项目与项目管理基本知识课件

项目与项目管理

基本知识

深圳市大贵集团股份有限公司ShenzhenEmperorElectronicTechnologyCo.,Ltd.项目与项目管理

基本知识

深圳市大贵集团股份有限公司2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康2项目及项目管理一、项目二、项目管理三、项目管理的发展及其应用四、项目管理的阶段划分及其管理内容2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康2项目及项目管理一2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康3一、项目认识项目项目的定义项目的主要属性项目的三重约束项目的生命周期2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康3一、项目认识项目2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康41.认识项目

国家体育场——“鸟巢”晨曦中航拍的国家体育场——“鸟巢”。新华社记者陈凯摄8月8日晚，北京奥运会开幕式燃放的焰火绽放在北京上空。新华社记者陈晓伟摄2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康41.认识项目

国2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康52.典型的项目建造一座大桥、“神七”工程、奥运鸟巢工程及开幕式等(大项目及项目群)企业战略规划的实施、新产品的研发解决某个研究课题(中)B超软件开发、单板调试等(小)在当今社会各项活动中，一切都是项目，一切也将成为项目。——美国项目管理资质认证委员会主席PaulGrace2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康52.典型的项目建2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康63.项目的发展自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。如采集、守猎、取火等，这就是原始的项目。随着社会的发展，文明的进步，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产活动；另一类是临时性、一次性的活动人们称之为“项目”(Projects)，如企业的质量的改进活动、一项环保工程的实施。2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康63.项目的发展自2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康74.项目与运作项目运作蜗牛与电风扇2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康74.项目与运作项2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康85.项目的定义现代的项目，一般认为是在一个特殊的环境中将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。定义实际包含三层含义：项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求；在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务；任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。项=工+页工：工程，工事，需经验、逻辑、技术等方面的支持页：页码，编制，报告，需计划、执行等方面的安排目：眼光、见识、目标

从以上可知，字面上的项目可以理解为根据项目计划，运用知识技能，结合经验，合理安排并执行，以求达成目标的一项工作2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康85.项目的定义现2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康96.项目的主要属性1.一次性：2.独特性：3.目标的特定性：目标包括两个方面一是项目本身的目标，也叫过程目标，二是项目产出物的目标，也叫产品目标4.制约性：主要的制约因素是时间，费用，质量，人力，技术，物资及及环境方面等5.不确定性：项目的不确定性主要是由项目的独特性造成的，因为项目的独到之处，往往需要在不同的方面进行不同程度的改变及创新，而创新本身就包含着各种不确定性，且项目所处的环境大多是开放的而且相对变动较大6.项目组织的临时性和开放性：项目一经完成，项目成员就会解散或投入另一个项目之中，项目需在法律法规的框架之内进行，组织有时甚至是模糊的和开放的（如网络资源的利用、BBS交流平台、专家教授的指导等）7.成果的不可挽回性：项目成果具有不可逆性，一旦成果出现失误，一般很难有纠正的机会，即使能补救，可能要付出很大的代价(至少要付出时间、增加成本的代价)2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康96.项目的主要属2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康107.项目与运作的主要区别项目运作独一无二重复的有限时间无限时间（相对而言）革命性的改变渐进性的改变多变的资源需求稳定的资源需求临时性的组织稳定性的组织效果性效率性以完成目标、目的为宗旨以完成任务、指标为宗旨具有风险和不确定性经验型，一般较成熟2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康107.项目与运作2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康118.项目的三重约束因素性能(质量)费用(成本)时间(进度)

成功的项目必须满足客户、管理层(公司)和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。—<<项目管理文摘>>

功效性能要求有限预算费用完成期限时间目标2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康118.项目的三重2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康129.项目的生命周期确定需求方案论证研制总结资料归档开始阶段项目计划实施阶段项目执行控制阶段项目控制结束阶段项目收尾项目周期单元研发变更控制系统调试项目选择阶段评审设计验证经验交流机构鉴定2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康129.项目的生命2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康1310.项目生命周期中的重要概念

（1）检查点指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整。可将检查点看作是一个固定“采样”时点，而时间间隔根据项目周期长短不同而不同，频度过小则会失去意义，频度过大则会增加管理成本。常见的间隔是每周一次，项目经理需要召开例会并上交周报。（2）里程碑也就是完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。里程碑在项目管理中具有重要意义，我们用一个例子说明：情况一：项目经理让一个程序员一周内编写一个模块，前2天他们可能都挺乐观，觉得可以完成，不紧不慢地进行着，可后3天就得拼命编程序了，而到周五时，突然发现系统有错误和遗漏，必须修改和返工，于是周末又得加班了。情况二：另一种选择，即周一与程序员一起列出所有需求，并进行评审，这时就可能发现遗漏并即时修改；周二要求程序员完成模块设计并由项目经理确认，如果没有大问题，周三、周四就可让程序员编程。同时准备测试方案，周五完成测试；一般经过需求、设计确认，如果程序合格则不会有太大问题，周末可以正常休息了。

不同的情况，不同的安排，则出现不同的结果，如果你是IT项目经理的话，你会怎么安排呢？2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康1310.项目生命2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康14二、项目管理什么是项目管理项目管理的特点项目管理的主要内容项目管理的内外环境2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康14二、项目管理什2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康151.项目管理的定义

项目管理就是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门性的、柔性的组织，对项目进行高效的计划、组织、指导和控制，用于实现项目全过程的动态管理和项目目标。2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康151.项目管理的2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康162.定义的分解项目管理的对象——项目项目管理的组织特点——临时性、富有柔性项目管理的手段——计划、组织、指导和控制项目管理的目标——实现项目全过程的动态管理及项目目标2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康162.定义的分解2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康173.项目管理的特点◆项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作◆项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织◆项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等◆项目管理的方式是目标管理，包括进度、质量、费用等方面◆项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的团队氛围及环境◆项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康173.项目管理的2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康184.项目管理与日常企业管理的区别

项目管理对象的特定性数字超声医疗器械行业(以恩普为例)项目管理组织的临时性项目一旦结束，项目小组即将解散或进行重组接受新的项目任务项目管理者的专业性项目经理从技术部门中选取，以技术出身相对其他部门而言，具有技术指导与技术难题解决方面的更有威望和天然的说服力(RD-PM)2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康184.项目管理与2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康195.组建项目团队的三个条件

自主性按项目计划，独立、主动进行项目中各项工作领导在与不在一个样，监督与不监督一个样思考性先周密思考后，再决定是否采取方案及实施行动合作性1+1>2（硬件、软件、结构、FPGA、综合、文管）绝对没有完美的个人，只有日趋完善的团队2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康195.组建项目团2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康206.项目管理的主要内容时间管理范围管理质量管理成本管理综合管理(整体管理)人力资源管理采购管理风险管理沟通管理项目管理范围管理、质量管理、成本管理、时间管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购与合同管理、综合管理

2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康206.项目管理的2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康21附：项目管理涉及的9大知识领域2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康21附：项目管理涉2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康227.项目管理的内外环境组织结构组织方式企业文化社会环境技术环境经济环境法律环境供应商顾客竞争者2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康227.项目管理2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康238.项目利益相关者简介其他利益相关者分包商承约商供应商投资者客户项目团队项目经理利益相关者项目利益相关者：不同的项目利益相关者对项目有着不同的需求和期望。项目团队需对项目利益相关者的需求和期望加以识别，进行管理并施加影响，调动其积极性，消除其消极性，从而确保项目走向成功。2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康238.项目利益相2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康24项目经理项目经理是项目的负责人，是项目组织的核心，是决定项目成败的关键人物。项目经理需识别利益相关者，并负责沟通项目的有关方面，协调各方的利益，尽可能使各方面的需求和期望得到满足。项目团队项目团队是在项目实施期间由一些不同背景、不同技能和不同专业的人员组成的群体(如硬件、软件、结构、FPGA、文管人员等)。客户客户可能是一个人，几个人或一个组织，一般情况下，客户指的是项目最终成果的接收者和经营者。投资者投资者可以是政府、组织、个人或股东，他们最关心的是项目是否成功，能否盈利或能否收回投资，投资者的主要责任是做出正确的投资决策，其管理重点是在项目的启动与计划阶段。2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康242023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康25供应商供应商即为项目提供原材料、设备等的商家。供应商要按时、按质、按量提供项目所需物资。并负责执行技术协议，联合物料部价格等方面的约定。当然，供应商也希望获得预期的利润。承约商承约商即承接项目满足客户需求的一方。选择承约商最好的方式是招投标。分包商当项目规模较大、技术复杂时，项目中的某些子项目可能分包出去，这将有利于缩短项目完成时间、提高质量，但必须加强承约商和分包商的沟通协调及约束力，避免说的与做的不一致，增加整个项目管理的风险。其他利益相关者除上述的项目直接利益相关者外，还有一类人或组织与项目有或多或少的利益关系：政府相关部门(如扶持的项目)、社区公众(如公益项目)、行业协会(如项目填补某项空白)等。2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康25供应商2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康26附图：分包项目中…小组成员项目分包商项目经理人项目排程、成本、质量掌控协同作业与进度报告资源经理人技能分类的资源管理2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康26附图：分包项目2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康27三、项目管理的发展及其应用项目管理的发展项目管理的现状国际项目管理发展的三个趋向当今国际项目管理发展的三个热点国内项目管理发展现状2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康27三、项目管理的2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康281.项目管理的发展项目管理有悠久的实践历史：中国的万里长城、埃及的金字塔、古罗马的斗兽场等项目和项目管理起源于工程和工程管理古代的项目与项目管理起源于建筑业(采用传统方式管理)现代的项目与项目管理始于国防工业(运用科技手段管理)国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学国际项目管理协会IPMA，成立于1965年美国项目管理学会PMI，成立于1969年当今项目与项目管理涉及各行各业，更加面向市场和竞争，注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理及团队合作精神。2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康281.项目管理的2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康292.项目管理的现状当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康292.项目管理的2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康303.国际项目管理发展的三个趋向项目管理的全球化/信息化:

主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化:

主要表现在行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。项目管理的专业化:

突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询、培训机构的出现。2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康303.国际项目管2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康314.当今国际项目管理发展的三个热点证书热IPMP、PMP、CPMP(中国项目管理师)等培训热截止2007年底,PMRC主办IPMP认证培训全国学员过十万人次以上软件热

P3、MicrosoftProject、PLM、国内众多行业应用软件2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康314.当今国际项2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康325.国内项目管理发展现状中国项目管理研究委员会PMRC是中国唯一的全国性跨行业项目管理学术组织1991年6月成立，至今已有17年的历史，是我国唯一的跨行业、跨地区、非盈利性的项目管理学术组织，并作为中国项目管理专业组织的代表加入了国际项目管理协会(IPMA)，成为IPMA的成员组织举行了六次国内项目管理学术会议、两次国际会议建立了中国项目管理知识体系，引进了国际项目管理专业资质认证IPMPPMRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际化发展2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康325.国内项目管2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康33四、项目管理的阶段划分及其管理内容按研发项目一般划分为：概念阶段开发阶段实施阶段结束阶段按PMBOK划分为：项目启动阶段项目计划阶段项目执行阶段项目控制阶段项目收尾阶段2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康33四、项目管理的2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康34①概念阶段及主要工作1.明确需求、项目构思2.项目调研、提出建议书3.可行性研究，拟定实施方案4.确定风险及等级《项目建议书》

5.项目所需资源预算6.组建项目组及分工安排7.提出项目任务书《设计开发任务书》《风险管理计划》完成工作量C—概念阶段CDEF时间2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康34①概念阶段及主2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康35②开发阶段及主要工作1.实现项目方案研究2.项目质量目标的确定3.项目资源的保证4.项目环境的保证《硬件总体方案》《软件总体方案》《结构总体方案》5.工作结构分解（WBS）6.风险控制措施评估7.项目阶段性评审《设计开发评审报告》《风险控制措施验证报告》D—开发阶段完成工作量CDEF时间2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康35②开发阶段及主2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康36③实施阶段及主要工作1.建立与完善项目沟通渠道2.分解工作包，细化各项需求3.执行WBS的各项工作4.样机测试及系统联调《软件测试委托书》《软件测试计划》《软件测试报告》5.项目阶段验证及评审6.指导、监督、控制(质量、进度、成本等)6.解决实施中的问题7.产品鉴定(样机、配件、资料的报备)《设计开发评审报告》E—实施阶段CDEF时间完成工作量2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康36③实施阶段及主2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康37④结束阶段及主要工作1.小批量制品的完成2.评估与验收评审《新产品研制总结》《临床试验报告》3.文档归档、经验总结4.移转产品责任者(下一部门)5.解散项目组，接受新任务《小批量试制总结》F—结束阶段CDEF时间完成工作量2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康37④结束阶段及主2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康38讨论1.列举发生在自己身边的一两个非工作中的项目2.结合工作中所参与或主导的项目，试分析其处在项目管理的哪个阶段及其管理的内容，并交流一下工作心得。2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康38讨论1.列2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康39内容提要一、前言：近代项目管理的应用二、影响项目成败的因素三、市场意识四、项目组建五、项目计划制定六、项目计划控制七、知识产权八、质量控制九、成本意识十、其他方面研发项目管理2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康39内容提要一、前2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康40一、前言：近代项目管理的应用

项目管理是二十世纪50年代末发展起来的一种计划管理方法。它一经出现就为全世界所关注。

1957年，美国杜邦公司引入项目管理进行设备维修，使维修停工时间由原来的125小时锐减为74小时；1958年，美国运用项目管理技术，一举使北极星导弹设计周期缩短整整两年；20世纪60年代，美国实施举世瞩目的阿波罗登月计划，由于采用项目管理技术，取得了飞天登月的梦想。自20世纪70年代以来，项目管理更是在航空、航天、医学、化工、制造、财务、广告等领域得到了广泛的应用，并且范围还在不断地拓展。在我国，数字家华罗庚教授于1965年引进项目管理技术中的网络计划技术，他亲自主持推广工作，并根据“统筹兼顾，全面安排”的指导思想，将这种方法称为“统筹法”。时至今日，项目管理已经在众多领域发挥着不可替代的作用。2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康40一、前言：近代2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康41二、影响项目成败的因素项目成功的主要因素：项目的目标、范围是否明确；是否获得高层领导的支持；项目组织安排是否健全、稳定、合理；是否建立了有序的、有效的、良好的沟通渠道；是否具有有效的、全面的项目管理体系，严格执行变更控制；是否建立了良好的、积极的、团队默契合作的工作氛围；项目经理(PM)的经验；2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康41二、影响项目成2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康42二、影响项目成败的因素项目失败的主要因素：项目目标不明确缺乏有力的领导及高层领导的支持技术问题没有得到有效的彻底的解决不合理的评估跨部门协作不得力计划和控制不得力过多的不可控变动责、权、利不清晰资源配备、供应链环节欠佳缺乏有效的沟通项目经理缺乏经验、影响力等

了解公司的企业文化、战略、业务、流程、组织结构、组织方式与职责、人员状况等，有利于项目管理的效率提高和项目成功率的提高。2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康42二、影响项目成2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康43三、市场意识

市场意识不仅仅是市场部门的意识。它是企业员工应具备的一种自觉的思想境界，它需要每位员工在自己的工作岗位上，以客户需求为自己的行为准则，并以最大限度地满足市场需求和获取利润为自己的工作目标。项目经理在产品立项、开发、投放市场和售后服务过程中要注重市场意识的培养，处理好与客户、市场部门、销售部门及客服部门的关系及其问题的反馈，将非常有利于产品市场空间的拓展。2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康43三、市场意识2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康44四、项目组建项目调研(恩普以<<项目建议书>>的形式提出)：在进行产品预研和立项之前应该做好充分的调研工作，调研内容包括：市场可行性调研技术可行性调研经济及成本可行性调研知识产权调研调研过程中，应充分利用公司内外部资源共享的平台，与各职能部门及分支机构、各地办事处销售人员进行广泛的信息的交流，同时也要咨询医生学者、相关专家、行业权威的意见，不要单凭个人的力量去闯荡。2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康44四、项目组建项2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康45项目组织结构类型：职能式比较适合较小型的或初期的项目(由总结理直接负责)优点发挥资源集中优势；人员配合上灵活性强；技术专家可同时参与不同项目；同部门人员易于交流经验；不受人员离开影响，保持研发连续性；为专业人员增长见识及项目管理方面的实战经验。缺点职能部门更多考虑的是自己的日常工作，而不是客户和项目利益；职能部门的工作方式是面向本部门活动，而项目要成功，必须面向问题；协调困难不利于调动参与项目人员的积极性；部门观念较强，跨部门的交流沟通有时比较困难。项目协调职能式总经理生产部经理销售部经理研发部经理采购部经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工工程部经理员工员工员工2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康45项目组织结构类2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康46项目组织结构类型：项目式比较适合中型或较大型的、且较复杂的项目

优点项目经理全权负责，享有较大自主权，可以调用整个组织内外的资源；命令单一，决策速度快；团队精神得以充分发挥；对客户的响应较快；组织结构简单灵活，易于操作；易于沟通协调。缺点资源不能共享，会造成一定程度的资源浪费；不利于与外界的沟通；各项目相对封闭，执行组织规章制度上的不一致，项目一旦结束，项目成员工作较难有保障，若没有新的项目任务，则不利于员工职业发展。总经理项目经理项目经理项目经理项目经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目协调项目式2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康46项目组织结构类2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康47项目组织结构类型：矩阵式比较适合大型的、很复杂的项目或同时承担多个项目的管理

优点解决了传统模式中企业组织与项目组织的矛盾；能以尽可能少的人力，实现多个项目管理的高效率；有利于人才的全面培养；对客户的要求响应较快;能集中各个部门的技术和管理优势。

缺点项目成员来自职能部门，故受职能部门控制，因而影响项目的凝聚力；如果管理人员身兼多职管理多个项目，容易出现顾此失彼的情况；项目成员接受双重领导，容易产生矛盾，无所适从;组织形式复杂，易造成沟通障碍；项目经理与职能经理职责不清晰，增加管理成本。强矩阵式项目协调项目协调总经理项目部经理销售部经理研发部经理生产部经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工采购部经理员工员工员工2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康47项目组织结构类2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康48项目组织结构形式对项目的影响组织形式职能式项目式(强)矩阵式项目经理权限很少或没有很高甚至全权从中等到大全职人员(%)很少85-10050-95项目经理投入项目时间半时全时全时项目经理常用头衔项目经理/项目协调员项目经理/计划经理项目经理/产品研发经理职能人员投入项目时间少量全时部分时间2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康48项目组织结构形2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康49矩阵式组织结构使命矩阵式组织结构是项目管理较常用的结构，它具有一些基本特点和优势：项目负责人既是项目经理又是部门经理，在领导项目时，对项目的结果负责，同时又对本职能部门的业务负责；这种结构有效地利用了公司的资源，减少了部门间工作的冲突，增加了横向沟通，降低了每个项目的执行成本，使项目相关人员有机会通过领导及参与各种项目，获得更多领域的知识和技能，丰富多部门、多专业管理上的经验和阅历并获得职业上的发展，进而提升自身的项目管理能力。

2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康49矩阵式组织结构2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康50四、项目组建组建项目组：

一个实力强大、团结合作的项目组是项目的核心，也是项目成功的保障。作为项目经理，为了整个项目组的成功，不仅要给予项目组成员技术指导及沟通上的技巧，还得加上你无形而又热情的支持及影响力的传递，营造一个团结而宽松的工作氛围是项目经理的基本职责之一。因次，在组建项目组时，一般考虑：1、结合公司实际情况，建立一个结构合理的项目组2、寻找合适的人选，熟悉他们技术方面、管理方面、沟通方面的长处和弱点，了解他们的工作能力3、树立并保持项目组的团队精神4、获得部门领导的大力支持5、项目组内经常进行有效的沟通交流2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康50四、项目组建组2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康51五、项目计划制定计划，是人们为了实现一定的目标而制定的未来行动方案。计划有时也称预算、规划等。一般用金额表示的计划称为预算，具有较长时限的计划称为规划。广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划执行的情况，这三个阶段的工作过程。狭义的计划则是指制定计划。计划的5W1H：即计划工作就是要体现出预先决定做什么(what)、讨论为什么做(why)、确定何时做(when)、何地做(where)、何人做(who)及如何做(how)2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康51五、项目计划制2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康52五、项目计划制定项目计划达标应符合SMART准则明确性（Specific）——项目目标是否明确，应该做到哪一步以及何时完成可度量性（Measurable）——在多大程度上量测项目的最终目标完成情况可完成性（Achievable）——在规定的时间内，项目的最终目标是否合理，能够实现相关性（Relevant）——项目的最终目标是否有市场、有价值、是否进行下一步(投产)可跟踪性（Time-Bound）——对整个项目的质量、成本及进度进行跟踪检查2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康52五、项目计划制2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康53五、项目计划制定计划的作用：1、计划是连通团队的经脉压力自上而下充分传递提高团队工作效率明确组员工作职责

2、计划是走向目标的诺言确定工作目标控制开发各阶段的进度计划是工作的指南针3、计划是交流沟通的工具工作得以量化获得领导支持合理地调配并利用资源清晰地反映产品当前的状态信息4、计划是实现成功的保证规范设计开发活动约束和协调的依据问题的预警与防范2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康53五、项目计划制2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康54工作计划达标情况案例月份1.工作计划达成率(指标90%，平均85.06%)2.产品项目延迟率(指标≤17%，平均13.72%)两项达标结果378.618.31.2全部未达标487.310.31未2达585.911.31未2达685.313.81未2达788.214.91未2达2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康54工作计划达标情2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康55五、项目计划制定

对高度不确定性任务时间的估算：

一般采取对每项分任务估计三种时间的办法，然后加权平均计算出这项分任务的计划时间，也称为“三时估算法”1、最可能时间T可能根据以往的经验，这项工作最可能用多少时间完成，也就是我们一拍脑袋即可确定的时间2、最乐观时间T乐观当一切条件都顺利时，该项工作所需时间3、最悲观时间T悲观在完成过程中，当不利条件都在起作用时，该项工作需要的时间计划时间T计划=（T乐观+4T可能+T悲观）/62023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康55五、项目计划制2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康56五、项目计划制定WBS：WorkBreakdownStructure

工作分解结构

项目计划形成之前，一般先制定WBS图它的主要原理是：将任务逐级分解至个人，在矩阵式中体现为：先确定横向有多少结点，再将每一结点任务逐渐细化直到个人，WBS实际上就是将一个复杂的开发系统分层逐步细化为一个个工作任务单元，这样可以使我们将复杂的、庞大的、不知如何下手的项目划分成了一个个独立的我们能预测的、计划和控制的小单元，从而也就达到了对整个项目进行控制的目的。2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康56五、项目计划制2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康57项目工作分解结构图的内容某项目子项目子项目子项目活动活动活动工作包工作包工作包2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康57项目工作分解结2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康58编码设计手机方案设计1000硬件设计1100软件设计1200结构部分设计1110PCB布局规划设计1120基带部分设计1130射频部分设计1140双电源部分设计1150原理图设计1131MTK平台搭建1132LCD、Camera视频调试1133手机方案设计WBS示例：WBS三个基本要素：层次结构编码报告2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康58编码设计手机方2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康59编码设计某超声引导妇产科手术仪0808B超部分08081000扩张器及吸引器部分08082000结构部分设计08081100FPGA部分设计08081200硬件部分设计08081300软件部分设计08081400电源及工艺部分设计08081500前端板设计08081310数字板设计08081320模拟板设计08081330恩普B超WBS示例：WBS三个基本要素：层次结构编码(采用机型代码、文件编号)报告(评审、总结)2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康59编码设计某超声2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康60五、项目计划制定WBS的作用：1、将整个项目分解成具体的工作单元，由复杂→简单，难以预测→易于预测，难以控制→易于控制2、是制定项目计划、编制项目预算、确定项目组织、分配工作的基础3、使我们对研发项目情况有了更加深入详细的了解，特别是对应所做的工作，有了更为透彻的分工4、便于了解整个项目开发过程的结构，便于合作、协调，合理安排及利用资源2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康60五、项目计划制2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康61五、项目计划制定PERT：ProgramEvaluationandReviewTechniquePERT（网络计划评审技术）是以网络图的形式制定计划，求得计划的最优方案，并据此组织和控制开发进程，达到预定目标的一种科学管理方法。1、用网络图来表达开发计划中各工作（阶段、模块等）的先后顺序和相互关系；2、通过计划找出计划中关键工序和关键路线；3、通过不断改善网络计划，选择最优方案并付诸实施；4、在计划执行的过程中进行有效的控制和监督，保证合理地使用人、财、物，按预定目标完成任务。“向关键工作要时间，向非关键工作要资源”2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康61五、项目计划制2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康62五、项目计划制定PERT图示例：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康62五、项目计划制2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康63五、项目计划制定GANTT图：是对任务的一种罗列，标明任务名称、开始时间、完成时间、工期、资源名称等；采用GANTT图虽然没有PERT图直观，但罗列问题任务可较多，比较适合计划条理性不是很强的工作； 对进度管理比较直观，一目了然2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康63五、项目计划制2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康64六、项目计划控制2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康64六、项目计划控2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康65六、项目计划控制1、项目的研究与开发缺乏先例及经验(如研发彩超项目)2、有未预计到的技术问题(如AD7302不良、探头打火)3、由于新技术或项目需求变动而造成的计划变更4、协作单位(部门或厂商等)配合力度、时间周期不确定5、项目质量意识不强，在项目质量与进度上难作取舍6、其他因素的左右项目执行控制的难点：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康65六、项目计划控2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康66六、项目计划控制2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康66六、项目计划控2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康67六、项目计划控制2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康67六、项目计划控2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康68六、项目计划控制正规控制在每周五、每月末或每个阶段末进行情况汇报和检查，通过PERT图和GANTT图以及工作报告和工作总结及阶段评审报告等及时发现问题并进行评审非正规控制通过工作之外的交流和沟通进行控制，在非正规控制的场所要比在办公室更坦率、更诚实，这样能了解到正在酝酿的问题，这要比等到这些问题出现在情况报告中或某次会议上快得多2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康68六、项目计划控2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康69六、项目计划控制1、及时掌握最新情况和项目进展2、分析计划进度和质量产生偏差的原因3、纠正并处理偏差4、公布修改方案及滚动计划至相关部门及人员项目计划控制的步骤：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康69六、项目计划控2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康70七、知识产权1、专利权2、商标权3、版权4、专有技术（技术协议，技术资料等）在以下进程中会涉及到知识产权：1、情报检查2、合同评审3、专利申请4、商标注册5、保密意识知识产权包含的内容：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康70七、知识产权12023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康71七、知识产权

立项伊始，就要从观念意识、行为规范和制度执行等方面入手，加强保密管理：1、项目经理要重视项目组开发人员的保密意识和保密制度的宣导工作，特别需加强新进人员在工作中的保密教育;2、在项目开发过程中，项目经理按照流程要求，及时检查文档的审核、归档、验收和使用等工作。同时，加强对源程序的集中管理，防止源程序任意扩散;3、建立和完善开发人员工作记录和报告制度;4、加强对工作室、资料室、研发机房等重要区域的安全管理;5、重视研发项目中保密制度的执行及检查工作。保密意识管理事项：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康71七、知识产权2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康72七、知识产权1、正规的文档要受控，必要时还需盖章，参考别人文档时以盖章的为有效准则，未盖章的草稿文档不要随意放置或当作证明的资料2、文档需审核后方能归档，作者和审核人不能是同一人，不能只走形式3、版本升级后和版本文件要收回，归档到文档管理部门，并注明版本已升级4、明确开发各阶段应交付的文档，列出模板，注意文档的保密性，不要随意复印，草稿应在归档后销毁5、养成良好的工作习惯、文档齐套性，工作进行到一定阶段就马上形成文档，文档管理与项目要同步、文档应当成为工作结束和计划完成的标志(先斩后凑，边斩边凑均不得已，不可常用)文档管理：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康72七、知识产权12023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康73七、知识产权1、在与供应商交流中要有保密意识，言谈或提供资料的内容都应当限定在业务往来所必需的范围之内，切不可知无不言，言无不尽;2、对于公司保密文件的提供更要慎重，只有与公司签定了《供应商保密协议》的供应商才予以提供，提供时应当经过严格审批，并且材料上一定要标注密级，以提醒对方保密;3、供应商活动范围应当通过合同、保密协议等形式有所控制。与供应商接触应注意的保密问题：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康73七、知识产权12023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康74七、知识产权

项目组在对外交流与合作中，必须以合同（包括协议和备忘录）来明确合作双方的权利和义务，这就牵涉到合同的签定问题。一般而言，项目组对外签定的技术合同较多，主要注意以下几点：1、合同签定之前，必须经过公司知识产权管理部门评审;2、合同签定之后，应当把合同交公司知识产权管理部门备案，同时应当注意保存合同谈判、签定、履行、变更和解除过程中所有的文字材料及有关凭证，对于重大项目还应当建立起完备的合同档案;3、如果合同履行过程中双方出现了协商无法解决的纠纷，应当及时向公司知识产权管理部门通报，以获得必要的法律援助;4、在签定合同时尽量使用本公司的合同范本，这样不仅便于自己操作，更重要的是，使得自己能对合同条款更好地把握，避免日后出现不必要的问题和纠纷。合同中的法律意识：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康74七、知识产权2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康75八、质量控制

阶段评审是保证质量，提高效率的好办法，但要真正让它发挥作用，还必须明确审的内容并划分清楚评审的职责1、何时进行评审2、谁来评审3、评审什么内容4、下什么结论（避免会议没有结果或达成不了决议、无人拍板，则后续执行没有方向，浪费开会的成本）5、发出会议纪要给与会所有人员，分布任务，各司其责，并跟踪确认结果阶段评审：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康75八、质量控制2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康76八、质量控制元件规格鉴定审查产品规格的实现度审查产品设计及关键器件的成熟度规格实现度、EMC/环境实验/安规指标、器件替代率综合鉴定(检测、临床)审查产品规格、法律法规要求、设计稳定性、检测、临床是否符合要求遗留问题、产品可维护方面的指标是否达成，产品是否稳定、安全、有效定型鉴定(小批试产、批量生产)审查产品小批量生产的条件是否满足生产直通率、开箱合格率、早期返修率和固有坏品率是否达标元件及产品鉴定：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康76八、质量控制元2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康77八、质量控制产品的可靠性主要包括三方面内容：1、产品的可靠性：在规定的条件下，规定的时间内，产品执行所需功能的能力。指标为：产品可靠度和平均失效间隔时间2、产品的可用性：产品在一未知时刻，需要执行任务时，处于可工作可使用状态的特性，主要指标为产品可用度3、产品的可维修性：在规定条件下，使用产品在规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复到能完成规定功能的能力。主要指标为：产品平均维修时间产品可靠性：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康77八、质量控制产2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康78八、质量控制可靠性管理包含的基本内容：1、系统、模块、外围设备及系统软件的可靠性要求2、失效报告分析与纠正措施3、设计质量的评审4、工艺质量的评审5、产品质量的评审6、已售出机器及软件技术状态的跟踪管理可靠性管理：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康78八、质量控制可2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康79八、质量控制

质量是设计出来的，是管理出来的，而不是制造出来的!质量改变在于观念的转变!在开发设计管理中核心之一就是产品质量设计。1、文档的审核要仔细、全面2、所选元器件尽量从优中选择，如果是新的元器件，最好选择通过认证的3、不论是单板测试还是系统联调，测试过程均要有详细的记录4、送检的样机一定要经过内部先测试、评审，并准备好所有相关配件、资料，然后再进行出货检查，层层把好质量关5、设计过程需严谨，严格按流程办事，流程没有的，就以常规、过去的经验办事如何在设计中构建质量：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康79八、质量控制2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康80八、质量控制

产品设计更改是开发过程中的经常现象，往往导致软、说明书版本的不一致和系统新的错误，项目的设计更改需严格进行控制。有些产品的维护是软件在交付用户之后的设计更改，由于已经发布给用户，维护和版本升级更需要严格的控制。1、软件开发的很大一部分时间是在更改和优化原有的设计上，对设计更改决不能持一种“改一改就行”、“发布后相关部门来执行”的观念，要充分重视并加以收集变更后相关部门反馈的结果;2、项目软件维护也占项目生命周期较长的时间，有时甚至贯穿整个项目生命周期，设计更改更是大量地在维护中实现，由于维护阶段软件已经发布，维护时更加要注重质量，加大测试的力度。发布的软件(含说明书)的版本，这只是开始，执行将会更加重要(有时公司库存品中也含有需升级的软件);3、软件的更改可能影响系统小部分的质量，也有可能影响大部分甚至是整个系统的质量，须进行严格测试及控制。设计更改及维护：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康80八、质量控制2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康81九、成本意识

一般地，费用或支出称之资源的消耗，发生的费用按确定对象归集称之为成本。成本可分为显性成本和隐性成本。研发阶段的成本可以分为以下五个方面：1、质量成本2、物料成本3、时间成本4、人员成本5、管理成本成本的概念：2023/8/4拓展数字医疗关爱生命健康81九、成本意识2023/8/9拓展数字医疗关爱生命健康82九、成本意识1、加强成本意识、忧患意识的宣导；2、提高产品的稳定性、可靠性；3、降低原料、物料的消耗；4、充分利用公司其他部门资源，实现最大限度的资源共享、信息共享、技术共享，避免重复开发；5、合理安排项目进度，做到人尽其才，物尽其用，保证各项工