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文档简介
如何制定年度培训方案1人力行政部·培训部2021-6-18第一局部关于培训第二局部培训方案制定过程与技巧第三局部制定培训方案第一局部:关于培训1、培训的目的和作用2、培训体系1.1培训的目的和作用传递公司文化和企业价值观传达公司方针、战略目标在变革期改变员工观念协助新工程推广、解决眼前问题提高员工岗位工作技能推广新的观念、知识和技能提高团队整体素质水平个人职业生涯开展1.2从经营者角度看人才培训要求〔一〕创新改善维持‧解决问题
‧提升效率‧团队合作
‧品质改善‧产品创新
‧激发创意‧突破瓶颈
‧勇于冒险‧专业知识‧企业文化‧品质水准‧鼓励士气20%30%50%1.2从经营者角度看人才培训要求〔二〕增进人才的专业能力‧知识‧技能‧态度强化组织的核心能力‧团队合作‧企业文化
1.3企业内部培训的作用组织面提高生产力,降低成本提升品质有效解决问题贯彻纪律,沟通共识增进团队合作效能个人面增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力工作安全降低流动率与缺勤率培养员工核心专长2.培训体系人力资源开展与职业生涯规划体系培训需求调查体系培训课程设计、开发与管理体系内部培训师培养体系培训机构与讲师筛选体系培训资格审查与报名体系培训行政支持体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训预算控制体系第一局部关于培训第二局部培训方案制定过程与技巧第三局部制定培训方案第二局部:培训方案制定过程与技巧1、培训需求调查与调查结果统计分析2、年度培训规划与课程体系设计3、培训师资筛选与安排4、培训设施与行政安排5、培训效果评估与跟踪6、培训费用预算1.1、培训需求分析的一般方法〔一〕业务分析组织分析工作分析调查分析绩效考评评价中心自我申请群体讨论1.1、培训需求分析的一般方法〔二〕以工作为主:岗位职责以组织为主:策略开展以个人为主:绩效考核国际化、学习性组织、效劳第一、企业文化差距分析、职业规划、能力评估工作必备知识、能力、态度1.2、培训需求调查方法战略目标文化公司业绩问题工作主管发展困难兴趣学员需求调查参加公司会议与高层经理直接面谈公司方针、会议纪要问卷调查小组访谈工作跟踪直接面谈问卷调查绩效考评培训是为了满足管理者的需要和工作任务的需要,而不是单纯满足员工的需要。部门工作内容/目标需加强能力项目需求课程名称形式预定时间训练单位或讲师培训时间训练对象预计人数费用预算开发新产品确保上市,并有效掌握开发项目管理知识产品需求策划项目管理1项目管理实务外训2/6~2/12顾问公司36工程師1$2产品需求内训3/18~3/21研发一部16工程師20$3例表:1.3、有效评定培训需求12345经营目标与方针专长能力之要求管理问题之解决个人生涯之开展未来时机之掌握区分培训问题和管理问题2.1、年度培训规划与课程体系设计
维持性目标
‧确保员工具备公司要求之能力:知识、技能、态度
‧确保员工能符合公司企业文化及纪律要求改善性目标
‧提高效率要求下,学习新技能
‧提升解决问题能力创新性目标
‧从业人员心态及思维转变
‧增进主管的管理创新能力
策略思维可实现的方法‧找对讲师‧课程设计‧善用参谋公司‧加强核心专业技能‧运用外界场地‧部门加强OJT1.培训质量2.符合需求3.资源运用4.核心能力5.减少干扰6.经验传承2.2、重新思考:培训策略〔一〕
策略思维可实现的方法‧增加专项培训‧培训内部讲师‧加强团队训练‧导入行动学习‧注重问题解决7.关键技能提升8.扩大培训分享9.强化团队10.要求效果11.绩效导向2.2、重新思考:培训策略〔二〕上级指示方向重点资源限制质量要求自我优/缺分析内部讲师外聘讲师时间选择时机/风险点分享:年度教育训练方案的规划原那么应重点考量的因素员工的参与管理者的参与时间本钱内部培训师培养方案培训机构筛选培训师资背景调查3、培训师资筛选与安排培训报名资格、流程与表格内训工程场地安排与相关情况说明选派外训工程介绍培训部人员职责介绍招聘人员方案新增设备方案4、培训设施与行政安排为什么训练没有效果?需求未掌握目标定位讲师教材组织/主管管理1.未真正掌握重点2.方法不对3.未作诊断需求1.未与业务联系2.未与人事结合3.缺乏追踪改善1.课程目标不明确2.为上课而上课3.目标未配合政策1.公司文化、风格2.主管排斥训练3.工作压力大1.教学表达缺乏2.专业实务缺乏3.不生动,欠互动1.欠缺实务內容2.表现方式单调3.內容不符需求5、培训效果评估与跟踪5.1、效果评估层级Level1反响ReactionLevel2学习LearningLevel3行为BehaviorLevel4绩效Result学习过程应用过程训练之运作训练之转化绩效反应绩效、平安、本钱行为学习的知识是否在工作中运用学习与课程相关的知识、技能、态度时间安排课程主题及目标讲师表达及教学技巧课程内容及教材质量场地设备及效劳质量5.2、效果评估核心内容分享:高效能训练(IMPACT)IMPACTInteractiveMotivationalPracticeApplicationCreativeTouch(EQ)互动的鼓励的多练习能应用有创意受感动费用预算方法比例确定法、人均预算法、推算法、需求预算法费用预算包含的工程训练场地费训练食宿费训练器材费训练教材费训练讲师费行政作业费交通差旅费6、培训费用预算第一局部关于培训第二局部培训方案制定过程与技巧第三局部制定培训方案1、年度教育训练方案表的内容2、拟定年度教育训练方案本卷须知3、有效开展年度培训方案第三局部:制定培训方案1、年度教育训练方案表的内容训练的区分、训练课程名称训练内容重点训练期间、时数训练对象、人数训练场所训练的负责人、讲师姓名训练的教材、资料训练预算全年训练方案之制定年度开始之前,拟定该年度预计举办的训练课程方案的内容课程名称、受训对象、实施日期、时数、场地、训练方法培训时间实施日期要慎重决定,务使受训对象都能参加课程的必要性除预先决定的固定课程之外,其它都要检讨其必要性学习方法除训练课程外的其它辅助学习方法,可一并提出检讨2、拟定年度教育训练方案本卷须知〔一〕培训费用预算讲师费及其它各项开支要预算并审核通过,讲师费之预算最好能有假设干宽裕训练方案的告知全年方案通知于各工作场所之主管阶层人员,确立其在训练课程实施时的配合与支持讲师聘请有预定聘请内部人员担任讲师时,要提前告知,并确认保持训练方案修改的弹性每一季或每半年修正方案,并告知相关人员2、拟定年度教育训练方案本卷须知〔二〕3、有效开展年度培训方案有效开展年度培训方案讲师各级主管培训人员掌握训练需求制度管理内部讲师外部讲师教学技巧行动学习培训回馈企业文化重视训练掌握部属状况高级主管支持作业流程训练预算及修正教育训练体系专业知能向上影响力撰写企划书能力工作分析绩效分析时机分析有效访查培训需求训练方法现场走动培训蓝图与人事结合工作现场指导分享:SMART原那么S:(Specific)目标要清晰、明确M:(Measurable)目标要量化A:(Attainable)目标要
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