降低ICU护士床旁交接缺陷率-课件

降低ICU护士床旁交接缺陷率重症医学科2019年4月1ppt课件降低ICU护士床旁交接缺陷率ICU品管圈启动花絮2ppt课件ICU品管圈启动花絮2ppt课件

降低ICU护士床旁交接缺陷率2009年8月莱钢医院重症医学科成立，开放13张床位，科室现有人员30人，高级职称2名，中级职称10名，初级职称8名。其中研究生5名，本科22名，专科3名。重症医学科集中了全院最危重患者、最先进医疗设备和熟练掌握先进救治手段的医护人员。科室每位成员积极向上，团结协作，精益求精，严谨的制度管理及人人参与的民主决策为团队中个体成长提供良好的平台，使我们的团队永远在不断的学习中成长。直接反映医院的综合救治能力，成为现代化医院的重要标志。3ppt课件降低ICU护士床旁交接缺陷率2009年8月莱钢医院重症医学李正君（护士长）吕红霞

韩英杰肖涛李俊成袁超王倩组圈圈组成员4ppt课件李正君（护士长）吕红霞韩英杰肖涛李俊成袁组圈圈的组成圈特点：医、护一体化5ppt课件组圈圈的组成圈特点：5ppt课件组圈圈徽的寓意

ICU寓意：ICAREYOU

交接棒：安全交接班圆形箭头：护佑病人安全出院6ppt课件组圈圈徽的寓意ICU寓意：ICAREQCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进有效果计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果Plan7ppt课件QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4主题选定--确定注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程，票选分数5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。主题选定降低ICU护士床旁交接缺陷率8ppt课件主题选定--确定注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题名词定义以及衡量指标交接缺陷率：即交接缺陷次数占同期检查人数的比例交接缺陷次数交接缺陷率＝———————————x100%

同期检查人数注：刘丹，王波，康焰等。ICU护士床旁交接班的研究【J】。齐鲁护理杂志，2013,25（10）:584-588。9ppt课件名词定义以及衡量指标交接缺陷率：即交接缺陷次数占同期检查人数主题确定---圈外机制圈外机制：临床医师患者家属护理部圈外评价：护理部品管圈小组10ppt课件主题确定---圈外机制圈外机制：临床医师患者家属护理选题背景交接班制度是护理工作的核心制度之一，规范和高质量的交接班是患者得到连续性护理的保证[1]。目前部分护理人员没有自我保护意识，交接班随意，尤其表现在P班、N班的交接班，往往是流于形式、走马观花，没有规范化的流程[2]。参考文献：[1]林辛霞，陈阳新，郭亚金.护理人员分层级管理模式下床边交接班模式的应用[J].护理研究，2010，24（6）：1674-1675[2]陈美华，徐骅.护理交接班中问题分析及应对措施[J].广州医药，2013，44（4）：65.11ppt课件选题背景交接班制度是护理工作的核心制度之一，规范和高质量的交选题理由患者护士科室高质量连续性护理规范性交接流程树立科室品牌形象12ppt课件选题理由患者护士科室高质量连续性护理规范性交接流程树立科室品QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进有效果计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果13ppt课件QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4活动计划书14ppt课件活动计划书14ppt课件现状把握15ppt课件现状把握15ppt课件床旁交接缺陷率查检汇总表及柏拉图改善重点注：根据80/20原则本次活动改善重点为：1.护理评估及干预不规范2.护士对机械通气条件不了解3.患者物品交接存在差错16ppt课件床旁交接缺陷率查检汇总表及柏拉图改善重点注：根据80/20原目标设定目标值现状值-（现状值×改善重点×圈能力）=0.51-(0.51x0.886x0.6)=24%改善幅度（现状值—目标值）/现状值＝（0.51-0.24）/0.51＝52%降幅52%17ppt课件目标设定目标值现状值-（现状值×改善重点×圈能力）改善幅QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进有效果计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果Plan18ppt课件QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4交接缺陷的原因不与考核相关联护士交接不到位没有掌握呼吸机的参数沟通差没责任到人病人数量多不知晓交接重点没有掌握量表的使用没有统一的物品标记低年资护士多没有统一的物品交接制度物品没有统一放置呼吸机种类多评估单繁杂培训不到位没有统一的评估标准干预措施护士制度物品其他

五、解析19ppt课件交接缺陷不与考核相关联护士交接不到位没有掌握呼吸机的参数沟通要因确认评价表

沟通不到位没有掌握量表的使用没有掌握呼吸机参数物品没有统一放置培训不到位不与考核挂钩要因备注：圈员7人，根据重要性为每个要因打分，重要5分、一般3分、不重要1分，根据80/20原则，20分及以上为选定要因。

20ppt课件要因确认评价表沟通不到位要因备注：圈真因验证查检表

21ppt课件真因验证查检表21ppt课件ICU护士床旁交接真因查检汇总表及柏拉图依据80/20原则，得到以下几个真因：1.沟通不到位2.没有掌握量表的使用3.培训不到位4.物品放置不到位22ppt课件ICU护士床旁交接真因查检汇总表及柏拉图依据80/20原则，QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进有效果计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果Plan23ppt课件QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4对策拟定注：圈员们对可行性、经济性、圈能力进行投票打分，优5分，行3分，差0分，分数在98分以上，被采纳。24ppt课件对策拟定注：圈员们对可行性、经济性、圈能力进行投票打分，优5注：圈员们对可行性、经济性、圈能力进行投票打分，优5分，行3分，差0分，分数在98分以上，被采纳对策拟定25ppt课件注：圈员们对可行性、经济性、圈能力进行投票打分，优5分，行3QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进有效果计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果Plan26ppt课件QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4对策实施与检讨有效措施27ppt课件对策实施与检讨有效27ppt课件

有效措施28ppt课件有效28ppt课件有效措施29ppt课件有效29ppt课件QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进有效果计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果Plan30ppt课件QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4效果确认调查时间:2018年09调查地点:重症医学科调查方式:自制调查记录表，调查者:全体圈员调查次数:80次缺陷数:20次缺陷率:25%31ppt课件效果确认调查时间:2018年0931ppt课件改善前改善后柏拉图PK32ppt课件改善前改善后柏拉图PK32ppt课件无形成果33ppt课件无形成果33ppt课件QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进有效果计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果Plan34ppt课件QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4标准化

35ppt课件标准化35ppt课件QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标