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文档简介

10/11讲解员培训试题答案及解析〔0分〕1AB.履行合同原则CAIDA原则D答案:D解析:暂无解析2、导游人员承受颖、好玩的活动使旅游者临时忘掉不快活事情的方法属于A转移留意法CD答案:A解析:暂无解析3、〔〕不仅能使导游员的人格更加完善,还可使导游员讲解的品尝层次大大提高,从而在文化沟通中发挥更为重要的作用。A学问素养B.礼貌素养C艺术素养D答案:C解析:暂无解析A级景区山海关〔〕的代表景观之一。AB.C宁海城D答案:B解析:暂无解析5、旅游法调整的对象是在旅游活动中形成的带有旅游特点或者表达旅游活动特点的ACD答案:B解析:暂无解析6、导游词文字创作的要点不包括A导游词文字创作的要点不包B.反复讲解CD适当插入方位指示语言答案:B解析:暂无解析7、适用于规模较大而且重要的景点的讲解方法是A简洁概述法CD答案:D解析:暂无解析8“言尽而意不尽,意尽而情不尽,情尽而味不尽”,这表达了导游讲解的ACD答案:D解析:暂无解析9、旅游者来自五湖四海,国籍、民族、肤色不同,职业、年龄各异,至于性格、习惯更是千差万别,这属于导游效劳的〔〕特点。效劳对象简洁旅游者需求的多姿多C人际交往简洁D要面对各种物质诱惑和答案:A解析:暂无解析10、旅游景区景点应当依据有关规定设立〔〕和〔〕机构,建设必要的旅游配旅游效劳、旅游C答案:A解析:暂无解析1A八仙宴、空心宫面、蜂蜜麻糖、全鱼宴蜂蜜麻糖、空心宫面、马家老鸡、八仙C全鱼宴、空心宫面、八仙宴、蜂蜜麻糖D蜂蜜麻糖、八仙宴、空心宫面、马家老鸡答案:D解析:暂无解析12、导游小张利用多媒体为客人讲解避暑山庄区域分布。这表达了导游工作的A导游自由职业化CD答案:C解析:暂无解析13、导游人员在导游活动中有以下〔〕情形,扣除2分。AB.10C讲解质量差或不讲解的D答案:B解析:暂无解析〔〕的儿童,乘火车时要购置同成人座别一样的A1.米B1.米C1.米D1.米答案:D解析:暂无解析1、毛笔作为古代主要书写工具,其造型、选材、制作都有格外严格的规定。我省〔〕享有“毛笔圣地”、“北国笔的美誉。衡保定CD答案:A解析:暂无解析A古莲花池白洋C衡D热河泉答案:A解析:暂无解析A差异性CD答案:A解析:暂无解析18、〔〕效劳是指导游人员在做好标准化效劳的同时,针对游客个别要求而供给的效劳ACD答案:C解析:暂无解析19假设超过商定时间20向〔〕确认无法找到前方可离开饭店。A组团社B.散客部CD答案:B解析:暂无解析20、国家提倡〔〕的旅游方式,支持和鼓舞各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业进展做出突出人赐予嘉奖。ACD答案:A解析:暂无解析2、突然觉察景区发生特大火灾,景区导游员应马上拨打1;告知游客各自逃离景区。拨打1;拨打景区保安消防部门;协作全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中,应照看老弱病残以及妇女儿童。拨打景区保安消防部门;协作全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中,应照看答案:B解析:暂无解析22、导游人员的主要业务是从事A沟通文化CD答案:C解析:暂无解析23、不属于选择性旅游效劳内容的是A一日游一日游代办旅游散客的市内巡游答案:C解析:暂无解析24、假设游客下榻的饭店发生火灾,以下自救方法不正确的选项是披裹浸湿的衣、被翻开房门,快速离开贴近地面,顺墙挥动颜色明媚的衣服救答案:B解析:暂无解析2、导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的选项是尽量查找客观缘由,减轻自身责任向旅游者赔礼,求得谅解主动赔付因漏接发生的用更加热忱的效劳消退旅游者的不快答案:A解析:暂无解析26、发源于河北唐山,流行于东北、华北的AB.C老调D答案:B解析:暂无解析27、在接待残疾人团队时,应以〔〕为主,〔〕旅行效劳和生活效劳,景区讲解景区讲解,旅行效劳和生活效劳生活效劳,旅行效劳答案:A解析:暂无解析28、旅游团在境外入住饭店时,领队的工作内容一安排房间介绍饭店及相关设C办理入住手续D答案:B解析:暂无解析29、中国第一批职业导游产生于A1世纪末C中国成立后D答案:B解析:暂无解析30、为了预防旅游者丧失证件、行李、钱物,A劝阻CD答案:B解析:暂无解析3A表示供给效劳的真诚愿B.预祝旅游顺当快活CD答案:D解析:暂无解析32、导游人员常用的目光语应

导游人员应多做〔〕工作。ACD答案:B解析:暂无解析33、讲解人员在讲解途中,应位于旅游团队的〔〕,这样做便于更好的照看前中部C答案:B解析:暂无解析34、旅游活动依据地理范围A国际旅游和国内旅游休闲旅游和商务旅C团体旅游和散客D入境旅游和出境旅游答案:A解析:暂无解析3、导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清A具有代表性的景观CD“⋯⋯之最”答案:C解析:暂无解析36、属于景区讲解员选取讲解内容应为了突出景区的文化内涵,应尽可能的引用文言文为增加讲解内容的趣味性,适当的编造与景区有关的传奇C遇有争议的科学原理或人物、大事时,必需说明自己的观点D为避开造成歧义,有关景区的讲解内容应力避同词语答案:D解析:暂无解析37、在送站前,不需要地陪核实的内容是ACD旅游者的证件

要突出答案:D解析:暂无解析38、地陪第一次在旅游者面前正式呈现自己的业务水平和个人魅力是在A.迎接旅游团时D.介绍饭店设施与分布状况答案:C解析:暂无解析39、在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上,将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于C.排比法答案:B解析:暂无解析40、利用公共资源建设的巡游场所应当表达〔〕性质。公公益答案:B解析:暂无解析4A.旅游者旅游资业D.旅游市场答案:B解析:暂无解析42、导游效劳是随着〔〕旅游活动的消灭而产生的。答案:B解析:暂无解析43、假设游客被蜂蛰伤,讲解人员不能实行的方法是答案:B解析:暂无解析44、地陪和全陪共同的职责主要是A.安排旅游活动B.答案:C解析:暂无解析4A.经济性答案:D解析:暂无解析46A.70B.80答案:B解析:暂无解析47、实地口语导游效劳一般包 括座谈

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