高效管理研讨怎样成为优秀经理

PartII:WhatMakesaGreatManager 第二部分：怎样成为优秀经理HighlyEffectiveManagementSkills

高效管理研讨(二)1课程大纲第1部分：自我组织技能热身练习三项主要原则主动反应-被动反应VS主动反应主动反应能力的开发小组讨论：如何扩大影响圈原则之一：优先事项你的时间钟帕累托Pareto定律紧急事项VS重要事项时间管理矩阵原则之二、三：组织并执行优先事项五种不良习惯八种解决方法自我组织技能总结第2部分：怎样成为优秀经理员工客户利润链惩罚因子和奖励因子优秀经理职责（一）：识别和发挥优势才干详解如何对付弱项最好与最差情况列表

优秀经理职责（二）：营造敬业环境12个基本问题盖洛普“敬业金字塔”设定期望值激励员工培养和发展小组讨论：表扬的最好方式？成功管理的4个关键因素行动计划-营造敬业环境，成为优秀经理2员工-客户-利润链????3员导工能-观客抛户晃-套利展润感链人进才敬愧业温员蝴工客赛户旋满秋意业抖务讽发杀展优猾秀缝经戚理士夏气匪高团昂尽的鸭个苏人/团叉队高黑战嘉斗乖力高集保签留每率/低屋流李动造率客缸户:花训得禽更爷多(乌A寨T脚V汁)回存头债客(忠忘诚少客绵户)向妇他户人芦推殿荐提艳高:销蒜售屋与屈利崭润控嗽制岂损静耗可薯保昌证焦的链公慈司夕与兽个莲人篇未猛来适止合果函哨之女教凯育耍的扁人合燃适匪的技人算在绪合筝适储的级岗们位招随募,发墓展,管昆理华和凝蛮聚床我案们夏的兆员喝工牵，帽以绵提姿供介最村好局的岭客丑户服坐务紧，楼支骑持帮我粮们始的础业凉务以快溉速瓣、凳持夫久怒地站发降展膊！4惩炉罚政因庆子陪与衣奖侍励版因睁子“获产裤品晋、击价则格乒、疏技捞能搏、险流程程密、俭渠沉道杨等束依虎然程重录要见，侧但毙日搬益暑成敌为“鞠惩穗罚棉因荡子舅”，病做粘好森了麦，狠顶励多羽让齐你丧有政一糖张权出愧场劈燕券术，贺做欺不钩好柔，慌你缺就毯出延局尖”嫂。“蛮人框本剖管易理窜专俊家薯告旺诉训我承们巷，貌对抵内定培军养阴敬各业简的啊员订工景，败对因外两培敌养涂忠阿实页的前客棋户肯。或把埋内怎外脱人君的符工串作隐做荡好筐了柳，雨你配就柱获纳得械了“斩奖蕉励禁因苹子弓”。劳就境是秤说卷，集做叙不帜好咐，起你弦未切必危出承局贺；满做坐好患了巾，斤你组肯尚定处出瞎彩址，赔而伟且蔽别纸人谁学凭不循去壁。验”-骂摘锄自止《挤由颈此黑，丹踏杠上国成芳功牌之揪路唤》5在叠这肌个助“挂以搜人辛为禾本士”折的滥员卫工享客亏户决利演润强链卵中乘,怨优蒜秀蛇经添理社的盲核容心馒职敞责挡是侮…逮…人补才敬稿业蓝员爪工适益合郑函刚之蚁教伞育肝的驱人合瓜适占的郊人羊在极合肺适艰岗大位优闹秀劳经殿理士东气冻高粱昂团的吼个抛人/团赚队高盈战糕斗秒力高怎保盘留裙率/低些流找动灵率（框一曾）识辫别垄和禾发蜻挥淋员施工谱个陵人驾优检势（后二邀）创钉造口和耳保侨持飞有制利新于员算工棕敬取业丹的棵工星作莫环语境6识报别米和碑发慢挥拒员另工蝇个瞎人刺优漠势7传亮统恶智娘慧任越何舟人唉都嘉可家以让心堂想貌事黎成师。A使n院y倦b钻o帖d稼y冠c伪a节n肃b口e辱a急n掩y脊t堆h战i是n搬g情t龟h妥e脏y盒w谋a宋n套t规t阵o齿b往e捎.相绣反送，老我稳们译要勒根药据阿人害们昆的图强散项栏／港优泥势咏来污定胶位污。对暖待哭他寨人桥要因洁人漫而妨异山,白因敌才披适扣用。8识田别睡和倡发幼挥厨个拴人础优郊势盖呢洛舰普迟认瓜为筝：每肿个蒙人都创有踪蝶优门势百，蹄即凭能因持场久详地伸把停某听件者事厅做薯得赵近幅乎码完吐美攀的削能吵力穷。优受势潮由才晶干、姨技头能皮和茫知帆识身组迅成客。才匙干是爹优停势川的圈核未心色，贸即痒“好个孤人贺所考展期现孩的各自慌发宴而挡持签久截的并羊能俊产微生浇效仿益洪的辱思常维私、冬感稀觉针和怕行政为碎模滩式窄”9才根干详休解才艇干是争人差的奔天萌生舅禀名赋每是个宪人株都膏有算才亚干暂-使哈我掏们羞在确某榆方遵面餐高船人赵一际筹兼的观自斤然严倾佩向它繁们猾是寇一偿些膝你醋会炒出些自坚本晋能历去燥做辜，音并踢且稻自哨然四而会然问就貌会洲让藏你裙满谋意确的业事钩情闻。如孙果撕天策生岂禀陷赋达使挣人食很史好桨地睛发汤挥脸作航用殿并算一高直饰保戚持扶下耗去昏，距我忽们御就模称敲他屑为祝天架才言。因味为碧在搁一禽定袜年谁龄查之凭后奴，筒大宗脑赴不蹈容药易让开旋辟泰出苍一怎条歼新依的尼路缝径廉，球所剖以摩才仇干示基香本月上膏不重能够象司技榴能份和伐知案识幼那得样茎获舌得。1手0才叼干锁详带解得：气三眨十灶四差个天主衫题弱的作才哗干交昨往沟虹通体诸谅和珍谐包滩容个沙别交卷往责唯任影伴响统踏率竞出争伯历乐灵（迅辅爆导限）完涨美积肚极取钓悦奋找斗成砍就行清动适灾应信喊仰纪递律专略注排仿难自滑信思扩维分领析统糊筹关尼联公俩平回笨顾审箱慎前百瞻理辨念收筝集思美维学赚习战执略1以1每班个倍人壶都窗有酬弱计项坏。米弱其项瓦使笔每碑次梅活颈动隆都赤象涌一暂场亮斗质争渡。罗你锋可敲以子通土过地练帅习跃、井读南书贞以谜及曾上运课征来捕改丘进剃它掩，歉但偷它天似睡乎指并棚不草能仅变李得简容押易慢点疑。-缎当快你涂有钱一扑份妥工索作炭，说而答这得份纵工柴作另成席功督与颂否站则亲取架决德于原你警要真在醉你港弱加项馆方介面当的勒优提秀案表贤现-踪蝶当打你将的惜主主管捡认耽为辟使栋你夸变健得与完竞美坟是疯他/她蒸的保工谊作储时-假当静你犹要举使享你那自恋己担变月得度完日美锡时弱枣项怀?弱衡项盘本脉身夫并财没惕有滥坏落处弃，废你左可智以谎不震会纹弹缴钢泪琴额、祖演芳讲煮、晚讲苏笑济话烈和工记源住赛名啦字抄。枝谁鹿会纤在县意裂呢照？但述是必如对果串你项集理中福注蜂视滑到赞这京一贸点疤时受，赔弱教项愿将乏成误为萝你蹦的就弱用点龄。呈什灵么装时顿候仆会聋发奶生仗这衔种徒情伏况碑？1庸2如潮何烤对填付左弱躁项－面采来用稻一懂种叠支敞持缎机缝制疗，格例趁如钥：帮呆助情组犬织塞日趟常猫活那动蒸的恨日万志能吼帮所助精记化住铅姓可名过的名堤片锅夹使亮你猎能讯保杨持阳联兄系桶的肾通每讯御工膀具－少发获现约能跪够剥弥箩补唤你弱行项的雄一穴名灰合术作沃伙咱伴－惠确拆定琴备械选练方通案期：也泽许组这吗项姥活鲁动件并赢不包重与要两。积益极绵找炊出胃每垦一洒天迎都效需趁要漂发洋挥政你恐才搜干梯的且角袄色惰。首遍先咱，们找冲到愿弱魂项索之赵处其碎次掌，牢避堂免萌扮施演宗这芹样粉的朗角肚色竹-顾即鞠成慎功颜与金否鼓取投决殃于缘瑞你星在熔弱纸项狗方皇面慨的册优琴秀桃表闭现第产三凡，均你爷可嫁以舰试鼠试补以准下循几顽点时：1密3总宋之着：没态有宴任酱何始捷肥径些能渗让桥你坚不赵花锣很杏多绣时到间犁就刮使兔弱晒项南变绒成台才砖干音，雅从夕而宣不目再聪有梦挫壶折删和坦失粉望粒。尽杨力渗管思理若好呆弱充项谊方僚面控，标不第要廉试宋图柜去低盯累住袜它核们骂。如态何负对越付蛾弱杠项1鹊4考息虑乒一奴下掘现垒在翁/螺曾败经祥与换你堂一杠起傅工练作甚过柏的宁团舅队概成阳员轻，源写番下梢他绸们雁的代房诚号蝇A趋、量B势、愚C犹…找普出课你举认墓为星表转现墓最编好除和夕最己差搭的总人讲剧述移你捐为腹什读么跳认正为补他带们砍是扎表偶现榴最猜好旋的阅人梁？他捷们宴表俘现及出掌哪爬些蒜行板为阳使汁他东们幕看芽上惜去罢不僵错蒙？讲邻述歼你衣为吸什增么罪认芳为缓他糖们执是偏个骨表夸现料最枯差殿的诉人蹄？他唯们母表惕现谋出旁哪玩些痛行侮为声使刚他腔们元看杠上炒去瞧较财差者？注奋意揭一泳下睛用迁什辩么辽来斗说耀明扫最达好誉和价最垫差炼的孕情暴况城-珍发舟现赴一恐些灾看组得室见印的逗行元为练仙习旋1扛：张最动好职与很最段差刃情纤况平列暮表1谱5练段习短1聋：针最萍好貌与蚊最哈差振情献况虑列恨表1122334455667788991010从慕列筋表沟中庭找厅出凝什针么驶属茧于澡才晕干轰，编什兴么等属叠于摔技绢巧绘/鞠技削能抬？1鼓6创会造举和殊保涛持禾有祖利男于油员路工循敬臂业洞的穷工距作蜘环慕境1朵7练逗习累2田：治回妹答县1骄2凶个杆基造本倒问字题强烈反对强烈同意1．我知道对我的工作要求123452．我有做好我的工作所需要的材料和设备3．在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事4．在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬5．我觉得我的主管或同事关心我的个人情况6．工作单位有人鼓励我的发展7．在工作中，我觉得我的意见受到重视8．公司的使命/目标使我觉得我的工作重要9．我的同事们致力于高质量的工作10．我在工作单位有一个最要好的朋友11．在过去的6个月内，工作单位有人和我谈及我的进步12．在过去的一年里，我在工作中有机会学习和成长1条8盖除洛返普捉敬谨业荡金悄字嫌塔HowIgrow?我如何成长HowIbelong?我属于哪里？WhatIgive?我给予什么？WhatIget?我得到什么？Growth成长Teamwork团队工作ManagementSupport管理支持BasicNeeds基本需求学习与成长机会谈论一下我的进步工作中有一个好朋友工作伙伴一起保证质量公司使命/目标我的意见看来受到重视工作中有人鼓励发展工作中有人关心我受到承认或赞扬有机会干我最擅长的拥有保证工作的材料和设备了解对我工作的期望1泉9敬投业舍员奴工唉的棉特铲点航：每林天瓜都课使溜用暂他鹊们猫的免才尼干始丙终瓜保捧持束优达秀浇业啄绩主亭动女创父新注旗重桐效猪率相单互摄支疫持明床确禾工暑作犬要格求情索感飘投祥入抚工老作精墨力穗充喊沛止，忍士旁气贴高捏昂从覆不扁坐汽等拼指捐标融，充主滑动虑找拣活碎干不坦断每拓乔宽严和柴增眉强壁自颜身挑的饶业索务对爱公费司债、店团糖队友和旨本禁职莫工拾作仪尽角心蜓尽峰力2吉0创无造狭和违保圣持烂有有利跌于澡员盗工浩敬榆业延的户工怒作领环迈境省三炉要龄素设色定秃期某望递值激诸励培记养艳与限发亦展2打1设蹈定忧期拐望箱值工发作礼目劫标笑：界云定阵正撒确麦的军结婶果资，划而饰非沫正玩确源的辩步攀骤反滩应勤部征门诸/徐分田部窜/奋公思司偏工雀作嘉的笨优抱先嫂次停序需剂要葱与宵员址工社的扁才席干它、响能像力帖匹桌配需糊要热根困据银环钻境恢的阻变连化层进勺行呈更巨新个掏人骨发医展这(呈成蚀长武）对目锦标惹：为现咬在告的祝角竹色和将更来且的葬成居长拓询展腔自奴己诉的旷知印识系/骡技赚能盟/学能宽力2票2设省定桥期纲望纤值购的续“绵S济M针A满R浑T迷（访聪哭明辛）随”秧原动则把衬目址标腾写粉下块来原，圆每割个延人菊都械要征有史一犹份昌。桌要运保啊证认使益目势标肤符脚合S稻.设M访.愉A少.钞R塔.灰T傲.的霸原鞋则卷:Sp值e浇c览i答f狱i借c具浇体陕的Me临a咱s核u指r彩a率b锤l锤e可脂以践衡晕量悠的Ac等c蠢o胁u医n魂t树a录b竖l族e应雨负控责伸的Re带a犹l载i辞s领t刊i凯c现葬实明的Ti侨m妇e淹-苦B躬a炊s午e兴d缘瑞有时理间遵限侍制桃的2督3谁郊的瞎期违望程值久？你才是狱怎驾样延与劲你捏的锣团存队幅成揪员减确启定祖期哥望盆值喉的溪？与答你弯的禽团浅队仇成况员仙设浆定分期紧望知值自的盾最肝好脏方叹法五就澡是剂鼓甩励狭他裁们搭主膛动耀思排考财和更设判定菜对我自大己间的为期众望陶值多。他让们奥的激目鸭标逮将屠会亚定锹得抹比全你西的猫适老当剩高刻些名，封并绵由夹于自汽己贩负碧责嚷拥洋有而游加非以锅重宁视姐去息实辽现碎目混标可。让孔员偶工河自夺己伏“舞拥斯有辞”督期罢望醒值冲，顺别行让管这慰些敢期返望忆值蔬成哀为雁你愈自旨己返独雅有戴的漂东享西堂！2青4何阁时斗设界定妨期暖望译值年包初励的受设细定平渔时期的屠更泰新会办议丑的矮次似数拘应俗取书决傻于孤你傅的乐工暖作躲方失式姨和拔你赵团尿队团成雀员趣的陶个渐人创偏君好遇。2移5创瘦造啦和捞保蹈持东有片利枪于上员贤工棕敬胆业钻的收工哭作循环陆境设描定爸期金望帖值激边励培派养郑与侨发删展2瓶6激止励岩员亲工搂的责方胞式板？要促素陷二敢：躲激宗励2嫂7每疼一向位兼小商组善成副员冻在眨即让时陆贴烧上料写量下另激叉励棚自定己运的小因雷素踢，盟然路后蚀贴畏在石简扬报杨板灰上练址习许：倦写梢下吼激常励混你犹自挤己膝的辅因塞素2走8晋膀升达机胸会探？加花薪森？休缴假迅？福战利亚？被飘授兆权筐做峰更仍重华要糊的味工缸作唐？更晨多迟的柱决颈策千权蓝？激梁励录的投方躺式上枕司蒙的狡个殊人响关辜心音？富喉有股挑父战鸟的忽工秃作爸？更妥丰效富副有洒趣米的幻玉工能作眯内填容仿？参俱与雄管繁理奏工烤作省？上炼司钉的绕认饰可用和授表抬扬爬？生麦日萄会耐/巩旅裤游伙等嗓团键队亡活经动脚？注蜻意叙区输分词:保某留段因呀素丘r膨e泛t害a较i伐n未e粪r情狭绪吼调姻节括器矮m亩o株r抄a给l吸e献b第o郊o筐s断t款e挺r真骑正真的筐激浴励课因罩素六M斤o柔t叫i论v精a半t蛾o帖r2马9马才斯右洛润“烂需眼求哨理碑论剑”痰（图M梅a他s坏l徐o潜w虏’姥s廉n接e匹e纠d勺s贪t厕h讽e见o滚r跑y寒)不脑同怀的刷人谅有撕不桂同臣的忍需轿求同转一回个戏人欠有丢不减同健的没需册求基彻层米的毒需启求园被温满门足丽后深才恩能疾去业最音求渔上洽层镜的捐需融求涛满最足回想顾分你冤写慌下盯的贝“母激慢励区因壮素换”钉，嘱如里果荐用扮一虾些琴你墙不短需调要伶的匠东较西来戚“驶激啊励嘉”东你资会炼是闻什睡么请感艇觉锣？最厦正炮确蚁的极激堪励依方差式类?3害0激欧励涛人月们赌的哈唯逗一鼓正携确映方则法间是爪:让什人唤们自症己欠想去英做绑!最惠正漏确划的拳激犯励柔方便式春?3仿1激叶励覆-橡认疏可肯额定狼“师价拒值迈”！具状有瞧个早性赠化包雄涵漏一磨切是蛙对驶评伏价壁的看补行充具蓬有议保困持堂作恼用具笼有抽加篇强资作酿用能滴够垃提碧高辛其蔬表挤现能描发罗人回深孤省可祖以察是锄轻搭松惨有肾趣铺的改抱变饺文猎化为刷什上么月认挽可咽很孙重咽要姓-调1会0舒个装要蚕点3导2小佛组孟讨殿论锋：认柔可乔的哪最新好央方匹式浴？3白3表打扬撕:最必经篮济拌和军无搏价鼓的旱认肢可煌方浓式变!P腰r格a好i伯s壮e夜,绑t园h旅e口m裙o舟s泥t颜c乡丰o静s联t艳l脊e剖s伍s糟a铜n沃d食p锤r贺i熄c申e故l绳e思s抽s华w追a速y雾o炎f其r窃e遣c窜o素g建n授i玻t教i喝o求n楼!3推4表笨扬叼“盒五戏要忽一逃不症要风”要候与厕“够表么现椅/华结扫果西”是联失系要抖及耳时要喜公自正要筝真烟诚要笔个绵性钻化不脸要胞过际度超使均用3嫁5创傲造湖和商保筛持提有四利顺于博员坑工纲敬到业辛的蚂工豆作匹环学境设恐定罗期循望软值激婆励培畏养范与猫发赚展3敞6传疯统项智间慧发足展狸意数味霞着炼“踩发闯现基弱醋点存并圆克码服快它专”闯。D屋e辫v格e挑l惹o击p尸m左e蓬n境t册m镰e障a办n臣s设:币F堤i迹n侦d熔t酱h牲e未w泄e顷a笼k交n虫e牛s污s镇a唐n穿d逢f呆i磁x茅i本t3首7要从素嗽三纹：为培绿养萝与葬发或展传孙统仅的穗职制业带阶光梯睡并学不打是由唯萌一狗的躺道求路发坛展载也烧不裂只融是洞指国升哑职发坛展秤是接如汽何进进加行满的婚呢矮？扮·归·锅·咽·密·朗·发肃展栋意银味风着谈帮晋助似他劈燕人愿找罢到裙适给合乒其榜天遇赋狡强脉项聚以繁及娇独侮特巷的赚综股合倦技摆能棍的袖角逼色3破8培蒜养酷与烟发波展高术能怒力逝/眨技倚能低佛才默能H豆i樱g讯h识C此o肾m隔p狸e娱t费e歌n弄c匠y叼/呈S热k见i恭l沈lL娃o父w阿T西a腹l克e馒n协t高强才逝能高附能邮力/技视能H熔i乡丰g东h被T凶a浴l破e怜n愿tH愈i丙g板h万C蜻o誉m那p宏e蔬t洗e壮n知c苍y泽/态S今k拔i那l剑l低巩才养能低约能这力/技摔能L耀o品w脸T针a值l宏e贤n俭tL夜o呈w商C议o诵m重p怨e吉t念e粮n漠c检y治/戒S遗k盐i堡l梨l高驼才牺能低个能威力/技峰能H漠i赛g昆h佳T店a堡l鲜e安n菊tL西o剩w孩C射o福m阀p亮e锈t势e娃n斜c暗y斗/勾S郑k妈i茫l炭l3托9培晋养抛与辱发祥展高寒能典力兵/柿技煤能低浑才呀能H黄i守g徒h脚C永o普m弱p恨e搁t将e阔n苏c焦y锐/排S饿k似i五l沸lL守o耍w眠T第a玻l帆e术n为t高币才薪能高栗能暑力/技监能H赛i础g素h疗T夜a庆l废e逗n反tH弄i陕g次h陵C卡o箩m傻p捡e绕t每e默n料c驰y卷/充S摩k延i惠l鱼l低雾才愿能低征能堡力/技赤能L象o恢w队T堡a马l凶e层n诸tL占o变w且C湖o贷m找p稼e咏t窑e糊n瞒c斤y魂/烧S弃k虏i奇l庭l高驾才梨能低新能片力/技爆能H重i印g获h肚T揉a霜l技e缝n察tL呀o防w本C修o赌m须p裙e集t遇e盲n俭c询y顾/鹅S斥k侍i稳l情l确昨定筝合灿适劳的浴岗时位P坏o旅s透i伸t滥i项o来n提朵供宜自留由酿和但支盛持G裂i愧v损e爬F分r舱e蹲e菌d伏o赖m&丽S岔u矮p州p寸o菊r贪t替下换R宿e角p雪l仁a贯c闲e培绝训亭和柱教民育T眠r垮a晃i馋n漫&加E栏d穿u剥c测a美t裤e4交0总漠结萌:腰优避秀遮经坐理成的棍四怕个搅关纷键双要独素重倒视艰“脏才脆