人生素质与我的大学(刘海生)课件

2023/7/301人生、素质与我的大学

浙江工商大学

刘海生教授

h9696@126.COM

2023/7/241人生、素质与我的大学

浙江工商大学

2023/7/302刘海生老师简历籍贯黑龙江，1969年10月生。复旦大学经济学博士，厦门大学会计学博士后，会计学教授，硕士研究生导师。现任浙江工商大学财务与会计学院副院长。主要研究方向为无形资产会计、战略成本管理和经济理论。浙江省“高等学校中青年学科带头人”；浙江省“新世纪151人才工程”三层次人才；浙江省会计制度咨询专家委员会委员；浙江省财政支出绩效评价专家。2023/7/242刘海生老师简历籍贯黑龙江，1969年102023/7/303中国注册会计师，宁波热电、钱江摩托等五家公司独立董事。主要学术成果：主持教育部人文社会科学规划基金、中国博士后科学基金、浙江省哲社基金等多项课题1、《按技术分配：理论与实践》；2、《无形资产会计基础理论研究——基于异质性理论的视角》；在《经济学家》《经济理论与经济管理》《自然辩证法研究》等一级杂志发表论文20余篇。2010年浙江省高校科研成果奖一等奖2023/7/243中国注册会计师，宁波热电、钱江摩托等五家2023/7/304讲座提纲（一）第一部分识别、规划理想人生一、理想人生——辉煌灿烂二、成为精英——世界顶级人才第二部分培养承载理想人生的素质一、承载理想人生的素质二、承载理想人生的理念二、承载理想人生的心态2023/7/244讲座提纲（一）第一部分识别、规划理想2023/7/305讲座提纲（二）第三部份我的大学——素质提升、奠基人生一、中国高校困境二、培养精英素质三、大学——摆脱困境的改革四、大学——自我培养五、大学——情商的完善六、大学——养成有助于成功的习惯2023/7/245讲座提纲（二）第三部份我的大学——素2023/7/306讲座提纲（三）第四节企业精英的素质一、企业精英的知识结构二、企业精英的能力体系三、企业精英的成长路径四、自我定位第五节爱情三角理论一、七种不同类型的爱情二、爱情垂青的男人和女人2023/7/246讲座提纲（三）第四节企业精英的素质2023/7/307第一部分识别、规划理想人生一、理想人生：辉煌灿烂成为在持续改进与动态完善中逐步实现自我的精英。自我实现：完美地完成自己的人生使命动态的阶梯式人生目标和理想：微观目标——个人成功、家庭幸福中观目标——优秀乃至卓越的人才宏观目标——贡献社会、服务人民的精英2023/7/247第一部分识别、规划理想人生一、理想人2023/7/308二、成为精英——世界顶级人才“四有人才”：有历史眼光、有专业训练、善于学习应变、有终极关怀。美国加州商学院孙涤教授在《冬日围炉话海啸（八﹚》中提出，在世界格局的博弈中靠的就是“四有人才”这类顶级人才。“有历史眼光”是指能够博古通今测未来；“有专业素养”是指成为某一领域真正专家“善于学习应变”是指将学习作为生活方式以持续改进从而获得动态应变能力；2023/7/248二、成为精英——世界顶级人才2023/7/309“有终极关怀”是指有公益心第一，将社会、民族和人类的利益作为自己的终极关怀。“四有人才”是持续适应社会发展的、基于终极关怀的正确理念的、具备娴熟沟通技巧和写作能力的专家；“四有人才”是一个企业、一个领域乃至一个国家未来的领袖，是我们每个人的目标定位。“故君子居易以俟命，……大德者必受命”——“君子以抱着最简单的不断提高自己能力和不断完善自己品德的人生信念以等待最终属于自己的命运。”——《中庸》张醉轩：《被误解的贵族》2023/7/249“有终极关怀”是指有公益心第一，将社会、2023/7/3010第二部分培养承载理想人生的素质一、承载理想人生的素质：专业素质与非专业素质综合提升承载理想人生的非专业素质：六自五从容一慧三情四有六感恩2023/7/2410第二部分培养承载理想人生的素质一、2023/7/3011了悟和选择融会贯通创造创新创意多向思维和重组博闻强记素质自由自信自为自律自足自娱精神从容时间从容经济从容身体从容从容人际从容为人感恩感谢父母感谢长辈感谢老师感谢兄妹感谢朋友感谢上苍国家栋梁——精英有历史眼光善于学习应变有终极关怀有专业训练热情激情豪(柔)情智慧感谢自然感谢对手贡献家庭社会民族人类有定力有器识有担当有作为王蒙完美人生——实现理想与使命下个主题2023/7/2411了悟和选择融会贯通创造创新创意多向思维2023/7/3012成为饱满的全面发展的人well-roundedperson：饱满的全面发展的人——有独立的道德判断和意志，有自己对生活和世界的理解，知道怎么应付挑战，怎么自我发展，怎么创造自己生命的价值。大学生应该多读文史和基础科学，追寻自己心灵的声音。大学这四年，是要干自己最想干的事情，并看看在干自己最想干的事情上能做得多出色的时期。你要从为追求自己的理想所付出的最大努力和奉献中，获得人格的训练。而实现自己的理想的过程，包括克服一切外在的阻碍，在恶劣的环境中享受自己心灵的成长。返回流程图2023/7/2412成为饱满的全面发展的人well-rou2023/7/3013做个热情的人人生方程式：结果=思维方式×热情×能力。有的人头脑聪明可以得90分，但他炫耀自己的能力骄傲自满懈怠努力，只发挥了30分的热情，那么乘积只有2700分。另一方面，中等智力水平的人只有60分能力，而通过努力来弥补，以超过90分的热情投入工作，结果乘积是5400分。热爱是点燃工作激情的火把。只要全力以赴去做就能产生很大的成就感和自信心，而且会产生向下一个目标挑战的积极性。2023/7/2413做个热情的人人生方程式：结果=思维方式2023/7/3014热情能够令人保持高度的自觉，调动起全身每一个细胞，进而认真完成内心渴望完成的工作。一代枭雄拿破仑发动一场战役只需准备两周的时间，换成别人则需要一年。之所以会有这样的差别，正是因为他有着无与伦比的热情。热情能够带来成功、铸就荣耀，古今中外概莫能外。热情的人热情活泼、乐观开朗，总是非常振奋人心，给人的感觉都是容光焕发，好像生活又焕然一新，和他在一起会觉得如沐春风返回流程图2023/7/2414热情能够令人保持高度的自觉，调动起全身2023/7/3015做一个有激情的年轻人诺贝尔奖获得者给青少年的11条准则之中的第一条——做一个有激情的年轻人：1、对一切感兴趣。兴趣使我们对未来世界充满好奇心，为我们的行动提供了无穷的动力。2、着迷是事业的开端。这不仅给人们带来快乐的体念，也在无形中推动了学习的进步。3、做事尽兴。对自己喜欢的事情总是希望没完没了的进行下去，直到自己满意为止。2023/7/2415做一个有激情的年轻人诺贝尔奖获得者给青2023/7/30164、对外界怀着好奇心和敬畏感。好奇心是她走向成功的老师，而敬畏的心理则让他一人真的态度对待每一次发展的机会。5、保持热情。一个心存渴望的人看见的是成功一面，而悲观失望的人看见的是失败的一面，积极向上的人觉得生活总是阳光普照，而失望沮丧的人见到的只是阴影和暴风雨。6、用学习充实生活。无学将无以致用。学习是生活工作的前提，是我们取得成功的重要基石，将学习变成我们终身的事情。返回流程图2023/7/24164、对外界怀着好奇心和敬畏感。好奇心是2023/7/3017器识：器量与见识最早出现于《晋书·张华传》：“器识宏旷，时人罕能测之。”毛泽东曾说过：古代的知识份子参政言政，器识为先。宋代的刘挚曾告诫晚辈：“士当以器识为先，一命为文人，无足观矣。”意思是说，知识分子应该把器度与见识放在第一位，一旦被称作文人，就没有什么值得显扬于世的了。返回流程图2023/7/2417器识：器量与见识最早出现于《晋书·张华2023/7/3018二、承载理想人生的理念（一）宏观、中观、微观统一（二）道法术器势统一：道——是天道的道，是理想；法——是道法的法，是方法；术——是法术的术，是技巧；器——是法器的器，是工具；道以明向，法以立本，术以立策，器以成事。（三）形而上、形而下统一2023/7/2418二、承载理想人生的理念（一）宏观、中观2023/7/3019三、承载理想人生的心态

（一）强烈的企图心——欲望、理想如何培养强烈的企图心呢？1、追求成功（追求快乐）；2、逃离痛苦（人之所以不愿意改变，企图心不够就是打击、挫折和痛苦不够深）；设定明确的目标，清楚知道自己想要的结果达不成目标给自己带来什么痛苦。2023/7/2419三、承载理想人生的心态（一）强烈的企2023/7/3020（二）相信自己，建立100%的信心1、自我激励每天使用自我激励的话语，如“我喜欢我自己！”“我是最棒的！”“我一定能成功！”，而且在每天出门前都要进行自我激励。成功是自我激励的结果。2、改变你的肢体动作说话声音大一点；走路速度快一点；开会学习座次靠前些；衣服艳一点；逢人微笑一点。养成一些良好的、积极的动作，多学习一些成功者的动作，你就离成功不远了。2023/7/2420（二）相信自己，建立100%的信心2023/7/30213、运用想象力（心灵想象力）一定要树立榜样！披风原理：时刻感觉你身上披着一个披风。因为披风只有将军才能穿，只有领袖、只有英雄才会披披风。你感觉你自己披有披风，所以你精神抖擞，有一种骄傲感，有一种自豪感！2023/7/24213、运用想象力（心灵想象力）2023/7/30224、为自己确立目标5、发挥自己的长处6、做事要有计划7、轻易不要放弃8、不要让自己成为别人2023/7/24224、为自己确立目标2023/7/3023（三）永远乐观，看到事物有益的一面如何保持乐观呢？1、任何事情的看法都是没有定义的，只有自己的心态下的定义。2、应用心态转换，永远看到事物对自己有益的一面。2023/7/2423（三）永远乐观，看到事物有益的一面2023/7/3024（四）保持生命的弹性真正成功的人都是能屈能伸的人，成功是享受成功，不成功是享受挫折和打击，为自己的成功积累经验。如何保持生命的弹性？

1、做最好的准备；

2、做最坏的打算。机会没来时做好准备，机会来了以后也要做好最坏的打算。2023/7/2424（四）保持生命的弹性2023/7/3025（五）充满热忱李嘉诚识别人才用1个方法：看其有没有热情如何充满热忱？1、凡事主动；2、全力以赴；3、发自内心才能=态度（外在表现和内在想法）×能力（知识、经验和方法）才能=态度（0）×能力=0才能=态度×能力（0）=02023/7/2425（五）充满热忱2023/7/3026（六）做事认真如何做事认真？1、专心致志；2、精益求精；3、追根究底。2023/7/2426（六）做事认真2023/7/3027（七）终生热爱学习与大家分享自己的成功方法，分析自己失败的经验和原因。高效学习的2个方法：1、复制成功：向成功人士学习成功的方法；2、1小时创造奇迹：养成一生中每天学习1小时以上的学习习惯。2023/7/2427（七）终生热爱学习2023/7/3028（八）建立良好的人际关系人的快乐=85%人际关系+15%个人成就。卡耐基：成功=15%的智商+85%的情商1、人际关系出现障碍的六个方面：

a．不坚守承诺（出而反而）；

b．企图改变对方；

c．批评与责备（会花双倍的代价）；

d．嫉妒（嫉妒是人成功的劲敌）；

e．愤怒（拿别人的失误来惩罚自己）；

f．争辩（赢了也是输了）；2023/7/2428（八）建立良好的人际关系2023/7/30292、六个建立人际关系的秘诀

a．微笑（是润滑剂，介绍信）

b．赞美（人人都爱听恭维的话）赞美的力量是非常巨大的，人们渴望得到需求，就跟吃饭一样；它能帮助你建立良好的人际关系。赞美一定要真诚，发自内心。

c．诚信（诚信是金，是做人的原则，是黄金定律。诚就是：想和说一致；信就是说和做一致）2023/7/24292、六个建立人际关系的秘诀2023/7/3030d．包容（包容别人就是宽恕自己）e．双赢f．设身处地。“积极的态度像太阳，照到哪里哪里亮；消极的态度像月亮，初一十五不一样！”。2023/7/2430d．包容（包容别人就是宽恕自己）2023/7/3031（九）100%的承担完全的责任1、一切操之在我；2、我是生命的主人；3、我是我生命的设计师；4、我是问题的源头；5、我承担100%的责任。2023/7/2431（九）100%的承担完全的责任2023/7/3032（十）爱与付出故事：天堂与地狱原来有一个人想知道，天堂与地狱的人是如何生活的？于是他来到了地狱，看他们如何生活？正好狱人正在吃饭，一个人拿着1双1米多长的筷子，比人的手要长，他们把食物挑起来以后却送不到自己的嘴里，眼瞅着他们都快饿死了，饿的他们嗷嗷直叫。他觉得他们真是太可怜了！2023/7/2432（十）爱与付出2023/7/3033后来，他又去了天堂，人们恰巧也在吃饭，只见他们欢歌笑语，每个人都吃得饱，他们拿的也是1米多长的筷子，他们都在喂着对方结论：所谓的天堂与地狱的选择来自于你自己的选择，天堂的人懂得分享，帮助别人，懂得分享与给予，所以他们快乐。资料来源/Management/FMS/1453579-1.html2023/7/2433后来，他又去了天堂，人们恰巧也在吃饭，2023/7/3034第三部份我的大学——素质提升书写简历，记录生命承载历史，奠基未来

2023/7/2434第三部份我的大学——素质提升书承载2023/7/3035一、中国高校困境1、灌输式培养和依赖结果考核。2、培养的学生不会说不会写，不会与人打交道，不懂爱情，做事不到位。上课不记笔记3、学生过于迷茫，可能迷茫到三十岁，甚至一生浑浑噩噩。4、需要素质教育的老师。薛涌《北大批判》。5、大学培养和考核的方法过于单一，没有过程考核，没有全方位考核。你如何摆脱这一困境。2023/7/2435一、中国高校困境1、灌输式培养和依赖结2023/7/3036二、培养精英素质专业素质与非专业素质综合提升市民职业人底线精英职业素养理想达到并超越他人预期的人能够到位地解决未曾遇到过的问题2023/7/2436二、培养精英素质专业素质与非专业素质综2023/7/3037科学的人才培养方案以专业素质培养为主以非专业素质培养为主第一培养方案第二培养方案专家制定自我制定针对课内的培养方案针对课外的培养方案形成和发挥自己优势或核心竞争力

2023/7/2437科学的人才培养方案以专业素质培养为主以2023/7/3038三、大学——摆脱困境的改革1、专业实务人士（财务总监）进课堂：在专业课的教学大纲和授课提纲中，列出财务总监讲解的时间和实务内容，并上传到学院的网站；实现学校与社会的零距离培养，实现与教学计划的系统衔接。每个学生接触到实务前沿2、推广“1221”互动式教学：老师拓展性“一问”，同学的自主性的“自查”与“自答”，同学和老师公正的“两评”、录像2023/7/2438三、大学——摆脱困境的改革1、专业实务2023/7/3039老师提出与本次课程内容相关的、拓展性的专业和非专业知识问题，即“一问”老师要求每个同学自己在课后自主查找和解决问题，即“自查”；上课的前半部分由老师随机抽点同学到讲台对着大家脱稿回答所查的问题，即“自答”；在学生回答问题后，由教师随机请其他同学到讲台上，点评回答问题同学的优点和可改进的情况，即“同学评”；随后由老师对回答问题和点评的同学分别进行点评，提出改进建议，即“老师评”。2023/7/2439老师提出与本次课程内容相关的、拓展性的2023/7/30403、开展专业口试：建立涵盖课程全部教学内容的题库，分为专业题目（专业素质）和相关专业题目（非专业素质提升）两类，分别打印在50张左右的密封题签上，每个题签上印有1道题目，考试时由学生随机抽取两个题库中的题目各一道考试小组由两到三名任课教师和1名财务总监组成。考试小组的老师针对学生回答问题的情况，从专业素质和非专业素质提升的角度对学生的回答进行点评和提出可行性建议。专业口试能够提升学生的深度理解能力、综合能力、语言表达和组织能力以及现场应变能力等。2023/7/24403、开展专业口试：2023/7/3041四、大学——自我培养大学是自我培养，大学的一切都要纳入这个体系。专家帮你设计的你接受，根据自己目标确定的专业选修课，任选课。培养自己在团队中做事的能力需要专业素质和非专业素质统一，带领团队做事的能力，需要沟通协调说服领导规划决策的素质。目前大部分学生培养的是自我做事，丧失将来与自己伴侣深度耦合的能力。家庭与事业，家庭是与伴侣和亲属的关系，事业由团队能力承载。2023/7/2441四、大学——自我培养大学是自我培养，大2023/7/3042（一）掌握成功做事的方法精确的（Specific）

可量度的（Measurable）

可接受的（Acceptable）

可行的（Realistic）

有时限的（Timed）

1SMART原则2023/7/2442（一）掌握成功做事的方法精确的可量度的2023/7/3043PDCAP：Plan（计划）D：Do（实行）C：Check（控制）A：Action（行动）问题解决经过检查执行总结经验订计划提出新问题找问题找原因找要因678153242、PDCA循环法2023/7/2443PDCAP：Plan（计划）问题解决经2023/7/30443、5W2H法第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创(1)WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？(2)WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？(3)WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？2023/7/24443、5W2H法第二世界大战中美国陆军兵2023/7/3045(4)WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？(5)WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？(6)HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？(7)HOWMUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？2023/7/2445(4)WHEN——何时？什么时间完成2023/7/3046（二）自我培养体系精英：持续适应社会发展的有正确理念的具备批判思维能力、娴熟沟通技巧和良好写作技能的人1311：一个目标或理想下的三会一超一改：会到位做事，会写材料，会娴熟沟通；超越别人的预期；快乐地适应客观的主观改变。目标：微观——优秀的公民与伴侣；中观——企业优秀的专业人员，管理者，宏观——为社会，国家做贡献4+1主义：理想主义，完美主义，浪漫主义，英雄主义

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理性主义大学(寻找人生导师、职业教练)：助悟智慧，助寻理念，助启思维，助修素质，助得知识、助成能力。

返回2023/7/2446（二）自我培养体系精英：持续适应社会发2023/7/3047（三）到位做事做好领导让你做并告诉你的事；做好领导想让你做没有告诉你的事；做好领导想做没有想出办法的事做事要“心到”“智到”“人到”“力到”——以终为始——两次创造有主见的善于妥协——异质存在、同质沟通、追求共赢返回2023/7/2447（三）到位做事做好领导让你做并告诉你的2023/7/3048（四）自我培养的效果找到人生导师和职业教练，交几个终生朋友，形成自己的爱情观，要试错几次爱情，最好找到终生伴侣。读透50-100本课外书，极大丰富自己的思想与知识结构。专业素质和非专业素质提升的时间各占50％因为培养良好的思维模式、生成健康的精神世界和人格魅力、形成客观理性的判断力、学会尊重与自尊、对未来的人生充满热情和憧憬与专业知识同等重要。下个主题2023/7/2448（四）自我培养的效果找到人生导师和职业2023/7/3049五、大学——情商的完善第一，对己的关系：自我认识，自我调试，自我激励，自我管理，培养良好习惯；形成自己的底线和理想——上天入地第二，对人的关系：认识了解他人，理解他人，有效沟通，尊重他人。《人性的全集》知晓并尊重他人的底线和理想。第三，对事的关系：有灵活应变能力，目标明确。遵守公共底线——恪守规则弥补中小学和家庭教育的不足，真正完成素质教育，构筑底线，明晰人生目标与理想2023/7/2449五、大学——情商的完善第一，对己的关系2023/7/3050案例：恪守规则的国王1135年，英国国王亨利一世去世，他的外甥斯蒂芬和他的外孙亨利二世都认为自己有英国王位的继承权，但身在英国的斯蒂芬捷足先登枪了王位，在欧洲大陆的亨利二世得知后，便组织了一支雇佣军前来攻打斯蒂芬。当军队开到英伦三岛时，亨利二世发现由于事先没策划好，钱花光了。怎么办呢？他给对手斯蒂芬写求援信，说出征准备不周没了粮草，让斯蒂芬接济他一些，好把雇佣军遣散回欧洲。2023/7/2450案例：恪守规则的国王1135年，英国国2023/7/3051按照中国的兵法，亨利二世犯了兵家大忌，斯蒂芬正好可以一举消灭他。但是斯蒂芬没有这样做，而是慷慨解囊，给了亨利二世一笔钱，让他回去了。后来等亨利二世有钱了，又照样发动战争来争夺王位。这在中国人看来肯定是忘恩负义，可实际上是我们不理解人家看来的那种贵族精神。帮我是出于道义，并不能阻止我夺回本属于我的东西，这是两码事。2023/7/2451按照中国的兵法，亨利二世犯了兵家大忌，2023/7/3052六、大学——养成有助于成功的习惯思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。2023/7/2452六、大学——养成有助于成功的习惯思想决2023/7/3053（一）什么是习惯?习惯技能（如何去做）知识（做什么，为何做）意愿（想要去做）你有哪些祝你成功的习惯？史蒂芬·柯维：《高效能人士的七个习惯》2023/7/2453（一）什么是习惯?习惯技能知识意愿你有2023/7/3054

依赖（You)：围绕“你”的概念——你照顾我；你为我的成败负责；事情若有差错，我便怪你。独立(I)：着眼“我”的观点——我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。互赖(We)：从“我们”的观念出发——我们自主，合作，集思广益，共同开创伟大前程（二）习惯决定的人类成长三个阶段

2023/7/2454依赖（You)：围绕“你”的概念——2023/7/3055习惯七不断更新互赖独立习惯四双赢思维依赖个人成功

习惯六统合综效

习惯五知彼解己

习惯三要事第一

习惯二以终为始

习惯一积极主动

高效能的七个习惯模型图公众成功2023/7/2455习惯七不断更新互赖独立习惯四2023/7/3056习惯一：积极主动——个人愿景的原则主动积极的语言被动消极的语言“让我们来看看有那些选择”“我们可以选择另一种方式”“我能控制自己的感情”“我能够做一次有效的商务展示”“我要找一个恰当的回答”“我选择”“我喜欢”“我将要”“我能”/”我选择去”“我们已经无能为力”“我就是这样的”“他让我伤心”“他们不会允许那样”“我不得不那么做”“我办不到”“我必须”“假如——”改变行为之前要先改变语言，习惯从语言开始。流程图2023/7/2456习惯一：积极主动——个人愿景的原则主动2023/7/3057习惯二：以终为始——自我领导的原则在行动前先展望结果，设计自己的人生所有事物都有心智的即第一次的创造和实际的即第二次的创造。高效能人士在行动前就能清晰地看到自己在人生各个方面所期望的结果。流程图2023/7/2457习惯二：以终为始——自我领导的原则在行2023/7/3058习惯三：要事第一——自我管理的原则紧急不紧急重要不重要IIIIIIIV重要：代表价值观、使命和重要目标的事务。紧急：需要立即注意的事务。工作/生活在这条线上2023/7/2458习惯三：要事第一——自我管理的原则紧急2023/7/30591、时间管理——放弃不重要的事务紧急不紧急重要不重要危机紧急的问题有期限的项目/会议生存象限杂事、无关电话垃圾邮件浪费时间的事情过多看电视、上网抱怨/发牢骚/闲聊浪费象限不必要的干扰不必要的报告不重要的会议、其他人的琐事欺骗象限准备/预防工作日/周/月计划授权、自我学习价值观的澄清效能象限工作/生活在这条线上做好第二象限的工作，第一象限便可以避免!总结重要紧急的事情出现的原因，亡羊补牢,下次避免!IIIIIVII2023/7/24591、时间管理——放弃不重要的事务紧急不2023/7/306037％20％33％10％20％55％20％5％低效能高效能从第三象限内挤时间同时不要给别人制造第三象限的事情2、时间管理——低效到高效工作/生活在这条线上工作/生活在这条线上紧急不紧急重要不重要紧急不紧急重要不重要IIIIIIIIIIIVIIVI2023/7/246037％20％33％10％20％55％22023/7/306180/20原则80%最佳效果的工作20%较为次要的工作80%的时间20%的时间来自花去3、帕累托定律——工作与时间流程图2023/7/246180/20原则80%最佳效20%较为82023/7/3062习惯四：双赢思维——人际领导的原则理解别人注意小节阐明期望信守诚诺诚恳正直勇于道歉不尊重且没礼貌违背诺言违背期望不忠诚/两面人骄傲.自负.傲慢.自大存款提款情感帐户2023/7/2462习惯四：双赢思维——人际领导的原则理解2023/7/3063人际交往的六种模式利己利人损人利己你不需要吹灭别人的灯而让自己的灯更亮.舍己为人两败俱伤1

寻求共同利益、鼓励合作而非竞争善于倾听、注重沟通、勇于表达，双赢2

多数人的思维方式、强权做派，凭借地位权力、资历、财力或做人的技巧去“赢”3

没有衡量标准、喜欢巴结奉承压抑真实感受4

高度依赖的心态，他们嫉妒、批评别人。损人不利己5

以自我为中心，万事我为先不去关心他人的输赢，独赢6允许各方都说“不”，不成交独善其身好聚好散流程图2023/7/2463人际交往的六种模式利己利人损人利己你不2023/7/3064习惯五:知彼解己——同理心交流原则知彼解己——首先寻求去了解对方，然后争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。非同理心交流——自传式回应：自传式回应是我们在人际交流中最常遇到的障碍，我们往往以自己的经验为标准，以自己的动机为出发点去提供建议、刨根问底、诠释、以及评估别人的信息。容易造成主观与偏见。2023/7/2464习惯五:知彼解己——同理心交流原则知彼2023/7/3065自传式回应了解发问根据什么提问价值观思维结构过去的经验预设的情境和理论行动建议诠释探寻评估2023/7/2465自传式回应了解发问根据什么提问价值观思2023/7/3066同理心交流同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。同理心是指以“把自己的脚放到对方的鞋子里”的心情去理解对方的感受。同理心=体会对方的感受+把你的体会表达出来明确表示你理解对方之意的语句：我感觉到你…你的意思是说…你现在的感觉是…我重复你的意思,看看是否我听懂了…2023/7/2466同理心交流同理心就是将心比心，同样时间2023/7/3067同理心倾听聽眼心耳王用耳朵听，用眼睛看，用心去感受，以对方为“王”流程图2023/7/2467同理心倾听聽眼心耳王用耳朵听，用眼睛看2023/7/3068习惯六:统合综效——创造性合作的原则基本原则:整体大于部分之和主要思维:珍视差异性，寻求第三替代方案主要流程:应用双赢思维（习惯四）及同理心沟通（习惯五）来创造包括第三替代方案（习惯六）的统合综效。以统合综效为基础来发掘第三替代方案2023/7/2468习惯六:统合综效——创造性合作的原则基2023/7/3069更好的解决方案:第三替代方案我的方案你的方案H6：统合综效H5：同理心沟通H4：双赢思维2023/7/2469更好的解决方案:第三替代方案我的方案你2023/7/3070接纳差异（一）（1）冲突的根源（2）冲突的发展两头驴的故事差异——看问题的角度不同2023/7/2470接纳差异（一）（1）冲突的根源（2）冲2023/7/3071接纳差异（二）（3）冲突的加剧（4）寻找对策两头驴的故事差异——看问题的角度不同2023/7/2471接纳差异（二）（3）冲突的加剧（4）寻2023/7/3072接纳差异（三）（5）冲突的解决双赢——找到第三替代方案的解决方法两头驴的故事流程图2023/7/2472接纳差异（三）（5）冲突的解决双赢——2023/7/3073习惯七：不断更新——平衡的自我更新自我更新的四层面：生理：通过正常适量的营养，运动，休息及压力管理来维持生理健康。心智：通过阅读、写作，思考完成心智更新。精神：过阅读启性书籍，接触大自然。社会，情感：通过持续增加情感投资来更新。流程图2023/7/2473习惯七：不断更新——平衡的自我更新自我2023/7/3074第四节企业精英的素质经济学金融学专业素质与能力管理学人际关系沟通艺术文学历史哲学艺术外语网络技术法律市场经济一、企业精英的知识结构2023/7/2474第四节企业精英的素质经济学专业素质管2023/7/3075企业精英应具备能力理解宏观能力价值创造能力制度设计能力风险管控能力团队搭建能力信息分析能力娴熟沟通能力战略执行能力二企业精英的能力体系2023/7/2475企业精英理解价值制度风险团队信息娴熟战2023/7/3076三、企业精英的成长路径能干的专业人才

辅助的管理者

高效的领导者

优秀的管理者

能力出色的员工能发挥自己的才干、知识和技能能为团队目标和他人通力合作能独立高效完成领导授权的任务合理组织资源，完成既定目标能带领团队完成组织目标基层中层高层2023/7/2476三、企业精英的成长路径能干的专业人才2023/7/3077四、自我定位——人的分类（一）按照智力分：

大智治法；中智治人；小智治事；无智息事。（二）按照悟性分：极品——天生具有魅力和能力；精品——悟得魅力和能力；上品——学得魅力和能力；下品——学不得魅力和能力。寻辨极品、提携精品、教育上品、帮助下品2023/7/2477四、自我定位——人的分类（一）按照智力2023/7/3078人的分类与公司人：生产角度人力资本（才能）分类物质资本（财富）一类

既有财富又有才能的人二类只有财富没有才能的人三类

没有财富只有才能的人四类

没有财富有些才能的人五类

没有财富没有才能