职场沟通课件-坚定自信心理

实践训练1活动形式：用“我”字开头，每个同学尽可能多地说出自己的优点。如：我好可爱！我的腿很长很美！我会唱歌、画画！我的爸爸妈妈爱我！我有一只可爱的猫，我很爱它！……各组组长总结小组一共说了多少句这样的话。说说自己的优点实践训练2学生闭眼，在优美的轻音乐伴奏下听教师指令，积极进行自我肯定：在一处安静的地方，我舒适地坐下来，轻轻地闭着眼睛，慢慢地呼吸，吸气很深很深；我们开始数数，由10倒数至1，10-9-8-7-6-5-4-3-2-1，感觉到随着自己数数的节奏，头部开始放松，面部开始放松，颈部开始放松，胸部开始放松，手臂开始放松，腹部、腰部、臀部，慢慢地整个腿部开始放松，紧张垂落至脚，脚部逐渐开始释放这些紧张，脚腕开始放松，脚背开始放松，脚趾开始放松……渐渐地进入一种重新塑造自己的氛围，仿佛自己看到了自己的形象，越来越清晰地看到以前不自信的自己，正在离我渐渐地远去，远去…远处隐隐约约地有一个人影向我走来，越来越近，我惊异地发现，那和自己完全一样的形象，一个充满自信、充满热情、富有魅力的形象走进内心，他（她）说：我正是拥有自信的人，正是拥有热忱与激情，拥有雄心与抱负、成就事业的那个自我。

自信心理暗示训练——（一）放松引导实践训练21.现在我来到了海边，眺望远方，海阔天空，海浪在慢慢地推拥着、击打着海岸，海鸥在飞旋。2.此处，静悄悄，静悄悄，伴随我的唯有优美的音乐、洁白的沙滩，蓝天、海洋、静静流动的时光。我置身于其

间，远离了喧嚣，远离了令我烦恼与困惑的现实问题，来到了一个只有自己体验到的宁静世界。3.在这里，我开始渐渐地放下内心的包袱，放下让我苦思冥想的所有一切，松静自由的灵魂开始接受积极、肯定的指令。

自信心理暗示训练——（二）背景构筑学习目标知识目标能力目标素质目标了解职场沟通的重要性，认识自信在人际交往中的作用。01能够以自信的姿态投入职场活动及日常的生活、学习中。02在人际交往沟通中树立自信，处事大方得体。0301坚定自信心模块一基础感知什么是自信？自信是一种健康的心理状态，快乐、率真、谦卑、宽容、和谐、淡泊等等都是自信心理的表现。

自信是沟通的基础

自信使我们能够按照自己的最佳状态行事，维护自己的权利而不过度焦虑，行使自己的权利而不践踏他人的权利，并真诚、自在地表达自己的各种情绪。拥有自信心能使人更好地表现自己，让他人接受自己，更快地融入到集体中。

获得自信心的方法

要从根本上建立自信心理，就要重视自己的成长经历，重新为自己定位，接受自己，通过各种手段训练自己，“强壮”自己。

心理暗示平衡心态积极与人交流收集信息提高修养我能行调心境多开口多积累获得自信心的方法勇敢地迈出第一步，相信自己行，就一定能行！自我暗示法，通过语言进行自我暗示，自我肯定的潜意识会帮助自己克服自卑和胆怯，增强自信。我能行获得自信心的方法学会放松，善于调节自我心境，不要把事情看得过重。调心境获得自信心的方法我们要以积极的心态多参加集体活动，创造更多的机会与人交流。多开口获得自信心的方法开阔思路，积累知识，提高自己的内在修养，在与人交往的时候就可以自如地展开话题。多积累学习评估一、自我评价请你对下面测试自信心水平的20道题进行选择，选择“是”或“否”。

1.认为自己是个寻常人吗？(

)2.经常希望自己长得像某某人吗？(

)

3.时常羡慕别人的成就吗？(

)

4.你为了不使他人难过，而宁愿放弃自己喜欢做的事吗？(

)

5.你会为了讨好他人而打扮吗？(

)

6.是否经常勉强自己做自己不愿做的事吗？(

)

7.任由他人来支配你的生活吗？(

)

学习评估一、自我评价8.你认为你的优点比缺点多吗？(

)

9.你经常对别人说抱歉吗？(

)

10.在无意的情况下，伤害了别人的心，你会难过吗？(

)

11.你希望自己具备更多的天赋和才能吗？(

)

12.你会经常听取别人的意见吗？(

)

13.在聚会上，你经常等别人先跟你打招呼吗？(

)

14.你每天照镜子超过3次吗？(

)

15.你有很强的个性吗？(

)学习评估一、自我评价

16.你是个优秀的领导者吗？(

)

17.你的记性很好吗？(

)

18.你对异性有吸引力吗？(

)

19.你懂得理财吗？(

)

20.买衣服前你听取别人的意见吗？(

)学习评估二、完成作业要求：请你大声说出下面10句话，上交实战视频。我是最棒的，我一定会成功！今天我过得很开心！我找到了成功的方法！我今天进步啦！我要用微笑面对全世界！今天我要开始新的生活！我要立即行动！我要为梦想而奋斗！坚持到底，决不放弃！我是天才！知识拓展被动或屈从的沟通勉强地维护自己的权利不表达自己的真实想法不自信常常询问他人的意见总是答应他人对自己的要求避免说出任何会得罪他人的话牺牲个人需求不回应，闪烁其词说话时避免目光接触为别人承担错误相信其他人比自己更能够进行评价让别人快乐如果别人不喜欢我的答案我可以改自信的沟通需要的时候澄清我的权利自信地表达自己的观点相信自己通过不断重复观点，让别人了解自己的想法相信必要的妥协是有效的提供建设性的意见关注自己，也关注他人的需求客观地表示不满谈话时与对方保持目光接触承担自己的错误思考我是否能够做出评价我让自己快乐我不知道答案的时候说“我不知道”侵略性的沟通从来不相信自己是错的把自己的观点当作事实只相信自己提高对话的音量，让他人了解自己的想法从不妥协对他人进行批评只关注和满足自己的需求易怒、傲慢谈话时常常盯着对方尖锐地指责对方的错误直接给予评价别人必须取悦我我知道一切社会性因素对人们的影响在