上体科技园专业化运营的建议草案课件

上体科技园专业化运营建议草案2011.12上体科技园专业化运营1目录园区专业化服务运营体系上体科技园的特征分析联合运营的初步建议目录园区专业化服务运营体系上体科技园的特征分析联合运营的初步2产业园区的发展历史与当前使命高新技术开发区53家特色产业基地120家软件基地29家省市开发区逾5000家产业园区的发展历史与当前使命高新技术开发区53家3产业园区的发展历史与当前使命科技孵化器发展迅猛，集聚全国创业期科技企业达95%产业园区的发展历史与当前使命科技孵化器发展迅猛，集聚全国创业4产业园区的发展历史与当前使命土地开发与基础设施建设初期建设1税收、土地、政策下的存量产业资源引入与集聚产业集聚2物理集群3企业的链式集聚形成区域主导产业专业化服务运营导向的内生性创新引擎特色运营4实现园区经济从外源性招商到内生性创新引擎转变！推进区域经济从产业的物理集聚走向特色品牌经营！由跑马圈地走向专业化运营产业园区的发展历史与当前使命土地开发与基础设施建设初期建设15现代科技型园区的关键在于管理创新和服务创新经营管理系统建设企业服务产业招商园区运营研究策划园区运营投资发展开发建设园区建设高新产业的专业化运营现代科技型园区的关键在于管理创新和服务创新经营管理系统建设企6高新产业专业化运营的海硕体系实现海硕高新产业服务运营体系（HISO，HI-techIndustryService&OperationSystem），是通过组织、规范、融合线上信息网络平台、线下专业服务团队与市场服务资源，推动创新创业企业成长、产业运营能级提升的一体化解决方案。高新产业专业化运营的海硕体系实现海硕高新产业服务运营体系（H7高新产业专业化运营的海硕体系实现高新产业专业化运营的海硕体系实现8创新创业汇聚集成

张江高科技园区海硕与张江大服务体系建设张江呼叫中心与信息化门户客户群1其它基础服务商业物业绿化客户群n其它专业服务863“海硕平台”支撑政策类投融资咨询类………以海硕体系为基础，紧密围绕专业团队、产品规范、服务资源三大核心要素，同步筹备、分阶段实施，构建政策、投融资、人才、市场、专家咨询等共性集成服务。海硕职责创新创业汇聚集成 9海硕体系针对单个园区，设计了涵盖产业招商、企业服务、经营管理等功能在内的一体化产品方案，即HISOPARK。该产品包含线上信息化工具及园区服务运营规范集，适用于各类高新园区、科技园、孵化器、企业楼宇，以及产业社区。HISOPARK：园区专业化运营的实现海硕体系针对单个园区，设计了涵盖产业招商、企业服务、经营管理10HISOPARK：园区专业化运营的实现Vision产品规范信息平台工具服务运营规范伙伴资源企业资源专家机构产业资本专业团队研究策划园区运营企业服务以专业团队为核心、产品规范为工具、伙伴资源为依托，构成园区专业化运营的核心三要素园区运营三要素HISOPARK：园区专业化运营的实现Vision产品规范伙11企业HISOPARK：园区专业化运营的实现园区基础服务共性集成服务行业特色服务地产经营管理投资经营管理服务绩效管理园区专业化服务运营体系线上平台与线下实体的组合，实现从一站式服务接入、业务全程监管到科学考核决策的一体化运营。并达成资源流、数据流、业务流、工作流的统一企业HISOPARK：园区专业化运营的实现园区基础服务共性集12HISOPARK信息化平台功能介绍我的工作台园区商务客户服务园区门户物业经租经营管理园区智库7大类43子项的功能模块设计，实现园区运营、企业服务的全方位需求，实现后台工作和前台业务的一站式统一。HISOPARK信息化平台功能介绍我的工作台园区商务客户服务13日程安排、内部邮件、我的事件、我的服务、重大事项、我的提醒、我的联系人、我的企业、我的报告及快捷栏，一站式实现个人工作辅助及业务管理。HISOPARK信息化平台功能介绍日程安排、内部邮件、我的事件、我的服务、重大事项、我的提醒、14资源拓展、项目合作、活动组织、宣传推广、招商入驻、商机库，实现园区商机、商务的全面管理。HISOPARK信息化平台功能介绍资源拓展、项目合作、活动组织、宣传推广、招商入驻、商机库，实15基础服务、走访服务、孵化服务、企业库、机构库、人才库，实现企业数据、服务的全面管理。HISOPARK信息化平台功能介绍基础服务、走访服务、孵化服务、企业库、机构库、人才库，实现企16资料管理、我的商圈、服务发布、信息发布、诚信管理，实现后台对园区门户的一站式管理以及业务对接。HISOPARK信息化平台功能介绍资料管理、我的商圈、服务发布、信息发布、诚信管理，实现后台对17租赁合同、房源管理、物业管理、收租管理、虚拟合同、物业维护，实现对园区物业经营租赁的全面管理。HISOPARK信息化平台功能介绍租赁合同、房源管理、物业管理、收租管理、虚拟合同、物业维护，18调度中心设置值班经理、进行企业服务和内部工作的分配调度。实现企业服务的一口式接入、业务的科学调度和全程监管。HISOPARK信息化平台功能介绍调度中心设置值班经理、进行企业服务和内部工作的分配调度。实现19企业库、人才库、商机库、项目库、服务库、事件库、合同库、机构库。实现园区各类资源及业务的动态管理。HISOPARK信息化平台功能介绍企业库、人才库、商机库、项目库、服务库、事件库、合同库、机构20基本信息、分类信息、业务管理信息、联系人、企业报告。园区企业库实现对企业信息、企业需求、业务往来的动态管理，并周期性形成企业档案报告。HISOPARK信息化平台功能介绍基本信息、分类信息、业务管理信息、联系人、企业报告。园区企业21资源、业务、团队的数十项统计与分析。管理驾驶舱实现对园区人、事、物的全方位动态实时监管，并实现园区运营优化、绩效考核的各项决策辅助。HISOPARK信息化平台功能介绍资源、业务、团队的数十项统计与分析。管理驾驶舱实现对园区人、22园区智库通过各类产业研究的资料采集与分享。为园区团队提供一个学习提升、知识共享的平台，并通过园区门户为企业提供资讯服务。HISOPARK信息化平台功能介绍园区智库通过各类产业研究的资料采集与分享。为园区团队提供一个23HISOPARK信息化平台功能介绍系统管理员，可对HISOPARK进行灵活的各类策略设置，并实现系统备份、LOG记录查询等各类安全操作。HISOPARK信息化平台功能介绍系统管理员，可对HISOP24HISOPARK的园区服务运营规范SIMR企业服务需求的

系统后台支撑管

理规范集企业服务需求的

内部接口调度管

理规范集企业服务需求的

业务对接响应管

理规范集园区客户服务规范集园区运营SIMR企业服务E-SIMR客户响应Response后台支撑Support接口管理Interface发起响应调度调度调用调用流程表单制度园区运营管理规范集运营管理M-SIMR长期运营实践和体系性研究积淀总结而成的园区客户服务、运营管理规范总集。SIMR最大的特征，在于其开放性架构，支持不断优化和个性延展。HISOPARK的园区服务运营规范SIMR企业服务需25HISOPARK园区运营与第三方服务资源接入苗圃孵化微小企业应用创新成长加速中型企业规模产业化规模发展领军型企业与裁判机构政策集成产业化合作投资金融人力资源工商税务市场营销产业资讯专家咨询法律专利论坛沙龙品牌推广园区门户及业务调度中心服务运营HISOPARK园区运营与第三方服务资源接入苗圃孵化成长加速26HISOPARK的园区试点产业发展管理总部园区服务运营系统HISOPARK+SIMR左右城科伦中心第一上海二期1-3号孵化楼园区其他物业楼长楼长楼长楼长招商经租物业服务政策申报代理投融资服务法律顾问企业服务产业研究业务开发产业运营服务站经营管理创业导师论坛沙龙苗圃孵化渠道营销项目策划专家资源平台运维服务机构HISOPARK的园区试点产业发展管理总部园区服务运营系统左27上海白虹软件科技有限公司2009.8上海白虹软件科技有限公司成立2010.2被上海市公安局行动侦察总队定为“互联网侦控全面合作单位”，并合作研发了五个项目。2010年1月上海白虹软件科技有限公司武汉分公司成立2010.11上海白虹软件科技有限公司福州办事处成立HISOPARK的园区试点上海白虹软件科技有限公司2009.82010.22010年1282008～2010国信安园区企业数据统计亿元HISOPARK的园区试点2008～2010国信安园区亿元HISOPARK的园区试点29张江核心区2008～2010年企业满意度统计（零点调研）HISOPARK的园区试点张江核心区2008～2010年企业满意度统计（零点调研）HI30HISOPARK的园区试点HISOPARK的园区试点31规范化、专业化的园区服务运营，是招商稳商、增强企业黏性、提升企业满意度的基础保障以服务建立企业信息档案并分析需求，是实现科技投资及其它服务对接的有效途径服务带来的企业成长，是园区地产可持续增值的根源动力园区专业化运营的价值实现规范化、专业化的园区服务运营，是招商稳商、增强企业黏性、提升32目录园区专业化服务运营体系上体科技园的特征分析联合运营的初步建议目录园区专业化服务运营体系上体科技园的特征分析联合运营的初步33中国体育产业的现状特征体育产业链的上、中、下游产业渐成规模，但主业不强。由于社会需求急速增长，体育产业总量蓬勃增长。体育用品制造销售占80%左右，但创意设计、科技含量普遍偏低，知识、人才密集型为特征的体育服务业则仅占20%。国家体育产业投入与社会化需求矛盾突出。总体上体育产业的政、学、研与产业化之间，尤其是与市场化的“商”之环节严重脱节。另一方面，针对竞技体育研发而形成的大量科技成果，民用转化率低。中国体育产业的现状特征体育产业链的上、中、下游产业渐成规模，34上体科技园的国家使命创业企业孵化基地科研成果转化基地创新人才培养基地国家级大学科技园辐射基地知识科技创新中心全国首家体育类大学科技园，是国家体育总局命名的唯一一个“体育科技示范园”，同时也成为上海体育学院大学生创业创新基地。上体科技园的国家使命创业企业科研成果创新人才国家级大学科技园35上体科技园的现有基础及优势国家体育总局和上海体育学院的全方位资源支持，以及科技成果产业化先行先试带来的巨大空间一期园区近百家企业的初步集聚，健康特色产业初步形成。二期园区即将开幕国家体育总局旗下各类自主创新成果的持续汇聚及线上展示上体科技园的现有基础及优势国家体育总局和上海体育学院的全方位36上体科技园的发展定位整体定位为国家级投资型体育专业孵化器，并具体实现以下功能：体育人才及创业者的培育中心体育原创技术及自主创新企业的内生性发源地体育科技金融及其它社会专业服务机构与园区企业的服务对接中心体育科技成果与规模产业化的市场桥梁上体科技园的发展定位整体定位为国家级投资型体育专业孵化器，并37上体科技园建设与发展路径园区专业化服务运营平台及团队建设体育自主创新企业集聚社会专业服务资源对接竞技体育支撑及社会产业化扩散123体育专家及内部科技成果对接金融资本对接上体科技园建设与发展路径园区专业化服务运营平台及团队建设体育38目录园区专业化服务运营体系上体科技园的特征分析联合运营的初步建议目录园区专业化服务运营体系上体科技园的特征分析联合运营的初步39联合运营的初步建议园区专业化服务运营体系建设及园区团队培养服务体育科技成果及园区企业产品的全国市场营销服务社会风险投资及其它专业服务资源引入企业招商必要的平台建设项目立项专业服务的采购或补贴奖励可能的联合运营公司我们所能带来的我们需要的帮助联合运营的初步建议园区专业化服务运营体系建设及园区团队培养服40ENDEND41做无差错能手，向零缺陷迈进。8月-238月-23Friday,August4,2023天长地久有时尽，9000推行无绝期。10:36:2510:36:2510:368/4/202310:36:25AM质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。8月-2310: