2023年10月全国自考市场营销学考前密卷

有用标准文档2023年10月全国自考市场营销学考前密卷〔二〕一、单项选择题〔本大题共30小题，每题1分，共30分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多项选择或未选均无分。市场营销活动的核心是〔〕销售购置交易交换答案：D解析：(P2)国某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其他家电企业来壮大自己，该企业承受的一体化增长方式属于〔〕水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多元化答案：B解析：(P40)波士顿询问集团法所实行的分类和评价方法是〔〕市场增长率－相对市场占有率矩阵市场增长率－行业吸引力矩阵相对市场占有率－业务力气矩阵业务力气－行业吸引力矩阵答案：A解析：(P33)尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度即间隔的大小，这种尺度是〔〕名义尺度B.挨次尺度C.间距尺度D.比例尺度答案：C解析：(P59)市场吸引力大、竞争力气强的战略业务单位在多因素投资组合矩阵中处于〔〕有用标准文档有用标准文档黄色地带B.红色地带C.绿色地带D.白色地带答案：C解析：(P37) 此题主要考察的学问点是多因素投资组合矩阵图的分布。在多因素投资组合矩阵 图中，左上角地带又叫做“绿色地带”，它的市场吸引力大、竞争力气强。这个地带的行业吸引 力和战略业务单位要“开绿灯”，实行增加投资和进展的战略。金牛类战略业务单位的特征是〔〕高市场增长率和低相对市场占有率高市场增长率和高相对市场占有率低市场增长率和高相对市场占有率低市场增长率和低相对市场占有率答案：C解析：(P35) 此题主要考察的学问点是金牛类战略业务单位的特征。金牛类战略业务单位是低 市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位。这一类单位由于相对市场占有率高，盈利多，现金收入多，可以供给大量现金。企业可以用这些现金支援其他业务单位。某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是〔〕市场渗透战略B.市场开发战略C产品开发战略D多元化经营战略答案：D解析：(P40) 此题主要考察的学问点是多元化经营战略。多元化经营就是企业尽量增大产品大 类和品种，跨行业生产经营多种多样的产品或业务，扩大企业的生产经营围和市场围，充分 发挥企业特长，充分利用企业的各种资源，提高经营效益，保证企业的长期生存与进展。能满足购置者某种愿望的各种方法的竞争者是〔〕愿望竞争者产品形式竞争者品牌竞争者一般竞争者答案：D解析：(P77) 此题主要考察的学问点是竞争者的类型。解答此题关键要把握竞争者各个类型的 含义。一般竞争者是指能满足购置者某种愿望的各种方法。愿望竞争者是指消费者想要满足的各种目前愿望。产品形式竞争者是指能满足购置者某种愿望的各种产品型号。品牌竞争者是指能满足购置者某种愿望的同种产品的各种品牌。在市场竞争条件下，卖主已不是消极的价格承受者，而是强有力的价格打算者，这种竞争状况叫做〔〕寡头竞争完全竞争垄断竞争纯粹垄断答案：C解析：(P202)在产品销售的时间序列中，由人口、资本积存、技术进展等方面共同作用的结果的是〔〕趋势周期季节不确定大事答案：A解析：(P66) 此题主要考察的学问点是产品销售的时间序列的组成局部。时间序列数据呈现出 一种长期趋势，或呈上升趋势，或呈下降趋势，或表现为水平趋势。它是人口、资本积存、技术 进展等方面共同作用的结果。低时机和低威逼的业务属于〔〕抱负业务冒险业务成熟业务困难业务答案：C解析：(P73)市场细分中，依据消费者的生活方式、共性等心理变量来细分消费者市场，这种细分指的是〔〕地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分答案：C解析：(P142)企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差异不大。这种定位方法属于〔〕初次定位B.重定位C.对峙定位D.避强定位答案：C解析：(P154) 此题主要考察的学问点是市场定位的方法。对峙定位是指企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等有用标准文档有用标准文档各个方面差异不大。它要求企业必需具备与强大竞争对手不相上下的竞争实力。通过竞争只要能到达与其平分天下或被消费者广为知晓，就是巨大的成功。中间商打算经营多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这种配货决策属于〔〕独家配货专深配货广泛配货杂乱配货答案：B解析：(P112) 此题主要考察的学问点是中间商的配货决策。中间商的配货决策主要有4种。独家配货，即中间商打算只经营某一家制造商的产品。专深配货，即中间商打算经营很多家制造商生产的同类产品的各种型号规格。广泛配货，即中间商打算经营种类繁多、围广泛但尚未超出行业界限的产品。杂乱配货，即中间商打算经营围广泛且没有关联的多种产品。某消费者为了物色适当的沙发，在购置前去了很多家具商店了解并比较沙发的花色、式样、质量、价格等，那么沙发应属于〔〕便利品B.特别品C.选购品D非渴求物品答案：C解析：(P158)某茶叶公司对同一种商品承受不同等级的包装，以适应不同购置力水平的消费者，这种包装策略属于〔〕相关包装策略B多用途包装策略C.分等级包装策略D附赠品包装策略答案：C解析：(P175) 此题主要考察的学问点是产品的包装策略。分等级包装策略是指对同一商品的不同等级产品承受不同的包装，以适应不同购置水平消费者的需要。常见的如茶叶包装，礼品高等级茶叶和一般自用茶叶的包装差异很大。在消费者购置决策过程中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策作出完全或局部最终打算的人是〔〕购置者B.发起者C.使用者D.决策者答案：D解析：(P96)企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用〔〕尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价答案：C解析：(P211) 此题主要考察的学问点是心理定价策略。声望定价属于心理定价策略，是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理来确定商品的价格。由于消费者具有崇尚名牌的心理，往往以价格来推断产品质量，认为价高质必优，这种定价策略既补偿了供给优质产品或劳务的商家的必要消耗，也满足不同层次的消费需求。依据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购置食盐这一行为属于〔〕简洁型购置行为变换型购置行为协调型购置行为习惯型购置行为答案：D解析：(P97) 此题主要考察的学问点是消费者购置行为的类型。习惯型购置行为是指对于价格低廉、经常购置、品牌差异小的产品，消费者介入程度低的购置行为。消费者有时购置某一商品，并不是由于特别偏爱某一品牌，而是出于习惯。比方食盐，这是一种价格低廉、品牌间差异不 大的商品，消费者购置它时，大多不会关心品牌，而是靠屡次购置和屡次使用而形成的习惯去选定某一品牌。某洗发水企业在广告播发前，由目标顾客观看一组广告后，让其回忆所看广告的容，用以推断广告的突出性和易记程度。这种广告测评方法属于〔〕直接评分B.回忆测试C.组合测试D.识别测试答案：C解析：(P269)在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不生疏，但对价格格外敏感，潜在竞争猛烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产本钱的状况下，适宜承受的市场营销策略是〔〕快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略答案：C解析：(P178) 此题主要考察的学问点是产品介绍期的营销策略。快速渗透策略是指以低价格和高促销费用推出产品，快速进入市场，取得尽可能高的市场占有率。快速渗透策略的适用条件是：产品的市场容量很大；潜在的消费者不了解该产品；大多数购置者对价格敏感；潜在竞争很猛烈；随着生产规模、销售量的扩大和制造阅历的积存，公司的单位制造本钱会下降。美国桂格麦片公司成功地推出桂格超脆麦片之后，又利用这个品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等产品。这种策略属于〔〕品牌统分策略B.品牌扩展策略C品牌使用者策略D多品牌策略答案：B解析：(P172) 此题主要考察的学问点是品牌策略。品牌扩展策略是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改进产品或产品，包括推出的包装规格、香味和样式等。此题中的美国桂格麦片公司就使用了品牌扩展策略。当某种产品已被大多数潜在购置者承受，其销售量到达顶峰，销售增长速度放慢，则该产品已进入其产品生命周期的〔〕导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案：C解析：(P179)长虹彩电公司提出“产业报国，以民族兴盛为己任“口号被全国各大报纸争相报道，这属于促销组合构成要素中的〔〕广告销售促进人员推销宣传答案：D解析：(P279) 此题主要考察的学问点是宣传策略。宣传即通过公共宣传媒介获得有利的呈现与推举，使企业不花分文便能以非人员方式刺激顾客对其产品、效劳的需求和购置。此题中的长虹彩电公司就是利用宣传来介绍其产品，从而翻开市场销路。建立一个有打算的、实行专业化治理的垂直营销系统，把自身的需要与经销商的需要结合起来。这种做法属于〔〕目标治理 B.长期合作 C.分销规划D.战略联盟答案：C解析：(P234) 此题主要考察的学问点是分销规划的涵义。分销规划是指建立一个有打算的，实行专业化的治理的垂直营销系统，把制造商的需要与经销商的需要结合起来。其目的在于，将经销商认为他之所以赚钱是由于与购置者在同一立场的看法转变为他之所以赚钱乃是由于他和生产企业站在同一立场。20世纪60年月以来，美国开头关注物流问题。日本早稻田大学西泽修教授提出了〔〕“黑大陆“说“物流冰山“说效益背反说第三利润源说答案：B解析：(P244) 此题主要考察的学问点是有关物流的各种学说。“物流冰山”说是由日本早稻田大学西泽修教授提出的。其含义是说人们对物流费用的总体容并不把握，提起物流费用大家只看到露出海水上面的冰山的一角，而潜藏在海水里的整个冰山却看不见，海水中的冰山才是物流费的主体局部。一般状况下，企业会计科目中，只把支付给外部运输、仓库企业的费用列入本钱，实际这些费用在整个物流费用中确实如同冰山的一角。由于，物流根底设施建设费和企业利用自己的车辆运输、利用自己的库房保管货物、由自己的工人进展包装、装卸等等费用都没列入物流费用科目。推断市场型组织市场经理工作成绩的常用依据是〔〕产品销售额的增长状况市场现有的盈利状况市场营销本钱的把握状况市场占有率的增加状况答案：D解析：(P301) 此题主要考察的学问点是市场型组织。市场型组织的根本形态是一名市场主管经理治理几名市场经理。其职责是负责制定所管辖市场的长期打算和年度打算，分析市场动向及企业应当为市场供给何种产品等。他们的工作业绩常用市场占有率的增加状况来推断，而不是看其市场现有的盈利状况、产品销售额的增长状况、市场营销本钱的把握状况。对企业存货水准、仓库位置及运输方式进展分析和改进，以到达最正确配置并查找最正确运输方式，属于〔〕销售人员效率把握促销效率把握分销效率把握广告效率把握答案：C解析：(P324) 此题主要考察的学问点是效率把握的类型。解答此题的关键在于把握效率把握各种类型的含义。分销效率把握主要是对企业存货水准、仓库位置及运输方式进展分析和改进，以到达最正确配置并查找最正确运输方式。销售人员效率把握，即企业进展对各地区的销售经理需要记录本地区销售人员效率的几项主要指标。广告效率把握，即企业高层领导者可以实行假设干步有用标准文档有用标准文档骤来改进广告效率。促销效率把握是治理层应当对每一次销售促进的本钱和销售的影响做记录，并留意做好一系列统计工作。公司与顾客共同努力，寻求顾客合理开支方法，或者帮助顾客更好地进展购置，这类关系营销是〔〕根本型关系营销B.煽动型关系营销C.负责型关系营销D.伙伴型关系营销答案：D解析：(P377)企业营销活动中表达的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵抗各种有害营销，被称为〔〕广义的绿色营销 B.狭义的绿色营销C.整合营销D关系营销答案：A解析：(P364) 此题主要考察的学问点是绿色营销的涵。广义的绿色营销是指企业营销活动中表达的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵抗各种有害营销。狭义的绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分留意自然生态平衡。二、多项选择题〔本大题共5小题，每题2分，共10分〕在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多项选择、少选或未选均无分。依据通用电气公司法对战略业务单位的划分，对“绿色地带“的战略单位应实行的战略是〔〕增加投资收割放弃进展维持答案：A^D^解析：(P38) 此题主要考察的学问点是对多因素投资组合矩阵图中“绿色地带”的战略业务单位应实行的战略。多因素投资组合矩阵图分为三个地带，其中左上角地带又叫做“绿色地带”，这个地带的行业吸引力和战略业务单位要“开绿灯”，实行增加投资和进展的战略。对于“黄色地带”，实行维持的战略。对于“红色地带”，实行收割或放弃的战略。企业在调整和优化产品组合时，依据状况不同，可选择的策略有〔〕扩大产品组合产品组合国际化缩减产品组合产品延长产品大类现代化答案：A^C^D^E^解析：(P161)企业开展市场定位的主要思维方式和常用方法有〔〕初次定位包围战略重定位对峙定位避强定位答案：A^C^D^E^解析：(P153)企业选择目标市场时可以考虑的策略有〔〕市场集中化选择专业化产品专业化市场专业化市场全面化答案：A^B^C^D^E^解析：(P12)市场营销审计的特性有〔〕持续性全面性系统性独立性定期性答案：B^C^D^E^解析：(P327)三、名词解释题〔本大题共4小题，每题4分，共16分〕定点超越答案：(P26) 定点超越是指企业将其产品、效劳和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进展连续比照衡量的过程。关心商答案：(P76) 关心商是指关心执行中间商的某些职能，为商品交换和物流供给便利，但不直接经营商品的企业或机构。渠道冲突答案：(P237) 渠道冲突是指某渠道成员意识到另一个成员从事损害、威逼其利益或以牺牲其利益为代价猎取稀缺资源的活动，从而引发争吵、敌对和报复等行为。市场营销打算答案：(P283) 市场营销打算是指在争论目前市场营销状况〔包括市场状况、产品状况、竞争状况、分销状况和宏观环境状况等〕，分析企业所面临的主要时机与威逼、优势与劣势以及存在 问题的根底上，对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及估量损益表确实定和把握。四、简答题〔本大题共4小题,每题7分,共28分〕简述战略业务单位的特征。答案：(P33)它是单独的业务或一组有关的业务。它有不同的任务。它有其竞争者。它有认真负责的经理。它把握确定的资源。它能从战略打算得到好处。它可以独立打算其他业务。简述市场营销组合的特点。答案：(P14)市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”。市场营销组合是一个复合构造。市场营销组合是一个动态组合。市场营销组合要受企业市场定位战略的制约，即依据市场定位战略设计、安排相应的市场营销组合。简述品牌化可以使卖主得到的好处。答案：(P169)便于治理订货。有助于企业细分市场。有助于树立良好的企业形象。有利于吸引更多的品牌忠诚者。注册商标可使企业的产品特色得到法律保护，防止别人仿照、抄袭。简述人员推销的主要特点。答案：(P272)人员推销留意人际关系，有利于顾客同销售人员之间建立友情。人员推销具有较大的灵敏性。人员推销与广告相比，其针对性强，无效劳动较少。人员推销在大多数状况下能实现潜在交换，造成实际销售。人员推销有利于了解市场，提高决策水平。人员推销常常用于竞争猛烈的状况，也适用于推销那些价格昂贵和性能简洁的商品。五、案例题〔此题16分〕1案例资料：20世纪70年月初，在美国慢跑热正渐渐兴起，数百万人开头穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger〔虎牌〕组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目标市场，特地生产适应这