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文档简介

企业培训制度流程培训流程步负责人公司关键问题分析公司关键问题分析

骤员工进展打算培训需求分析制定年度培训打算表〔及相应预算〕

HR培训主管、员工依据实际状况安排各类培训事宜

HR培训主管入职 人力资源部/公 外部培训 司组织的培训 培训

例外 培户员会学历培训 培训 培训PA PB PC PD PE PF公司高层HR培训评估培训评估在培训流程中,涉及到各步所需的用表,统一参看附录1;2;公司治理培训需求34;公司5;公司学员评价表,参看附录6。培训政策1、公司员工培训制度的建立,是为了保证公司的工作得以顺利进展,以到达培育与造就一流的治理人才、一流的技术人才、一流的市场人才,从而创办一流企业的目的。2、培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素养及综合竞争力量,改善员工的学问构造,统一员工的思想与生疏。技术类培训使员工通过培训生疏最的计算机技术进展增加开发争论与创的力量,确保公司在将来的进展中立于不败之地。治理类培训使员工通过培训提高有关的治理技能,以此提高公司总体的工作效率,确保公司的稳固进展。3、员工培训分为非学历培训与学历培训。非学历培训依据不全都的内容分为岗前培训、在岗技能培训与治理培训;学历培训则依据不全都的性质与形式分为学位教育与非学位培训。4、员工既有同意培训的权利,也有培训他人的义务。对公司化建议,各部门也应乐观协作并帮助落实。5、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据。培训形式非学历培训公司的非学历培训,依据不全都的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、协会活动、外部培训。入职培训培训对象:公司进员工培训内容:公司根本状况介绍;公司技术体系介绍公司各项规章制度的贯彻;上岗根本工作技能培训;公司工程介绍;要紧根底技术培训;7〕公司的企业文化、企业宗旨、企业精神的宣传与岗位工作职责与考核标准的明确。培训目的:1〕通过礼仪标准的教育,使员工生疏公司的各项规章制度,认同组织文化与企业目标,为树立公司良好的企业形象而共同努力;通过公司企业文化的培训,增加员工的“仆人翁精神”诚、敬业与献身精神,而且为构筑公司成功的、特别的企业文化而共同进取;通过市场意识与学问产权的培训,培育员工的市场观念、自我保护观念、保密观念,以提高员工的综合竞争力量;通过对员工进入各部门前的根本工作技能培训,使他们的综合素养得到提高,以便于更好的调整心态,乐观的投入工作;通过对公司工程的介绍,与根本技术的培训,使他们在最短的时间内生疏与习惯岗位工作,尽快在各自岗位上发挥作用。培训课程:公司介绍各部门介绍公司技术体系介绍公司产品介绍公司规章制度文档标准、软件工程根本工作技能培训岗前技术培训注:其中i-v由人力资源部负责培训,vi-viii由员工所在部门负责培训。培训步骤:步 骤负责人PAPA制定员工培训日程安排制定员工培训日程安排培训主管实行培训实行培训员工培训主管学员自我总结学员自我总结员工培训评估培训评估培训主管员工入职培训完毕入职培训完毕人力资源部/公司组织的培训培训分类:按培训内容分:技术类培训治理类培训按培训师分:外聘讲师培训,内部讲师培训在下面状况下,人力资源部/公司组织培训:有必要让全体员工生疏、把握并习惯;与技术水平;难以解决的问题;抑制的障碍;培训加以解决;容对有关员工进展传递培训;把握有关的技术与学问;治理或者市场理念,组织有关人员参与培训;公司需要通过有关国内,国际认证,进展的培训。②当消灭需要对员工进展内部培训时,能够在各部门的定期技术沟通会上进展,也可由公司组织内部培训班,聘请专家讲授。③各类内部培训,需由有关当事人向人力资源部提出申请,经技术总监争论,认为确有必要,方能组织进展,由人力资源部组织安排时间、地点。④每个员工都有担当培训教师的义务,不得找借口推脱。⑤各部门经理将本部门主动供给的培训提早一周上报人力资源部。培训步骤〔外聘培训:步骤 负责人PBPB公司高层培训需求方向设计培训需求方向设计HR培训主管 培训需求调查培训需求调查员工培训主管制定培训需求并报批制定培训需求并报批公司高层培训主管培训课程选定培训课程选定培训主管培训实施培训实施员工培训主管培训后测试培训后测试讲师员工培训主管培训评估培训评估培训主管完成课程有关材料存档完成课程有关材料存档培训主管培训完毕培训完毕外部培训①在下面状况下,公司对有关人员进展外出培训:公司接获国内或者国际有关部门组织的计算机最技术与进展动态的培训通知,而公司认为有必要派员参与;国际计算机行业取得某项重大的突破性的进展,这种突破对公司的进展将产生重大影响,而公司又不能通过常规渠道对该项突破有所生疏与把握,务必派员到国内外有关争论机构深造培训才能猎取;公司遇到某项重大问题,在短时期内与本地区难以找到解决的方法时,务必派员到国内外有关争论机构进展深造培训;率,保证顺当开展工作,务必派员到国内外有关培训机构学习才能习惯需求。②各类外出培训,需由有关当事人提出申请,由公司领导进行争论后确定,并提交书面报告,报请总经理审批,人力资源部备案。加外出培训的人员选择:本着“公开、公正、公正”的原则,全部员工均可提出申请,说明自己的理由及优势,参与竞争;由公司领导依据员工的学问水平、业务水平、工作能力及对学问的同意力量等多项因素进展综合评定,选择最适当人选,进展指派。④凡公司出资外出培训的员工,回公司后须就所培训内容根据需求对公司其他有关员工进展内部培训,并对讲员予以评定〔参看有有关内部讲师评定手则。拒绝培训报告者除不得报销有关费用以外,将处以200元/次的罚款,并取消其一年内的外出培训资格。注7;员工外出培训协议89;内部10。培训步骤:步 骤负责人PCPC员工填写申请表员工填写申请表员工审批审批总经理、部门经理签订培训协议签订培训协议员工、培训主管员工申请必要款项员工申请必要款项员工、培训主管、财务部员工参与培训员工参与培训员工将有关培训资料入库将有关培训资料入库员工、行政部员工履行必要的财务程序员工履行必要的财务程序员工、培训主管、财务部安排员工培训报告安排员工培训报告培训主管对员工与培训报告评估对员工与培训报告评估培训、主管学员外部培训流程完毕外部培训流程完毕例外培训例外培训包含公司工程实施中,工程组需要的培训,技术交流,产品介绍等。能够由公司提出需求,也能够在其他公司发出邀请函后酌情参与。培训外出培训。工程经理有权打算工程费用在2023元以内〔包含食宿〕效。超过2023元的培训,需报总经理审批,方可执行。安排培训,务必在培训日期一个星期寻常通知人力资源出培训有关手续。认真完成每次培训任务。报人力资源部,作为受聘、转正、晋升、加薪、年终考核与职称评定的依据。培训步骤:步 骤负责人PD培训需求调查PD培训需求调查工程经理确定培训工程工程经理培训主管超过培训费用总经理审批总经理办理外出培训手续办理外出培训手续员工培训主管培训实施培训实施员工培训资料入库培训资料入库员工行政部培训完毕培训完毕技术沟通力资源部存档。技术沟通期间,要遵守培训纪律,按时签到。技术沟通步骤:步 骤负责人PD需求调查PD需求调查工程经理制定打算制定打算工程经理提交审批打算提交审批打算实施沟通实施沟通沟通完毕沟通完毕产品介绍会等产品介绍会议等有关邀请函,统一交人力资源部存档。参与人员由技术支持部提名,再报总经理审批。审批后,人员名单报人力资源部存档。客户培训全面填写用户培训申请打算;人力资源部安排客户培训打算;组织客户培训活动;申请部门应负责客户的联络及协调工作;培训完毕,收集客户培训反响意见;注11;培训步骤:步 骤负责人PEPE客户培训申请客户培训申请申请人审核客户培训申请表审核客户培训申请表请人

申财务部申培训实施培训实施收集反响意见收集反响意见申请人培训完毕培训完毕学历培训学历培训的目的是为了加强员工的队伍建设,提高员工的技术水平与技术竞争力量,鼓励员工奋勉向上、乐观进取,使高素养的员工队伍,从而树立公司优秀的企业形象。培训对象:中未获得本科学历的员工需在5的方式取得有关专业本科学位;具有本科学历的以下员工可申请攻读计算机或者治理专业硕士争论生课程;部门治理人员;已在公司工作两年以上、公司及部门的业务骨干;公司及部门认为资质好、潜力大、有培育前途的员工。培训方式:证书;学位论文,并以在职人员身份申请辩论,取得硕士学位;辩论,取得硕士学位与硕士学历。注:员工培训合同,参看附录12。培训步骤:步 骤负责人PFPF员工本人提出书面申请并供给进修学校/员工本人提出书面申请并供给进修学校/考试单位证明,如招生肩章等员工逐级审批逐级审批部门经理培训主管总经理员工与公司签订进修合同员工与公司签订进修合同员工总经理公司依据培训合同条款予以资助公司依据培训合同条款予以资助财务部培训主管员工试合格证书的复印件上交人力资源试合格证书的复印件上交人力资源部存档员工培训主管将员工培训纪录及有关资料存档将员工培训纪录及有关资料存档员工培训主管进修培训流程完毕进修培训流程完毕培训费用审批程序人力资源部/公司组织的培训步每年年底制定下一年的年度培训打算每年年底制定下一年的年度培训打算HR主管部门经理工程经理管

骤培训主每月中旬提交下月单项培训课程的具体打算安排预算等每月中旬提交下月单项培训课程的具体打算安排预算等培训主管 HR主管核查核查HR批准总经理批准执行执行培训主管培训财务报销费用纪录培训财务报销费用纪录完毕附录完毕

1

财务部 培培训主管不得迟到,早退;不得以任何私人理由在培训期间私自离开培训场所;不得在培训期间抽烟,进食及睡觉;不得在培训期间私自交头接耳;要求认真做好培训笔记,乐观协作讲师讲课;要求学员将手机等通讯工具一律调成振动,不得在培训场所接听。源部附录2公司技术培训需求调查表姓名 职务以往的

过去一年参与内部技术培训课程的次数□1次 □2次 □3次 □4次 □4次以上〔2〕过去一年参与外部技术培训或者研讨会的次数□1次 □2次 □3次 次 □4次以上要的技术学问〔1〕培训周期跨度□1周以内□2—4□5—8□8式的

培训时段安排□上班时间□晚上时间□周末时间单元培训时间□5090□120□150培训形式营其他的要求与建议附录3公司治理培训需求调查表姓名 职务〔1〕过去一年参与内部治理培训课程的次数□1次 □2次 □3次 以往的 次 □4次以上培训状况〔2〕过去一年参与外部治理培训或者研讨会的次数□1次 □2次 □3次 次 □4次以上要的训

有效商务谈判技巧□IT售技巧培训□□对培训方〔1〕培训周期跨度式的式的□12□34天□1要求内□1〔2〕培训时段安排时间〔3〕单元培训时间□5090□120□150〔4〕培训形式营其他的要求与建议4公司培训签到表培训内容: 培训讲师:培训公司: 培训时间:序所属部门姓名备注序所属部门姓名备注号/工程号/工程5公司培训现场记录表日日期地点培训课程时间名称参与人数讲师状况讲义状况

备课状况:现场讲授:讲义印制质量:讲义数量:〔1〕大小容量:教室状况 〔2〕灯光照明:〔3〕干净、卫生:设备状况

白板、水笔、板擦:扩音设备:投影、录像、录音设备:演示设备:〔1〕迟到状况:课程纪律 〔2〕留意力是否集中:〔3〕早退状况:提问与答复:现场气氛与讲师的沟通:〔3〕现场反响状况:〔3〕现场反响状况:其他状况6公司学员评价表评价项目评价项目对本课程本课程最有效的一点是什么?的整体印评价时间象本课程哪一点最没有帮助?对教师授课水平的评价对课程内容的评价对互动、沟通的评价对课程计划的评价对培训形式的评价对教材、讲义的评价对教室设施的评价,为什么?意见议您认为您从本课程学到了什么?〔3〕您认为应如何改进此类培训课程?〔3〕您认为应如何改进此类培训课程?〔4〕您认为有必要提出的批判与建议:7公司外出培训申请表TW-HR-WCPX--- 密级:C申请申请效劳部门人年限培训内时容间〔申请人填写〕〔部门经理填写〕年/ 月/ 总经理意见:

签 字 :签 字 :年/ 月/ 日培训资料 培训报告 培训合同 部门经理签办理报账手字 续〔此处由行〔此处由人〔此处由人政部填写〕力资源部填力资源部填写〕写〕 财务部:财务部:现有 部门 〔先生/女士〕外出参与培训。培训内容为,学费为材费为: ,住宿费及餐费为,培训时间为请赐予办理出差借款手续。报账手续在其上缴教材并进展传递培训前方可办理。人力资源部_年 月 日8员工外出培训协议书甲方:信息系统股份乙方:〔公司举办的 培训培训时间: 培训地点: ,培训费用: 。依据《劳动法》有关条例,本着公平自愿的原则,双方协议如下:乙方需拿到该课程的结业证书或者有关证书后,甲方担当乙方参与培训的全部费用;否则,甲方有权只赐予报销局部费用或者不赐予报销;乙方所获得有关证书,原件需交甲方保管,用于市场工作。乙方合同期满后离职,甲方将赐予归还;如乙方合自培训完毕之日起乙方需连续在公司效劳 年;依据劳动部《违反〈劳动法〉有关合同规定的赔偿方法〔劳动部发〔1995223〕号〕等有关规定,乙方在合同期未满的状况下主动离职,依据效劳时间,以半年为单位递减,向甲方赔偿局部或者全部培训费用。如:延长的服务时间为2年,每满半年递减25%;假设乙方效劳了满半年175%;本协议是劳动合同的补充协议;本协议一式两份,双方各持一份,签字有效。签字:甲方: 年月 日乙方: 年月 日9内部培训评分表评分标准讲员教学讲员教学格外认真比较认真通常差态度201050对内容掌格外丰富比较深入通常差握状况201050讲员表达格外生动比较清楚通常差力量201050讲员制作格外详实比较认真通常差报告资料201050培训报告收获很大有收获通常没学到收获201050讲员评分:总评分数/总学员数33评分1次评分3次培训课程9080分以上80分以上上9090讲师等级讲师讲师讲师讲师薪酬待遇标准50/小时80/小时80/小时120时元/讲员教学态度讲员教学态度格外认真比较认真通常差对内容掌握状况格外丰富比较深入通常差讲员表达力量格外生动比较清楚通常差讲员制作报告资料格外详实比较认真通常差

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