“揽储明星”先进材料揽储先进

[“揽储明星”先进材料]揽储先进服务部队出效益精心揽储创佳绩——谈**支行“揽储明星”营业部主任陈翠玲作为一名从事经营管理工作多年的领导干部，银行营业部主任陈翠玲同志努力提高全体员工综合素质，充分调动大家的积极性、主动性和创造性，研究分析工作中的问题，解决工作上的难题，带领营业部全体员工发扬迎难而上、锲而不舍的精神，针对**支行的实际情况，因地制宜，扬长避短，制定适宜的营销发展的战略，找准市场定位，明确工作重心，积极扩大市场分额。为此，她及时调整经营定位，即以网点为轴心的周边客户，提出业务发展不仅要贴近社区、贴近居民、贴近市场、贴近中心企业，更要瞄准高效目标客户群体，要牢牢抓住区级经济领域、重点流通市场领域和居民储蓄领域，走传统化和精品化一体的发展道理，在更高层次上培植稳固的利益共同体。思想观念的转变、市场定位的明确，使我行拥有了一大批稳定的客户群体和较好的利润增长点。同时，她始终将创新服务手段、提升服务质量作为打造信合品牌、塑造企业形象的法宝。要求临柜人员要增强优质服务意识，提倡文明用语，礼貌待客，做到热情、周到、细致，来有迎声，问有答声，走有送声；全面提升服务意识、服务质量和服务水平。热情、周到、便捷、高效的服务吸引了众多的客户。春节期间，抓住时机，做好走访，紧紧抓住春前后的吸存的关键时期，春节前后一切工作服从和服务于存款业务大局。积极做好返乡农民工、私企商户走访，广聚人脉，寻找机会，寻找新的存款增长点。抢抓机遇，重点营销。借助春节对重点客户、财富管理客户进行走访，密切与高端客户的关系；同时利用中行理财产品收益高、期限灵活的特点，积极营销行外大户资金。在喜迎中行百年行庆之际，认真做好百年百亿“开门红”工作，紧紧抓住元旦、春节“两节”期间存款旺季的有利时机，积极开展储蓄存款开门红活动，使得我行储蓄存款稳步增长，更可嘉的是，其个人揽储存款高达三千多万元，其热情敬业的精神更是带动了全体员工积极投入到揽储的大队伍中，整个网点形成乘势而上、全员投入、全面推进的格局。截止XX年1月末，我行人民币储蓄存款较上年新增？万元，完成市分行下达“开门红”计划的？%，储蓄存款余额顺利突破？元，达？万元，列全辖各网点机构前列。竭诚服务尽心揽储————谈**支行“揽储明星”黄玉英黄玉英同志作为**支行一名事中监督，在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，爱行爱岗，思想先进，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。她积极响应“百年百亿”开门红的号召，认真做好服务和营销揽储工作，在工作上兢兢业业、任劳任怨，始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态，截至xx年1月末，便创造了揽储八百余万元的佳绩。面对愈加艰巨的揽储任务，竞争非常激烈的市场，她永不言倦，总是以饱满的热情投身营销的队伍中去，积极向客户营销我行优质个人金融、住房贷款、银行卡、网上银行等特色服务项目，开发客户潜在需求，在日常生活中，真诚对待客户提出的每一项要求和每一个疑问，培养客户对我行的信任感和忠诚度，对揽储工作起到了非常好的促进作用。另外