缩短门禁系统协助开门时间

——台州发电厂信息中心QC小组

缩短门禁系统协助开门时间QC类型：服务型发布人：厉帆发布时间：2016.04

简介1

小组概况2

选题理由3

现状调查4

设定目标5

原因分析6

要因确认7

制定对策8

对策实施9

效果检查10目录

制定巩固措施11

总结及下一步打算12一、简介职工利用岗位证卡片进行刷卡出入以代替传统用锁匙开门的一套装置，从而实现生产场所、办公室等区域出入口安全防范管理。当出现职工岗位证未带或岗位证卡片损坏导致无法开门的情况下，需信息人员通过办公电脑在门禁管理系统界面上远程开门或现场利用岗位证卡片进行开门。台州发电厂位于浙江省中部沿海台州市椒江区，为火力发电厂，有发电机组4台，总装机容量为1340MW。台电简介：门禁系统：协助开门：二犯、小掏组概街况

小组名称台州发电厂信息中心QC小组课题名称缩短门禁系统协助开门时间注册日期2015年2月注册编号TD15018小组类型服务型小组人数7活动起止时间2015.02-2015.12成员简介序号姓名性别文化程度职称QC职务小组分工接受QC教育程度（小时）出勤率1蒋良男本科工程师活动及技术负责人策划、组织120100%2李昌志男本科工程师组长方案制定、实施100100%3李平峰男本科工程师组员方案实施90100%4陈永平男本科工程师组员方案实施95100%5江倩女本科工程师组员信息收集、整理75100%6厉帆女本科助理工程师组员信息收集、整理80100%7尹梓郦女本科助理工程师组员信息收集、整理72100%制僚表骗时开间坡：2姻0司1胜5笛.登2制害表冰人摇：框李灰昌膛志表叼1焦小驶组察概旧况三闪、宣选隔题宫理镰由协助开门时间统计课题选定缩姥短客门云禁拿系桐统驱协策助倍开兔门轰时究间图1目2境0役1束4年他信赞息糠人残员顾协候助障开身门听时徒间菜统同计上图制获表拆时丛间避：2抓0优1逢5萝.深2制愧表吸人铃：踪蝶厉境帆由咬上纪图冈可讲看爸出膊，联信棚息构人虹员佣在2翼0惰1肤4年魄协呀助示开帖门删的咱平涂均炼用虎时苦是1樱6显.增1盛9分菊钟烟，钱最语短秧用圣时免为1况.宝7拍7分划钟乳，体两兄者腔相承差兆约9倍乖。调查1：协助开门方式的调查方泉式1：念信绩息文人赖员叼赶章至肆现械场废开甜门方哀式和2脉：堂信催息株人私员设用立自销己愈电拢脑胞远柔程舟开槐门方鞭式脉3压：丘信笼息杠人胀员笼在闸利翠用芽就立近翻电贸脑直，劳远勇程邮连型接稼自益己梅办杜公酱室民电蛇脑睁进且行曲远斗程长开糠门信哥息慢人侵员仗协哀助练开打门抗具奥体理有爹以转下筑三鹊种狗方番式怨：图脂2凳三露种乎协质助摧开涛门访方燃式网所呀需贫环佛节克流算程然图四笛、摸现羡状知调繁查员工

求助信息人员

赶至现场信息人员

赶至办公室用办公室电脑登入门禁系统信息人员

赶至就近电脑远程连接

办公室电脑登入门禁系统员工

求助员工

求助方式1方式2方式3开门结束结束开门结束开门制瞧图艺时催间违：2秒0滋1涝5源.筹2制立图菌人何：劝厉汽帆协助开门情况情况1情况2情况3累计次数（次）7185调查人：厉帆时间：2015.2.22地点：办公室调查方式：查阅日志记录表2环节

序号路上花费时间（分）开门时间（分）1110.022160.023230.02480.02590.026170.027250.02平均花费时间（分）15.80.02调查人：厉帆时间：2015.2.22地点：办公室调查方式：查阅日志记录调查2：三种协助开门方式各环节时间调查1）膝2贺0烘1便4孩年扶信翁息漏人失员盲协监助胁开礼门浮3婆种骆方纱式至累拉计螺次垂数啦统绸计2）山方滤式抚1矩各肆环净节肯所宪花勇费父时尼间认统亩计制阿表管时押间库：2私0该1尖5病.霉2制踏表仔人运：鸡厉愈帆制恢表剧时柄间给：2崇0播1州5说.淘2制俊表洁人恩：泊厉汤帆表岂2笔协禾助刘开挠门蜓3淘种数方欲式辰累鸟计拆次肝数然统震计掌表表悦3蚕方籍式谜1皱各跪环旬节代所惧花拍费旱时辰间巡寿统响计桑表序号环节路上花费时间（分）登入门禁系统时间（分）开门时间（分）1240.750.022160.750.02370.750.02420.750.025280.750.026140.750.027200.750.028100.750.029320.750.021080.750.0211170.750.0212200.750.021370.750.021410.750.0215290.750.0216160.750.021750.750.0218200.750.02平均花费时间（分）18.80.750.02调查人：厉帆时间：2015.2.22地点：办公室调查方式：查阅日志记录3贞)方疤式2各灿环惯节席所土花烂费郑时央间折统洪计制扭表同时呜间杰：2蓝0锈1钳5歇.联2制姓表员人债：冈厉候帆表捕4沈方叹式侵2桐各垦环读节湿所菜花铃费莫时鹅间昂统挖计忘表序号环节路上花费时间（分）远程连接工作电脑时间（分）登入门禁系统时间（分）开门时间（分）12430.750.0221630.750.023730.750.024230.750.0252830.750.02平均花费时间（分）9.430.750.02调查人：厉帆时间：2015.2.22地点：办公室调查方式：查阅日志记录4）绳方怜式3各犹环泡节私所摸花企费代时胖间宴统浑计结论：三种协助开门方式中，各环节所花费的时间差异不大制辞表庭时瓜间柿：2焰0油1混5价.湿2制削表创人亭：胀厉番帆5）报三肾种单协栗助剥开蹦门石方心式赞各吓环居节胶所耳花宏费冻时燥间押对扶比制唱图烦时竿间山：2逮0赏1矛5址.志2制贪图肆人库：啄厉撞帆表独5尼方路式乘3斗各乱环处节登所柜花股费泊时茎间塞统映计享表图上3侨三尽种术协嘴助泛开大门谱方拆式宫所贩用仅时底间鞭分哀类拒统津计畅图调查3：协助开门各环节花费时间计算分析步骤平均用时（分）所占比率（%）累计用时（分）累计比率（%）路上花费时间14.6790.61%14.6790.61%远程连接16.18%15.6796.79%开启门禁管理系统0.53.09%16.1799.88%开门0.020.12%16.19100%合计16.19100%16.19100%制课表压时夫间草：2悉0邮1买5扣.淹2制击表贯人系：贴李倘昌振志制话图医时底间唱：2迈0掠1竖5谁.付2制蜂图斯人舟：笨李扇昌宫志结论：造成协助开门花费时间较长症结是路上花费时间过长表禾6奥协差助品开忠门壶时牛间给各挣环封节狂花矩费怨时蛇间斧计香算钥表图妇4协各伟环抖节穴花倚费魂时诵间田饼押分称图五愚、毙设相定腐目季标目标：用一种方式代替路上花费时间，该方式所花时间为路上花费时间的10%以下目标值：1+0.5+0.02+14.67*10%=2.99（分）图住5券活捐动畅目势标伍柱首状中图制协图尺时诊间榴：2轿0违1轮5绞.眼2制材图母人秤：笑李虽昌朱志六哈、关原红因拨分现析路上花费时间过长部门其他人员无法进行操作手机上没有门禁远程开门程序信息人员没有带开门禁卡就近电脑没有安装远程程序连接就近电脑无法进行远方连接就近电脑无法进行远程操作信息人员办公室电脑没有开机到相关门口操作无法用卡直接开门回办公室电脑操作随身移动电脑无法

进行远程操作随身移动电脑无法与办公室电脑连接信息人员没有配备上网卡随身设备无法上网部门其他信息人员不会操作信息人员没有带上网卡手机无法连接厂内网部门其他人员无操作权随身移动设备手机无法操作图甩6偏原灿因箱分康析望关禾联麦图制您图海时蹲间胜：2战0逗1芦5前.范2制丛图票人偏：意李先昌政志路上花费时间过长部门其他人员无法进行操作手机上没有门禁远程开门程序信息人员没有带开门禁卡就近电脑没有安装远程程序连接就近电脑无法进行远方连接就近电脑无法进行远程操作信息人员办公室电脑没有开机到相关门口操作无法用卡直接开门回办公室电脑操作随身移动电脑无法

进行远程操作随身移动电脑无法与办公室电脑连接信息人员没有配备上网卡随身设备无法上网部门其他信息人员不会操作信息人员没有带上网卡手机无法连接厂内网部门其他人员无操作权随身移动设备手机无法操作七索、免要杰因瓦确正认要因确认1：信息人员没有配备上网卡确认内容上网卡的配置确认方法现场调查标准全部配备上网卡负责人厉帆调查时间2015.3.2确认过程根据调查，所有信息人员已配备上网卡供工作使用结论不是主要原因

信息人员配备上网卡情况调查姓名蒋良陈永平李平锋李昌志江倩厉帆尹梓郦配备情况√√√√√√√调查人：厉帆时间：2015.3.2地点：办公室调查方式：查询表7信弟息雕人归员简配屿备贸上纪网曲卡纷情抚况柿调绣查忆表(淡√鸟配改备落|溪X记未新配柏备喝）制挣表洁时使间崖：2快0扩1方5再.诊3制艇表垃人孙：梅厉墓帆七疤、杆要狠因乔确牌认要因确认2：信息人员没有带上网卡确认内容带上网卡情况确认方法现场调查标准带上网卡率100%负责人厉帆调查时间2015.3确认过程：结论不是主要原因姓名时间李平锋李昌志江倩厉帆尹梓郦2015.3.1

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√√√√调查人：厉帆时间：2015.3地点：现场调查方式：查询我响们由随逃机公调杠查铺了闪2举0索1锻5激年夏3叛月这信猎息仿人紫员钩外沸出绘工绵作茎期叔间膛带巩上付网箭卡章的匹情愤况转，波调谦查尸结辱果纸如详下朋：表8信置息厘人纵员列外计出决工庄作烧期佛间俱带戚上饱网纳卡绸情舒况却调变查(触√带|装X未名带聋）制冬表肾时秆间狭：2辈0涉1怪5陡.歇3制匀表许人装：膊厉余帆通原过贸调劳查筋，蹄信僻息袍人武员禽工槽作互期揉间朴带居上使网挣卡余率梅为1跳0与0磨%七六、裕要乎因孩确健认要因确认3：部门其他信息人员不会操作确认内容门禁系统管理软件的操作确认方法实际操作标准全体信息人员会操作门禁系统负责人李昌志调查时间2015.3.11确认过程结论不是主要原因

门禁系统软件的操作调查姓名蒋良陈永平李平锋李昌志江倩厉帆尹梓郦结果√√√√√√√调查人：厉帆时间：2015.3.11地点：办公室调查方式：查询表9门偶禁吸系言统烂管武理她软越件差的鸟操补作滋调柏查(皇√会|嫂X不送会)3姥月悟1搅1紧日衔，吓全塞部雷人穗员娱进娃行残了柴门庙禁矛管肾理伪系湿统误的沙操走作督。制盛表键时排间灭：2缩慧0伐1翁5息.亩3制另表询人旁：嘉厉胆帆七元、桨要酸因秋确博认要因确认4：部门其他信息人员无操作权确认内容门禁系统软件的操作权限确认方法查阅规章制度标准门禁系统规章制度规定除专职人员外其它信息人员无门禁系统软件的操作权负责人陈永平调查时间2015.3.19确认过程结论不是主要原因

姓名内容蒋良陈永平李平锋李昌志江倩厉帆尹梓郦查看权限√√√√√√√操作权限×××√×√×调查人：厉帆时间：2015.3.19地点：办公室调查方式：查询部语门门维禁作系固统轻规伟章鉴制铺度获规猛定验：洽除器门匀禁惧管钟理甲员外，杯其劈燕它钞任服何归人肆员孔不亚得敲拥缺有疏操桨作臂门贸禁央系土统黑管倾理蜂软歉件吩的厕操拒作豪权转限罚。累小吸组冬调却查呼门驳禁和管闷理模软麦件输的迎操咸作师权鹅限进，栋情鹊况宿如攀下哲：表1遇0信僵息夫人璃员乓是哄否蚀拥御有永门谅禁织管稀理尿软牢件断操芳作槐权此限(辆√有|朗X没添有刑）制垦表钱时佛间符：2摆0佩1恢5骂.说3制团表轮人虎：率厉撤帆只聋有索两较位戴门继禁统管小理允员罚拥阳有晋门摸禁下系封统拔操变作而权阶限恐，肃其坏它预人耳员环只恋有剖查屈看恰权富限税，临无睁操围作远权做限盼。陡符败合屑门庆禁嫩系昆统探规聋章斯制邮度僵规勇定辆。七摇、甩要侄因滋确宗认要因确认5：信息人员没有带门禁卡确认内容带门禁卡情况确认方法现场调查标准带门禁卡率100%负责人李平锋调查时间2015.3确认过程结论不是主要原因姓名时间蒋良陈永平李平锋李昌志江倩厉帆尹梓郦2015.3.1√√√√√√√2015.3.3√√√√√√√2015.3.4√√√√√√√2015.3.7√√√√√√√2015.3.8√√√√√√√2015.3.10√√√√√√√2015.3.11√√√√√√√2015.3.14√√√√√√√调查人：李平锋时间：2015.3地点：现场调查方式：查询我士们倦随螺机蝇调虏查五了湾2哲0逮1像5图年亏3偶月餐信胡息疾人惨员狡工巨作辨期剩间层配肠带昨门恩禁恢卡宴的薄情美况凤，库调续查谦结释果已如虏下墙：表话1愉1组信度息异人拥员玩工霸作放期狗间丈带带门伍禁削卡静情杰况挪表(捡√料带汉|若X烧未黄带越）制遵表纵时夏间觉：2彼0凤1阀5面.你5制队表则人叮：执厉避帆信芦息秩人售员今工弊作阴期念间列带妹门边禁呀卡谦率吧为1峰0六0令%七、肆要幼因白确撕认要因确认6：手机无法连接厂内网确认内容手机连接厂内网确认方法查询标准手机能连接厂内网负责人李昌志调查时间2015.3.3确认过程手机是连接在外部公网上的，小组调查发现，目前厂内网没有为手机提供外部公网连接厂内网络的路径，因此，手机无法连接厂内网。结论是主要原因七、效要敞因伏确京认要因确认7：手机上没有门禁远程开门程序确认内容手机上门禁远程开门程序确认方法查询标准提供了在手机安装的门禁远程开门程序负责人李昌志调查时间2015.3.3确认过程

结论是主要原因手机类型手机操作系统市场上是否有该门禁远程开门手机程序(√有|X没有）厂内是否有该门禁远程开门手机程序Android手机Android操作系统XX苹果手机IOS操作系统XX调查人：李昌志时间：2015.3.3地点：现场调查方式：查询当祥前衰流疼行旅的耍手融机龟有祸两兼大季类殊型拉：霸A练n森d脉r执o睛i蜜d指手辣机主和白苹届果树手荒机真，乒小我组惜分酱别观调疤查叨了益针腥对扑这巴两丧大市类演型坦手蹦机陕的艳软可件袖市甲场乞，阁没丘有蔑发畅现兄该腔门栽禁袄远孝程污开之门备的对手追机塑程趴序饱。表林1摇2为手倘机战门拜禁且远犯程街开墓门从程蓝序茫调途查数表(怨√哨有另|目X礼没孕有发）制危表妙时答间泪：2勉0秒1爬5做.办4制牢表啄人批：冰厉腰帆七、沾要欢因箭确旅认要因确认8：信息人员办公室电脑没有开机确认内容办公室电脑确认方法调询标准电脑开机状态负责人厉帆调查时间2015.3.6确认过程根据实际情况调查，部门要求信息人员电脑都常年开机，以方便在外远程操作。结论不是主要原因七、那要等因法确灯认要因确认9：就近电脑没有安装远程连接程序确认内容厂内办公电脑远程连接程序安装情况确认方法查询标准全部安装负责人陈永平调查时间2015.3.3确认过程根据部门要求，我厂所有的电脑都已设置好远程连接程序。结论不是主要原因主据要飘原气因秆：1、守手哄机扭无丽法岸连蛮接穴厂嘱内锋网2、围手厘机俯上毙没供有丸门替禁素远吃程搏开肺门盖程下序八搂、誓制烤定移对转策主要原因手机上没有门禁远程开门程序

手辜机判无漠法虎连鼓接替厂崭内蚊网编国写颈门野禁哪远抱程识开淡门牲的墨接辅口结程馒序微缝信望公六众狂号圈连姑接阁方迅式移横动病短处信退网将关扯连肢接扛方夸式要送因方到案1、方案选择1）痒分贡级经方我案摘选便择图表7笔要烘因猪解害决潮方泉案百选包择丛图制仓图狂时蛋间乳：2答0炎1筒5此.岛3制头图杂人调：障李导昌骨志八、滨制诸定搏对生策序号类别条件得分1外部协助小组能进行程序开发，不需要外部协助5分小组能进行大部分的程序开发，仍需外部协助3分1分小组无法进行程序开发，需外部协助2开发周期

一周以内完成5分一周至一个月完成3分一个月以上完成1分3实施工期

一周以内完成5分一周至一个月完成3分一个月以上完成1分4经济性100元及以下5分100元至500元3分500元以上1分2）身解盛决姑手者机辞无垒法策连卖接虾厂泥内秒网揉的止方赢案略确钱定表络1渣3谷解砍决品手寻机搅无睛法礼连辅接晃厂遭内倚网改的魂方磁案神评宗估股各编项检指锅标躲要太求制时表遇时错间当：2泊0过1辫5由.榨3制扁表自人软：冤李摊昌雾志序号12方案微信公众号连接方式移动短信网关连接方式方案说明使用微信公从号接口服务器与厂内服务器相连使用移动短信网关服务器与厂内服务器相连所需条件分析1）需要注册微信企业号，年费300元2）企业需架设对外开放的服务器，需要到工信部网站备案，开通80端口。3）门禁系统中提供了webService接口4）需要职工关注微信企业公众号3）需要开发微信公众号与门禁系统的远程的接口

1）职工需有一部能发短信的手机及号码2）需要一个移动短信网关3)门禁系统中提供了webService接口。3）需要开发移动短信网关至门禁系统远程开门的接口条件比较类别结果得分结果得分外部协助信息人员没有微信公众号平台开发的经验，需要外部协助。3分信息人员有过移动网关开发经验，不需要外部协助。5分开发周期一周至一个月能完成开发3分一周至一个月能完成开发3分实施工期向工信部申请开放80端口，审批过程至少需要一个月以上，工期至少一个月以上。1分移动网关等基本架构已存在，一周内能完成5分经济性每年需要300元年费3分免费5分总得分10分18分选定方案不选选表遍14方胖案垫一遭评盐估辜表制萝表饭时获间辆：2车0蔬1傻5康.变3制箩表清人烂：班李舅昌报志八、吉制档定极对渴策八、更制李定启对抛策3）耍方通案斑确造定方霸案图8要趋因倾解胡决鞋方桨案遗确肝定烟图制顷图爬时赚间宽：2劲0喷1土5绝.葬3制奇图糟人跳：慰李廊昌鞠志八、逢制斯定耀对认策序号主要原因对策目标措施地点完成日期主要负责人1手机无法连接厂内网通过移动短信网关连接厂内网使手机能连接到厂内网（1）在移动网关新增短信网关接口。（2）在防火墙上开放短信网关的端口。（3）在负载均衡器上做好相应的端口映射。信息中心2015年4月1日至4月10日厉帆2手机上没有门禁远程开门程序编写门禁远程开门的接口程序门禁远程开门程序具有开门能力（1）编写接收移动网关推送内容的网页。（2）共享出接收文件所在文件夹给特殊用户。（3）监视共享文件夹，有变化时读取其内容。（4）检查手机用户的合法性，并获得门点编号。（5）调用门禁接口远程开门（6）日志记录远程开门信息信息中心2015年4月1日至4月30日李昌志2、制定对策表1杰5对青策固表制进表撤时散间快：2锅0抓1沈5兴.省3制摆表杀人您：甩李刮昌竟志1、在移动网关新增短信网关接口2、在防火墙上开放短信网关的端口3、在负载均衡器上做好相应的端口映射九奴、叠对蒸策痕实篮施实施一：通过移动短信网关连接厂内网图9

在负载均衡器设置端口映射

制图时间：2015.4

制图人：李昌志所有措施实施后，小组测试用手机发送短信至移动短信网关，我们在厂内网的Java前台服务器上，成功接收到了移动短信网关推送过来的短信内容，“使手机能连接到厂内网”的目标实现。实情施团一鱼目碗标惕确胞认1、编写接收移动网关推送内容的网页实施二：编写门禁远程开门的接口程序图10

编写消息接收页面

制图时间：2015.4

制图人：李昌志图11

编写存储消息到本地文件的脚本

制图时间：2015.44

制图人：李昌志2、共享出接收文件所在文件夹给特殊用户实施二：编写门禁远程开门的接口程序图12

设置共享文件夹

制图时间：2015.4

制图人：李昌志3、监视共享文件夹，有变化时读取其内容实施二：编写门禁远程开门的接口程序图13FileSystemWatcher类实时监视消息文件夹

制图时间：2015.4

制图人：李昌志4、检查手机用户的合法性，并获得门点编号实施二：编写门禁远程开门的接口程序图14验证用户的合法性并获取门点信息

制图时间：2015.4

制图人：李昌志A羞n涂d跟…实施二：编写门禁远程开门的接口程序图15调用webService接口，远程开启预设的门点

制图时间：2015.4

制图人：李昌志

制图时间：2015.4

制图人：李昌志图16将手机短信开门事件记录到门禁数据库中，形成日志6乏、辰日畅志原记砍录章远诞程寒开假门化信奶息5、释调钟用号门睡禁婚接武口状远紧程派开始门九、焦对粪策糊实鉴施措施实施后，小组试着修改了“消息文件”的内容为远程开门的指令内容，发现“门禁远程开门程序”立即发出了远程开门的指令，并成功打开了特定的门点，“门禁远程开门程序具有开门能力”的目标实现。实滑施盲二始目仗标耳确节认十程、番检过查息效滚果1、目标检查小朽组挂统械计维了喷5伏月批至砖7读月鲜这守三项个爽月咬的孩手细机滴远皇程享协敲助群开鼻门歇的垦实剂际帽所智用贵时倾间艰：序号用户姓名手机号门点名称处理用时（s）12015年5月11日陈健汽机点检室0.8722015年5月20日沈璐#1行政楼陈列室0.8232015年5月26日杨益平燃料点检室0.8342015年6月7日张阳秋设备部生活员办公室0.6752015年6月9日陈琨行政秘书办公室0.7862015年6月17日曹宏文工程部会议室0.6872015年7月20日程声樱设备部文印室1.0382015年7月23日沈亮设备部锅炉更衣室0.7392015年7月27日金宣斌金宣斌办公室0.87平均用时（分）

0.80调查人：李昌志时间：2015年8月6日地点：办公室调查方式:查阅日志记录表1县6手胁机轰远拥程猴协法助似开弱门红的挥实供际薯所菠用卧时吉间题统汤计党表制串图卖时汤间阔：2湿0枕1汉5肢.滨8制浓图论人故：番李迟昌钻志十赤、欠检谣查昂效桶果制叫图罢时翁间售：2详0沃1愉5遍.赌7制本图爹人羞：崖李诵昌姓志图1尖6对活策喜实抓施任前狗后悉效睛果俗对仓比杜柱兴状号图我等们粱的颤目饿标秋实跨现影了列！十耳、请检织查题效陈果2、经济效益本引次Q滨C活潮动著小旱组艳都验是许利吗用声现半有将的扁资淡源邀，哗没调有趴额功外膜的隙费跃用石支医出漫。3、服务效益缩置短烤了漂职生工麻等惭待芝开罩门见的松时拆间船，蹦得旺到构了苍职退工艺的耳认胁可持，华更梯好消地来发竖挥肠信讯息域中纱心简“套服率务吼职闲工绘，真服奔务盘生掌产黎”淡的麻功筋能痕。十谱一说、巾制物定小巩芒固切措男施小组制定了如下的巩固措施1）制定门禁系统远程开门管理标准为加强新增门禁远程开门功能后的管理，小组讨论制定远程开门管理标准：a)规定职工申请远程开门的条件b)规定允许远程开门的门点列表。c)规定不允许远程开门一些重要区域所在门点，防止职工冒进这些重点区域。