公务员（国考）之公务员面试通关考试题库附答案解析

公务员（国考）之公务员面试通关考试题库附答案解析

大题（共10题）一、面试热点：如何让县长直播做大做强【热点链接】山东某县副县长王某发布短视频销售该县土特产“皇家扒鸡”，当地厂家表示突然间销量猛增卖断货。王某是个80后，博士学历，通过模仿李某某“魔性”带货，金句不断，成功带动地方特产销售，为这位副县长点赞。近年来，直播卖货陡然兴起，热度持续飙升。然而，让人意想不到的是，近段时间以来，越来越多贫困地区的领导干部也加入“直播卖货”的队伍中去。【聚焦热点】近年来，直播卖货陡然兴起，热度持续飙升。让人意想不到的是，近段时间以来，越来越多贫困地区的领导干部也加入“直播卖货”的队伍中去。对此，你怎么看?【答案】1.概括提炼，给与肯定评价。干部参与直播卖货，卖出的不仅是货物，更重要的是为扶贫提供了一种新的思路。2.结合实际，分析其积极意义。(1)随着互联网的发展，直播卖货不仅仅是一种推销行为，更多的是能够让消费者更加直观的了解产品的特点，主播也可以成为供货商与消费者之间的中介，这种产业模式更好地为偏远山区的产品提供了销售机会;(2)通过干部的不遗余力的推销、展示和沟通，尽最大的努力宣传，让消费者获取产品的优缺点，能够赢得消费者的信任，拉动销售流量，为农民脱贫致富提供保障;(3)干部参与直播卖货，还能卖好，为干部树立了良好的形象，让人们群众看到了政府为群众办事的决心，一定程度上能提升政府的公信力。3.结合实际，分析其可能存在的问题。(1)干部直播现如今依然只是个例;(2)农户没有技术，很难适应这种形式。在直播卖货推进过程中，农户转变跟不上，发货时间、周期、质量跟不上;(3)网络直播存在不确定性，如何利用好网红效应，做好扶贫产品产业链需多些思考。4.结合实际，提出合理的对策。(1)加大政策的扶持力度，真正把小事件变成大机遇，建设淘宝直播村，选取优秀的党员干部入驻平台;(2)与优秀的农产品企业合作，加大培训力度，完善扶贫产品的种植、加工和物流环节，把小业做成家业。二、面试热点：掌控时间，找回健康睡眠【材料】“现在是晚上10点，离这届年轻人入睡还有4小时。”在某社交平台上，关于“报复性熬夜”的话题引发热议。网友们留言倾诉，白天属于自己的时间太少了，晚上不熬夜的话“不甘心”。不久前，一项关于“你为什么熬夜”的调查也印证了这一点。在受访者中，排名首位的原因是“追剧、刷手机，舍不得睡”，其次为“焦虑，睡不着”。事实上，熬夜也有从年轻人向其他年龄段人群扩展的趋势。前不久，中国睡眠研究会调查了新冠肺炎疫情防控期间中国居民睡眠状况。结果显示，尽管睡觉时长增加了，但零点以后睡觉的比例显著上升;面对“如果睡不着会干什么”这一问题，61%的人回答“玩手机”。电商数据显示，近年来，助眠产品销售火爆，有的人“边熬夜，边养生”。心理学专业人士指出，报复性熬夜是出于过度补偿心理机制，即个体为了克服某方面的缺陷，采取过度行动以求解脱。不少人在忙碌一天后，无视身体疲惫信号，似乎只有到了夜深人静时悠然独处，才能缓释焦虑。选择熬夜，往往是主客观因素叠加的结果。除去被迫熬夜的加班族、育儿族，在信息无远弗届、无所不在的媒介环境下，很多人熬夜是沉迷于手机、受困于信息茧房。热搜话题瞬息万变，网剧综艺争奇斗艳，短视频包罗万象……刷不完的精彩，让人“根本停不下来”。有专家解释，一些人明知熬夜不好却仍“身不由己”，是心理资源不足的表现，白天自制力用完了，夜晚便“缴枪卸甲”。另外，荷兰学者研究发现，熬夜是拖延症的一种表现，有睡眠拖延症的人做其他事情也容易拖延。如此看来，尽管熬夜提供了舒缓情绪的可能，其负面效果却不容轻视。更加自律，提高对时间的掌控力，才能找到更适合自己的生活节奏。我们需要重建对时间的感知。如果说工业社会生产了区别于农业社会的“标准时间”，人们对时间的感知趋向精确，信息社会则使时间变得碎片化。随时随地、永远“在线”，继而发展成熬夜，可说是应对“信息过载”的某种调适。然而，信息流无休无止，时间和注意力相对稀缺，只有找到平衡点、学会按下“暂停键”，才能为自己节省出休息时间。不妨尝试借助软件控制手机使用时长、固定休息时间等方法，增强对时间的把控力。“夜深了还不想睡”的理由有很多，比如，生怕会错过什么。然而，熬夜玩手机、看信息、刷视频，也许会错过更多——譬如清晨的一缕阳光，抑或精力充沛的美好一天。让我们学会掌控时间，找回健康的睡眠，把握自主的人生。【模拟题】根据材料所反映的现象，谈谈你的看法。【答案】“现在是晚上10点，离这届年轻人入睡还有4小时。”这句话深刻形象的描述了现代社会年轻人熬夜的现状。熬夜或许有很多理由，但我们没有理由不去学会掌控时间，找回健康的睡眠。“用着最贵的面膜，熬着最晚的夜”。在这看似矛盾的行为背后，其实反映出了当前社会年轻人心中的焦虑得不到有效释放只有通过熬夜来舒缓的现状。“白天太忙太累，没有自己的时间;这剧才出，看完在说;这话题太新鲜，刷完在睡。”总会有各种各样的原因成为晚睡的理由。在这些理由的背后，正如材料中所提，“似乎只有到了夜深人静时悠然独处，才能缓释焦虑”;“有睡眠拖延症的人做其他事情也容易拖延。”年轻人的焦虑、对待事物的拖延占据了绝大部分。而之所以会存在这样的现象，除了年轻人对自己要求之外，来自社会的压力也是不可忽略的因素：高强度的工作、不断攀升的物价带来的生活成本的增高等等。尽管熬夜提供了舒缓情绪的可能，其负面效果却不容轻视。熬夜对身体健康的损害可不简单的体现为少睡几个小时的觉。精神的不振，思维的迟钝，糖尿病、肥胖的风险也大大增加。所以，现在的我们要更加自律，提高对时间的掌控力，才能找到更适合自己的生活节奏。首先，深刻认识到熬夜的危害，早睡早起，建立一个良好的生活作息习惯，并长期坚持下去。其次，监督自己的睡眠质量，可以通过一些手机软件去监测自己的睡眠，清楚自己睡眠的质量，从而改善睡眠效果。最后，充分利用好白天的时间，可以通过给自己制定每日目标的方式去提高自己对时间的利用率。三、面试热点：未成年人刑事责任年龄起点要降吗?【热点背景】未成年人的犯罪问题一直备受关注，关于未成年人刑事责任年龄的起点问题，也时常引发讨论。“相比上世纪七十年代，现代未成年人的心智更加成熟，鉴于目前犯罪日渐低龄化的现状，下调未成年人刑事责任年龄的起点符合社会发展规律。”全国人大代表、广东省律师协会会长肖胜方拟提交议案，建议以修正案的形式对刑法第十七条第二、三款作出修改，调整我国未成年人刑事责任年龄的起点，从原来的十四周岁下调为十三周岁。“14周岁以下的未成年人属于绝对无刑事责任能力人，无论实施何种行为都不构成犯罪。这自1979年刑法规定以来，一直沿用至今。”肖胜方表示，虽然说这样的规定是对未成年人的保护，但随着社会的发展，义务教育与法制教育的普及，未成年人的心智相比于40年前的未成年人，有很大改变。而每一起未满14周岁未成年人犯下恶性案件的出现，都曾引发过关于刑法“最低刑事责任年龄”的争论。【模拟试题】近些年越来越多不满14周岁的未成年人实施犯罪，而且暴力、恶性犯罪屡见不鲜。对此全国人大代表肖胜方表示，建议降低未成年人刑事责任年龄起点至13周岁。对于这一提议谈看法。【答案】1.亮明自身观点。未成年人恶性犯罪案件在逐步上升，并且部分案件中未成年人的犯罪手法残忍、恶劣、触目惊心，在社会上造成极其恶劣的影响。人大代表肖胜方建议降低未成年人刑事责任年龄，我认为解决未成年人恶性犯罪的问题，需要从法律层面和其他层面共同发力。2.分析未成年人恶性犯罪现状。2019年10月广西一女孩因为嫉妒同窗长得漂亮，就把同学活活打死肢解抛尸，2018年12月12岁的吴某持刀将34岁的亲生母亲陈某杀害。类似的案件近些年发生了好多起，但由于当事人作案时未满14周岁，法院往往不追究其刑事责任，只收容教养或赔偿，这样的处罚相对于逝去的生命是多么的残忍和不公。3.分析题干观点。(1)提高惩戒力度，提高震慑作用。刑事责任年龄起点降低1岁，会让未成年人更加直观的认识到恶性犯罪的后果，进而更好的约束自我的行为，减少危害社会的行为。(2)对受害者更加公平。提高惩处力度在一定程度上对受害者及其家属能起到宽慰的作用，从法律层面更好的维护其权益。(3)符合当前社会发展进程。13周岁的孩子基本已经完成小学教育，就读初中，已经具备相当的辨认能力和控制能力，能够理解其行为带来的后果，需要对其行为负责。4.分析自身观点。降低未成年人刑事责任年龄起点至13周岁，从法律的层面对未成年人恶性犯罪起到震慑作用，当然对于未成年人这个特殊群体，我们也必须思考其犯罪背后的深层次原因，比如家庭原因，不良网络文化影响，个人心理原因等，只有从多个层面共同发力，才会有更好的解决效果。5.对策建议。(1)完善法律。对未成年人严重犯罪行为必须予以高度关注，应该拿出足以形成震慑的可行处置办法，所以全国人大需要全面审慎有关代表的提议。(2)家庭教育和学校教育要跟上。通过道德教育使未成年人树立正确的价值观、人生观，提高明辨是非的能力，约束自我行为。(3)净化电视、网络环境。广电总局、网监部门要对影视作品、网络游戏当中存在的暴力、色情等内容进行全面的净化筛选，降低负面信息对未成年人身心的影响。四、面试热点：实行河长制，带来河长制【热点链接】2020年云南两会政府报告工作中提到，要加强环境保护治理，构建绿色生态屏障。推进资源节约循环高效利用，深化国家低碳试点省和循环经济示范试点建设，推进碳排放权交易市场建设，推动全社会节能减排和循环经济发展。加强生态安全屏障建设，加强生态治理修复。深入实施水、大气、土壤污染防治行动计划，继续推进以滇池、洱海、抚仙湖为重点的高原湖泊生态环境保护与治理等。【聚焦热点】2017年河长制工作开展以来，云南深入推进以高原湖泊为重点的水环境综合治理，积极落实河长制工作。如今在数万名河长的守护下，七彩云南必将担负起“生态文明建设排头兵”的历史使命。对此，你怎么看?【答案】1.目的、意义水资源一旦被污染，会影响人们的身体健康，对人类的危害极大。推行河长制，是落实生态文明建设的重大举措，传达了政府重视环保，强化责任的鲜明态度，能够有效调动地方政府履行环境监管职责的执政能力。有利于统筹协调各部门力量，运用法律、经济、技术等手段进行环保决策和管理。真正的保证水质的清澈，打响水质达标攻坚战。2.现存问题(1)思想认识问题。河流保护是一项长期的、艰巨的任务，建立了河长制只是刚刚开始，既要解决好当前存在的突出问题，集中力量打好攻坚战，也要做好打持久战的准备，不推诿，敢于担当。(2)问题整改不及时。现在很多河长已经开始巡河，发现了一些河湖的问题，有的地方群众也反映一些问题。对这些问题，有的地方能够及时进行整改，能够见到成效，有的地方整改不及时。(3)群众参与度不高，保护意识不强。在各级干部治河行动“轰轰烈烈”的同时，部分与河道关系更为紧密的群众依然是“旁观者”的角色，利害关系认识不足，参与热情不高，存在干部“一头热”现象。3.解决对策(1)建立各级河长联席会议制度。负责协调跨界、跨流域河湖水量调度、水污染纠纷、水环境治理等重大问题。按照“一河一策”标准，出台上下游、左右岸相统一的河湖治理保护工作方案，并明确联动协调机制、监督考核标准等，形成上下联动、层层落实、齐抓共管的格局。(2)加快实施如何排污专项整治行动。加快推进各级河湖问题排查工作，切实摸清入河排污有关情况。加快城市污水管网体系建设，增设污水处理厂，将城市污水统一处理、集中排放。启动污水处理工艺提升行动，提升排放污水水质水平，保护河湖水生态。(3)加强部门协作，强化河湖管理保护。由地方政府配合，国土、公安、城管、水利等部门联合采取执法行动，加快推进河湖水域岸线和水利工程管理范围确权划界，同时严厉打击乱占、乱建等问题，维护良好的水事秩序。(4)整合汇集多元治理力量。聘请村民担任村级综合管理网格员，兼顾河、林、路等管理职责，统一管理主体，统一工作标准，统一考核机制，统一财政资金，真正发挥群众在河道治理、乡村治理中的主体作用，提升管护成效。五、面试热点：戴好口罩，也要保护信息安全【热点背景】疫情之下，戴口罩成了人们日常防护病毒的重要方法，却依然挡不住大数据时代一些不法分子倒卖个人信息的冲动。日前有报道提到，有卖家在网络上兜售通过“网络爬虫”技术抓取和考勤打卡系统收集到的戴口罩人脸照片，宣称“手里有几十万张”“2毛钱一张，十万张以上有优惠”，特别是打卡照片，“都是年后(拍)的，时间很新，你肯定在网上找不到”。【模拟试题】近日，有媒体报道，一些商家出售疫情期间人们打卡或发在社交平台上的戴口罩照片，还明目张胆地宣称“手里有几十万张”“都是年后拍的，时间很新”。对此，你怎么看?【答案】个人信息泄露是个久治不愈的老问题，但也正因其是痼疾，相关部门更不能懈怠。要看到，今天的数据价值已不同往日。过去，不法商家采集贩卖居民身份证号、电话号码等信息后，还只是打打推销电话。后来，他们通过分析用户的个人偏好、职务收入等具体信息，进而推荐个性化商品。可如今，情况有了质变。数字化建设突飞猛进，购物支付、小区进门、单位打卡、医院挂号等日常场景都会使用个人信息，其中很多还是个人生物信息，信息泄露的风险点大增，信息之间的关联性更强，完全可以顺藤摸瓜。与之相应，信息贩子的作恶范围前所未有地扩大了，对个人的负面影响远不是多接几个骚扰电话那么简单。照理说，戴口罩的照片遮挡了大部分个人信息，即便被人收集到似乎也不用太过担心暴露了个人隐私，很多明星不就惯常在公共场合用这种方法自我保护嘛。可问题的关键是，无论是通过“爬虫”技术还是考勤打卡系统，既然卖家可以获取照片，恐怕也就不难获取与这些照片相应的个人信息。甚至，相比于机器抓取，考勤系统的照片与个人信息不但高度匹配，而且信息的准确性是极高的。换言之，既然这些照片能够被批量获取，那么对应的个人信息与隐私安全，也就颇令人担忧了。有了上述担忧，自然就需要追问这些照片是怎么泄露出去的。“网络爬虫”看起来主要是技术层面的问题。程序员按照一定规则编写程序，自动抓取网络页面对应的信息。对用户来说，重点在加强对个人手机电脑的安全防护，以及个人信息的自我保护意识。更值得关注的是源于考勤打卡系统的照片信息泄露。究竟是黑客突破了系统的安全防护，还是内部人员“大开方便之门”?显然，在网络上出售戴口罩人脸照片，虽然被交易的信息看起来新鲜，但触及的仍然是大数据时代个人隐私安全的“老”问题。疫情发生以来，“云生活”加速深度融入日常，凸显了个人信息和隐私安全的重要性。正如相关报道指出，随着人脸识别技术被广泛应用于移动支付、办公出行、智慧安防、教育零售等行业，“人脸数据作为生物信息，具有唯一性，如果没有被规范使用，可能导致严重的后果”。此外，围绕一些通过技术手段获取个人信息手段的合法性，也有待进一步厘清。比如，通过“网络爬虫”技术从网页上获取人们戴口罩的照片，是否侵犯了用户的知情权?一些人利用朋友圈、微博收集他人的照片进行商业交易，是否需要对方同意?还要看到，疫情期间，出于防控的需要，从小区、工作场所到银行、商场，人们在不同场景下反反复复留下了大量的个人信息，其中就包括身份证号码、家庭成员关系等相当比例的重要隐私。那些手填的信息表究竟会留存多久，最终会流向哪里?那些通过各种应用程序填报的个人信息，会不会被开发者收集出售，如何保证这些信息不被他人窃取滥用?人们常说，大数据时代，“数据就是未来新石油”。不过，让数据更好服务人类，信息安全是重要基石。对此，“2毛一张”的戴口罩照片无疑再次敲响了警钟。六、面试热点：让群众有矛盾纠纷化解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到A县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里，多部门集中办公、集约管理、集成服务，让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行1+6+10+N模式，设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，一站式管理、一条龙处理。目前，该中心已经累计接待群众超过6500人，矛盾纠纷化解率达到91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾，浙江多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心，实行1+6+10+N模式，即设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门，最多跑一地”。对于该举措，你怎么看?【答案】当前，我国社会治理精细化程度进一步加深，机构设置和分工也日趋细化，群众在遇到问题和矛盾的时候，往往由于不清楚各部门具体职能，加上行政审批流程比较复杂，经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑，浪费了大量的时间、精力，叫苦不迭。同时，相应部门的沟通不及时，导致一部分群众矛盾积压，成为治安隐患。浙江省敢为人先，率先创造出社会矛盾纠纷调处化解中心，是一次大胆的探索，也为其他地区提供了社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势，汇聚多个部门集中解决群众问题，高效沟通，提高了化解矛盾的效率，将问题解决在基层，实现了“小事不出村，大事不出镇”，有效避免了“小事拖大，大事拖炸”，维护了社会稳定。同时，群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦，实现了“最多跑一地”，这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是，浙江在社会治理的思路和手段上的创新，是当前建设服务型政府的要求，是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现，虽然这是浙江的一小步试验，但实质上是服务理念转变的一大步。当然，在建设基层矛盾纠纷调处化解中心的时候，也要避免硬件上来了，调节质量却不达标的问题;还要思考到底要引进多少部门进驻才比较合适，以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此，首先是要科学设置部门数量和规模，梳理各个部门的职责，明确问题归属，针对性化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训，提高解决问题的专业性、精准度;同时还要建立一系列的管理制度，明确解决问题的流程、时限和责任人等，倒逼工作人员及时有效解决问题;最后，解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心，需要将化解问题的触角伸向更基层的地方，依靠街道、社区等群众自治组织，实现群防群治，联防联控。七、面试热点：直播带货，打响复产复工第一枪【热点背景】陕西柞水县金米村的脱贫致富，离不开“小木耳、大产业”的带动，离不开电商平台的助力。日前，习近平总书记在陕西考察时强调，电商不仅可以帮助群众脱贫，而且还能助推乡村振兴，大有可为。的确，一头是藏在深山人未识的宝贝，一头是庞大的国内消费市场，一根网线将供需两端拉近。在电商的带动下，柞水正在发生巨变。2019年，柞水县农产品线上销售额达1600多万元，同比增长122%，走向广阔市场的优质木耳成为脱贫攻坚的产业“生力军”。但电商助农不是把农产品搬到网上卖这么简单，并非家家户户摆个手机就能奏效。【模拟试题】近期网上掀起了一股直播风，很多县长、县委书记都在进行直播带货，助力各地复工复产。对此，你怎么看?【答案】新冠肺炎疫情爆发以来，各地生产生活都处在一种停滞状态。县长、县委书记以身作则，化身主播，通过直播带货的形式，助力当地复工复产，这是一个非常可喜的现象，也希望直播带货这一形式，能够起到刺激消费、拉动内需的作用，为复工复产打响第1枪。县长、县委书记本身自带IP，作为各地的主要负责人，他们直播带货的一大意义就在于，其本身就是对产品质量的一种背书。在市场运作中，供需双方，天然会存在一种信息不对称的现象。对于普通消费者而言，购买前由于对产品品质不是非常了解，会存在货比三家以及忐忑的心态，造成购买意愿不是很高的情况;另一方面，对于各地的特色产品不是非常清楚，也就更谈不上消费了。而这些县长、县委书记的直播带货，本身就是在打破这种信息不对称的壁垒，一方面，更好助力当地的品牌能够进一步走出去，打造品牌效应，创造需求;另一方面，也可以让群众得到消费上的实惠，买到物美价廉的产品。但是在直播带货的过程中，我们要关注两个问题。第一，直播中避免出现翻车的情况。毕竟，县长、县委书记代表的不是他们个人，而是党和政府的形象。如果直播的产品出现质量问题，必然会招致公信力的危机。第二，这种模式的可持续性、产品的品牌建设、仓储物流等基础设施建设、后续储备人才，是否能跟上市场需求，避免只是带货一阵风，留下一地鸡毛。因此，为了更好助力直播带货的可持续性和权威性，要有两方面改进。第一，推广当地品牌的过程中，一定要严格把关。紧抓生产安全环节、严控销售流通环节、跟进售后服务环节。第二，进一步扩大软硬件基础设施建设。包括网络设施设备、冷链运输、仓储设备、网络直播人才培养计划、品牌建设、规模化经营政策扶持等一系列后续的配套政策措施落地。八、面试热点:易地搬迁，攻坚脱贫的关键环节热点背景】2020年4月21日，习近平总书记在陕西省安康市平利县老县镇锦屏社区考察调研时强调：“搬得出的问题基本解决后，后续扶持最关键的是就业。乐业才能安居。解决好就业问题，才能确保搬迁群众稳得住、逐步能致富，防止返贫。”【模拟题】为打赢脱贫攻坚战的关键时刻，国家对贫困地区进行了易地搬迁，并对搬迁后的群众进行了相关的就业指导工作，提高就业率，对此，你怎么看?【答案】1.概括提炼话题，给予肯定评价。当前，我国进入了脱贫攻坚的关键时期，为了让每个人都过上幸福的生活，国家和党始终把人民的利益放在第一位，深刻的体现了我国政府“为人民服务”的宗旨，对搬迁过后的人民进行相关的就业培训，解决他们的生活难题，提高他们的生活质量，是值得我们点赞的。2.分析影响。(1)个人：从前，一方水土养活不了一方人，现在搬迁到了新的地方，不仅可以有更好的生活条件，而且自己的努力也不会白费，通过扎扎实实的努力，自己容易取得成功，个人价值也更容易得到体现。(2)社会：人民能够安居乐业，找到自己的生活方向，踏踏实实的过好每一天，社会才会更加的和谐稳定，繁荣昌盛。3.分析原因。(1)环境：荒芜的大山，干涸的河流，满是砂砾的土地，任凭人们再怎么努力，依然寸草不生，条件的恶劣，导致贫瘠的土地开不出任何希望之花。(2)政策：之前国家对于贫困的人口，主要是通过低保等措施解决，虽然在一定的程度上缓解了贫困，但是并不能从根本上来解决贫穷。4.提出解决办法。(1)国家：继续落实好相关的政策法规，对各地来说，发展环境不一，搬迁移民来源不同，发挥产业推动作用需要因地、因时制宜，持续稳健提高就业率。(2)社会：积极响应政府号召，为攻坚脱贫注入新的活力，提供自己力所能及的帮助，促进社会的和谐稳定。(3)个人：认真听从指挥和安排，在培训学习中，积极努力，踏踏实实做事，为实现人生价值打好基础。九、一、给定资料据新华社电：哈尔滨市公安交通管理局相关负责人12日向记者介绍，在11日中午有交警在个人微信上看到“交警在查处车辆单双号限行执法过程中使用巡逻车喇叭与围观群众对骂”的视频，交管局纪检监察室随即立案调查。调查结果显示，6月9日14时许，哈尔滨市南岗交警大队民警在果戈里大街执勤时，发现一辆黑色轿车违反单双号限行规定行驶，民警示意司机停车时，该车驾驶员未停车继续行驶，随后被前方交警巡逻执勤车截停，驾驶员与执法交警对执法依据发生语言争执，有围观人员出现不文明语言。此时，第二辆巡逻执勤车上民警通过车载扩音器喊出处罚规定，此举激化围观群众情绪，有围观者先辱骂民警，双方出现短暂语言冲突。目前，哈尔滨市公安交通管理局已经对这两名民警执法过程中的不规范行为进行了批评教育，并举一反三，决定在全市交警队伍中深入开展执法规范化教育活动;同时更多开展“警民对话”活动，主动听取广大市民意见和建议，警民携手共同打造文明、畅通、安全的交通环境。二、作答要求1.谈谈你对此事的看法?2.巡逻执勤民警在处罚违规车辆，引起了群众激动的情绪，你作为社区干部应该如何处理？3.让你组织一次警民谈话，你如何宣传？三、参考解析1.谈谈你对此事的看法?【答案】1.谈谈你对此事的看法?【参考答案】文明执法、有法必依、违法必究这是对我们广大的执法人员的明确要求，但是在当前的社会中屡屡被媒体报道出执法人员在执法的过程中存在着不文明执法的事情，存在执法人员和群众互殴、互骂等暴力执法的事件的发生。虽然这些暴力执法的事情只是个别事件，但是给社会造成的影响是不可忽视的。首先直接影响到公职人员的在人民心中的形象;其次会影响到政府的公信力;再者会使人民群众对政府产生不满情绪;最后也不利于我们政府职能的转变，不利于当前服务型政府的建设。因此政府必须对这种个别地方的暴力执法、不文明执法等事件的出现给予重视和解决。事出必有因，要解决和避免这种事情的出现，我们需要找到种事情的症结何在，只有找准的症结才能对症下药，做到要到药到病除。仔细分析这种事件的产生有以下几个方面的原因：首先就是我们某些执法人员存在着素质不高，执法态度存在问题，没有认识到我们党的宗旨是全心全意为人民服务;其次就是我们有些的执法人员工作方式方法有待提高，在对待人民群众的问题上总是按着常规的方法去解决，忽视了人民群众的利益;再次就是他们对于相关的公务人员在执法过程中应该遵守的法律法规和相关规定不够清楚，从而存在在不文明执法的现象;第四就是个别执法人员的执法理念存在偏差，存在在官僚主义的作风，没有及时的转变的自己的执法理念;最后就是我们的广大的群众存在着对相关的交通法律法规不够了解，阻碍执法人员的现象。在找准了问题产生的症结所在，我们就可以对症下药。我们可以从以下几个方面来解决这一问题：第一、政府的相关执法部门比如交通管理部门、城管部门等执法部门要定期的举行培训会，对广大的执法人员进行有效的培训，提高广大执法人员的素质，改正他们的工作态度使其牢记我们党的宗旨全心全意为人民服务。第二、执法部门应该定期的举行有关的工作方式方法的交流会，让大家对自己成功的执法方式方法进行交流和学习，从而在执法的方式方法上进行创新，解决一些在执法过程中产生的新的问题。第三、在每次执法之前要对执法人员在执法的过程中的规定和程序以及具体的要求都要再次明确，以避免执法人员在执法的过程中违反法律和规定存在暴力执法和不文明执法的现象的出现。第四、当前我国正在建设服务型政府，实现执政理念的转变，同时也对我们的执法人员