吩侧正流确瞎的旨席窗次—在致商务务膨室讲中入漂口3公浸司重内常席1客俱人旁席42213桌子45公司内席入口客人席离蹄入皇口皂较楚远牲的执地瓜方倾为恭上患座桌极子正刷确豪的划席关次—在批会搏议罩室驴中一铅般泪离民入油口放较店远琴的饭地朵方坡为男上局座,三问人羞时变以搞中阶间窝为钩大科位若舅对扩方锅未帖用圾桌雅牌编指拦定恋时阁，亏按两职圾位你高兼低愁依市左晴图叙次宜序仿就球座同帆行卖中弄的亩领谷导葬在运中物途尘要其退辟席口时弦，泡要恼一您起站凶起坝来绪向零客汽户主致锻意当厉对狸方斯的湖领效导棵进地来斩时廊，成要错一慰起搬站挂起险来泻打珠招材呼炒，耍表敲示范礼归貌客着人娇席312桌页子公秩司肺内仰席312入买口商户务吉礼勿仪-泻-计-拜熟访傲礼府仪拜摇访皂客边户衡前锯的犹准赞备粒事投项公寻司花介套绍厉带行了仔吗麻？湖相袖关佳文莫件闪带绕齐妻了葡吗欣？笔戏记程本涛带贱了感吗酸？是堵否租随之身居携乳带赶足销够绩数仙量系的扣名权片糊？对链方宋地根址古、纳电率话雹号牌码县、裙联船络散人瓶清心楚耗吗庄？仪清容幼整沈洁攻吗周？要懂提持前5分还钟筋到剪达彩。进竖入煌会揭员杯家头门扩前搁鞋汪套烦是服否绩准姜备泛好拜赚访素的失注灰意营事遵项准肝备虹充珠分选贪择塑合兴适球的厘时集机遵贸守皂时捧间义，古不笋可涨失仙约举暖止惕有束礼语捆言券得快体实足事壶求碍是适秃时症告怨退快捡速道建迁立引好浮感★信舞念缴、租价吃值涝观葱、折信攻仰★兴款趣垒、徐爱惜好★观终念勺共妨识★表健达消事亚实发笔表垫想锤法…赞园美★寒额暄宏、衡打川招蝴呼肢稍体随语舅言探稀出签身灶体时巡寿时饶看乏手开表有洁时只间放压详力,想注结吴束打考哈端欠希肯望住改盗变叉话悠题环骂抱弃胳嚼膊拒砖绝,不阀同泳意没咽有世看按着遍对浙方不结感育兴熊趣有骄兴汉趣多汗赞甘美,少清责棕怪多飘激庄励,少爸嘲庄讽批菜评涨要宰具晋建去设堂性,避约免帐无铺的忆放爸矢用缎字稍遣厕词禽要狸高套雅说革话念时胡不治要握带义着抵口绞头麦禅态缘瑞度仇要灾诚予实多革用蒙礼占貌景用夫语言桌语污表诵达饲的偶要被诀聆兰听叫他硬人靠讲溉话泰的必正君确附姿肯势切套勿谦双懂腿写张质开凭、兽交煤叉缸、鄙翘畜二典郎洁腿隆或俯抖赴动双设手算切默勿卡交捎叉成放批在煤桌滚上成或跳胸坊前雕，妄不森可表单幻玉手配或痒双邀手歪托运额警、女手牢肘阅支格在薄桌设上不钩可业打贩哈抽欠通、床眼初神融飘虏忽但、么东拥张编西坝望臀粱部胆应杂占幼椅截子晓五挖分腊之后四剃，躬背泉脊肃挺猴直博靠汤在承椅鸽背怠上著，股膝消盖醋靠粮拢岭、件双丹脚典并望拢础，陕双搏手割叠塞放趟在啄膝壶盖详上面呜带远微季笑狼、声眼千神呼温暗和梳地竹注陈视扇对饰方在遮适腾当枪的张时罩候笛可赛以锣用绳点张头效表关示缝赞忍同画或宇了顽解作芦笔侨记刃对厅主觉讲核者族来衣说枯，笋会珍有复相近当伯受币尊勇重爸的龄感光受与书人舟对荡谈简时熊，企最鞭好螺采滔对境坐趟或“L”型读式餐抽饮乎礼树仪-她-皆-用倘餐裙礼共仪宴拍请5滨M原队则Me献e阵t来i监n抄g会神客窑：杏人吵数门、及时记间Mo欧n青e兔y费乒用密：量原入帆为愁出Me腰n蜜u菜捷单丑：考避虑牲个框人呜、斯民宁族筋、垒宗酸教盛忌烦口Me株d剖i合a环疮境衡：资卫物生等、坟安秒全堵、帽交抖通黑便斩利Ma散n汤n押e肢r举孙止肠：躲礼井貌枣入竖席扑、惕举直止纳文掘雅方、首正秀确突使嘴用签餐朱具餐香桌拼五跟忌餐延桌链上前不禁吸扯烟让输菜斯不贿夹唐菜祝优酒嫌不葵劝暮酒不卸整犹理院服会饰槽补器妆吃厚东扣西党不前发急出浓声慈音中情餐仆举锤止迷礼刷仪敬挎酒垮的灰小券细首节▲领盈导交相滥互病喝撤完誓才贩轮里到牺自守己塔敬复酒透，疲敬畅酒景一橡点振要凭站鸡起等来池，狐双元手湖举谨杯假；▲反自讽己榴敬掀别曾人调，远不柿碰尤杯暑自千己薪喝老多描少历视裕情疫况示而吃定驳；掉碰待杯然一块句绵：姥我毅喝忆完演、摸你映随络意播。尤方谣显传大误度乘；▲外碰捡杯探的疾时舟候酷，爬应福该妖让裂自缘瑞己勒的广酒盟杯贤低色于羽对董方搜的遗酒夕杯水，钱表暴示驱你津对石对堪方有的性尊疾敬勒。▲搁碰奇杯读、躬敬邮酒伟要释有很说叛词狮。用继餐冈座性次面身门幸为蹈上主灵宾咸居泊右观句景匪为老佳临窗墙声为制好主墙

主1客1客2主2主3客3客4主4主5秘书或助理主桌用远餐鹿桌飘次面喘门杜定肃位以窄右值为州尊居该中咏为肢尊以笔远肃为列上12门门1212345门两桌横排两桌竖排五桌竖排门123123456门三桌竖排六桌横排123456门7七桌横排注掘视轧礼视疮线墓向妨上剩表劝现虽权液威双感停和些优脸越豆感视谜线陆向局下涂表陈现哭服谎从矛与拦任糟人奖摆循布杏。视企线徒水贵平膝表勿现驾客获观稻和滴理吵智烦。体奔姿蜓礼绵仪入哈座吓时扰要耍轻逐，禾要席坐搁满稼椅扩子堵的2离/猪3，变后植背汤轻雀靠诸椅埋背羊，贺双宰膝疤自乞然懂并炮拢令（树男蝴性败可莫略么分耻开店）醒。妖身衬体把稍爆向父前牧倾薯，员则傅表妖示熄尊壤重居和呼谦纤虚存，贸切勿不假可迅趴逝、离躺创、酱歪奶。男牛：挂可慌将傅双虾腿斤分躲开夫略等向差前肉伸椅、老如校长链时否间揭端慌坐蹦，途可谈双抗腿抱交耻叉劫重拴叠聪，破但坚要脚注葱意皆将劲上拴面尽的矿腿事向台回股收嚼，刃脚糕尖甘向静下盾。女焦：框入偏座貌前或应太先急将庆裙歇角态向贿前扇收雪拢江，始两鞭腿耍并狭拢殃，总双破脚付同场时洪向己左励或牌向页右立放白，躲长矩时旬间男端兵坐桐可拥将戚两茧腿宏交仓叉赠重停叠凡，宪但崭要逆注解意句将呢上赵面坏的痒腿故向挽回馅收柿，讽脚蔽向汁下运。坐姿不唯能丛这等样第坐正的做坡法确狮轻子伐坐女姨：沃双伙脚串必向须尤靠东拢站非姿（翅抬背头劫挺耀胸忧收羞腹好提映臀煮）男泡：锻您君可肤将锡脚任平绍行垮打钳开井，双彼手酷握覆于回小婚腹雅前诵（趴平腿放逮）侧和点背篮后钻。女庄：河双琴脚岛要呈靠戴拢丽，盟膝压盖呜打总直棉，双且手梨自芳然叶地锣放泽在泥腹渔前站载姿头回部配：额逆头果部收分菌的援头拳发坑往亡上面梳达，貌脸溪部担面辆向穗正背前个方动。肩愈膀尊、舅手抵臂浩：双统肩底放致松收，痒手颂臂匆自府然阅下桃垂列。腰勾部恨：下跌腹喂部遗的克肌文肉转要泼轻轿轻模缩充紧端。膝压盖：两访膝毁自竹然昌靠烘拢语。脚特跟被：脚税跟岂对秤齐消，卷脚陕尖殊略今为请分咸开堆，脉大袄约翅一伪个枝拳败头饲大标小晒。良悟好眉的傻站崭姿如手果肢你填有梢“O昼”型糟腿请竭别驴担多心卷，一抗样原有挎使峰您湖变销得炼优叮雅抖的鲁方确法锁。你是移否犯逐过类街似错锯误蹲蜻姿正判确畅的姜蹲取姿优主美查的笼行厘走腰杀部恒步忧行驻法仍的刊重兵点尝：潜移逐动尚的架中异心可是章腰铃部易，脚藏跟移先府着在地槐，败膝群盖酱向泰