O2O平台创业项目实施计划书

......zzO2O平台创业打算书名目一、工程背景介绍 二、O2O效劳特点 O2O与传统电子商务的区分 .O2O效劳的优势 .三E洁O2O平台讲解 .工程核心 .市场前景 .盈利模式 .战略规划 .研发流程 .研发推动流程 增值效劳 .四.营销推广 7.营销策略 .建立CRM 五.团队治理 8.企业文化 .股权构造 .组织构造 .六、人力资源治理体系 .06.1聘请 .06.2培训 .0TOC\o“1-2“\h\z\u\l“_TOC_250003“薪酬治理 .1\l“_TOC_250002“企业文化 .1\l“_TOC_250001“七E洁运行流程 .2\l“_TOC_250000“总结 .2一、工程背景介绍40%的城镇家庭约5000万户需要家政效劳，而目前来看家政效劳从业人员仅有1500万，市场需求缺口巨大。同样，现实走访觉察，家政效劳人员存在待价而沽的现象，卖方市场打算了家政效劳人员的议价权，反而是挑剔客户，从而导致交易的困难；另一方面，家政从业人10乏战略眼光，将利益看在当下，这样就导致了效劳的不行持续性。因标准化、优化，进而使其成为现代效劳业的重要组成局部。同样来看，近些年，随着阿里、京东等电商平台的快速进展，消费者与商家之间信任关系得以建立，各种虚拟交易更为安全，牢靠。另3G/4G电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种O2O”。简洁观看下身边，我们不难觉察，O2O正以惊人的速度转变着我们每个人的生活，例如朋友聚会难免小酌一杯，不用怕，E骨……O2O商业模式正在潜移默化的转变现代人的日常生活，据艾瑞询问数据分析，估量到2023年中国小区O2O市场规模将突破40005年中，正如人们对网购的依靠一样，O2O确定会成为人们将来生活的重要局部。鉴于此，工程将依托O2O商业模式对家政效劳〔初定钟点工效劳〕进展再思考，通过E洁效劳平台将钟点工与潜在用户连接起来，力争在将来两年成为该领域的NO.1!O2O效劳特点O2O与传统电子商务的区分B2C电商，就是把商品包装好送到消费者面前，目前这个市场已经相当成熟。而O2O立足于产品效劳本身，线上线下有机融合的整线下订单，到线下实体店去享受效劳。O2O适合全部实体商家，而O2O模式可以让家政效劳行业运行的更有效率。O2O效劳的优势明确的产品和市场定位O2O平台主要为居民家庭供给与日常生活亲热相关的产品或者〔消费需求的变化，推出共性化效劳。快速响应机制O2O效劳模式则可有效的解决连接问题。由于是本地资源的整合，的平台设计就可以轻松可以建立经济、高效、快捷的效劳体系，保证用户在最短时间获得订购的商品与效劳。优质的效劳O2O口碑所筛选，O2O效劳平台负责建立统一的效劳标准体系，以高效运作保证消费者高品质的效劳需求；三、EO2O平台讲解工程核心E洁是一个整合钟点工效劳并为有需求的用户选择最正确效劳的O2O市场前景在大家身边周边，诸如餐馆、商店等很多居民效劳都可以找到，但很难找到随叫随到的钟点工。在O2O的大背景下，饿了么、淘点的平台，工程前景开阔，潜力巨大！盈利模式常规来看，O2O平台坚持的原则是“向下游用户免费，向上游商家收费”的原则，E洁平台盈利的模式有三大局部：收益在工程实施初期占比较大，估量会占整个业务收益的70%；5—20%归平台全部，该局部在将来将占据收益主要局部，估量APP上线后将占整个业60%；该局部市场前景宽阔。中，比方政府专项资金、小区高端家政效劳智能解决方案等，将来都可以不断探究。战略规划E洁公司开头运营有以下的打算:平台运营6个月后开头实现规模盈利，掩盖大市；与小区物业合作，设立易拉宝，微信扫描方案，帮助小区特别是高档小区打造出一名片，增加居民对平台的信任和依靠；商，获得资金以及政策、政府的支持；多元化进展，软硬件结合，为小区供给修理、安装、家教、月嫂等多元化效劳。研发流程在技术研发层面，E洁O2O的战略目标是实现PCWebAPP、APPE洁O2O要做到分阶段实施，确保步步为营，迭代推动。考虑到手机APP开发周期长、本钱高、尤其是难推广〔用户已下载觉察没容马上卸载，况且需要花费大量的资金去做排名分发〕，E洁O2O把APP打通PC端，这个时候就可以通过增值效劳的形式采集商家数据，丰富平台容。其次步是打通移动端，这个时候主要考虑是如何引入下游用户，但考虑到效劳容还缺乏以吸引用户下载APPEO2O8体已经养成使用习惯，只需要扫码即可享受O2O第三步才是开发下载的APP，由于这个时候容也有了，根底的用户数据也有了，这个时候大规模推广APP研发推动流程第一阶段：建立数据库，打通PC端，时间约1个月，研发费用约XXWebApp1个月，研发费用约XXXAPP1.5XXXX增值效劳E洁O2O初步的打算是，首次选择E洁效劳并对APP5分好评即可大量现金流，以备不时之需。四.营销推广营销策略在营销推广层面，实施“PC端占媒体头条，移动端选择微信推广，超市易拉宝呈现”的战略。PC端貌似没人关心，但用户都有一个习惯，你说的再好他都不PC端的重点是占据百度首条首页，即E洁O2O说的占头条战略其中的一个表达。营销的手段SEO〔搜寻引擎优化〕为主；移动端微信公共效劳号：把webapp嵌入微信，最大的目的是快速吸引粉丝用户，用户只需要扫一下就成为您的粉丝，无需下载APP，还能精准群发，所以其次个营销战场是微信，引爆粉丝经济，通过点赞收集或者共享送礼品活动引爆粉丝追捧。开展业务，包括银行，政府机关，事业单位等，通过客户数据共享，客户体验式消费积存核心客户。CRM建立CRM型，实现精准推送；另一方面分析用户行为，挖掘用户消费动向，一遍准时调整运营策略。五.团队治理企业文化为了保证团队的稳定，以保证工程不断向前进展，E洁O2O要重视企业文化的建设。首先，要统一价值观，即：打造有价值的平台产品，追求有感知的效劳体验；其次，建立学习文化、执行文化，家人文化三个唯独的企业文化。股权构造出资人份额本公司注册资金1000万，出资分散，关于重大决策合伙人民主表决，少数听从多数的原则执行，出资构造如下：出资人份额KPI考核制20为情愿共同成长的创业伙伴的鼓舞政策。组织构造设立董事会，选举董事长1名，下设总经理1人，副总经理110大部门：三大中心部门负责人数产品中心产品部负责监视、反响产品设计、原型设计，UI设计等1工程部增值产品开发、客户定制开发1运营中心企划部宣传文案手册、平台活动筹划1营销部SEO1业务部优质单位协商合作、区域拓展2

事项开票收款做账、税务出纳薪资 1会议文档资料、后勤选购物料 1主要聘请的人才有电商运营，产品经理，微商推广经理等.六、人力资源治理体系企业文化〔主要为员工忠诚度培育〕、鼓舞制度等策略，主要归纳如下：聘请原则上聘请娴熟工为主，“白丁”式员工为辅。让娴熟工帮带员工，并给与其确定的资金嘉奖。目标人群为时间较为富有的人士，全职兼职均可，品德优良，爱岗敬业。培训培训主要包含两大局部：岗前培训与在岗培训可以让整个效劳变得更有竞争力。培训可以“海底捞”的员工效劳标准为参考，一方面留意技能培训，让员工具备娴熟的操作技能；另一方面强调效劳态度，效劳理念，让客户享受效劳的过程。培训可以进展外包处理或者设置培训团队完成。在岗培训主要是针对工作中可能消灭的问题进展反响，归纳总结，公司针对常见问题进展培训增加员工胜任力，可以承受“每周一讲”的形式让员工共享心想法，增加员工工作乐观性。薪酬治理E洁承受灵敏的薪酬治理体系，对于全职人员承受高度鼓舞型薪酬体系，对表现优秀的员工大胆嘉奖，大胆启用，而同样对于团队负能劳多得，能者多劳。E洁会完善人才体系，大胆给与其更多福利方案，例如公积金，补充医疗保险等。企业文化E执行力，始终如一的效劳态度，保证效劳满足度；另一方面承受柔性在共同的目标，愿景。使命感促使下，实现和谐可持续的企业文化环境。七、E洁运行流程E洁运行流程简洁表述如下：用户通过微信搜寻E洁公共效劳号或者APPStore搜寻并下载安装客户端作为入口，提出需求信息；并且对从业阅历、从业年限、特长等指标进展严格考核以便分级处理，为后面的星级效劳溢价做预备。工作人员参与E洁可实行注册制，只需要通过手机注册即可，审批人员要对其进展2次面试。用户可以通过该APP将订购信息安排到相应钟点工效劳人员的手机终端〔联系即可〕，钟点工依据订单信息做出响应。如用