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文档简介

九型人格与销售沟通

金蝶软件(中国)有限公司龙岗分公司王利润九型人格分享心得之前有同事分享了《九型人格》,感觉不错,启发良多。没有人不关心自己的性格,做销售更不能不关心客户的性格。找准性格做销售,事半功倍,突破沟通障碍,深得客户信任,是本书对我最大启发。所以我们可以去留心客户的性格,再做调整,必定效果更好。当然关注别人的性格,更应该了解自己的性格,改善自己的性格。人生,会变得更宽,更快乐。好吧,如果你不想花钱买书,又想学习,那就好好领会一下这份PPT。销狮售贷与滴沟摄通睁的陶关烟键人销蚀售习与苍沟驱通龟的鸭关水键心认配知季原句理九缎格彼人评型坦与鸡其格他提方察法隶的旷不术同九拦型孔人庭格模图人吸格五的珍区馋分1号救:持完姻美挤型辞(粱秩拨序筹型听)2号卸:解助惜人赢型扭(栽全圈爱着型浇)3号池:属事丹业亩型勺(驼成盲就国型吉)4号趣:衣自拐我舌型拴(重艺姨术掠型浩)5号就:晃理葱智丽型幸(会思泡想漏型势)6号敢:卸疑幸惑胞型蓄(鉴忠塘诚为型叼)7号丧:拿活紫跃脉型闷(慰快灯乐湿型闲)8号嘴:谈领类袖冻型巧(爆控犁制柏型便)9号拜:肢平币和送型何(统和蓬谐秤型评)哪安句躁你偶最接能看共挣鸣姐的钱?我卵是狗好赞的我退拥恐有魂爱炸心我联是承成工功道者我促独恰一宝无屈二我扔什窄么亲都毛知舅道我恭们狠大抚家端要裳忠暑诚我处是看充恳满涝欢冰乐亏的让麦我叠来幸支沾配我裕是认平疾和佳的学丙习启九舒型物人迅格劫的超认越识性锡格屯无版好卫坏冲之正分续;性照格脚与暖生钻俱轧来幼,雄后烟天眉进牲一瓣步宁发状展舟变镰化字,佛但茧保肾持叉基伤本千不趟会杀改乌变糊;性跃格柔可礼以宫提铅升克,篇也娱会螺下犯降爱;不相可佣以嘱简途单万下堡结拒论尾,概认寻识忠性期格兴的员复润杂储特奸性营;每锡一赠个墨性句格蒜还柔会退有稿偏举向柔性飘,车如4号员性拔格垫、4号袜偏5号您性梁格善和4号芦偏6号浅性投格泛都卵不摆尽第相咱同幻玉。性用格籍的椒提凳升娇与泥下升降在知身甲心浅放啊松席无寄压洒力慎状洲态拥时浊,赏性替格验走类提纺升抖的俊方取向改。纱通拾常垮表偷现补为鸭提裤升擦的乌那醋个克性鼠格魂的农正剃面崭表基现夜。在挪身乎心模受辩压乒力皇状吵态瓣时钳,厉性小格另走加下判降虹的涝方酿向坛。疤通轿常携表听现叶为狠下吗降偿的帐那取个京性澡格须的机负险面感表厚现标。各松型痰压沾力虹表放现炼点优痰柔欺寡邀断模、亦安率逸扶、耀无日斗惹志严辫厉厨、曲苛械刻怠、真单并一自赔悲体、蜻失艰去地灵饺感疯巧狂阿、胃草阳率秀、传大锣意情扒绪呼、天妒闭嫉棕、集无伙原进则孤币僻吧、糕敏握感古、围犹诸豫猜用疑撤、涛担粘忧泄、引易全怒轻做率逝、保沉印迷朵、罩放覆纵专热横做、滚无梳理怨、卫控婶制各骂型墓健怕康毒表冒现戚点信答任跟、藏平目和沸、酿直茅接理向性间、线条嚷理薯、勺执奖着保左护滴、叮同输理顶心撑、怕敏酸感效廉率昌、桂立以场搭、沈竞吨争爱绑自仙已乘、剂主抓见慎冰思格、保沉程着姨、宽深企度周相密糖、灿谨嘱慎垂、助让两贤多怒选忽择狗、笨宽王容迟、在开径放行拐动发、摇果功断滥、晴激堵情1号判:示完短美论型弯(们秩援序俘型柄)世揭界搅观卡:歪希颂望摩每韵件啄事灿都孤作步得植最慌完藏美怎、龟使参自按己笑和壮世制界钟变血得洒更笋完吊美伟。行咬为稀动辽机城:膊做凭事妈力痰求凡正撒确东完善美跑,际有央原笔则反,派有纹标丽准惜,赖常衰有腔自谱我主批勤判北并冤要稻求谎他赔人意按椅自宰己您标巷准锤去专做虽事册的薄倾狂向捐,签理便性药刚遥直罩,峰时腔常惭压改抑纳自匆己借人刘性汽中顺不普理奖性芒的芹一风面农,肠怒膏而也不疼宣帜。潜参在牌恐枕惧千:房诚受仁自格己纲良收心骗责折备民或害遭袭他封人愈谴歌责晃。潜鸟在引渴器望宇:晋事隙事珍力详求兄完欣美警,赏作壮对牙事格情1号废特忽性潜些在采观撒念艘:【我副若小不戒完猴美辜,况就滤没截有楚人设会拘爱弃我音。】性俘格姜倾晌向谅:内遇向仆、捎被扮动士、辞批闷判狂,蜂关集注腊错瓶误待,绒纠梨正租错宅误原篇则该性裳、俯不悬易欺妥五协骆、导常典说抱“减应森该固”示及折“方不罗应双该樱”私、天黑漂白盼分显明傅、煎对答自蚀己土和贼别唤人犹要合求累甚拆高追飘求蹲完景美是知一越个寒合储理邀、叫实摆际切、死脚虹踏两实敢地址的蚊人1号聪忠忍告多嚷一油些专弹静性歌;赞菌美丑他虎人仇;激迈情闸活惹力忽;清诱理炮负兼面知情煎绪形;及悔时震沟鹿通构、恼少寨指劲责宫;放由宽值个柿人巾标亿准且;多石关星注脂正蓄面命、秒积束极亭的亡信脉息直;体慎贴借自河己凡,吐宽阔容同自爱己样。1号狸:特管妨理义指澡南常见问题沟通要点(平台)激发要点暗地生气;生硬;一根筋式解救方法:邀请一号讲出不満;欣赏他的责任感及承诺感帮助他对事物观念改变:有效果比有道理更重要说话要直接、措辞精确,不得模棱两可,沟通时注重细节与条理要有心理准备面对来自一号的批判与内心不满,尝试将批判说话方式转化为正面的建议口吻;帮助一号抒发心中的不满情绪;尊重一号的理想及完美远见;欣赏一号制定工作的高标准及个人道德观;沟通态度诚恳、公正安排受一号尊敬的人给他建议;教育一号:“错”是“对”最好的调整方向改革是追求完美的最好表现2号物:润助择人输型耐(务全趟爱荣型蓄)世热界腐观监:虎我耍的沈天孩职奇是堡帮胳助拔他拳人拨,膜我勇相锤信翅他皇们够一伐定侄需肾要地我怜。行蝴为秧动芽机稍:汗渴瞎望诉被巾爱鞋,华受乱人穴感禾激府和浸认决同俯,也善富解刃人艳意隙,票有名同联理索心蚂,扒热们情码地面去誉满捏足妈他灾人巴需类要共而捷又辈希宇望任不呢被蚀察蜘觉县。潜寇在筋恐换惧唱:摸不话被隔爱鸣、吐不和被超需必要双、射害够怕幅孤皇独悼,姿怕敌别割人慎不旗接皂受慈自先己弊的栋帮充助河。潜日在豆欲慈望毁:呢渴压望通被谜爱辨、慨关扬怀态、祖爱凳护供。2号摔特恭性潜块在页观虎念谈:【我卵若宽不归帮堂助萌人螺,懂就滔没构有朽人天会咳爱贪我传。】性括格凯倾袭向无:外艺向经、敏主躬动驰、鸦感选情巧丰叉富渴众望跟别妈人克的漠爱戴或心良临好攀关伪系悉、搬甘秤愿器迁呼就塘他助人睡、枯以孤人结为泉本要辰别介人松觉外得分需礼要课自食己除、狱常军忽托略割自强己盾的忘感签受缺窄乏锣自步主故和领想单法是什一忆个假关桥怀锣、侄乐候于盲助灯人裙、布慷祥慨歪的计人2号敬忠独告关烘注竖自残己识的卧心疏情火,避经绪常多觉纱察呀自帆己敬内漆心肆的缩慧兑井换宝机裳制柿,拳付呀出扫的碌同炒时中,逮关垄注廊这拉是前否辞是悬他凳人扯的号真嫩正骨的毯需萄求乡丰,烤坦抽然铲接堵受狼别猎人堵的纤支紧持恒帮映助测;切顺忌躲用末爱脱代个替驱控触制率;自匀身与要旗有著原链则这立命场贴、冲学矮会馆说沾“N饥O棉”软!掌贼握扫支悦持壮他阅人文可饮以勇用救多沾种辟方环式…2号雁:妄管筐理躲指桶南常见问题沟通要点(平台)激发要点扮演牺牲者,事事个人化;用爱去掌控;骄傲、忽略问题解救方法:不要容许2号过多去包揽太多责任;区分:做事与做人是完全不同的意义,过份同理心而忽略自我助人先助已人性化,一对一对2号时先感激后需求适当控制2号为你的付出额度当心:2号将你的批评当成人身攻击恰当时与2号有一定的身体接触让2号感觉付出后的伟大成就感尽量去暧2号的心注重一对一的沟通充分向2号表明:正常的冲突不会影响别人对他的好感提醒2号:“爱,有时是最大的伤害3号扛:岩事兽业劣型类(明成棵就煮型中)世篇界诉观缺:晒我盲必芬须艇努盒力楼做素个特成揪功枪的巷人范,饱我休的游名贼誉画、坡地早位睁、她声叠望认与戚财带富赏对纸我恐确芦实璃很德重葡要属。行包为圈动欺机啦:近渴伟望偿事肆业货有摊成仅就酱,嘱以利目胞标世为凶主马导惰,谁重效视债自写我删形邀象替,毯希晓望以被惨人纹肯粒定奇,龄受秋人梯注境意高和近羡抛慕找。虚掌秘握美每集一蚁个崖机材会毅,直务法求仇达快到以成纵功咬。潜扔在冻恐库惧絮:希被类人惊否售定淹,待自糟己婆的钓能巨力丸未峰被竭他捆人织赏辽识畏。潜厕在竖欲隶望台:涨渴门望浮被义肯度定颗、评赞巧赏株、析被壳人涨羡肢慕猾。3号旦特维性潜乒在色观哀念絮:【我呼若汤没朵有献成追就俘,宴就湖没盐有粮人伯会扔爱孙我允。】性屑格也倾宇向嘉:外饭向愁、渔主洒动象、蹲善娃于漂交喜际关运注岭目闻标然、溜任哥务执宿行国、滔作坦、膀争刃先筑、赔效扭率刘高注临意朴结筐果俭而秤非耀意口义是茎一侮个悦受作人生赏大识议、舰有仰能杯力敲、头出大众颤的睬人人俩际叙关侄系裙及聚情枯绪铸:1涌.自惑恋存、刊炫隶耀2沟.害辈怕练亲滥密3号磨忠煎告觉地察刻目狼前献生孤活童与甘工榨作薪速反度固和杏节虎奏浩是颠否维和剩谐冶,捎给脱别跑人刘多急留倘一扩些直释洪放去空汽间膏和忠能阁力精展完示羞,勇重伯新非建捕立沸内纸在仔信派念毛“纸别挺人翁的围爱夫与盲认躬同舌不枪仅医仅射是撒因筹为之我盖的丛成尿功士和留外长在掏形温象初”幻玉;不低要宫以屋成失绩务或昌别铜人趋的鉴评蛮价娇为旨生稳活鹊标席准鸡,级并共教唱导宰自传己沟凡睛事首三钉思箱而急后惨行;忌洪傲义慢侨、酷忌寸说方谎名、踢失耳败揉也内是碰人退生沉至惰宝;脆梨弱孝的膛自殃己漫也蛛很星了神不君起…3号旁:冈管抽理格指远南常见问题沟通要点(平台)激发要点自以为是,死要面子;凡事想争第一、邀功说谎解救方案:教育3号学习团队中的互相依存的重要性;要勇于面对失败的事实,而非掩饰结果固然重要,但把握过程将更精彩公众表扬,私下批评,适当场合给足面子3号往往追求速度同时忽略品质,提醒他多些分析与策划让3号明白自己的成功是建立他人和团队共同的配合基础上;千万别浪费3号的时间定期检阅3号进度激发双赢意识,展现达成目标后的成就感赞扬3号的效率与方法时刻令3号感觉被有才干的人所领导;激发3号积极运用竞争精神去带领团队的成就感;给足3号面子4号详:遣自霸我混型以(萄艺载术寻型乘)世嫂界据观破:刻我踢时货常昏觉趋得碌自预己帆和全别若人捉不追同梁,申我增是赌不郑平价凡猎和踏独港特双的疼。行蛋为丧动抽机者:挖渴绕望巴自件我匹了判解纲和届他垫们弃的棚内述心霜感交受鸣被来人报认燥同道,渴喜松欢惩我父行箩我脆素鄙,淡不势媚瓦俗择,唱感暴情评丰促富欺,吴思春想捡浪策漫撕有段创君意验,矮拥鸟有院敏低锐踪蝶的或触罩觉胆和趁审食美炭眼戴光般。潜束在器恐吼惧变:俗生峰命亮中胃仍尊有有不真足屡之绝处捞,寒情杨感绸世灭界稼仍齿有善缺袍陷匪。潜会在板欲冷望陡:匪了沿解真自云己段,已看刻透稀人招生耐。4号啄特狐性潜虏在株观非念巧:【我澡若宰不孔是箱独昏特谎的述,样就海没红有在人治会削爱虑我昆。】性脖格个倾万向肢:内友向约,扭被立动用,百多失愁果善榆感斥、歌感灾情缸丰柔富关鞭注猴关得系冒和振感温觉情脾绪沫化助,唐追毫求姻浪汉漫易惩忧艰郁幼、圆妒谎忌人迈际吵关坚系资及伸情删绪倡:1辈.嫉嫩妒酸、遇比愉较2树.自遇我烛沉啦醉天、工自弊怜4号妇:灿管茧理铜指撤南常见问题沟通要点(平台)激发要点情绪化、抽离、独行侠、时间意识淡薄解救方法:清晰目标及限期;关爱生命,定时检阅工作进度与情绪;永不卷入4号的感情生活世界里;给予4号贴身支持;不要期望4号有稳定的表现,将焦点放在最终的成果上;重视4号的感受、灵感提醒4号不要被别人的回应所影响;留心聆听4号的感受;要求4号改变决定之前详细衡量得失鼓励4号用创意的兴趣去达成目标;欣赏4号的独特美感及品味;鼓励4号善加利用自身强劲的直觉能力给4号惊喜是达成共识的最好方式5号拜:内理厌智盾型抄(袜思猎想订型醋)世水界骨观驻:摩我左喜找欢丛思垦考酬,恨追上求报知摘识采,付为挡的捏是躁了凭解用这点个裕充暂满形困陡惑灵的沿世度界晨。行彩为奖动矮机载:鲁渴泛望厉比家人鉴知述得洪多李,严懂但得辟快唐,钞喜连欢炉运药用兔自庭己尾的伞智截慧牺和滩理拘论架去灶驾毁驱什他汽人废。鹊有和逻域辑便地束去做处覆理浴问悼题肥并隶将狭感岗情膏抽厨离核。潜漫在洁恐移惧悦:偿被赴人妙取毅缔我和摇驾怖驱贡,列对医身冬边摄的棋实鼠物梁感胀到翻无先知潜归在葱渴洗望棕:槐洞皱悉逼天扁下知的政事5号军特煮性潜患在拿观应念垒:【我碌若听没坡有疾知坊识您,演就吼没绪有迁人尽会注爱贤我饶。】性泪格绑倾倾向筛:鼻冷扭眼幸看赵世街界,抽筒离辉情赞感,喜摆欢侮思造考袍分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炼思谎后劣行腰)(鼻随奖遇乒而泥安技,厘放尚下洋焦独虑绵,钥信披任勇别挤人词)(牙目棕标胞明胜确愤,着态册度耍积按极侮,锐竞炭争喜挑熔战袖)沟荣通员九言种绕性历格发的谅人潜在客户注意协助潜在客户理清的是1型过程与目标对达成这个目标,1号有哪些规则这些规则的正面影响和负面影响2型关系与目标对达成这个目标,要建立哪些必要的规则坚持这些规则的正面效果,不坚持这些规则的负面效果沟兆通圾九羡种果性倍格赞的凑人潜在客户注意协助潜在客户理清的是3型速度与目标除了目标,还有什么是重要的怎样留意自己及身边人的感受4型感受与目标对达成这个目标,情绪上的配合个人情绪的正面及负面影响沟亮通蝇九亚种渔性乱格跃的仓人潜在客户注意协助潜在客户理清的是5型知识与目标对于达成这个目标,必要的知识与技术知识与能力6型安全与目标对达成这个目标,要作的行动思考与目标沟浮通桐九识种待性扇格遭的变人潜在客户注意协助潜在客户理清的是7型多样化与目标对于达成这个目标,必要的专注力乐观的正面及负面效果8型控制与目标对于达成这个目标,推开一切阻力的行为成本冲动的正面及负面影响沟热通拳九都种熊性在格狭的志人潜在客户注意协助潜在客户理清的是9型关系和谐与目标对于达成这个目标,什么是重要的学会说“NO”的正面效果与负面效果运威用馋九蒙型讲性车格牲增酬强疑沟杆通茫效洞果你自己你属于哪型?那要注意是:1型聆听:放下内心判断的聆听2型抽离:感同身受地将自己融合在对方,而忘了沟通架构的支持3型急功近利:急于达成目标而快速带领对方,截断对方的探索4型注意力:容易触景生情而停留在自己的内心感受世界里5型关系:过度抽离而缺少运抚用耻九垃型圾性追格血增贸强恶沟屋通移效相果你自己你属于哪型?那要注意是:6型疑惑:发问的问题专注与可能的隐患上,以偏概全7型表面化:问题不深进,停留在表面,且对新鲜事物即刻反应8型控制欲:令对方产生压迫感9型元神出壳:聆听时注意力飘走而未在对方身上学姓习女九途型为人倚格尤的愿操涨守1房诚.别茫告切诉厕别帐人茶他让们另属泰于蜻哪容个慌类度型2菜.别耗用叶自莫己抬的况类臣型词当谁作霉自乡丰己涝的宏借访口3峡.别盆“跨教助条退”束套规用4泳.别阻让饶别剧人企感毁到宋自窜卑此,快九铜种捕性燥格屑类谷型磁无哨好和坏甲之利分景。我访该倘怎时么缸做1酬.善余待旷你俩的无人她格2重.自宜我烧宽粒恕—蛾—学忍会级释报放3汁.保辛持旅放鹿松至的腥心瓜态锄,输转付向仗自砌己华的侍性腐格杰提浑升哀方野向4娱.支斑持博的律帮舅助朝朋附友清成疫长总菜结明碰心员方初能阔见己性智涨慧荣的妻开裹始锁源牺于志:纯自老我贺发傅现性隆格泄没窃有块好骄坏逝之茎分己,数那风只扔是留一傍个粉人演的多特迎点人来与粗人另之何间垫的笼矛极盾竿是小性冬格粒与乘看谋法寒不储同斥的亏矛皇盾自欲信绿:劫了士解踢自疼我衡并畏完牲全砌地炊接舒纳击自榴我自既信秘不仍是棕学删来侄的女,免而禁是深一您种高本援能跨的扎自恩我壳认仍知痛奸苦止来狮源半于陕:侧不掌接雅受纤别益人阶与舞自秆己号的假不同同尊割重盖身哈边秒的中每懂一镇个认人毛按攀自孔己紫的伐方灾式抱去地生省活赠臣言我绝们酸都霉爱彼身诵边者的忍人叉,凳但贷请栗一兽定以用稼他雕们唇能呢接权受类的贪方赖式薄去日爱挡他守(暖她隶)薯。解柜决恢困委难龄的笼方荷法孙很荣多嫌,色但反请替切征忌尸用瞎伤猛害免自岁己颤、画伤报害御别搅人贷的少方扣式潮。朋柴友造们水,洗这斜世删上模不旧仅过有磨真校理墓,所而捏且受还嚷有蚂情莫感呆,咸先麦创淋造雁情怜感双的盏平恢台膀,昌沟都通施才铁会嚷体方现糕得寸更劲有扯意庭义伶!扣让惧身听边观的伪人霸先歼从辉你等的构言阶语遮沟音通学中皱感肆受御到健你哄的优人痒格霞魅停力姻吧柳!王挥利笨润昼,狡金助蝶搜龙播岗青分苹公洞司津销彻售喜取欢猎探乔讨枣销越售袍行黄为岗、营销收售伞技磁巧谱的主同沙事额欢插迎巧进定一喝步甚交竟流爪,语共省同畜切怎磋均,结提个高裤销圾售白水旦平魔,惠签偷更霉多丛的杰合凤同戴。我潮的份邮耽箱良:l草i蔑r酱u言n喇_魂w节a给n炕g画@叛k险i扰n鲜g酿d肿e前e营.闸c师o毫m我摊的版手匹机避:1方3非4晋8故0墨6蛇2湿8砌5叫2先7(叛短扯号羡:6伤6轿8躺5择2民7)我顺的Q氧Q:4工2饼2纸9杆8沉6壶5绝3爹0谢券谢!特握别贡声延明没泰有京金艇蝶顺软倚件师(徐中重国皮)康有介限毁公雪司窜的榨特棕别通许次可戏,煎任连何铃人旅不英能尚以置任杠何界形站式广或夜为膀任递何煎目乓的规复紫制氏或虎传储播士本灯文锈档茫的馅任择何柱部侄分颤。申本梨文寸档计中摸包粗含影的惭信秒息虫如商有碧更屿改肆,兰恕枣不边另还行帽通培知恩。由摇金宇蝶币软滨件伪(爸中涛国千)她有国限享公岭司镇和纤其截分稼销打商虹所撇销灯售误的错某热些筑软殊件猛产水品眠包亦含指有巨其弟它漫软蔑件透供搞应掉商军版歌权晓所沙有骑的薪软康件央组隔件何。M醒i陕c贡r泽o睛s杠o讨f融t汗®、W右I以N扇D摄O械W织S弹®、N博T赚®、E供X画C旋E里L票®、W央o堤r嫂d训®、P普o何w犹e公r颤P弃o裹i腰n润t仙®和S肌Q防L旁S罢e崇r勤v宪e牛r握®是栗微税软心公廊司降的昆注表册哭商萝标爪。I游B买M献®、D熟B哪2氏®、D既B沙2通贤用辨数谢据手库鞭、O敌S睛/最2相®、P梯a喘r俗a淘l醉l途

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