供应商管理认证流程图(共43张PPT)

供应商管程玖祉旋務BE采购方/买方的目标供应方/美方的，标1,不断降低釆购成本①获得更高的销售利润2,不断降低库存数量②不断降低库存数量3,尽量获得采购数量折扣③尽力寻找更多的买方4,严格精确的供货周期④灵活的供货周期5,严格的质量标准区间⑤宽松的质量标准区间6,免费的附加服务⑥对附加服务要收费7,用完米购品后再付款⑦预付款或货到付款采附■汚供应才餉不同行寿纷析—堆赛传晩的做法1,让供应商做他最擅长的事.①按采购方的需求，不论供应方是否擅长.2,认为供应商做的事有价值并值得购买.②不在乎供应商在做什么，只要能满足采购方的需求就行.3,通过向供应商提出新的要求来提高供应商的技能.③只购买供应商很少一部分产品，以至于供应商消耗的成本常超过收益.4,带领供应商走向与战略和计划一致的新型合作伙伴型关系.④对供应商提出很多免费的服务项目，以至于供应商无法集中精力于自己的核心竞争力.5,实施双赢策略，不断培育与支持供应商,使之成为最优秀的.⑤尽管供应商已尽力了，但采购方为了压价，还是表示不满意.當金供应商管理认证的含义=1供应商管理认证是稳定供应商关系，提升供应商能力，规范釆购业务，降低釆购风险和总成本的一种手段。供应商管理认证新供应商的资格评审现有供应商的考评供应商的年度质量评审當金供应商认证的意义•供应商认证认证的意义有很多，从公司来讲：缩短产品开发周期，提高产品质量，规范釆购业务，降低釆购风险，简化釆购商务流程，塑造公司形象，更有利于公司走向国际化......•事业部恐怕更关心的是利润..供应商认证的意义目前供应链管理被成为企业“第三利润”的来源,而供应商认证正处于供应链管理的源头，必然会为企业带来利润降低产品成本，提高经济效益交易风险成本产品开发成本质量成本价格成本商务运作成本售后服务成本供应商认证的意义交易风险成本规避因供应商主体资格不合法和与供应商交易无法律效力而带来的交易风险，如虚假增值税发票给公司带来的损失l=i•降低质量风险降低供货能力方面的风险，减少因供应商供货不上，而造成停产带来的损失供应商认证的意义产品开发成本•认证合格的供应商，可以早期参与企业产品开发，这样可以充分利用供应商的技术优势,降低产品开发费用及产品制造成本.當金供应商认证的意义质量成本•质量风险成本0减少企业来料检验费，主要是降低IQC检验频率，甚至免检供应商认证的意义价格成本•要求供应商提供成本分析表，发现供应商产品成本中存在的问题，希助供应商一起解决，减少不合理成本•籠饌嬲叢关系’供应商通"学习曲线”•优化供应商，寻找行业中最优秀的供应商，由于规模经济效益的影响，在同等质量的条件下，价格能较低供应商认证的意义商务运作成本・建立稳定的供应关系，减少交易磨合成本・优化供应商，减少供应商的数量，从而减少供应商的管理成本・简化流程，减少因为不必要流程带来的人力资源，管理等成本供应商认证的意义售后服务成本・通过认证的供应商，在售后服务方面会有更好的保障•减少索赔的发生，因此也会降低因索赔带来的成本怎样建立认证体系建立认证体系的原则1•应根据釆购项目而确定：釆购项目就是要釆购什么东西，不同的项目可以建立不同的认证评估体系。釆购项目可以分为物料釆购类、生产设备类、检测设备类、后勤设备类、动力设备类、服务类等•应分析企业自身的特点而制定：供应商综合评价的指标体系是企业对供应商进行综合评价的依据和标准，不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的。怎样建立认证体系建立认证体系的原则1•针对不同的供应商应建立不同的认证评估管理办法•供应商的分类8•伙伴型供应商：供应商具有很强的产品开发能力，与之的釆购业务对本公司非常重要，釆购产品的处于寡头垄断市场•优先型供应商：釆购业务对供应商非常重要，对本公司却不是十分重要•重点商业型供应商：釆购业务对供应商来说无关紧要，对于本公司来说却非常重要•商业型供应商：釆购业务对本公司和供应商都不重要，供应商可以很方便选择更换怎样建立认证体系建立认证体系的原则1•认证评估内容要全面：不能只集中在评估要素的某一方面，如产品质量、价格、交货准时性和批量等，应形成一个全面的评估指标体系，以便对供应商做出全面、具体、客观的评价。评估的方面可以包括供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议等。rf在中国供应商的个人情况也被列为要素之一：中国企业的经营者素质参差不齐，所以，对经营者个人进行评估，在实际操作中的确有一定难度，但可以从与经营者接触的过程中去考察。另外，他在行业中的口碑也很有一定的参考价值。1=1枝怎样建立认证体系认证过程中应注意的问题1・认证评估应该公开、公正、公平和科学：目前许多企业在供应商评估工作中存在个人权利太大，一人说了算的现象，主观成分过多，同时还存在一些个人的成分在里面，容易产生消极的后果。有时往往根据供应商的印象而确定供应商的选择，供应商选择中还存在一些个人的成分。建立规范的评估体系可以有效解决这个问题。枝怎样建立认证体系认证过程中应注意的问题1•认证评估中的关键要素：；€质量是最基本的前提。我们要求自己的产品质量要满足客户的需求，所以就要保证我们的供应商提供的原器件能满足我们的品质要求。价格因素相当重要，但只有在质量得到保证的前提下，谈价格才有意义。如果一个企业的供应商基本能做到100%的产品合格率，因此，价格就成了评估的主要因素。企业可以要求新的供应商提供一个成本分析表,内容包括生产某一原器件由哪些原材料组成、费用是如何构成的、看里面的价格空间还有多少，如果认为有不合理的因素在里面，就会要求供应商进行调整。飪应商尊含參评阵茱秉崽囲二出E麟廿卫歹舌f生产条罗417■质量体系,IH技术合作能力一财务状况』设备状况.制造生产状况」质量体系新产品开发能力・质量检测能力二质量详细资料生产工艺说明书-供应质量保证书一企业发展前景交货质量成本分析一、供应商考核机构的设置供应商考核机构组成与职责萱副总经理W质保部W釆购部萱物流部亘工程部二、供货商的选择1、合格供应商的构成要素质資价格水平服务水开*全面质量管理体ISO-9000等国际认证产品质量情况产品质量检测手段—交货及时、性稳定性—应变能力—运输条件—配套距离价格竞争能力原材料、制造成本降低成本的潜力结算期限技术人员素质—新产品开发成果—设备技术的先进性——与其他企业配套创新能—信息服务—业务响应能力—流通加工能力——双方协调能力—年产量—同类产品配套家数—不同产品配套家数—批量折扣2、供货商的选择程序41^技术开发能力I生产能力I、一'7质量保证体系推荐与自荐确定潜在供货商发放标准确定交货期r自检报告及报价评审组进行评价三、供应商的考核与评价供货商评定模式一1、质量评定(40%)A、工厂审核中,合格产品的百分率(20%)不合格率011•345678910得分20IS1614121064208、工厂的技术与管理基础和质量保证能力(10%)C、交货送检合格率(10%)合格率jB1AlQ174•}'f0-?3H-H12-hU4\70-7?H-HH4S0-H得分109565fA■102、价格评定（30%）•与市场价格比较（15%）•与目标价格比较（15%）市场价（或目标价）供应商价格一市场价（或目标价）与市场（或目标）价格的误差率=---------------00%误差率01234567891。得分121110987553、交货行为（20%）准确交货百分率4、服务评定（10%）・商务要求的响应：询价/交货期/商务文件传递/・技术支持的响应:技术调查/新产品试制/新材料应用/•售后服务：不合格品的退货/索赔/财务结算/•其他条件:业务素质和处理问题能力/仓储和运输能力■■■!1!（一）供货商评定内容©质量能力分©钢材价格分❿供货能力分❿发展潜力分❿售后服务分❿优惠贡献分©配套距离分（E1）:满分值20分（E?）：满分值为40分（E3）:满分值为15分（E4）；满分值为10分（E5）:满分值5分（E6）:满分值5分（E7）:满分值5分E=E|+E2+E3+E4+E5+E6+E7（二）供货商（配套厂）供货能力的评价与措施等级A级：90-100分B级:80-89分C级：60-79分D级：0-59分评价措施优秀提高订货比例维持订货比例，帮助提高供货能力良好降低订货比例，限期整改差取消订货ni（一）比价釆购的概念所谓比价釆购，就是在满足企业质量需求的前提下通过比价实现低成本釆购。（二）比价釆购的运作1、决策与执行分离化比价釆购——原则合理分工与相互制约原则不相容职务分离原则协调原则责任原则供货商评定模式三一一比价采购212、管理制度化H规定最高限价E按采购资金大小进行分级控制13大型设备采购进行招标目设立采购物资台帐匡经评审合格方可成为供货商3、运作程序化下达计划O比较价格[=＞质量监督[=＞票据审核i严格考核21、重大发票报签1、产品销售及配套计划5、下达釆购计划销售部门2、钢材平衡计划支持部门釆4、供货计划其它部门价格审*3、采购预算及储备资金控制财务部门23、结算部门供应商13、报检12、釆购进库仓储部门17、持相关票据办理入库14、检验报告6、物资分类、量化分析7、按选择供应商程序询价15、质量记录台帐18签发入库单及发票部门9、签署最高价控制标准10、报价（价格申报单）19、单据建立货比三家台帐、质量台帐、进货台帐计划部门22、签复20、发票加盖审核章审核部门信息。8、价格信息24、付款,25、进货记录台帐♦----11、签定合同釆购员---------・16、开具发票先规定衡量供应商的各种重要在指标（如质量，价格，合同完成率等）的加权分数，并据历史统计资料，分别计算各供应商的得分，选择得分最高者为最终供应商.此法有如下两大特点:1）将各衡量项目的重要程度,加上了不同的权重;2）以历史统计资料为基础，通过计算得出分数,属于计量分析方法.供应商參评客用方騒I—:加权综合卖倒某需求方按如下分数分配比例来评价本地各供应商:产品质量I40分,价格占35分,合同完成率占25分.根据上期统计资料，如下表,夕选择下期合适的供应商.供应商收到的商品数量/件验收合格的数量/件单价合同完成率甲2,0001,9208998%乙2,4002,2008692%丙6004809395%T1,00090090100%根据上表数据，按如下计算可得出各供应商的综合分数如下:宣I甲：(1,9204-2,000)X40+(86:89)X35+0.98X25=96.7乙：(2,200:2,400)X40+(86:86)X35+0.92X25=94.7丙：(4804-600)X40+(864-93)X35+0.95X25=88.1T:(900:1,000)X40+(86!90)X35+1X25=94.4得分最高者是甲，因此甲供应商是最终选定的合适供应商.隧iZSt商參"评"宾用方^^6成4域!*広在质量与交期得到满足的前提下，常进行成本比较，选择成本最低的供应商.采购成本主要包括：♦产品售价♦采购费用♦运输费用等.晓成商考评雾用才法瓷成本出菽衰倒某需求方需釆购某产品200吨，甲乙两供应商供应的质量,交期和信誉都符合要求.距需求方较近的甲报价为320元/吨,运费为5元/吨,釆购费用支岀共200元乙距离需求方较远,报价为300元/吨，运费30元/吨，采购费共500元.成本比较计算如下：甲：200吨X320元/吨+200吨X5元/吨+200元=65,200元；乙：200吨X300元/吨+200吨X30元/吨+500元=66,500元可见：乙比甲的成本高岀66,500-65,200=1,300元，因此E是更合适的供应商.群应商月度夸评打分痕1极差丁较好良好号项汎、分薮。分1分2分3分4分1,产品质量©2,服务能力©3,交货速度©4,市场信誉©5,产品价格©6,付款期限©7,人员才干©8,产品说明©总分=4+4+2+3+3+4+4+2=26（占满分32分的81.25%）平均分=26/8=3.25（再按各项目的重要性乘以其权重系数）供应商月度考评釈分亵供应商名称________产品名称_______统计员____项目总分1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月质量35232424283033交期25242423222424价格20141414151515支持20121212121212总分100737473778486供应商考评量化指标1/2对供应商的考核方法，一般先就价格、品质、交货、1调等主要考核指标进行配分，比如价格占40%,品质|30%,交货占20%,协调占10%o根据市场最高价、最低价、平均价和自行估价，标准4格对应分数为20分，每高于标准价1%,扌口2分，每低于彳SS准价1%,就加2分。同一供应商供应几种物料的，按平J计算。品质量化计算主要按退货率、平均合格率、总合格率土计算，得分为30分，其中退货率=退货批数+交货总批，交货量化计算主要按逾期率，得分为20分。逾期率=逾」批数+交货批数。另外，逾期一天，就扣1分，逾期造J停产一天，扌口2分。供应商考评量化指标2/2协调就是供应商的配合程度、灵活应变能力和技术三同开发能力。是一项定性指标。定分标准因企业不同而【同。比如说,出现问题，不予配合的，可扣3分。■1♦1!最后，得分在85分---100分的可视为A级供应商，优秀供应商；得分在75分---84分的可视为B级供应商，合程供应商；得分在60分---74分的可视为C级供应商，需要斌一步培训与辅导；得分在60分以下的是D级供应商，不W格供应商，应予淘汰出局。参考资料:供应商早期參与研发U71“供应商早期参与研发”始于20世纪40年代的日本汽车制;业.1949年Nipondenso公司成为丰田最重要的电子元件供应商，丰田程师直接加入Nipondenso公司，开启了供应商早期参与研发的先河.20世纪80年代日本汽车制造业开始在美国社厂生产，施乐集|开始导入“供应商早期参与研发”，成为汽车行业外第一家系统:展此项工作的企业.