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文档简介

客运站职工奖惩实施细则1.奖励1.1工作表现奖励1.1.1先进个人奖优秀个人表现卓越，并对客运站业务有重大贡献者，可获得先进个人奖，奖励金额为1000元及以上。1.1.2优秀团队奖在特定业务领域，团队协作，业务合作，卓越管理等方面表现突出，达到既定成果者，可获得优秀团队奖，奖励金额为3000元及以上。1.2服务质量奖励1.2.1服务质量先进个人奖在客运站服务过程中，形象纯正，言行举止得体，做到为旅客服务，解答咨询等方面表现突出者，可获得服务质量先进个人奖，奖励金额为200元及以上。1.2.2服务质量先进团队奖在客运站服务过程中，业务守纪，责任心强，团结协作，在服务过程中有卓越表现的团队可获得服务质量先进团队奖，奖励金额为1000元及以上。2.惩罚2.1违纪惩罚2.1.1内务违纪行为任何职工在客流期间，有赌博、组织吸毒、盗窃、安保短板等违纪行为者，一经发现，须及时严厉查处，情节严重者要及时辞退。2.1.2工作违纪行为任何职工在工作中违反公司纪律，违反客运站安全规定以及虚假扭曲数据等行为者要依据公司规定进行处罚，严重者可以辞退。2.2其他行为惩罚2.2.1内部纪律惩罚任何职工在工作中不听从上级指令，有人事报复等行为者，可惊醒内部纪律惩罚，情节轻微者，会有口头警告，情节严重者可给予警告，并记入职工档案。2.2.2离职处理须进行各项审查过程，如果有违法违规行为者，公司可以视情况进行辞退，或作出其他处罚措施，同时，依据合法途径进行维权与反对。3.最终说明以上奖励和惩罚细则为公司行之有效的竞争激励措施和严格管理，既是为了激励每位职工积极进取，为客运站的发展做出贡

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