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文档简介

K业绩指标没定绩效指标(KPl)概述根据公司经营战略及业务流程确定适当的绩效衡量方法确定战略目标确定关键业务确定关键绩效指标流程及目标值公司的目标及发展直接影响公司目标建立量化的指标方向,公司应采取实现的活动(KP|)以引导和扫怎样的经营战略以制员工行动实现公满足客户需求司目标绩效指标概述组织的绩效指标部门一部门部门三部门绩效评估8a8L88-68=688-|2流程绩效评估6b+68个人绩效评估关键绩效指标(KP)具有八大特点?与战略目标的联系:指标是否能和战略目标相吻合??可控性结果是否能在职责范围内可控??可实施性是否能采取行动以提高绩效??简明性:指标是否简单并能被清楚的理解??可信性:指标是否难以操纵??整合性指标是否能有机地将整个组织联系起来??可衡量性指标是否能量化??与整个指标体系一致:相关指标是否有冲突?如何制定年度目标如何做部门的规划(案例)内容概述部门的职责定位部门的工作目标、部门的工作计划四、部门的组织结构;五、部门的费用预算六、部门的资源需求;(附件:对规划工作的要求。)部门的职责定位(提示:总部为什么要设本部门?本部门做什么(功能)?)二、培训部的工作目标(提示:部门的工作目标,是根据本部门职贲定位所确定的年度重点王作的成果。目标要近可能量化,便于考核。不宜过低、过高、过多,“要明确、集中,且跳起来够的着”。)、部门的工作计划(提示:根据部门的目标制定工作计划,按时间、责任人、关键要素、实施策略、考评标准,

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