电子商务师三级理论知识习题库与答案

电子商务师三级理论知识习题库与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、()不属于商品描述的呈现方式。A、视频B、文字C、以上都不对D、图片正确答案：C2、在数据库管理系统中，()适合作为小型Web网站的后台数据库。A、FoxProB、OracleC、SQLServerD、Access正确答案：D3、在表单中添加一个文本框，需要设置<input>的type属性为()。A、buttonB、textC、radioD、reset正确答案：B4、()是供应链管理系统。A、JITB、CRMC、SCMD、ERP正确答案：C5、浏览网页时，鼠标移到文字上方时，指针会变成手型，点击鼠标，会打开一个网页，说明该文字带有()。A、DivB、表格C、图片D、超链接正确答案：D6、()凭证安装在客户端的浏览器中，通过安全电子邮件进行操作。A、银行B、企业C、软件D、个人正确答案：D7、网页中能实现滚动特效的是()A、<head>B、<title>C、<body>D、<marquee>正确答案：D8、通过属性面板设置表格属性时，以下哪项无法实现()。A、宽B、高C、列D、行正确答案：B9、以下在设计网站目录结构的注意要点，描述错误的是()。A、小站点可以不考虑目录结构B、目录层次不要太深C、按模块及其内容创建子目录D、不要使用中文目录名正确答案：A10、应避免在周()给客户发送客户服务邮件。A、五B、三C、二D、一正确答案：A11、文章页面或注册页面通常选用()网页。A、左右框架型B、封面型C、标题正文型D、“国”字型正确答案：C12、常用的文件压缩软件是()。A、AccessB、ExcelC、WinRARD、ASP正确答案：C13、客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是()A、城市物流配送管理信息系统B、电子商务平台和呼叫中心系统C、辅助管理和决策支持系统D、SCM（供应链管理）系统正确答案：B14、新建的网页文件一般取名为()A、mysiteB、imagesC、PSDD、index正确答案：D15、关于道德，准确的说法是()A、道德因人、因时而异，没有确定的标准B、道德就是做好人好事C、做事符合他人利益就是有道德D、道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范正确答案：D16、ABC库存管理法中，重点管理的是()A、A和C类库存品B、B类库存品C、A类库存品D、C类库存品正确答案：C17、()不是动态网页技术。A、CGIB、IISC、ASPD、ODB正确答案：B18、网络商店可以通过()处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。A、提供多种支付方式B、利用线下营销提高网站信任度C、设计一个完善的与消费者进行交互的系统D、网站设计引起消费者兴趣正确答案：C19、下列关于敬业精神的说法中，不正确的是()A、在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求B、敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证C、在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求D、对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣正确答案：D20、<body>标签的()属性定义页面背景图像为固定，不随页面滚动。A、bgcolorB、alinkC、bgD、bgproperties正确答案：D21、()属于电子邮件加密软件。A、DESB、PGPC、IDED、AES正确答案：B22、投标()中应对招标文件的技术条款逐一填写响应。A、技术偏离表B、资格文件C、价格文件D、格式文件正确答案：A23、提升评价的方法不包括()。A、提高物流速度B、提高宝宝品质和性价比C、提高商品价格D、提高评分正确答案：C24、()即专门为某一产品而开设的博客。A、企业文化博客B、员工博客C、产品博客D、CEO博客正确答案：C25、以下不是可以对网页图片进行的操作是()。A、设置宽B、插入文字C、裁剪D、设置高正确答案：B26、DBMS向用户提供()支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。A、DMLB、DDLC、数据控制功能D、数据管理功能正确答案：A27、在HTML中，制作表格时使用()标记符来定义各行。A、<li>……….</li>B、<table>……</table>C、<tr>……..</tr>D、<td>……..</td>正确答案：C28、动态网页是以()为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。A、数据库技术B、ODBC技术C、ADO技术D、ASP技术正确答案：A29、“非对称密钥”加密是使用()个密钥。A、一B、四C、三D、二正确答案：D30、《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称为()。A、电子签名B、数字证书C、数据电文D、电子货币正确答案：C31、网络新闻标题一般()。A、采用单行文字B、少于10字C、采用虚题D、采用辅题正确答案：A32、()不属于动态网页文件的后缀。A、phpB、jspC、aspD、htm正确答案：D33、以下关于框架的描述错误的是()。A、可改变颜色B、可改变大小C、可以嵌套D、不可嵌套正确答案：D34、动态网页是一种()。A、滚动字幕B、动画C、网页编程技术D、超链接正确答案：C35、网页中的背景图片应采用()，容易使图像与其他视觉元素协调统一。A、合成图B、单色图C、大图像D、透明图正确答案：B36、C2C交易体系中的缺陷表现在缺少()评价。A、售前B、销售整体C、售中D、售后正确答案：D37、以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是()A、配送时间B、客户的地区分布C、配送细节D、商品的品种正确答案：A38、协同电子商务平台的()功能可以实现供应商的绩效评估。A、产品目录管理B、分销管理C、用户管理D、供应商管理正确答案：D39、HTML是英语HyperTextMakerLanguage的简称，即()。A、网页B、超文本标记语言C、超级图片D、超级表格正确答案：B40、具有()的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。A、个人凭证B、企业凭证C、软件凭证D、密码凭证正确答案：B41、()占客户总数的20%，贡献了80%的利润。A、关键客户B、主要客户C、普通客户D、小客户正确答案：A42、以下不属于文字可选字体的是()。A、宋体B、黑体C、楷体D、方正兰亭幼圆正确答案：D43、为Excel文件加密，在文件菜单中()选项卡中设置。A、信息B、新建C、帮助D、打印正确答案：A44、SQL数据()语言用于安全管理。A、查询B、定义C、操纵D、控制正确答案：D45、“才者，德之资也；德者，才之帅也。”下列对这句话理解正确的是()A、才是才，德是德，二者没有什么关系B、才与德关系密切，在二者关系中，德占主导地位C、有德就有才D、有才就有德正确答案：B46、以下不属于图文混排的要素的是()。A、文字B、图片C、视频D、符号正确答案：C47、我们一般使用()软件来制作静态网页。A、微信B、支付宝C、DreamweaverD、Photoshop正确答案：C48、()中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。A、非对称密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、分组密码体制正确答案：B49、()信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审核。A、待编辑审核B、待签发审核C、编辑退回D、签发退回正确答案：A50、在HTML中，制作表格时使用()标记符来定义各列。A、<li>……….</li>B、<td>……..</td>C、<table>……</table>D、<tr>……..</tr>正确答案：B51、()可以让生产商和销售商共同制订生产预测。A、协同规划B、协同市场C、协同开发D、协同供应正确答案：A52、列标签中表示网页中文档头开始的是()A、<html></html>B、<head></head>C、<title></title>D、<body></body>正确答案：B53、为Word文件加密，在文件菜单中()选项卡中设置。A、信息B、帮助C、打印D、新建正确答案：A54、以下关于APDiv描述错误的是()。A、可改变大小B、可改变颜色C、不可嵌套D、可以嵌套正确答案：C55、国际招标应避开()。A、春节B、感恩节C、重阳节D、端午节正确答案：B56、市场调查报告是机构进行决策的重要依据之一，反映了它的()。A、针对性B、真实性C、典型性D、时效性正确答案：A57、网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是()。A、待签发审核B、签发退回C、未传稿D、待编辑审核正确答案：A58、顶级名称为()的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。A、socB、recC、compD、misc正确答案：B59、对邮件服务器破坏的防范上，()不是防止来自外网的攻击。A、暂时搁置可疑的信件B、强制实施SMTP认证C、拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求D、拒绝收信人数量大于预定上限的的邮件正确答案：B60、我国社会主义道德建设的核心是()A、诚实守信B、办事公道C、艰苦奋斗D、办事公道正确答案：D二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、回答调查问题的方式()。A、封闭式回答B、会议式回答C、开放式回答D、直接式回答正确答案：AC2、新闻组的特点包括()A、海量信息B、间接交互C、全球互联D、主题鲜明正确答案：ACD3、供应商管理目标包括()A、确保供应商提供最优服务和及时送货B、以最高成本获得产品和服务C、发展和维持良好的供应商关系D、获得符合企业质量和数量要求的产品和服务正确答案：ACD4、防止中继攻击，可以()A、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求B、强制实施SMTP认证C、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继D、按照收信人数限制中继正确答案：CD5、投标书一般包括()A、资格文件B、商务和技术偏离表C、价格文件D、投标书格式文件正确答案：ABCD6、按照撰写内容分类，营销短文有()A、悬念式B、评论式C、业务式D、情感式正确答案：BC7、网络广告效果测定指标包括()A、转化率B、重复访问者C、访问量D、重复访问数量正确答案：ABCD8、CA的主要功能有()A、证书的查询B、证书的作废C、证书的申请D、证书的颁发正确答案：ABD9、在对商务网站信息进行归类时，需要考虑的因素有()A、根据关键词归类B、根据信息量归类C、根据重要性归类D、根据时效性归类正确答案：ACD10、以下属于供应商管理策略的是()。A、建立有效的双向激励机制B、建立利益共享机制C、建立公平合理的供应链协议D、建立良好的沟通渠道正确答案：ABCD11、数字签名具体做法是()。A、接收方用HASH算法对报文计算摘要值B、接收方用发送者的公开密钥对报文摘要进行解密C、将报文摘要值用发送者公开密钥加密D、将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要正确答案：ABD12、商务网站信息审核的作用包括()A、确保网站信息质量B、发掘网站价值C、确定网站标题D、严防网络信息犯罪正确答案：ABD13、销售数据分析软件工具包括()A、SQLB、ExcelC、EviewsD、Spss正确答案：BCD14、较常用的直接调查方法包括()。A、专题讨论法B、微信调查法C、电话调查法D、在线问卷法正确答案：ACD15、店铺动态评分是在淘宝网交易成功后，买家对本次交易的()进行评分。A、卖家的发货速度B、物流公司的服务C、宝贝与描述相符D、卖家的服务态度正确答案：ABCD16、产生无效或未支付订单的客观原因有()A、缺少某种支付方式而导致不能支付B、用户信用卡方面的错误C、网站故障、网页打开过慢等D、消费者由于自身原因临时不便做出购买决定正确答案：ABC17、PGP可以提供()等服务A、压缩B、身份验证C、电子邮件兼容性D、保密性正确答案：ABCD18、电子采购合同的特征是()。A、电子采购合同订立电子化B、电子采购合同非法化C、电子采购合同是一种刑事法律行为D、电子采购合同标准化正确答案：AD19、设计调研问卷时应()A、确保问题易于回答B、避免肯定性语句C、避免使用被调查者可能不明白的缩写D、避免使用引导性语句正确答案：ABCD20、关于电子合同的形式，描述正确的有()A、采用数字签名B、信用依靠密码或认证C、采用口头形式D、采用数据电文正确答案：ABD21、如果网上支付出现错误，应()A、请客户重新提交一次订单同时在网上支付B、改进订单处理系统C、培训客户熟悉网上支付操作D、及时联系客户改用其他支付方式正确答案：CD22、防止来自外部网络的邮件攻击可通过()实现A、拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求B、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件C、暂时搁置可疑的信件D、限制单个IP地址的连接数量正确答案：ABCD23、检索信息设置关键词时应注意()A、注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落B、应寻找文中多次出现的词C、可根据人物的知名度及影响的重要程度来选择关键词D、关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合正确答案：ABCD24、店铺运营的核心指标包括()。A、转化率B、客单价C、展现量D、点击率正确答案：ABCD25、关于<form>标签属性，描述正确的有()A、name属性定义提交表单时数据字段的名称B、action属性定义处理表单数据的脚本文件C、method属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本D、type属性定义输入的信息类型正确答案：BC26、网上订单常见的问题包括()A、有效的订单但尚未付款B、网上支付出现错误C、网上支付方式不全面D、客户不知道订单是否提交成功正确答案：ABCD27、月度销售数据分析包括()A、分析区域整体当月销量B、引导各区域主推产品销售情况C、销售明细分析D、引导各区域关注商品结构正确答案：ABD28、提高客户忠诚度的方法包括()。A、通过赠品奖励新客户B、努力提升客户交易满意度C、增加客户与企业的情感交流D、有效稳定客户服务队