项目缺陷管理入门指南-V1.4

金蝶中国交付支持中心

2021年6月项目缺陷管理入门指南协同开发服务平台-项目协同2①绝密信息严禁泄露应用概述Contents目录123环境开通启用系统协同开发服务平台-项目协同【自由订阅服务】-免费订阅项目服务，提升用户体验【自定义流程处理】-自定义业务流程，让事情找人【多渠道消息通知与提醒】-保障项目团队高效沟通与协作【共享式文档+模板管理】-赋能项目构建标准化文档体系4项目协同（

/）专注产品研发和项目交付过程管理，加强团队协作、交付质量的一款免费SaaS应用3213工作流处理可指定专人、专岗为什么使用项目协同协作透明规范体验项目资源、进度、工时实时统计工作项变更日志动态记录统一标准的文档模板随心自制数据分析图表从计划-需求-任务-缺陷全流程管控可灵活自定义项目各类属性测试管理跟踪产品质量企微、钉钉、云之家多渠道消息通知功能+业务多重权限管控基于苍穹平台架构云原生打造自动配置项目属性自助开通按需订阅45①绝密信息严禁泄露项目管理按需新增项目自定义项目模板计划管理缺陷管理自定义处理流程缺陷生命周期跟踪与社区知识库打通需求管理自定义处理流程需求变更管理需求生命周期跟踪组建团队扫码快速添加邮件链接邀请手动批量导入项目汇报日报&周报填报

自动生成小组汇报自动生成项目汇报文档管理在线文档文档版本管理文档权限管理实施工具包快速实施工具包实施方法论9.0工具包开发工具包测试管理测试用例库测试计划管理测试报告管理备注：黄字部分功能已上架项目缺陷管理6缺陷管理主流程7①绝密信息严禁泄露应用概述Contents目录123环境开通启用系统申请帐号添加团队组建项目团队快速添加项目成员设定用户权限1234创建项目创建项目订阅项目服务配置项目属性8环境开通流程金蝶云社区用户注册（若无)（

/school/defect

）社区登陆-金蝶云星空云交付平台-项目缺陷管理启用系统用户登陆获取用户操作手册开启旅程项目经理申请账号操作路径金蝶云社区->云交付平台->项目缺陷管理：/school/defect注意事项项目经理首次新增项目必须从金蝶云社区登陆，否则无法获取账号；推荐使用谷歌（GoogleChrome）浏览器访问；如果登录时系统报错，请重新登陆社区，二次登录系统。9创建项目操作路径快速发起【项目】或者左边菜单【项目】，进入项目列表；选择“新增”，填写项目信息；项目列表点击“项目名称”打开项目管理；注意事项项目名称：全称，系统不作校验；项目经理：默认为当前用户，拥有项目最大权限，支持变更；项目类型：暂时只开放缺陷管理，后续上架标准交付、开发项目模板；首次体验用户，可以打开演示案例；10添加团队操作路径项目列表点击“项目名称”打开项目管理；【团队】->【快速添加人员】进入添加成员界面注意事项项目组：项目分组，比如制造组、财务组，支持按用户组设置权限；项目角色：预设项目经理、实施顾问、关键用户等角色，支持按角色设置权限；快速添加人员：支持手工导入、微信扫码、链接添加，快速组建项目团队；申请人员列表：项目经理对扫描二维码、链接进入项目成员进行审批；退出项目组：删除项目成员1112用户登陆操作路径金蝶云社区->云交付平台->项目缺陷管理：/school/defect直接登陆：https://ecodevops.kingdee.com/注意事项两种途径登陆系统，根据用户习惯自由选择；直接登陆必须先加入项目团队；默认账号：手机号，初始密码：123456；首次登陆需要验证手机并修改密码；应用概述Contents目录123环境开通启用系统①绝密信息严禁泄露13项目管理按需新增项目自定义项目模板计划管理缺陷管理自定义处理流程缺陷生命周期跟踪与社区知识库打通需求管理自定义处理流程需求变更管理需求生命周期跟踪组建团队扫码快速添加邮件链接邀请手动批量导入项目汇报日报&周报填报

自动生成小组汇报自动生成项目汇报文档管理在线文档文档版本管理文档权限管理实施工具包快速实施工具包实施方法论9.0工具包开发工具包测试管理测试用例库测试计划管理测试报告管理备注：黄字部分功能已上架项目缺陷管理①绝密信息严禁泄露14需求管理操作路径项目需要，但系统没有的功能，新增项目需求。项目列表点击“项目名称”打开项目管理；【需求】->【需求】/【子需求】进入需求新增界面；【流程处理】处理需求；【关联缺陷】需求缺陷关联；注意事项子需求层级目前最多支持三级；处理人：需求对应状态的处理人，随着需求的推进而发生改变；状态：业务流程处理进度，支持项目自定义；优先级：需求优先级，支持项目自定义；需求类型：需求分类，支持项目自定义；期望解决日期：需求的期望解决时间；15缺陷管理操作路径系统已有功能，在使用时出现问题，填写项目缺陷。项目列表点击“项目名称”打开项目管理；【缺陷】->【新增】进入缺陷新增界面；【流程处理】处理问题；【关联需求】缺陷需求关联注意事项缺陷标题：问题关键词，方便跟踪和检索，后续我们会打通社区知识库，加速知识共享，自助解决问题；处理人：问题责任人；状态：业务流程处理进度，支持项目自定义，系统预置计划中、失效、完成状态；优先级：问题优先级，支持项目自定义；缺陷类型：缺陷分类，支持项目自定义；转需求：关联缺陷生成需求16流程处理操作路径对项目需求、缺陷、任务、测试的业务进行处理。对应业务处理的流程在项目配置中进行设置；注意事项流程展示：显示业务所处的状态；状态：流程下一步的状态；处理人：流程下一步处理人预计完成日期：流程预计完成日期；意见描述：解决方案或处理意见；日志：业务处理进度跟踪；17项目汇报操作路径项目交付过程管理。项目列表点击“项目名称”打开项目管理；【汇报】->【新增】进入新增界面；注意事项项目汇报类型及对应模板支持项目自定义，详见项目属性配置；我的汇报：按汇报类型显示自己创建的汇报；看汇报：显示项目组成员历史汇报信息；汇总报告：根据项目成员历史汇报生成汇总报告；18项目文档管理操作路径项目文档管理。项目列表点击“项目名称”打开项目管理；【文档】->【上传】上传项目文档；【新增】新增在线文档；【签入】、【签出】、【历史版本查询】；注意事项文档支持按用户、项目组、项目角色授权；上传时单个文档容量不超过300M；在线预览目前仅支持富文本、图片、PDF，系统正在逐步优化；如文档签出后未及时签入导致的文档长时间锁定，可以通过【解除锁定】来释放；19实施工具包操作路径星空实施工具包。界面左边菜单【文档】，包含星空实施方法论的工具包注意事项实施工具包，文档的内容已星空化，适配金蝶云星空项目交付，由总部统一更新，项目可以参考；实施方法论9.0，基于新版金蝶实施方法论星空化后打包，适用于大部分项目交付；快速交付1.0，基于星空10万以下的小微项目打造，项目

经理根据项目情况，自行选

择。20报表管理1操作路径【个人工作台】；【项目概览】；【项目进度看板】；【项目质量看板】；注意事项个人工作台：快速跟进项目工作，随时了解自身在项目当中的投入与产出；项目概览：了解项目整体进度、资源；项目进度看板：项目需求、缺陷、任务的进度、完成率、延期率分析；项目质量看板：缺陷趋势、待办流程处理进度分析、缺陷优先级分布；21报表管理2操作路径【嵌入式分析】；【自定义卡片】；注意事项嵌入式分析工具：支持一键切换至数据分析视图，通过简单的拖拉拽，就可以完成报表与看板的设计，可以发布到应用菜单、移动应用、卡片区等；自定义卡片：个人工作台支持自定义卡片。自定义报表帮助手册/support/index.html?version=1.0&

docId=Tblcinblg22配置项目属性操作路径进入项目管理；【配置】->【项目页签】订阅项目服务；【配置】->【**阶段】定义需求、任务、缺陷业务处理流程；【配置】->【报告模板】、【自定义字段模板】注意事项项目状态：项目交付过程组，按金蝶实施方法论预设；**类型：需求、任务、缺陷、用例的业务分类，项目可自定义；**优先级：需求、任务、缺陷、用例的优先级次，项目可自定义；消息渠道：默认云之家群组，支持钉钉、企业微信、WeLink、短信、邮件等；23配置项目属性-云之家消息通知操作路径云之家群组启用通知提醒机器人；进入缺陷管理的项目管理页面；【配置】->【消息配置】；开启并设置消息路径；注意事项云之家群组，创建消息型机器人，生成webhook地址；进入项目管理，在配置页签中消息配置页签，新增需要的场景，并粘贴webhook地址到“消息路径”；24配置项目属性-钉钉消息配置-用户同步操作路径配置同步参数：【团队】->【参数配置】；钉钉用户同步：【团队】->【钉钉同步】，进行人员同步注意事项应用标识,秘钥,企业ID是钉钉通用消息参数，可以从官

网获取详情说明；项目成员有新增时，需要再次点击【钉钉同步】，并在同步前，确认该新成员在钉钉中有配置参数“应用标识”应用的访问权限；2526配置项目属性-钉钉消息配置-发送渠道操作路径新增消息发送方式：【配置】->【消息渠道】新增钉钉消息渠道；启用渠道：【配置】->【消息渠道】->【启用渠道】；注意事项钉钉渠道可以选择应用模式、群组消息模式，企微、短信、云之家配置方式类似；消息渠道新增时“实现类”请使用以下参数。消息渠道“实现类”使用以下参数:群机器人:kd.de.ecdmp.formplugin.msg.RobotMessageServiceHandler云之家:kd.de.ecdmp.formplugin.msg.YunzhijiaServiceHandlerInh钉钉:kd.de.ecdmp.formplugin.msg.DingdingServiceHandlerInh企业微信:kd.de.ecdmp.formplugin.msg.WeixinqyServiceHandlerInh邮箱:kd.de.ecdmp.formplugin.msg.Email