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文档简介

第十二章医药电子商务学习目标1．掌握医药电子商务的概念、特点与模式以及医药网络营销的概念与特点。2．熟悉医药电子商务的应用、医药网络营销的内容。3．了解医药电子商务和医药网络营销的发展。4．学会应用电子商务的相关知识，开展医药网络营销相关工作。5．具有结合实践环境，实施医药网络营销策略的能力。第一节医药电子商务概述01医药电子商务的概念与特点02医药电子商务的模式03医药电子商务的应用04我国医药电子商务的发展一、医药电子商务的概念与特点（一）医药电子商务的概念医药电子商务是指医药生产者、经营者或使用者，通过信息网络系统以电子数据信息交换的方式进行并完成各种商务活动和相关的服务活动。

虚拟性

互动性

规范性一、医药电子商务的概念与特点（二）医药电子商务的特点医药企业之间的电子商务BtoB医药企业对消费者的电子商务BtoC医药企业对政府的电子商务BtoG二、医药电子商务的模式

医药经营企业

医药连锁企业

医药物流三、医药电子商务的应用

药品集中招标采购四、我国医药电子商务的发展（一）医药电子商务BtoB将快速增长（二）医药电子商务BtoC前景广阔第二节医药网络营销01医药网络营销的概念与特点02医药网络营销的主要内容03医药网络营销的发展一、医药网络营销的概念与特点医药网络营销是以现代营销理论为基础，借助互联网、联机网络、计算机通信技术和数字交换式媒体技术，来实现医药企业营销目标的活动。内容包括网络上的医药产品信息收集和发布、网络市场调研、网络促销、网络广告、企业宣传、网络销售、品牌推广、客户服务，直至开展以网上交易为主的医药电子商务。（一）医药网络营销的概念（二）医药网络营销的特点

超越时空限制

个性化

低成本

全程营销二、医药网络营销的主要内容医药企业网络发布新闻、做广告等方式进行宣传。网上宣传医药企业通过留言簿、E-mail、网上论坛等方式来进行市场调查。网上市场调查医药企业利用互联网保持与分销商的及时有效的联系网络分销联系医药企业通过互联网直接与消费者联系，直接将产品销售给消费者，网上直接销售医药企业依靠网络平台完成从生产到销售服务一系列营销活动网络营销集成三、医药网络营销的发展（一）医药网络营销对传统医药市场营销的冲击1．对产品品牌策略的冲击2．对定价策略的冲击3．对营销渠道的冲击4．对传统广告促销的冲击5．对传统营销方式的冲击三、医药网络营销的发展（二）医药网络营销对医药企业经营的影响1．

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