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文档简介

物业工程部交接班管理规定1.范围本规定适用于物业工程部所有员工、班组，对交接班进行规范管理。2.目的为确保物业工程部的安全、稳定运营，保证新旧班组之间信息交流、任务传递的准确性和及时性，同时提高班组之间的协调性和合作性，避免出现人为因素导致的疏漏和差错。3.原则严格按照交接班制度进行班次交接；班组之间应保持良好的沟通和协作；工作内容、操作方法、问题处理等重要信息要详细记录，确保信息传递的完整性和准确性；健全交接班报告制度，并完善交接班工具和文件。4.交接班流程4.1交接工具物业工程部使用交接班记录表/交接班日报等工具来记录信息交接的情况，并通过邮件和公告进行及时通知。4.2交接内容交接的内容需要全面、详细，并应包括以下方面：工作现场（区域）及安全状况；已完成的任务、遗留问题及预计日后的解决方案；需要注意的事项、重点工作及涉及的技术问题；重要设备的情况、检修情况及安全管理；工作中的困难、挑战及应对方式；重要的会议、工作任务和工作计划的时间、内容及相关人员和配合事宜。4.3交接标准交接班应符合以下标准：信息详细、准确，不掩盖任何问题；信息顺序清晰、逻辑完整；信息书写清晰、易懂易读；双方应在交接完成后共同确认。4.4物品交接借用、领用办公用品或设备时，必须通过填写相应的借用或领用单据进行申请，方可领取。借还双方分别在交接簿上登记明细，并互加签章。5.班组交接班周期班组交接班周期为一周，每周一次交接班，确保班组间信息的高效、便捷传递。6.交接班记录管理物业工程部应针对交接班记录管理制定相应的体系和工具，并负责班组之间信息沟通情况的考核和审核工作，确保交接班记录的及时、准确，如发现问题，应及时处理并上报部门主管。7.附则本规定适用于物业工程部所有员工、班组，自规定

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