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文档简介

第银行工作建议6篇

银行工作建议篇1

__市是中国银监会批准的全国第二批组建新型农村金融机构的试点地区,大连市的村镇银行目前已稳健运行,但仍有制约村镇银行前行的因素,影响其支持“三农”经济和中小企业发展的进程。为此,提出如下促进大连市村镇银行发展的相关建议:

其一,创新金融服务,以适应农村地区多层次的金融产品需求。村镇银行作为一种新型农村金融机构,其设立的目的是加大对农村经济发展的支持力度。村镇银行必须致力于机制创新、产品创新、管理创新,才能有更大的发展空间。创新金融服务主要途径,一是丰富贷款产品。要不断探索研究“三农”金融产品需求,准确地定位目标客户群,不断地量身定做特色产品,进行产品创新、细分产品,以推出符合农村客户需求的多样化金融产品,如开办应收账款抵押贷款、未来权属抵押贷款、小额信用贷款、返乡农民自主创业贷款、各种担保和联保贷款等多种多样的贷款类型,用产品与服务打动和招揽客户。二是完善金融服务功能。村镇银行要建立高效、安全的支付

清算系统,改善村镇银行的结算功能和支付条件,实现资金跨行处理,加快资金周转,为居民提供与之生活密切相关的支付结算服务,促进农村经济发展。三是拓展金融服务产品品种。如代销基金、债券,代缴水电费,理财产品销售,代理保险等,这些中间业务不仅对于增加农村储蓄、提高村镇银行的知名度有着积极的作用,更可以优化村镇银行经营结构、提高利润水平、巩固其前期发展基矗

其二,加强规范管理。一是加强制度建设,防范金融信贷风险。建立健全有效的内控机制是防范金融风险的第一道屏障。调查中了解到,尽管大连市辖内五家村镇银行的到期贷款回收率100%,贷款收息率100%,但内控制度不够完善,规范化管理水平不够高,与国有商业银行相比,还有一定的差距。二是创新管理激励机制。对员工考核的重点放在信贷风险的防范和金融服务上,把贷款、利息、利润和服务水平等指标与其收入挂钩,形成激励机制。

其三,加大政策扶持力度。第一,加大财税的支持力度。当前村镇银行处于经营初期,需要相关的政策支持。据调查,目前的所得税率、营业税率对于刚刚成立处于微利阶段的村镇银行来说,负担过重。建议对于村镇银行一定期间内形成的地方财政收入,财政部门应划拨一部分补助给村镇银行,以增加其抗风险的能力,财政部门还应力所能及为村镇银行涉农贷款提供贴息资金,通过对农户贷款进行贴息来降低银行经营风险,缓解农户还款压力。第二,在市场准入上实行区别对待政策。当前,网点覆盖率低、金融服务空白点多,已经成为制约村镇银行生存和发展的突出问题。建议对于达到监管要求、经营业绩好的村镇银行,允许其可适度扩张网点,向中心乡镇和一些大村延伸,增加网点覆盖率。银行工作建议篇2

(一)大力发展智慧银行

未来金融市场生活中,客户更加追求服务的便捷、高效和个性化服务。银行运用智能设备,数字媒体和人机交互技术,将传统银行服务模式和创新科技有机结合,在灵活性、敏捷性和用户友好度方面,实现电子银行、手机银行、自助渠道和人工渠道的协同服务,为客户带来“自助、智能、智慧”的全新感受和体验,实现客户通过触控,自助完成业务办理的无纸化运行。

(二)网点综合化管理

银行营业网点是银行交付产品和服务的综合平台,同时也承担业务增长、客户拓展、风险控制、经营业绩等多方面的经营目标。目前,国内商业银行网点存在功能不全、服务范围窄、对公与对私柜员忙闲不均等问题。网点综合化,就是在综合利用资源、综合挖掘客户价值的`基础上,实现综合网点、综合柜员、综合营销的“一点受理,综合服务”的跨界、跨产品、跨渠道、跨地域等无缝整合式的服务目标,达到满足客户不断增长的多元化需求。

(三)业务处理模式向后台集中

实现前台接待客户和受理交易,完成集中作业,集中授权,集中稽核,集中监控、集中配送在后台集中完成交易处理。银行业务运行处理速度越快,客户基本业务需求就越容易得到满足。通过前后台业务分离,提升了柜面服务质量、效率和客户满意度,释放前台人员资源,突出网点的销售功能。

(四)构建高效统一响应服务体系,提升运营效率。

银行内部人员的工作质量和服务效率,会映射到对外部客户的服务中来,只有提高对内部人员的工作支持和服务保障,才能真正实现提高运营质量和效率。银行工作建议篇3

一、领导高度重视,组织机构健全

××_分行党委十分重视“职工之家”创建活动,将此项工作作为加强工会自身建设的重要手段和行之有效的办法,坚持党委支持、工会主抓、各部门齐抓共管的原则,坚持群众性、注重实效的原则,为“职工之家”创建提供了坚强保证。健全组织机构,落实工作制度。2006年5月,针对工会组织现状,经过认真准备,召开了第五届职代会,通

员工办实事,从员工最关心、最直接、最现实的问题入手,多做暖人心、稳人心、得人心的工作,有力地推动了各项业务的稳健开展。

组织开展专题调查。工会根据员工的合理化建议,组织开展了员工满意度等项目调查。将员工对内部管理所提出的意见和建议,整理汇总形成专题报告,得到行领导重视,责成有关职能部门迅速整改,问题的及时解决令员工们比较满意。通过对职业目标、岗位适应性、收入、福利、业务发展、企业文化建设等方面的问卷调查,了解掌握了员工对目前状况的想法和态度,为推进股改工作提供一些有价值的意见。

关爱职工开展送温暖活动。一年一次体检,主要以体检方式来全面检查员工的身体健康状况。为员工办理健康挡案,倡导健康向上的生活方式。为解决凝聚力问题,根据工会调研,在行领导的支持下,重点解决了一些员工要求迫切的问题:一是加强员工小区管理,改善员工生活环境;二是进一步完善食堂管理,改善伙食质量;三是关爱女职工,关心女职工身心健康,切实保护女职工的各项合法权益和特殊利益,定期组织妇科普查,对四期维护人员有特别照顾;四是组织扶贫送温暖活动,把组织和集体的温暖及时送至困难员工手中,每年春节前,在行领导的带领下,市行工会和辖属各支行都要慰问困难职工,送去慰问金数万元,帮助困难职工和家属度过一个愉快的新年。

××_分行工会干部按照“想干事会干事干成事”的要求,以“听取倾诉要诚心、了解情况要细心、启发疏导要贴心、说服教育要耐心、处理问题不偏心、排忧解难要真心”的工作方法,关注员工工作生活,为职工办实事,“冬送温暖,夏送凉爽,一年四季送关怀”的工作思路深受员工欢迎,将党委和行领导的关心、关怀及时送到员工心坎,充分发挥好工会的桥梁作用,从工作、生活等多个方面进一步集聚人气,增强团队凝聚力和向心力。

二、强化思想工作,增进队伍稳定

把握动态,解疑释惑促干劲。分行工会对股改时期员工的思想政治工作,注重把握时代改革特征,抓装情、理、法”几个关键点,做到“贴近群众、贴近生活、贴近实际”,用工会干部的“正气、底气、大气”来消除员工中的“怨气、邪气、赌气”,形成合力,推动各项工作的发展。

开辟渠道广泛宣传交流。工会利用会议、网络、板报,层层宣传,让每一位员工第一时间了解改革的信息、政策和要求。开辟内网论坛,为员工提供一个学习交流的平台,“优质服务大家谈”“我为中行献一计”等热门话题,广泛征求、倾听员工意见和建议,认真梳理员工中存在的各种思想问题和观念问题,让员工全方位参与改革,增强了凝聚力、向心力和战斗力。

深入基层了解员工思想。通过日常了解、深入网点与一线员工谈心、问卷调查等多种方式定期分析员工思想动态。近两年来,行领导和工会干部对全辖5个县级支行,35家支行,58个营业网点,先后与420多名基层一线员工进行了各种形式的座谈。市行纪委书记兼工会主席任应民同志,多次召集座谈会,与员工谈心、沟通,剖析形势讲道理,帮助员工走出思想上的困惑与迷茫,消除了员工中存在的模糊认识和消极情绪,得到了员工的理解和支持,使得各项改革新举措更加顺利地完成,并取得预期的效果。

注重把握好着力点,创新载体,引导广大员工树立大局意识、改革意识,积极投身改革。经常性开展社会公德宣传教育,职工职业道德建设,制定完善了各类先进的评选和奖励制度。在全行认真组织开展了省级金融先进单位、先进个人,市级先进单位、先进个人,突出贡献奖、宣传营销工作先进个人、优秀驾驶员、优秀内控监督员及安全保卫先进单位、巾帼建功标兵及文明示范岗、先进女职工、模范家庭等一系列先进的推荐评先表彰工作。经全行及部门民主评比,发挥了凝聚人心、鼓舞士气的作用,营造了你追我赶、争先恐后的良好氛围,有力地推动了各项业务的开展。三、职工积极参与,文体活动有声有色

××_分行工会积极倡导健康向上的企业文化,从实际出发,通过各种演讲比赛、体育运动、联欢晚会等形式,以“五大推动”普及文化体育活动,加强沟通与了解,凝聚合力。

一是以正确的指导思想推动。分行文化体育活动主题为:打造精诚团队,营造健康亲和的家园。活动总体原则为“大型活动凝聚合力、日常活动丰富多彩、职工身心健康活泼、工作干劲生机盎然”。深入贯彻党的十六、十七大关于全面建设和谐社会的战略部署,充分体现“以人为本、和谐发展”的要求,为××_分行可持续发展创造良好的企业文化氛围。

二是以健全的组织领导推动。分行成立文化体育工作指导小组,工会主席任组长,成员由工会和各支行工会负责人组成,文化体育工作指导小组办公室设在工会办公室。做到月月有活……(未完,全文共4439字,当前只显示2466字,请阅读下面提示信息。收藏《银行工会创建全国模范职工之家经验交流材料》)。银行工作建议篇4

1.银行笔试很简单,面试才是关键。就我以及同事的交流来看,银行的笔试和专业的关系不大,基本就是百科全书,什么都问,依稀记得自己那时碰到的题目包括物理、生物、天文。真要准备,建议做下行测,有不小的比重。

2.除非你有很强硬的背景或过人的履历,正常校招进来的新工基本是按照“属地”原则分配的,不以本人意志为转移,你可以选择被录取,或许去别的单位,这一点上,基本没有商量的余地。

3.进入银行后,要保持平常心,这只是一份工作,既没有旁人所说的光环,也没有网络吐槽的那么不堪。薪水高于当地一般人员薪酬这是真的,但因此也需要付出更多的工作时间,加班、开会都是常事,就时薪来说,也就是个平均水平。

4.工作中,少谈好恶,多看利弊。要有一颗淡定的心,一张平静的脸。没必要喜欢这么多人,很多人也不值得你讨厌。(此条来源:水木君)

5.和其它的任何一份工作一样,你也许会遇到好上司,或许不会,但无论如何,你要明白自己要什么,不要因为对上司的不满而拒绝自身的成长。工作了,成熟点,谁也没义务哄着你,你是靠自己的劳动,来换取收入。如果想不通,就再看看第四点。

6.要与人为善,多与本部门的同事沟通交流,互通有无,如果工作上有机会接触到其他部门的人,也要尽量给人留下好印象。即便大家没有深交,但好歹未来不会在关键的时候给你来个一票否决。

7.你可以选择以升迁为目的,也可以不选,但要知道两者的区别。如果想要升迁,除了学好本专业技能,尽可能抓住一切轮岗的机会,培养自己的管理才能。毕竟这些年,我见过不少因为专业过硬被扶到助理岗,一年后被撤下来的人,反倒是一些被诟病为“没本事”的人,做管理者做得风生水起。毕竟,管理层,技术不是首要的,但既然不是空降兵,那就两手都要硬,这意味着,升迁这条路不好走。

8.和体制内类似,银行内忙闲不均是普遍现象,既有部门之间的不均,也有同部门不同岗位之间的不均。有时候重压可以加快你的成长,但到了一定程度,你也可以不那么勤快,放心,不会开了你,但要想好代价,可能下次升迁就没你什么事了。但这并不是说,你加班加到感天动地就可以获得锦绣前程,除了实力,还要运气。

9.虽然在银行里会写材料不比在体制内吃香,但是会写真的是最快被上层关注到的捷径。但不要被“才子”“才女”的名号所累,沦为写作的工具,在自己的爬格子中成就了无数人的功绩。

10.银行里,结果的确比过程重要,但不能以违规为前提,不要以身试险,不止会被扣钱,还会有污点留在档案上。

11.不要和同事推心置腹,他们是你工作的好伙伴、好搭档、好战友,但不该是离你的内心最近的人。

12.不要满心阴谋论,觉得谁谁可以去什么部门是因为他中层的老爸,谁谁可以升职是因为家里有钱,也许那是有一定的帮助,但不会是最主要的原因,年轻人,阳光一点。

13.多听消息,不传消息。你可以参与到同事的闲聊中,来获取一些小道消息,一些消息在非正式途径中的确先行一步,但正式的文件下来前,一切都有可能扭转,因此不要让自己成为消息的传播者。

14.虽然现实中银行里有很多双职工,但我个人真的不建议再找一个银行的,高强度工作带来的加班会让你们未来的孩子缺乏关爱,也会给双方的老人增加负担。

15.注意身体,注意身体,注意身体。无论是需要拼酒的前台,还是需要久坐的后台,一定要注意平日的锻炼,每年的单位体检总是查出几个不好的,我进行这五年,听闻的因为绝症去世的已经超过5人。

16.保持离开的能力。越是大的银行,每个人的岗位精细度越高,大多数岗位工作了两三年后,基本就是重复之前的工作,没有成长和提高。这个时候需要自我鞭策,不满足于现状,等待行内招聘交流的机会。年轻人,在柜台不要超过两年,如果无法脱离,建议早点另寻去处。

17.“要么忍要么滚”这话虽糙,却很实用,遇到困难时就默念一下。最忌一面抱怨一面干活,真的压力无处抒发,建议回家和亲人说,一旦在单位被认为是“祥林嫂”似的员工,即便实际上你的工作完成得质量很好,也会被认为态度不端正。

18.无论在哪里工作,都要知道自己首先是一个人,做人做事少点套路,多点真诚,对得起自己的良心,吃得下睡得香,无愧于心。银行工作建议篇5

一、加大客户分流,提高离柜业务充分调动大堂经理分流客户,发挥好现有自助设备的作用,进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务占比,进而分流柜面压力。同时密切内部沟通,使业务办理更加畅通,尽量减少客户排队时间。

二、落实考核制度,提升服务质量通过落实服务质量季度考核制度、客户投诉管理考核、教育培训考核,提升网点柜面人员服务水平,加强内部检查监督,对违规的服务行为严惩不怠,有效提升服务质量。

三、加强业务学习,提高队伍素质优质服务需要环境整洁优雅,更要求柜员操作娴熟快捷,客服经理热情专业,这就要求全行员工不断加强业务学习和技能培训,提高服务水平。同时,全行应从小处着眼,从点滴做起,严格要求自己。

四、完善投诉处理,落实责任追究全面细致地梳理投诉焦点问题,深入查找引发客户投诉的薄弱环节,分析内在原因,做好报告提示、落实责任追究、狠抓整改落实、主动解决,从源头上防范类似事件的再次发生。

五、把握客户需求,促进产品创新为服务业务发展的需要,把“以产品为中心”经营模式改为“以客户为中心”服务模式,进行产品创新,根据客户需求来研发、设计产品营销方案,加快营销机制创新,使管理行为趋于科学化、规范化和制度化,适应客户和市场的需要,满足经营发展战略的要求,从而建立起了“以客户为中心、以市场为导向、以方便客户为指导、以客户满意为目标”的服务管理体制。

六、积极开展调查,注重客户维护

通过调查及时了解客户在使用本行产品过程中存在的问题,给予客户指导。收集客户的意见和需求,不断更新服务理念,加强服务工作的内容、形式、制度和管理等创新,促进网点服务水平不断提升。

七、创建优秀团队文化,提升文明优质服务水准

坚持“以人为本”的管理理念,把尊重员工、爱护员工、关心员工作为基本出发点,激发员工的能动性和创造性,增加集体的亲和力,推动各项工作顺利开展。

八、持之以恒,常抓不懈

优质服务不能“三天打鱼,两天晒网”,全行员工必须提高认识,时刻放在心中,时时见诸行动。银行工作建议篇6

近些年,特别是金融开放以后,各类新兴银行层出不穷,这给传统四大国有银行带来了不小的挑战。新生银行,人员新、观念新、设备新,政策灵活多变,朝气蓬勃,但缺点是没有太多业务经验积累,容易忽略潜在风险,造成巨大损失,同时网点占有率较低,不易在金融界扎根散叶。而素有元老之称的四大国有银行呢,情况则正相反,老员工多、观念保守、设备陈旧,更新换代较慢,政策既成,制度不易变更,但突出优点是网点多,百姓信赖认可,业务经验丰富。

随着越来越多的银行不断涌现,同业竞争可谓是八仙过海各显神通,部分银行对于客户资源的争取甚至演变成不择手段的掠夺,而在经济利益的诱惑面前,更有甚者为了实现更多的收益,不惜以半欺骗的方式揽存增收,或者有意模糊理财产品的实际收益、对某些业务服务事项及费用在未告知客户的情况下肆意变更,给客户造成了一定损失,导致投诉量激升。这些都是各大银行存在的共通问题,

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