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文档简介

如何主动快速地处理生产异常讲师：张双武日期：二00五年十一月六日

如何主动、快速地处理生产异常在课程开始，我想与大家探讨一个话题：一个人工作为的是什么？有什么收获？1、生存、稳定的收入（一块钱逼死英雄好汉）2、进步，在工作中通过学习，得到成长；3、让公司主管、下属认可，获得成就感。4、建立更多的人际关系5、理想得以实现6、超越自我。如何主动、快速地处理生产异常不管我们基于哪种目的而工作，要达到最终的结果，首先我们就应该先具备好的心态，一个好的心态决定一个好的结果。在这里我们一起探讨几种作为管理者应该具备的心态：一、感恩的心态：我们应该感谢我们的父母带我们来到这个世界，我们应该感谢我们的社会授予我们知识，我们应该感谢我们的公司给了我们这个机会。二、付出的心态：作为一名管理者，我们要付出比别人多一倍甚至几倍的汗水及精力。三、学习的心态：只有努力地学习，才能不断地提升自己。四、平常的心态：不争名夺利，相互携持，共同进步。五、成功者的心态：持之以恒，力争成就事业。那么今天大家能在百忙之中准时地参加我们的例行培训，就代表着您己经具备了一种学习的心态，如果您能坚持将这一堂课听完，那么恭喜您己经迈出了成功的第一步。好了，结束我们的题外话进入今天的培训主题：如何主动快速地处理生产异常。如何主动、快速地处理生产异常课程大纲：一、培训的目的二、何谓主动、快速及异常三、实例分析四、如何处理如何主动、快速地处理生产异常培训目的：

1、

让学员了解生产的重要性，做到一切为了出货。2、

让学员明白凡事需主动，做事讲效率。3、让学员从培训中学到异常的处理方法及技巧，从而顺畅生产。如何主动、快速地处理生产异常何谓主动：主动就是自愿地、自动地，能够造成有利局面，使事情按照自己的意图进行。快速故名思议就是速度快，迅速的意思，那么异常又是什么意思呢？异常就是非正常的、不同于平常的意思。做为生产一线的管理者，每天都有许多的生产异常等待我们去处理，那么我们又将如何主动快速地去处理它呢？下面我就以几个实例进行分析：如何主动、快速地处理生产异常案例一：10月4日磨抛一科白班在生产过程中发现631067011水嘴进水口位置有裂缝，比例为20%。（特别说明：这批产品离出货期只有一天，而且晚班在生产过程中未发现，部分产品己移转至电镀五，上工序为制造三部机加二）。

如何主动、快速处理生产异常处理方案：1、派质检员拿问题产品到品检科科长处确认异常责任归属，2、通知机加二马上到现场检查产品异常，3、派检验员马上到电镀五检查产品是否有异常；4、发邮件或电话通知生管产品的异常情况。5、自己主动积极地跟踪处理结果。如何主动、快速地处理生产异常处理结果：40分钟后，处理结果出来了，制造三部机加二在加工的过程中，因为铜材太硬，导致进水口出现严重裂缝，责任归机加二科。考虑到出货紧急，品检科对能接收产品

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