咨询行业简讯

咨询行业资讯行业概述咨询行业的发展历史背景现代企业的管理咨询，可以追溯至泰勒从事的搬运试验分析和作业方式优化等，其所进行的内部改进行为就属于典型的内部咨询的范畴。管理咨询作为一种来自于企业外部的专业服务，在麦背锡公司成立之初就得以确定，主要是为经理层提供发现和解决管理问题的工作，这种开拓性的理念，产生和促进了咨询职业与行业的发展。詹姆斯·麦肯锡(JamesO.McKinsey,1889-1937，48岁芝加哥死于肺炎)，芝加哥大学教授，最早就预算问题发表专著，也是第一个出版管理会计教科书的学者。被誉为咨询祖师爷。深受泰罗科学管理思想的影响。只是，泰罗的科学管理强调的是怎样管工人，而麦肯锡讲的则是怎么管老板。他觉得一定要以科学的方法来帮助美国的企业提高他们的水平。1926年，詹姆斯·麦肯锡创立了致力于管理战略咨询的公司——麦肯锡公司，第一次提出管理咨询的理念，开创了管理咨询业的新纪元。从古至今，“咨询”的发展脚步从来就没有停止过。在中国古代，咨询大多是指谋略方面，不同朝代的谋略家运用各种计谋意见，帮助君主取得天下，赢得战事、治理国家、运用人才。今天的咨询，更多的是从企业未来发展角度出发，对企业提高管理能力，改善经营管理体系的基本策略提出建议。如何去管理咨询切实发挥其投资价值，是咨询提供方和服务方都很关心的关键问题。现代本土咨询行业的发展，可追溯到1981年最早成立的官办咨询公司（由中国企业联合会牵头），时至今日中国本土咨询业已经走过了40多个年头。咨询行业的定义咨询是通过某些人头脑中所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发，为企业、政府和个人充当顾问、参谋和外脑的作用。咨询的现代意义是指来自个体和组织外部的专业化技能，它以专业的知识、信息、经验为资源，针对不同的用户需求，提供解决某一问题的方案或决策建议。咨询顾问=医生+教师，咨询的诊断+解决方案就好比医生的诊疗和开方一样，既像中医又像西医。咨询行业的分类咨询领域有工程咨询、决策咨询、技术咨询、管理咨询、专业咨询（会计、法律、税务、医药等）等领域，咨询服务几乎涉及社会生活的各个方面，而且市场运作规范、专业化程度高。咨询行业可根据相关服务的性质分为三大类：信息咨询；管理咨询；执行咨询。管理咨询公司主要通过接受客户委托，运用管理专业知识和咨询经验，为企业和企业家提供咨询性服务从而获得收益。按照具体咨询内容，管理咨询公司可以分为专业性咨询公司和综合性咨询公司。专业性咨询公司只对企业的市场营销、人力资源、信息系统、财务管理等一项或几项职能提供咨询服务；综合性咨询公司则可以对企业的战略规划、企业文化、组织架构等提供更加广泛的咨询服务。关键驱动因素价格变动对咨询行业的影响主要体现在价格波动对企业经营的影响，从而导致企业对咨询服务需求的变化。供应链管理则是指企业在生产、采购、物流等方面的管理方式，咨询行业可以为企业提供供应链优化方案等服务。人力资源管理则是指企业在招聘、培训、绩效评估等方面的管理方式，咨询行业可以为企业提供人力资源管理优化方案等服务。市场需求则是指市场对企业产品、服务的需求，咨询行业可以为企业提供市场调研、市场营销等服务。市场情况咨询行业的市场现状中国的咨询人员机构存在单一、缺乏专业人才等问题，而国外咨询业注重多元化的人才结构和聘用各领域的专家解决特殊问题，中国咨询人员存在的主要问题是知识面窄、知识老化、缺乏现代咨询意识、缺乏战略观念、竞争观念、系统观念和责任感。中国企业面临激烈的市场竞争，需要加速成长并具备良好的管理基础，参照国际企业的发展趋势以及企业环境不断变化，将迫使企业进行持续的变革，这导致企业管理咨询需求快速增长。管理咨询的消费者可分为最终消费者和中间消费者。前者主要包括:传统加工型企业、服务性行业、政府机构等，一般要求咨询公司提供具体的解决方案和分析报告;后者主要包括:同业的咨询公司，协助其为最终消费者更好的服务，弥补其在某些专业咨询业务方面的不足，或是这些咨询公司将其它不关键的业务外包给其他咨询公司，再或是这些咨询公司只是纯粹的中介。同业的咨询公司在需要其它咨询公司对其自身的管理等问题进行咨询服务的时候也成为最终消费者。市场环境近年来，中国咨询行业市场规模大幅增长，由2016年的10.8万亿美元增加至2020年的21.3万亿美元，复合年增长率为18.5%。中国资本市场的持续增长预计将推动中国咨询行业进一步发展，预计2020年至2025年的复合年增长率为16.6%，预计2022年将达到28.9万亿美元。咨询公司的规模和增长趋势取决于其专业性、专业服务质量和市场声誉。在三类咨询行业服务中，信息咨询在中国市场均录得最高增长率。随着越来越多公司专注于利用信息及见解来提高决策能力及辅助业务发展。数据显示，2020年信息咨询市场规模达到3.2万亿美元，管理咨询市场规模达7万亿美元，执行咨询市场规模达11.1万亿美元。预计信息咨询的增长趋势将持续，2022年其市场规模将达5万亿美元。市场规模我国管理咨询行业现阶段在市场规模和营业收入上都是呈现一个上升趋势。根据市场研究机构的数据，全球咨询市场的规模已经超过了2000亿美元。营业收入总额、人均业绩指标稳步上升；在营收上，根据专业的数据测算，2019年收入过亿元的中国本土咨询公司达到18家，业务收入在5000至1亿元的机构达20家，均创历史新高。在人均效能上，2012至2019年，中国本土咨询公司的员工数目总体保持基本持平状态，而专业顾问总数则呈现小幅增长，专业输出趋势明显；但其平均项目收入则出现小规模下降趋势，人均效能稳定增长。主要参与者及其地位处于第一层次的是以西洋国际派和以管理明星领衔的实战派，如科尔尼、埃森哲、麦肯锡、北大纵横、易中创业;处于第二层次的是以依托高校得天独厚师资力量的学院派和以深谙企业管理流程的战略咨询专家领衔的顾问派，和君创业、新华信、汉普咨询；处于第三层次的是缺乏可持续发展的核心竞争力的借力派、营销派。主要知名咨询公司及其擅长领域。1.麦肯锡擅长领域：企业整体与业务单元战略“金字塔原理”、“麦肯锡七步成诗”等原创理论至今仍被许多咨询公司效仿和使用。2.波士顿擅长领域：企业战略、信息技术、企业组织、营运效益波士顿咨询同样拥有强大的理论储备，首创的“波士顿矩阵”被广泛应用于战略分析。3.贝恩擅长领域：战略、运营、技术、组织以及兼并购4.IBM擅长领域：战略、IT咨询（信息技术和业务）IBM全球企业咨询服务部是IBM公司的业务部之一，旗下有超过60，000名咨询顾问与专家遍布全球160多个国家。5.百思特擅长领域：战略到执行、供应链咨询、流程管理、营销、人力资源业务咨询板块位列中国咨询第一。用“标杆经验+行业理解+实战顾问”的模式，服务客户包括华为、腾讯、移动、新飞通、中广核、安踏、飞鹤、万华、贝特瑞等2000多家大中型企业以及数百家上市公司。6.埃森哲擅长领域：IT咨询、业务流程、信息技术提供战略、咨询、数字、技术和运营等五大领域的咨询服务公司，在全球有110多家分支机构，全球员工总数超过45万人，是名副其实的咨询巨头。埃森哲是众多大牌咨询公司中为数不多选择上市的。7.和君擅长领域：资本运作、并购重组、组织设计、运营管理以“管理咨询+投资银行”的双重专业能力闻名业界。通过加盟制的扩张方式，和君咨询的管理咨询师与投资银行家队伍已经超过1300人。8.正略钧策擅长领域：战略、组织、人力资源国内成立时间最长的管理咨询公司之一，也是最早在北京、上海、广州三地设立全资公司的中国管理咨询公司之一。业务范围涵盖战略咨询、人力资源咨询、营销咨询等。9.北大纵横擅长领域：组织、人力资源和营销国内第一家按照公司法成立的管理咨询公司，也是由北京大学控股、北京大学光华管理学院兴办的按现代企业制度规范化运作的专业管理咨询公司。10.华夏基石擅长领域：人力资源由曾参与过《华为基本法》起草的彭剑锋教授创办，现已成为中国本土最大管理咨询集团之一。推动众多大中型中国企业进行战略转型、组织变革、机制创新、文化重塑等。国际咨询公司主要服务于大型客户，而国内中小企业普遍存在人才短缺、管理能力较弱的问题，因此本土咨询服务机构如北大纵横、中大咨询、和君咨询等成为中小企业管理咨询服务的主要提供者。市场考验存在的问题从总体来讲，目前我国的咨询业主要存在一下几个突出问题:企业咨询公司的综合素质普遍较低在西方经济发达的国家，咨询公司是个“门槛”很高的行业，因为咨询公司要比企业的管理要求更高，它是为企业提供智力咨询服务的，其从业人员应该首先是某一管理方面的专家。如果其咨询人员的素质还不如企业的人员素质高，谈何向企业提供咨询服务。我们不否认国内有些素质较高的咨询公司，但是在我国成立企业咨询、培训公司的“门槛低”导致一部分咨询公司的综合素质偏低的现象还是比较突出的，几个人凑上十几万元，租一间房子甚至利用自己的住宅、装部电话就堂而皇之的称之为咨询公司或管理顾问工作室，“门槛”很低。准入咨询业的“门槛”低，还导致了其经营管理水平的低下，有的咨询公司为别的企业提供人力资源管理服务，自己的人才却找不到、留不住:有的却是出现师傅带徒弟的现象，一个所谓的专家带领几个尚未走出校门的学生给企业做管理咨询，其结果会可想而知;还有一部分所谓的“学者”“专家”纸上谈兵还行，实际操作水平远低于企业的管理人员，只是因为学者专家的活动空间大于企业的人员，学习、表现、提高的机会大大高于企业的人员而已。管理咨询或培训的服务质量低、功利主义和短期行为严重不少企业管理咨询公司，由于其核心竞争力的匮乏，很难拓展日趋竞争的咨询市场，加上没有很好的人员和适宜的经营管理，本身就很脆弱的神经最终的结果只能导致自身的基础不牢靠。不得不在一两年后销声匿迹或转型另谋生路。这样的结果就很难保证其为企业提供管理咨询、培训服务的质量，进而造成服务质量的低劣。毕竟咨询和培训中介是两回事，大多咨询、培训公司没有自己的讲师队伍，而是靠代理其他公司的某一类课程，服务的质量完全受制于他人。而那些所谓的公司基本上又是聘请一些学者、专家(实际上这些人在其所在的单位也未必称得上行里能手)作为某课程的讲师，其所讲案例要么是到企业的有关部门要一点点材料，要么是道听途说，或者是直接从别人的著作中断章取义的摘取片段居为己有，就如现在所谓的海尔问题专家一样。漫天飞，这里讲完课，拿完钱，又飞到其他地方去讲，表面文章头头是道，但一深入到实际中就又是另一回事了。另外，有一些管理咨询、培训公司做完一次咨询、培训后，不能及时跟进、维护，只是“一锤子”买卖，咨询、培训的质量没有检验意识和手段，质量自然得不到有力的保证。实际上，咨询、培训的效果不是即时就能显现的，因为管理本来就是一个渐进的过程，需要时间来证明，而且咨询的成果也许很好，但是企业如果没有很好地运用，好的管理咨询成果也难以发挥很好的作用。咨询收费的完全市场化，造成咨询成本的恶意膨胀咨询成果是凝结着他人智慧的无形产品。目前的咨询业，在收费方面没有一个理性的衡量标准，更没有行规的约束，是一种完全的高度市场化的运做模式，是企业管理咨询、培训公司与客户协商而定。在这种市场还不健全的情况下，存在一种咨询公司主动送“黑钱”的营销行为以及设“黑洞”的行为，因为咨询的价格是极富有弹性的，如果起不到作用，他会讲他是提供方案的，你没有运用好，与他没有关系;加上咨询的价码确定没有制衡手段，借培训、咨询而拿回扣的人大有其在，有的咨询公司也以回扣手段作为主要的促销手段之一。管理咨询、培训公司刻意追求炒作技能任意夸大自身的势力做虚假广告误导消费者。咨询和培训是一种特殊的产品，它既含有知识性强的无形服务，又含有增值力高的有形产品。在如何把自己咨询、培训的产品、甚至专家推向市场、赢得客户的信任方面，一些咨询公司不是靠优质的服务，而是任意夸大自身的势力做虚假广告误导消费者。主要形式主要有一下两种。如:一些并不具备真正为企业提供咨询服务能力的咨询公司，经常举办一些“名气大”、带有“诱饵式”的公益性公开课，或者在媒体上发表他们自己写的文章，以体现其管理模式、管理方法的先进性，诱发企业对其模式或学说、方法的迷信，企业一旦上钩或签约，管理咨询公司会拿着管理模式类的文件往企业去套，套完后交给一大摞文件，收完费，具体能否应用和运用效果如何，这类咨询公司就不管了。公开课的讲课极具煽动性，让人听上去感觉甚好，似乎让人找到了管理的“真谛”和“秘籍”，到了实际设计和运行管理模式时，效果就与听课时的感觉相去甚远了，企业吃了哑巴亏，有哭说不出，很多企业最好又回到原来自己的管理方法上去。借客户的名气，扬自己的名气，赢得新客户的信任。一些咨询公司在主要服务客户的业绩列表中会同时出现一些相同的知名企业的名字，借知名企业为幌子来诱导新的客户形成，实际上，这些知名的企业是否接受或接受服务的效果如何，就不得而知了。风险评估我国咨询公司的机遇中国经济的腾飞创造了良好的发展环境改革开放以来，我国的经济飞速发展。中国的公司在这一大环境下，正力求自身的良性发展如民营公司的转轨、国企的改革、公司的国际化等。这些都为咨询业提供了很大的商机和巨大的市场，咨询业的发展大有潜力。公司经营理念的成熟和市场竞争的加剧导致咨询意识加强公司经营理念的成熟和市场竞争的加剧，使中国的公司面临着越来越严峻、激烈而残酷的挑战。在这种环境下，越来越多的公司会意识到，他们需要的是系统的战略思维，专业性的建议和持续的咨询顾问服务。同时我国咨询公司的机遇，还体现在我国企业的管理水平普遍比较低，管理人员的素质比较差等方面。我国咨询公司的劣势信誉度不高。我国咨询公司的营销策略体系的构建低服务质量来争抢客户，要求在增值服务上下工夫，提高服务质量以提高应对客户讨价还价能力的增强。替代者。咨询业是一个知识资本型行业，随着信息化的快速发展，知识和信息的获取渠道将越来越多，尤其是电子网络的发展已使得人们的信息获取变得越来越快捷和广泛。咨询业虽然包罗了各种知识和人才，但更多的知识信息尤其是专业性的知识和信息却分布在许多研究院、学校和政府机构等组织，因此，咨询公司都将面临许多替代者包括:政府机构研究资料、大专院校研究资料、大专院校的教师或专家、专业性的书刊资料、公司自己的顾问团、各种行业协会等。这些替代者对咨询市场虎视耽耽，蠢蠢欲动，有的开始一只脚踏进咨询行业，将慢慢蚕食市场份额。产业内的竞争者。20世纪90年代之后我国的咨询业得到了蓬勃发展。出现了百家争鸣的势头，但也出现了市场混乱的现象，具有强大实力的公司较少，大多数都是以政府信息部口或公司管理协会为依托而成立的公司，他们是咨询业的主力。现在，中国的民营咨询公司发展也很快，但他们的力量还很弱，注册资本一般为10万元人民币，多属于初创型，短期内还很难形成规模性。同时，麦肯锡、IBM、毕博等等国际领先咨询公司也在我国的咨询市场上占据了很大的份额，使我国咨询公司面临着更加严峻的生存考验。总的来说，从上述我国咨询业的竞争因素分析可以看出，咨询公司面临着很大的机遇和挑战。一方面，客户需求在量的增长上给咨询公司带来了很大的市场发展空间；另一方面，客户需求在质上提升对咨询公司提出了更高的要求。同时，咨询行业存在着巨大的行业内竞争和潜在进入者的威胁。总之，咨询公司要走专业化道路，提升自己的核心竞争力，实施具有特色的服务营销策略，以满足客户的需求最终才能赢得市场份额和利润。我国管理咨询公司的优势本土化优势。我国的咨询公司与国外公司相比，更了解国内的公司、中国的国情及文化，对于中国公司的现状、历史与文化背景要比国外的管理咨询公司理解得更透彻、全面、具体。由于对市场信息有着更多的了解，也更能有效地与客户沟通，建立稳定的客户关系，所提供的咨询产品往往也更能切合中国的国情，具有更强的可操作性。灵活性优势。国外大公司基本上规模都较大，主要咨询对象为一些大型的、管理模式较西化的公司。而我国的咨询公司与国外的大公司相比，规模有大有小，对咨询对象的选择较灵活且主要从事的是针对一些中小型公司的管理咨询。服务的业务内容也较灵活，可以是单一的，也可以是综合性的。由于中国的大部分公司均为中小型公司，我国的咨询服务目标具有更大覆盖面，利于占据市场上小的空隙。价格优势。国外知名的咨询机构在中国的收费都普遍偏高，动辄数百万、数千万人民币。高价就会让中国公司难以接受。国内咨询公司比较了解中国的公司现状，知道他们最关心什么，能最大限度地发挥低成本以及交易费用优势，所以相对比较务实，要价较实际，在价格上占有了较大的竞争优势。目前，管理咨询业务在国内制造业，尤其是电子、汽车制造业有了很高的渗透率。6竞争状况（分析主要参与者地位和竞争策略）我国咨询的市场需求较为庞大，不同企业的管理水平存在较大的差别，所需要的咨询服务也多种多样。麦肯锡、波士顿、贝恩、埃森哲等国际咨询巨头主要服务于大型客户。在对中小企业客户的服务上，国际咨询机构的优势难以发挥，较高的人员成本也成为其进入中小型企业咨询市场的障碍。近年来随着我国经济增速换挡和信息技术的快速发展，广大中小企业面临的市场环境更加复杂，对咨询的需求也持续增长。在此背景下，拥有一定市场知名度的本土咨询服务机构迅速成长，成为中小企业管理咨询服务的主要提供者。凭借长期积累的行业经验，这类咨询机构更加了解中小企业管理的痛点、难点，能够为中小企业解决管理中的实际问题。此外，行业内还存在大量小型咨询机构，这些机构通常人员较少，提供的咨询服务有限，收入规模较小。培育和形成自己的核心产品，迅速提高咨询技术的价值和实用性。必须了解和掌握理论和实践的前沿脉搏，深入企业，参与企业。引入“外脑”，利用外部先进的智力成果。根据自己的专长找准市场定位，还要不断地扩展业务，增加咨询服务范围，提高与外国咨询公司的竞争力。行业风险分析和风险管理人才流失风险

咨询服务属于人才密集型行业，高水平的业务人员是支撑业务发展的重要因素。鉴于优秀的人才需要经过长期的业务磨练，需要付出较大成本，如发生人才流失，将会对其业务发展造成不利影响。

应对措施：针对此风险，在发展过程中应以具有行业竞争力的薪酬、优质的客户资源以及极具发展力的职位晋升体系来保证团队的稳定性。技术变革风险

随着信息技术、互联网技术的快速发展，商务服务行业的服务手段也发生了较大变革。尤其是在当今移动互联网时代，给商务服务业的发展带来了契机。在技术变革时代，能否有效利用信息技术、互联网技术优势，是未来进行业务拓展并持续保持竞争优势的关键。否则，会在未来的发展中落后于竞争对手，带来不利影响。

应对措施：应加强研发投入，依托互联网建立自有技术平台，为客户提供全行业数据的资源平台。市场竞争风险

咨询行业并无严格意义上的准入门槛，随着咨询需求的不断扩大，行业内从事咨询甚至精益生产咨询的公司也越来越多，市场竞争激烈，行业内现有的咨询公司拓展原有业务向精益生产管理咨询领域渗透，激烈的市场竞争有可能蚕食发展空间，削弱市场地位。

应对措施：加强自身的核心能力建设，创立咨询品牌。当今社会，核心能力和竞争力对于企业来说发挥着奠基性的作用。创新咨询服务产品，在学习先进咨询经验教训的基础上进行咨询产品的开发，实现自身服务能力的跨越式提高；建立健全规范化的作业方式与工作程序。质量管控风险

咨询属于第三产业，是向社会主体提供服务的行业。服务质量的优劣决定能否在市场竞争中脱颖而出，基业长青。良好的服务品质不仅带给客户企业以期望的成果，而且能够赢得好评与口碑，甚至带来意想不到的收获。

应对措施：设立项目质量控制部门，建立健全咨询项目质量管控制度，制定项目质量管控的流程及规范。及时对项目进行评价、质量及进度反馈。竞争分析

从中美两国咨询行业发展对比来看，中国与美国差距很大，美国咨询业收入占GDP的1.2%，中国只占0.18%，美国咨询行业增速为10.5%，中国为12.6%。美国咨询业已进入成熟期，中国还处于成长初期，发展空间巨大。管理咨询是以知识为基础的专业化服务行业，在促进经济增长和企业健康发展方面发挥着越来越重要的作用。

国内咨询行业地理分布呈现出东强西弱、南强北弱特点。东部地区咨询服务占全国咨询服务的90%以上，体现出智力集中化，这也与东部经济发达的情况吻合。据统计，2013年浙江省咨询营业收入全国占比达到4.6%，约有16%的新成立公司落户于浙江和江苏两省，大多数为小型公司，雇佣了全行业约14.3%的劳动力。在增长方面，亚太地区是行业的最前沿。亚太地区2018年的市场规模为470亿美元，约占全球管理咨询业的17%，其中中国市场是增长龙头，年复合增速超过10%，是全球市场的两倍。

未来发展趋势和机遇行业整合程度必将提高咨询公司的经验和智力方案是一种软性产品，独立存在时很难衡量其价值，只有与客户企业的实践结合在一起时才会熠熠闪光。所以咨询和实施必须成为一体，这是未来咨询业的发展方向，管理咨询想要成功必然是双方共同的成功。展望行业的未来发展趋势目前，全世界咨询与信息服务业年营业额已达数千亿美元，咨询服务业成为发展最快的产业之一。随着中国经济的不断发展和市场竞争日益激烈，国内企业对管理咨询的需求也增长迅速，未来国内管理咨询业的发展空间十分广阔。

1.咨询服务趋于专业化、细分化，并将具备更强的落地性

未来，咨询行业将在数据分析、云计算、人工智能等前沿技术的辅助下，真正深入至各行业企业客户的各项核心业务环节，输出全面、精准、符合客户个性化需求、具有较强可操作性的咨询服务方案，并在方案的具体实施环节提供更全面、周到的服务，帮助客户解决方案落地执行的问题。

2.政府和社会管理机构的咨询需求将迅速增长

随着政府职能的转变和社会管理的改革，政府工作部门及社会管理机构会在有关重大决策和专业化管理方面把大量调研和管理专业工作交由专业咨询机构协助完成，从而保证决策的科学性，降低决策的风险和管理的成本，同时也为咨询行业带来了新的市场需求和发展机遇。

3.管理咨询联合化发展

管理咨询行业不但为其他企事业单位提供有力的支撑和保障，本身也是一个人才知识密集型产业，是第三产业的重要组成部分，也是世界各国争相发展的重要产业之一，已经成为衡量一个国家经济发达程度和未来经济实力的重要标准。从管理咨询公司发展来看，大型公司的竞争优势非常明显：全球咨询业收入的50%来自于位列前30位的大型咨询公司。我国咨询业要走连横合纵之路，才会找到相应的生存空间。这种联合可以弥补智力或个体智力的有限性，易于多学科联合作业，易于实现多层、多级、多段、多派的专家合作，从而集约智力，实现作业及其成果的规模化。当前国内大力推进产业转型，努力建设知识密集、环境友好型经济，而管理咨询业作为一个能大量吸纳高学历、高素质人才的知识密集型行业，从事的是一项智力活动，无需投入很多物质资源，不产生任何污染，属于高端生产性服务业和绿色环保产业，符合当前我国转变经济增长方式，提高经济增长质量的发展要求。

4.战略和执行将深度融合

纯粹的战略咨询项目和战略咨询公司将进一步萎缩。未来，即使是战略咨询项目也需要具有交付经验的顾问，这样可以为高层次的战略计划和路线图提供一些执行上的建议。对于咨询业而言，这样的变革意味着战略咨询公司将收购拥有执行和交付能力的资产；中小型的技术咨询公司有机会将价值链拓展至顶端的战略咨询。

5.收费模式的多元化

传统的基于工时或效果的收费模型不会有太大变化，但一些业务中可能出现软件使用费、订阅费、股权交易等多种收费模式我国咨询服务业发展空间大，未来市场需求或将呈现爆炸式增长。随着我国经济持续增长和城市化加速推进，大力发展服务经济作为更持续、更高效、更绿色的经济发展模式，成为经济结构调整优化的方向和重点。行业实践正规化随着市场规模的扩大及经营者数量的增加，政府将制定更全面的监管体系，保障行业长期\t"/news/chanye/20220602/_blank"健康发展。业内公司之间增加交流与合作及共享行业实践及知识，未来随着政府实施监管而实现行业正规化。咨询服务提供商有望为客户提供更全面及更标准化的服务，以达到更高的客户满意度，让每位客户享受更高服务质量。新兴技术的应用通过应用\t"/news/chanye/20220602/_blank"人工智能应用，咨询服务商可管理客户的信息，积累知识，提高未来自动解决部分客户问题的能力。通过应用\t"/news/chanye/20220602/_blank"大数据分析，咨询服务能够分析来自客户的数据，更清晰地了解客户的特定需求。当前行业的重要趋势分析基于数据规模的扩张和数据价值的日益凸显，企业对于数据分析业务的需求持续提升，为咨询行业提供了发展机遇，同时也对咨询公司的技术手段、输出产品和服务的质量提出了更高的要求。在新一代信息技术加速发展的大背景下，少数咨询企业顺应技术变革趋势，积极探索转型，逐步将数据处理、云计算、人工智能等新兴技术与自身传统咨询服务结合。通过数据分析，为各行业企业输出更为精准、全面的咨询服务解决方案，并减少对人力的依赖。当前，咨询行业和全球市场的大部分地区一样，正在经历一个漫长的混乱期。虽然不是所有的公司都同处一船，但他们都在经历着同样的风暴——即客户需求的不断变化，而这则源于宏观经济的不确定性和全球地缘政治的日益紧张。通过对某机构的一次采访，该机构对近4000名咨询服务客户的年度调查，以及对顾问和咨询服务客户的定期季度调查分析，为了保持领先地位，咨询公司必须能够预测并适应客户不断变化的需求。技术创新增长是不均衡的，但技术创新是可靠的。新一代信息技术加速发展的大背景下，咨询行业探索转型。我们目前所做的每一项研究都强调了技术服务的重要性。在哪些领域大幅增加外脑的使用，36%是网络安全，31%是数据和分析，21%是创新（在企业客户眼中，这与技术有很大关系）。大规模的数字化转型计划并没有被取消或暂停，企业客户认识到需要继续在能够长期创造价值的能力上进行投资。比如还有其他服务，做得最好的可能是那些与技术密切相关的服务--变革管理，或者依赖技术以产生快速、具体的影响—比如运营改进。消费者偏好尽管宏观经济存在不确定性，但企业客户将在咨询和其他专业服务上花费更多。转型项目与人员扩充相结合，意味着咨询和专业服务有着强大的韧性。预计2023年全球咨询业的增长率将从去年估计的10%放缓到8%。有四个因素会影响到这种情况。首先，消费支出的下降将导致企业客户立即削减其咨询支出。第二，劳动力短缺问题的缓解将意味着对增员的需求降低。第三，从理论上讲，不断积累的危机会使高管团队突然裁员。最后，咨询公司在调整服务以适应客户的变化上会比较缓慢。然而，消费支出的下降和人才问题的缓解将随着时间的推移而发生，从而让咨询公司能够适应。所以我们认为，最大的威胁是，咨询公司没有足够快地预测和适应。政府和社会管理机构的咨询需求将迅速增长。随着政府职能的转变和社会管理的改革，政府工作部门及社会管理机构会在有关重大决策和专业化管理方面把大量调研和管理专业工作交由专业咨询机构协助完成，从而保证决策的科学性，降低决策的风险和管理的成本，同时也为咨询行业带来了新的市场需求和发展机遇。实施将是客户在考虑雇佣哪家公司时最重要的属性。从历史上看，咨询公司所包含的属性的相对重要性的变化是缓慢的，但在新冠疫情之后，在混合购买和工作的推动下，出现了戏剧性的变化，品牌和专业知识从企业客户的视角来看不再是理所当然，而转变成了咨询公司需要证明的最重要属性。品牌和专业技术虽好，但实施能力是头号因素。这种情况还是首次出现—不过凸显了咨询公司和专业服务企业提供实际成果的重要性。市场竞争状况管理咨询业的进入门槛比较低，因此潜在进入者十分广泛:高校教授、市场研究公司、业内研究人员、国外同业者等高校教授。高校很早就引入了管理咨询的概念，在管理咨询公司很少的时候，高校的教授往往直接为企业提供管理咨询或以顾问的身份提供建议:这部分专家教授既有理论知识又有实践经验，很有可能进入管理咨询行业。市场研究公司:市场研究公司一般提供关于市场潜力、细分、营销策略等方面的专项服务，这部分公司有实际操作经验，实际上他们已经有一只脚跨进了管理咨询行业。业内研究人员:如同高校的教授，业内研究人员有可能脱离现有公司，建立新的咨询公司，从而以竞争对手的身份进入管理询业。国外同业者:除了已在中国设立分公司的国外咨询公司外，还有众多国外同业者正在窥视中国市场，等待适当的时机进入，凭借经验和实力，他们是最具威胁的潜在进入者。人才供应的充足能够增强企业的业务素质和竞争优势，有利于行业发展保持长久活力。咨询公司的最大竞争对手将是客户本身客户自己做这些工作的能力取决于他们自己是否有足够多的合适人选。初步迹象表明，虽然许多员工继续感到压力巨大和工作过度，但组织的人员短缺情况比以前要少。例如，在金融服务领域，认为组织存在人员非常短缺情况的企业客户的比例从2022年上半年的58%下降到下半年的38%。成功的将是能够提供更快、更好解决方案的咨询公司。咨询公司不仅仅需要有交付能力。如果他们想在一个更有挑战和更加碎片化的环境中赢得业务，就必须证明自己有这种交付能力。37%的客户表示，他们希望咨询公司能够主动出击，并且提出深思熟虑后的关于生产力的建议。尽管经济环境不好还要引入更多外脑支持是因为企业希望获得更好的解决方案，而且这些解决方案可以比他们依靠内部资源能够更快地实现交付。结论和建议行业发展的结论随着经济全球化趋势加强和数字化浪潮的到来，企业面临的挑战和机遇越来越多，咨询行业将发挥重要的作用。帮助企业进行数字化转型，咨询公司的专业技术和行业研究能力帮助企业更新和升级，帮助企业进行跨境投资和海外并购中发挥更为重要的支持作用。总之，咨询知识能运用于任何一个行业领域。建议繁荣的咨询市场需要咨询培训公司练就和使出真功夫，诚信为企业的发展提供命运共同体式的服务。珍惜千载难逢的环境和条件，珍惜世界最大的、潜在的咨询、培训市场。我国的入世把众多企业提升企业管理水平和经营能力的紧迫性提高到了前所未有的高度，而很多企业管理水平的提升空间又尤其巨大，企业急需找到提升自已经营和管理水平、增强自身竞争和发展能力的顾问