【教师招聘笔试课件】《普通心理学》 第三章 情绪情感与意志 第一节 情绪、情感的发展与教育

第三章情绪、情感第一节情绪、情感的发展与教育一、情绪与情感的概念：情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，是伴随着认识而产生的心理过程。认知是情绪和情感产生的基础，需要是引发情绪情感的中介。人们常把短暂而强烈的具有情景性的感情反应看作是情绪，如愤怒、恐惧、狂喜等；而把稳定而持久的、具有深沉体验的感情反应看作是情感，如自尊心、责任感、热情、亲人之间的爱等。2.情绪和情感的关系情绪情感原始的、低级，生理需要后继的、高级，社会需要情境性、激动性和暂时性稳定性、深刻性和持久发生早，人和动物所共有发生晚，社会性，只有人类具有冲动性，外部表现比较内隐深沉（1）区别（2）联系彼此依存、交融一体情绪是情感的基础，情感离不开情绪对人类而言，情绪离不开情感，是情感的具体表现生理需要服从社会需要，因为人的情绪和情感是统一在人的社会本质之中的二、情绪和情感的种类（一）情绪的基本形式1.人类具有四种基本的情绪：

喜

怒

哀

惧（1）喜：即快乐，是一种追求并达到目的时所产生的满足体验。（2）怒：即愤怒，是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的情绪体验。（3）惧：即恐惧。是企图摆脱、逃避某种危险情景时所产生的情绪体验。（4）哀：即悲哀，是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的情绪体验。以上四种基本情绪之上，可以派生出众多的复杂情绪，如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。二、情绪和情感的种类（一）情绪的基本形式2．与接近事物有关的情绪包括厌恶、惊奇、兴趣、轻快等。3．与自我评价有关的情绪与自我评价有关的情绪比较复杂而且具有社会性。包括成功与失败的情绪，骄傲与羞耻、内疚与悔恨等4．与他人有关的情绪爱是肯定情绪的极端，恨是否定情绪的极端。（二）情绪状态依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标，可将情绪分为心境激情应激1、心境

心境是一种微弱的、持续时间较长的，带有弥漫性的情绪状态。持续时间：差别很大。几小时，几周，几个月更长。人的气质、性格：性格开朗—事过境迁；性格内向—耿耿于怀例：失去亲人往往使人产生较长时间的郁闷的心境；“人逢喜事精神爽”；“忧即见之则忧，喜者见之则喜”产生的原因：多方面的。比如，生活总的顺境和逆境、工作中的成功与失败、人们之间的关系是否融洽、个人的健康状态、自然环境的变化等，都可能成为引起某种心境的原因。影响：（1）积极向上、乐观的心境，可以提高人的活动效率，增强信心，对未来充满希望，有益于健康（2）消极悲观的心境，会降低认知活动效率，使人丧失信心和希望，经常处于焦虑状态，有损于健康。2、激情激情是一种爆发快、强烈而短暂的情绪状态。激情状态往往带有特定的指向性和较明显的外部行为表现。如：狂喜、暴怒、恐惧、绝望望、剧烈的悲痛等特点：（1）激情具有激动性和冲动性（2）激情维持的时间比较短，（3）激情具有明确的指向性（4）激情具有明显的外部表现“意识狭窄”：失手打死人，冲动是魔鬼！3、应激应激应激是出乎意料的紧迫情况所引起的急速而高度紧张的情绪状态，是指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。飞机-出事，汽车-车祸踩刹车，地震-跑，火灾、地震、突遭袭击、参加重大的比赛、考试等当情景对一个人提出了要求，而他意识到自己无力应付当前情境得过高要求时，就会体验到紧张而处于应激状态（压力）适应性综合症（汉斯·赛里）：人在应激状态下，会引起机体的一系列生物性反应，如肌肉紧张度、血压、心率、呼吸以及腺体活动都会出现明显的变化动员、阻抗和衰竭适应性综合症

（加拿大）汉斯·赛里（1）动员阶段是指有机体在受到外界紧张刺激时，会通过自身的生理机能的变化和调节来进行适应性的防御。（2）阻抗阶段是通过心率和呼吸加快、血压升高、血糖增加等变化，充分动员人体的潜能，以对付环境的突变。（3）衰竭阶段是指引起紧张的刺激继续存在，阻抗持续下去，此时必需的适应能力已经用尽，机体会被其自身的防御力量所损害，结果导致适应性疾病。“应激是在某些情况下可能导致疾病的机制之一”（三）情感的种类情感是与社会性需要相联系的态度体验1、道德感：根据一定的道德标准评价人的思想、意图和言行时所产生的的主观体验。如爱国主义情感、集体主义感、责任感、事业心、荣誉感、自尊心等。2、理智感：是人认识事物和探求真理的需要是否得到满足而产主观体。如：好奇心、求知欲、质疑感和追求真理的强烈愿望等难题的解答（解答或是答不出）3、美感：根据一定的审美标准对自然或社会现象及其在艺术上的表现予以评价时产生的情感体验。如对自然景观的赞美，对名胜古迹、历史文物、文艺作品的欣赏，对一切丑恶现象的厌恶、鄙视等都是美的体验和表现。三、情绪、情感的规律1．情绪、情感与认知过程的关系（1）认知过程是情绪、情感的基础，并引导情绪和情感的发展。（2）情绪、情感伴随着认知过程的发展而发展“知之深，爱之切”说得就是认知对情感的影响。（3）情感反过来对认知过程起调节作用。2．情绪和情感的外部表现情绪和情感是由独特的主观体验，外部表现和生理唤醒三种成分组成的。①主观体验是个你对不同情绪状缴态的自我感受。②外部表现，通常称为表情。包括面部表情、姿态表情和语调表情，其中面部表情是鉴别情绪的主要标志。表情大部分是天生的，也一些是后天学习得来的。人的表情多是后天获得的，并受一定社会文化、风俗习惯的影响．③生理唤醒：一定的情绪状态总伴有内脏器官、内分泌腺或神经系统的生理变化，情绪状态产生时的生理反应称为生理唤醒。3．情绪、情感的功能（1）适应功能（2）动机功能（3）组织功能（4）信号功能（5）健康功能（6）感染功能1.适应功能情绪和情感是有机体适应生存和发展的一种重要方式。如动物遇到危险时产生的呼救，就是动物求生的一种手段。情绪是人类早期赖以生存的手段。婴儿与成人之间就是通过情绪来传递信息、进行交流。情绪直接地反映着人们生存的状况，是人们心理活动的晴雨计，如通过愉快表示处境良好，通过痛苦表示处境困难。人们还通过情绪、情感进行社会适应如用微笑表示友好通过察言观色了解对方的情绪状况，以便采取适当的、相应的措施或对策等。2.动机功能情绪、情感是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作任务。如人们在缺氧的情况下，产生了补充氧气的生理需要这种生理驱力可能没有足够的力量去激励行为，但是，这时人们产生的恐慌感和急迫感就会放大和增强内驱力，使之成为行为的强大动力。3.组织功能积极情绪的协调作用消极情绪的破坏、瓦解作用。中等强度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果。而消极的情绪如恐惧、痛苦等会对操作效果产生负面影响，消极情绪的激活水平越高，操作效果越差。4.信号功能情绪和情感在人际间具有传递信息、沟通思想的功能如用微笑表示赞赏，用点头表示默认等；表情也是言语交流的重要补充，如手势、语调等能使言语信息表达得更加明确或确定；情绪的适应功能也正是通过信号交流作用来实现的。5.健康功能情绪调控的好坏直接影响身心健康。积极的情绪有助于身心健康，消极的情绪会引起各种疾病。曾有人说过“一个小丑进城胜过一打医生。”这就非常形象地说明了情绪对人身体健康的影响。6.感染功能人类的情绪和情感可以互相传递和感受，具有感染性。人们之间的感情沟通正是通过情绪和情感的易感性功能才得以实现的。这种易感性，具体体现为“共鸣”和“移情”作用。共鸣是指某人已经发生的情绪和情感引起他人相间或似的情绪和情感，是指情绪和情感的互通现象，如所谓“掬一把同情泪”。移情是指把情感由某一对象迁移到另一对象，如“爱屋及乌”．四、情绪、情感的两极性

情绪和情感都具有两极性，这是达尔文在研究人类和动物的表情时，提出的一个对立性原则。

情绪、情感的两极性是指情绪和情感不论从何种角度来分析，都可分为向、背两个方面如：肯定和否定、强和弱、紧张与轻松、快乐与忧伤等1．从性质上看，情绪、情感的两极性表现为肯定和否定的对立性质。当个人的需要得到满足时，会产生肯定的情绪和情感，愉快、高兴、爱慕等；当个人的需要得不到满足时，则产生否定的情绪和情感，如烦恼、忧愁、憎恨等。2．从强度上看，情绪和情感的强弱是不同的。例如，从不安到激动，从愉快到狂喜，从好感到热爱，等等。3．从紧张度上看，情绪和情感有紧张和轻松之别。这种两极性往往在人的活动的最关键时刻表现出来。例如，遇到重大的比赛，人们会处于高度紧张的状态，一旦比赛结束，人的紧张状态便逐渐消失，随之而来的是轻松的情绪体验4．从激动性上看，情绪、情感还有激动与平静两极。激动的情绪、情感，是强烈的、短暂的、爆发式的态度体验，如悲痛、狂喜、暴怒等。与激动的情绪、情感相对立的是相对平静的情绪和情感。5．从动力性上来看，情绪情感具有增力和减力的作用。需要得到满足时产生的肯定情绪是积极的、增力的，可以提高人的活动能力需要得不到满足时产生的否定情绪是消极的、减力的，会降低人的活动能力。五、压力与防御机制（一）压力1.压力的概念个体面对具有威胁性的刺激情境时，伴有躯体机能以及心理活动改变的一种身心紧张状态，也称应激状态。2．压力与心理反应压力引起的心理反应有警度觉、注意力集中、思维敏捷、精神振奋，这是适度的心理反应，有助于个体应付环境。但是，过度的压力会带来负面反应，出现消极的情绪，使人思维狭窄、自我评价降低、自信心减弱、注意力分散、记忆力下降，表现出消极被动。3．压力状态下身体反应的三个阶段第一阶段是警觉反应阶段。在这个阶段，肾上腺素分泌增加，进入应激状态。第二个阶段即搏斗阶段。个体企图对身体土任何受损的部分加以维护复原，所以产生大量调节身体的激素。第三阶段是衰竭阶段。压力存在太久，应付压力的精力耗尽，适应能力丧失。（二）自我防御机制

所谓自我防御机制（弗洛伊德创立的精神分析学派中的专业用语）就是自我在精神受干扰时用以避开干扰，保持心理平衡的心理机制。包括：压抑、否认、置换、文饰、投射、代偿、升华等1.否认，有意或无意地拒绝承认那些不愉快的现实，似乎事情根本就没有发生，以此减少心灵上的痛苦。例如：•小孩打破东西闯了祸，往往用手把眼睛蒙起来；

•中国成语有“眼不见为净”、“掩耳盗铃”，是否定作用的表现；

•母亲发生车祸，不想接受时，本能地说“这不是真的”，拒绝接受2.压抑，也叫潜抑，是指把那些不能被意识所接受的冲动、观念或回忆、情感等压抑到潜意识中去。

•对痛苦体验或创伤性事件的选择性遗忘

•“生命无常”、“每个人都会死”这样显见的事实也常常被人遗忘或抑制起来，这样可以避免焦虑；

•

“口误、笔误”也是压制内容不小心冲破了自我的控制；

3.文饰，即合理化，个人遭受挫折或无法达到所追求的目标，给自己找一些有利的理由来解释。合理化有三种表现：①酸葡萄心理，即把得不到的东西说成是不好的；②甜柠檬心理，即当得不到葡萄而只有柠檬时，就说柠檬是甜的。③推诿，是指将个人的缺点或失败，推诿于其他理由，找人担待其过错。三者均是掩盖其错误或失败，以弓保持内心的安宁。4.

移置，又称置换，转移，移置是无意识地将指向某一对象的情绪、意图或幻想转移到另一个对象或替代的象征物上，以减轻精神负担取得心理安宁。•一个孩子被妈妈打后，满腔愤怒，难以回敬，转而踢倒身边板凳，把对妈妈的怒气转移到身边的物体上，中年丧子的妇人，将其心力转移于照顾孤儿院的孤儿；

•一位结婚多年，膝下尤虚的老师，将其全部心力用于关怀他的学生一个无故挨警察责打的人说，“凡是警察都是坏人”；这是对象（目标）的转移。5.投射，自我将不能接受的冲动、欲望或观念（投射）于客观或别人。•一个学生平时学习不努力，考试作弊，则认为别的同学学习也不努力也一样作弊，而且与自己比较有过之而无不及；

•有些不良少年，别人无意中看他一眼，他就动手打人，认为别人瞧不起他。•“五十步笑百步”“以小人之心度君子之腹”、“我见青山多妩媚，料青山见我应如是”。6.反向形成，是指内心的一种难以接受的观念或情感以相反的态度与行为表现出来。•一个有强烈的性冲动压抑人可能积极参与检查淫秽读物影片的活动。•“恨”自己真正喜欢的某人或某事物，或者“爱”自己所恨的竞争对手或所不喜爱的职务；

•牵挂可能是残忍的反向形成；

•在班上暗恋某女生却故意对她冷嘲热讽或恶作剧，以减少内心的焦虑；

•中国成语“此地无银三百两”、“以退为进”、俗语“赶狗人穷巷”也都是反向的表现；

•有一首歌，曲名叫做《我的心里没有他》，这首歌从头到尾，都一直在强调“我的心里只有你，没有他”，如果“你”也懂得一点反向机制的话，你就该了解他的心里到底有没有“他”了。

7.退行，退回到前面的发展阶段是退行，是指一个人遇到困难的时候放弃已学到的比较成熟的对应技巧和方式，而使用原先比较幼稚的方式去应付困难和满足自己的欲望。•平常如有重大事情发生时，有时我们会大叫一声“妈呀！”

•夫妻吵架，妻子跑回娘家向母亲哭诉

•已养成良好生活习惯的儿童，因母亲生了弟妹或家中突遭变故，而表现出尿床、吸吮拇指、好哭、极端依赖等婴幼儿时期的行为；•一个成年人，当遇到困难无法对付时，便觉得自己身上的“病”加重了，需要休息，以此来退回到儿童时期被人照顾的生活中去，这就是无意识地使用精神防御的退行机制；8.过度代偿，是指一个真正的或幻的躯体或心理缺陷可通过代偿得到超乎寻常的纠正。•一个相貌平庸的女学生，致力于学问上的追求，而赢得别人的重视；

•某些残疾者通过惊人的努力，克服自身的缺陷，成为著名的画家，运动员；有口吃者可成功地变成一位说话利的演说家。消极的代偿•一个事业失败的人，整日沉溺于酒精中而无法自拔；

•一个想减肥的人，一遇到不如意的事，就以暴饮暴食来减轻其挫折；

•一个被同学排斥的学生，参加不良帮派组织以取得帮派分子的接纳；

•一个得不到正向注意与关怀的孩子，发展负面的行为以获得他人的注意。9.抵消，抵消是指一个不能接受的行为象征性地而且反复地用相反的行为加以显示，以图解除焦虑。•说了不吉利的话就吐口水或用说句吉利话来抵消晦气或不吉祥的感觉；•除夕打碎了碗，习俗上说句“岁岁平安”；•如不小心打喷嚏沾到人，说声“对不起”，以抵消自己内疚的心理；•一位有了外遇的丈夫，买轿车、送钻戒给妻子来消除心中的罪恶感，并且以这个行动来证明他是个尽责的丈夫；10.升华，是一种最积极的富有建设性的防御机制。把社会不能接受的行为转向社会能接受的目标和渠道。•“化悲痛为力量”•在学校被人欺负，所以努力考进警校，以维护社会正义；

•有打人冲动的人，借锻炼拳击或摔胶等方式来满足；

•想杀人，以“外科医师”或“屠夫”（杀猪、杀牛）工作为职业来满足自我本能的冲动；

•西汉文史学家司马迁，因仗义执言，得罪当朝皇帝，被判处宫刑，在狱里，他撰写了《史记》；

•《少年维特的烦恼》作者歌德，失恋时创作了此一书，他们都是悲恼中之坚强者，将自己的“忧情”升华，为后世开创一个壮观伟丽的文史境界。11.幽默，幽默是指对于困境以幽默的方式处理【小故事】苏格拉底在和朋友讨论学术问题，他的夫人突然跑来，先是大骂，接着泼上一盆水，把他全身弄湿了。而苏格拉底只是笑笑说：我早知道，打雷之后一定会下雨。这本来很尴尬的场面，经此幽默，立即化解。

【小故事】马克•吐温在著名画家惠斯勒的画室参观时，伸手去摸了一下一幅油画。惠斯勒装着生气地喊道：“当心！难道你看不出这幅画还没干吗？”“啊，没关系，反正我戴着手套。”马克•吐温答道。12.认同，是指无意识中取他人（一般是自己敬爱和尊崇的人）之长归为己有，作为自己行为的一部分去表达，借以排解焦虑与适应的一种防御手段•高官显贵的子女常以父辈之尊为己尊，遇到挫折则自抬身价，做出坦然自若的神态，以免除在人们面前的尴尬局面。•儿童在做作业遇到困难时，常说“我要学习解放军叔叔”，从而有力量和信心把作业坚持下去，直到成功。•中国成语“狐假虎威”•某人以与某富豪见过一面为荣；

•有些人喜欢把自己和在事业上非常成功的名人、名校、名牌衣物联系在一起，从而得到间接的光荣，借以减少挫折的影响；

•一位物理系学生留了胡子，是因为他十分仰慕系中一位名教授，而该教授的“注册商标”就是他很有性格的胡子，此学生以留胡子的方式向教授认同。（三）情绪理论（补）詹姆士一兰格理论坎农一巴德学说阿诺德的“评定一兴奋”说沙赫特的两因素情绪拉扎勒斯的认知评价理论情绪的动机一分化理论詹姆士一兰格理论提出者：美国心理学家威廉•詹姆士(w．Jams)丹麦生理学家卡尔•兰格观点：情绪的产生是植物性神经系统的产物.情绪是内脏器官和骨骼肌肉活动在脑内引起的感觉。情绪是源于身体的反馈，刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。詹姆斯认为“我们感到难过是因为我们哭泣，害怕是因为我们的身体颤抖，生气是因为动手斗争。”争议：片面强调植物性神经系统的作用，忽视了中枢神经系统的调节、控制作用，因而引发很大的争议坎农一巴德学说提出者：坎农观点：情绪产生的关键在于中枢神经系统的丘脑。情绪体验与生理变化是同时产生的，他们都受丘脑的控制。刺激物感觉器官丘脑大脑交感神经阿诺德的“评定一兴奋”说提出者:阿诺德观点：强调情绪来源于大脑皮层对情境的评估。刺激情境并不直接决定情绪的性质，情绪产生的过程是刺激情境一评估一情绪。情绪的产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的结果，大脑皮质的兴奋是情绪行为的最重要的条件。情绪产生的理论模式是作为引起情绪的外界刺激作用于感受器，产生神经冲动，通过内导神经，经丘脑传到大脑皮层，刺激情境在此得到评估，形成一种特殊的态度。这种态度通过外导神经将皮层的冲动传至丘脑的交感神经，将兴奋发放到血管或内脏，所产生的变化使其获得感觉。沙赫特的两因素情绪理论提出者：沙赫特观点：情绪受环境、生理唤醒和认证过程3种因素制约和辛格通过实验加以验证。实验结果表明：生理唤醒是情绪激活的必要条件，但人对生理反应的认知和了解决定了最后的情绪体验两因素：个体必须体验到高度的唤醒水平，如心率加快、手出汗、胃收缩、呼吸急促等；个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。拉扎勒斯的认知评价理论提出者：拉扎勒斯观点：情绪是个体对环境事件直觉到有害或有益的反应。三个层次的评价：初评价、次评价、再评价无意识状态下发生的情绪的动机—分化理论伊扎德为代表观点：伊扎德认为，情绪具有重要的动机性和适应性功能，它是人格系统的组成部分，是人格系统的核心动力。情绪特征主要来源于个体的生理结构；遗传是某种情绪的阈限特征和强度水平的决定因素。六、情绪的调节与控制（一）情绪与身心健康的关系积极的情绪状态可以使学生的大脑处于最佳活动状态，保证体内各器官系统的活动协调一致。相反，消极情绪则对人的身心健康产生不良的影响。（二）良好情绪的标准1．能正确反映一定环境和情境的影响，善于表达自己的感受2．能对引起情绪的刺激作出适当强度的反应3．具备情绪反应的转移能力4．要符合学生的年龄特点（二）情绪辅导实施目标1．正视理解自己的情绪2．恰当表达自己的情绪3．增强快乐的情绪体验4．控制情绪，处理自己的情绪困扰。（三）教师对学生情绪调节能力的培养1．教会学生形成适宜的情绪状态2．丰富学生的情绪体验3．引导学生正确看待问题4、教会学生情绪调节的方法常用的情绪调节方法：（1）合理情绪疗法理性—情绪疗法是20世纪50年代由艾里斯在美国创立的一种认知疗法。A是诱发性事件，B是个体对该事件的看法，C是个体的情绪和行为反应。他认为，情绪（C）不是由某一诱发性事件本身（A）所引起，而是由个体对这一事件的解释和评价（B）引起的。合理情绪治疗简要地说就是要帮助来访者以合理的思维方式代替不合理的思维方式，以合理的信念代替不合理的信念，最大限度地减少不合理的信念给他们的情绪带来的不良影响，以改变认知为主的治疗方式来帮助来访者减少或消除他们已有的情绪障碍。（2）理智调适法通过正面的理论和例证进行教育引导，引导学生努力从学习和个人成长中获得满足，增加愉悦的情绪体验。（3）情绪疏泄法情绪疏泄法是指人处于激烈的情绪状态时，要有意识地采取合理的途径直接或间接地表达情绪体验和反应。包括适度倾诉、转移注意力等。（4）身心放松法当自感身心疲惫、情绪紧张、焦躁不安时，可以采用适当的放松技术进行自我调整。常见的有①放松训练，②音乐疗法（5）自我暗示法情绪不好时，可以暗示自己：“一切都会好起来的，明天就是新的一天。”时时对自己说一些积极的自我暗示的话，可以增强自己的自信心，自信的感觉会有利于减轻不良情绪，如此将有利于形成良性循环。（6）升华法当个人欲求或需求因各种原因或条件的限制得不到实现时，可以通过升华的方法将原有的内部动机转化为社会性动机，以社会可以承认、接受、允许的方式，去追求更高的目标，从而获得新的更高级的精神满足（7）疏导法教师要及时充当疏导者的角色，减除学生的消极情绪。与学生谈心，以角色换位法去理解当事人的心情，要做一个好的倾听者，倾听学生的情愫，进而给予合理的安慰，让心灵得到慰藉。更重要的是要通过疏导，让当事者头脑清醒，从中悟出解决问题的具体方法。七、中小学生情绪情感的发展（一）小学生情绪情感发展的特点1．情感体验的内容日益丰富2．情感表现的深刻性逐步增加3．友谊感逐渐发展4．情感的动特征明显5．高级情感得到进一步发展6．情绪、情感的稳定明显增强7．情绪十情感的自控力不断增强．8.情绪的调节控制能力增强，冲动性减弱。（二）中学生情绪情感发展的特点1．中学生情绪的发展（1）初中生情绪的发展在初中生的情绪表现中，充分体现出半成熟、半幼稚的矛盾性特点①强烈、狂暴性与温和、细腻性共存；②可变性和固执性共存；③内向性和表现性共存。（2）高中生情绪的发展①情绪的延续性；②情绪的丰富性；③情绪的特异性；④情绪体验的深刻性；⑤情绪体验更加细腻2．中学生情