技术服务规范书

第第页技术服务规范书导读：定义本合同中，“技术服务”是指甲方向乙方提供的包括但不限于技术咨询、技术开发、软件维护、技术支持等服务。

一、定义

1.本合同中，“技术服务”是指甲方向乙方提供的包括但不限于技术咨询、技术开发、软件维护、技术支持等服务。

2.本合同中，“技术服务合同”是指甲方与乙方就技术服务等事宜签订的协议文本。

二、服务方式

1.甲方将提供乙方专业的技术服务，以保证乙方应用产品正常运行及其功能的完善。

2.甲方通过电话、网络、传真等各种形式或结合多种形式向乙方提供技术服务，并根据乙方的要求及时解决问题。

3.甲方应做到在乙方提出问题后及时处理，以保证乙方应用产品的运营及其功能的完善。

4.甲方提供的技术服务应具有专业性和及时性，乙方所提出的问题应有效解决，若乙方对甲方的技术服务有任何异议，乙方有权就此和甲方协商解决。

三、条款

1.甲方有义务在乙方提出问题后，及时处理，避免给乙方造成不必要的损失。

2.甲方提供的技术服务应具有专业性和及时性，乙方如有异议，有权就此和甲方协商解决。

3.乙方如发现甲方未能按照本合同的规定提供技术服务，有权向甲方提出书面投诉，甲方应及时答复并作出改善。

4.甲方违反本合同规定，致使乙方产生损失的，应依法承担责任。

5.本合同未尽事宜，另行签订补充协议。

四、双方权利义务

1.甲方承诺按照本合同的规定，提供符合要求的技术服务，保证乙方应用产品的正常运行及其功能的完善。

2.乙方有权根据本合同的规定，要求甲方提供技术服务，并有权就甲方提供的技术服务有异议时

书技术服务规范的注意事项：

一、合同格式

1.合同题目：技术服务合同

2.合同双方：甲方（委托方），乙方（技术服务提供方）

3.合同签订日期：

二、合同内容

1.乙方应向甲方提供的技术服务：

（1）乙方应为甲方提供XXX（如：编程、测试、建设网站等）技术服务。

（2）乙方应根据甲方的要求，按照合同约定的质量标准，提供相关技术服务。

（3）乙方应按照甲方要求的时间安排，按时完成技术服务任务。

2.合同期限：

（1）合同期限：自XXX年XXX月XXX日至XXX年XXX月XXX日。

（2）合同期满后，若双方尚未达成协议续签，则本合同自动终止。

3.服务费用：

（1）甲方应按照乙方提供的技术服务，向乙方支付相应的服务费用。

（2）服务费用的结算方式：XXX（如：按月结算、按任务完成结算等）。

4.知识产权：

（1）甲方在本合同中提供的技术资料、技术文件及其他相关资料的知识产权归甲方所有，甲方对其享有完整的知识产权。

（2）乙方在本合同中所开发的技术产品及相关资料的知识产权归乙方所有，乙方对其享有完整的知识产权。

5.违约责任：

（1）若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权拒绝向甲方提供技术服务。

（2）若乙方未能按时完成服务任务，甲方有权要求乙方进行补偿。

（3）若发生任何违反本合同的情况，双方应及时协商解决，若协商不成，可向法

书技术服务规范应包括的条款：

技术服务违约条款：

1、如果技术服务提供者没有按照约定的时间完成服务，则服务乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的数额应不低于原定报酬的50%。

2、如果技术服务提供者没有按照规定的要求提供服务，服务乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的数额应不低于原定报酬的20%。

3、如果技术服务提供者提供的服务质量不能满足合同约定的要求，服务乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的数额应不低于原定报酬的10%。

4、甲方有义务在合同约定的期限内支付技术服务费用，如果超过期限还未支付费用，将按照合同约定支付每日0.1%的违约金。

5、服务乙方有义务在合同约定的期限内完成服务，如果超过期限还未完成服务，服务乙方须支付甲方每日0.05%的违约金。

6、双方均有义务遵守本合同的约定，如果发生违约行为，双方均负有责任，并同意支付相应的违约金。

技术服务范本示例

技术服务4

合同编号：135621

合同登记编号：

项目名称：

委托方：_________________________________

(甲方)

服务方：________________________________

(乙方)

签订地点：___________省___________市(县)

签订日期:_____：___________年__________月_____日

有效期限：自签定之日起有效期__________年

依据《中华大唐国民法典》的规定，合同双方就_______________项目的技术服务，经协商一致，签订本合同。

一、服务内容、方式和要求

1、总则

乙方为甲方提供第三方管理体系认证/注册服务，按照约定的要求审核通过后对甲方的管理体系进行注册发证;甲方为乙方的认证/审核活动提供必要的信息和设施。

2、甲方需要申请的证书类型：

□职业健康安全管理体系认证证书□初次审核□复评

□环境管理体系认证证书□初次审核□复评

□安全、环境与健康管理体系认证证书□初次审核□复评

□质量管理体系认证证书□初次审核□复评

3、认证依据的管理体系标准：

□GB/T28001-20____□GB/T24001-20____

□集团Q/SHS0001、1(HSE)□GB/T19001-20____

4、甲方管理体系覆盖的产品/服务范围(最终以现场审核时确认为准)：

(必须在工商营业执照、国家授权部门核发的资质证书、许可证范围内)

5、体系覆盖范围内的员工人数：_______人(包括合同工、季节工、临时工等)

6、甲方的注册地址：____________________________

7、认证注册(证书)有效期为xx年(若在有效期内扩大认证范围，新证书与原证书的注册号、有效期相同)。在证书有效期内，乙方将对甲方管理体系进行不少三次的监督审核(君工管理体系不少五次)，这三次监督审核时间分别在初审后十个月、二十个月、三十个月时进行，一旦发生异常情况，如甲方发生重大质量问题/重大环境事故/重大安全事故/管理体系发生重大变更等，为保证认证的有效性，乙方可适当增加监督次数。

8、甲方希望初次正式审核的日期为_______年_______月，最终商定的审核时间不得延迟12个月，否则，双方需重新确认本合同。

二、工作条件和协作事项

1、甲方的责任

1、1至少在现场审核前一个月向乙方提供认证申请书、管理体系文件及相关。

1、2在乙方进行现场审核时应提供至少三个月的体系运行的有效证据，为乙方提供审核所需的工作条件、文件资料和食、宿、行方便，并按时接受审核。

1、3按时向乙方交付本合同规定的费用。

1、4根据认可规范，甲方同意认可机构的代表随同乙方审核组到审核现场对审核组进行见证评审。

2、乙方的责任

2、1按时组织实施对甲方管理体系的审核工作，并提前将审核计划提交甲方确认(监督审核计划除外)。

2、2审核组成员应按有关规定配备，并征得甲方同意。

2、3乙方应公正、客观、科学地实施审核。

2、4不得将甲方经营、生产、技术及管理状况以任何方式泄露给第三方，但甲方已公开的资料、法律和/或国家主管部门要求的有关信息除外。

2、5乙方应在收到推荐报告后30个工作日内完成审批，如认证通过，要及时颁发认证证书。

2、6当认证依据的标准或认可机构的准则有更改时，乙方将依据认可机构的要求规定过渡期，并将更改后的认证要求及时通知甲方。

三、履行期限、地点和方式

1、本合同有效期为自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

2、乙方应根据国家有关规定，根据工作需要，或在甲方现场或在乙方所在地完成技术服务。

3、在本合同执行期间，双方所有正式联络或通知均应用书面形式(包括传真)。

四、验收标准和方式

乙方对甲方所提供HSEMS/OHSMS/EMS/QMS第三方认证审核技术服务是按照国家有关规定进行的，验收评价方式可根据国家有关规定来进行。

五、报酬及其支付方式

1、甲方应向乙方交纳的初次认证审核费用：

申请费(每证)：______________元

审核费：_______元

审定注册费(每证)：______________元

合计(大写)：_____________________

全部费用甲方应在正式审核前一个月支付给乙方。

2、乙方审核员执行现场审核(含监督审核)时所发生的交通费、食宿费均由甲方支付。

3、每年一次监督审核费为：______________，如果甲方获证后管理体系发生变更(如企业规模、管理体系覆盖范围的缩小和扩大)，实际费用会适当增减，具体金额按实际规模重新核算。

甲方应在监督审核后30天内支付给乙方。

4、甲方应向乙方交纳管理年金：每年/每证______________元整，与监督审核费一同支付。

5、其它：_____________________

六、违约金或者损失赔偿额的计算方法

1、甲方建立的管理体系如达不到或不能保持注册标准要求和乙方的规定要求，将承担不能取得或被暂停、撤销认证/注册资格的风险。

2、乙方要承担因甲方获证后管理体系失效、发生责任事故而引起甲方的顾客投诉，以致被国家认可机构暂停、撤销认可/注册资格的风险。

3、对在审核过程中因乙方过失造成甲方的意外损失的索赔费将不超过本合同签订的认证费用，乙方也不承担随后的损失。

4、甲方应承担因证书误用或认证标志使用不当而引起的乙方损失。

5、由甲方管理体系删减不恰当而造成审核过程的变更，甲方应承担审核变更所发生的影响和费用。

6、由任何一方原因，没有按照合同约定的时间进行现场审核，责任方应提前一个月书面通知对方，双方协商解决。

七、争议的解决办法

1、在合同履行过程中发生争议，双方应当首先协商解决。

2、因履行本合同所发生任何争议，当事人不愿意协商、调解不成的，双方商定，采用以下第1种

方式解决。

1)申请当地仲裁职员会仲裁。

2)向法院提起诉讼。

八、其它

1、获证后甲方的权利和义务

（1）始终遵守认证的规定，按与乙方约定的标准和要求维持和改进管理体系。

（2）有权在认证证书有效期内正确使用证书/标志和做出声明、宣传认证结果。

（3）在对乙方的行为、决定等有异议时，有权提出投诉或申诉。

（4）在证书有效期内，有权提出扩大、变更认证范围或注销认证资格的申请，但是否需要对扩大和变更的范围进行重新审核，由乙方决定。

（5）按规定接受监督审核、缴纳监督审核费及管理年金。

（6）受到乙方暂停认证资格时，立即停止使用认证证书和标志，直到取消暂停。

（7）当受到乙方撤销认证资格或注销认证资格时，应立即停止使用认证证书和标志，并交回乙方提供的所有认证证明文件。

（8）当甲方的管理体系发生变更时，在变更后30天内通知乙方;发生重大责任问题立即通知乙方。

（9）保存甲方的顾客或相关方提出的所有投诉及相应纠正措施记录，并在乙方要求时提供。

（10）为乙方进行监督、扩大范围、复评审核和解决投诉/申诉(包括文件、进入需要的区域、调阅文件记录、安排受访问的人员等)提供必要的条件。

2、与合同有关的其他事项

认证证书与年度监督审核结论通知书同时使用方可有效。

本合同在双方的责任、义务履行完毕后即终止。

本合同一式_______份，甲方_______份、乙方_______份。自签字之日起生效。

九、联系方法(本条款不受合同约束，仅为双方联络提供方便)

甲方乙方

通信地址

地址

邮政编码

邮政编码

联系人

联系人姓名

电话

部门

传真

职务

E-mail

电话

户名

传真

开户行

E-mail

帐号

甲方代表签字：__________乙方代表签字：__________

(单位盖章)(单位盖章)

______年______月______日______年______月______日

扩展说明：技术服务合同书怎么写？

合同登记编号:技术服务合同(含技术培训、技术中介)项目名称:委托人:(甲方)受托人:(乙方)签订地点:省(市)市、县(区)签订日期:年月日有效期限:年月日至年月日北京技术市场管理办公室填表说明一、“合同登记编号”由技术合同登记处填写。二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术培训合同是指当事人一方委托另一方指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。三、计划内项目应填写、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市（县）级计划。不属于上述计划的项目此栏划（/）表示。四、服务内容、方式和要求属技术服务，此条款填写特定技术问题的难度和范围，主要技术经济指标及效益情况，具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训，此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。属技术中介，此条款填写中介内容的要求。五、工作条件和协作事项包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件，双方协作的具体事项。六、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，在该条款填写的空白处划（/）表示。依据《中华大唐国合同法》的规定，合同双方就项目的技术服务（该项目属计划※），经协商一致，签订本合同。一、服务内容、方式和要求※受托方为委托方设备提供以下维护服务：1.软、硬件维护服务2.系统软件及PTF安装服务3.电话询访服务4.设备搬迁技术支持服务5.特殊情况现场值班服务详见原件二、工作条件和协作事项※1.甲方机房环境符合IBM规范要求2.甲方提供服务场地和服务机时3.甲方及时向乙方通知设备故障情况4.甲方向乙方提供设备型号配置详见原件注：本合同书标有※号的合同条款按填写说明填写三、履行期限、地点和方式本合同自年月日至年月日在履行。四、验收标准和方式技术服务或者技术培训按∕标准，采用∕方式验收，由∕出具服务或者培训项目