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文档简介
“互联网+”大学生创新创业大赛参赛项目商业计划书项目名称:一支麦穗项目组别:高教赛道项目类型:创意组填表日期:2023年06月05日摘要随着经济的大发展,消费的新升级,我国产业结构的调整,为旅游业、乡村振兴、养老服务的快速发展提供了良好的发展机遇。十九大报告指出,农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题,必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重,实施乡村振兴战略。这启示我们必须把乡村振兴的主体权还给农民,同时不断对农民赋能,培养农民的乡村振兴能力,让他们把对美好生活的向往化为推动乡村振兴的动力,用双手托举起更加美好的新生活。同时随着中国老龄化人口的不断增加,养老产业已经成为了一个备受关注的行业。在未来10年中,中国的养老产业将会发生巨大的变化,这些变化将对整个社会产生深远的影响。本项目为着力打造地方区域特色的文旅养老项目。主要包含商业、文旅、养老、民宿等项目。随着物质生活水平的逐步提高,人民的精神需求也不断提高。人们都对外面的世界充满向往,越来越多的老年人想出去看看,而经济的不断上行和国家高铁路段的不断完善以及对旅游业的大力支持也为此提供了必要的条件会在闲暇之余进行观光旅游。项目团队根据大经济环境,大力发展农村的养生养老旅游业,推出旅游与养老相互承托的游玩吃住模式。一、项目概述1.1公司产品及服务的介绍截至2022年低,我国老年人口己增至2.6亿,占总人数的18.9%,据全国老年办测算,目前全国80岁以上老人正在高速增长,约为老年人口增速的2倍。如图1-1所示,数据表明子女负担过大,老年人问题凸显。图1-1中国老龄人口数量变化趋势图近年来,随着物质生活水平的逐步提高,人民的精神需求也不断提高。人们都对外面的世界充满向往,越来越多的老年人想出去看看,而经济的不断上行和国家高铁路段的不断完善以及对旅游业的大力支持也为此提供了必要的条件会在闲暇之余进行观光旅游。旅游是治愈情绪、疗愈身心的好方法之一。人总想朝着在自己完美理想的目的地前进,当人们在自己的城市生活过腻了,就会有到别的城市体验生活,享受美丽的异地风情的需求。当文旅概念出现时,人们就会觉得眼前一亮,甚至觉得特别有内涵,慢慢地当文旅乡村建设的兴起,让人们的旅居时代也相继来临。旅游是治愈情绪、疗愈身心的好方法之一。当人们到达心中向往美丽景点游玩,恰好那个地方的文化还特别吸引人,同时,还使人们得到了精神上有了不同深度的改观,这便是文旅吸引人的地方。而文化旅游却能和养老深深的结合起来,丰富老年人的精神世界和完成外出看看世界的心愿。当文旅越来越受欢迎,乡村旅游休闲度假也随之欣欣向上。我们的团队根据在这样的大环境之下,大力发展农村的养生养老旅游业。而旅游业带来的附加收入同时也解决了养老问题,争对这类问题我们团队推出旅游与养老相互承托的游玩吃住模式。在保留地方特色的同时,打造专属于地区的特点。在旅游之中最重要的就是娱乐,吃食,住宿。娱乐:去山上捕捉家禽,去田野采摘果蔬,去池塘钓鱼虾。吃食:特色小吃麻辣兔头,油炸粑,糖油果子,凉糕凉面凉虾凉粉。住宿:由村落里的民房改造成的设计民宿,每一户都有自己不同的风格1.2项目的产业背景和市场竞争环境目前,四川省的养老院总体数量较少,分布不均匀,获得优质的养老服务质量参差不齐,且大部分集中在城市当中,农村养老存在较大空缺,据新闻报道四川省最火的养老院排队都要等五十年。如图1-2所示,根据同行业机构数量统计分析,农村老人习惯于安静的农村环境并不太能适应城镇集居氛围,旅游也是大多数老年人拥有确不敢去做的梦想,而城镇里面的老年人也可以多往农村去看一看去美丽的地方走一走,不用拘束于在社区或者养老院,院子里这样的模试,既能了了中老年人的家乡情节也能为农村增加经济收入。从专业化来看,我们可以由专业人员来照料老人,可以提供多方面的服务,保证服务质量,满足老年人的多种需求。从便利性来看,养生养老具有方便、灵活的特点,大家同在一个社区,彼此熟悉,感觉亲切,办事方便。从成本来看,养生养老院能够避免机构养老成本过高的弊端,低成本运作,不需要为新建设固定的设施而增加养老设施而增加人力和资金的投入,可以充分整合自然景关资源充分利用。弥补传统家庭养老功能的退化与不足,但不取代家庭在养老中的作用。同时可以完善相关医疗体系,全科医师在进行诊断治疗的同时还可以预防养生保健、心理指导咨询等服务。只有扬长避短,制定自己的竞争优势,突出总点,创新发展,突出重点,创新发展,才能满足社会的需求。发展潜力是非常巨大的,从产业项目来讲,只要重视竞争对手,响应老年人和旅客心声,采取“全方位,多元化,以优质服务取胜“的经营方针,一定能成功。图1-2我国养老机构数量变化情况1.3项目的市场机会和有效的市场需求1.3.1市场机会到2030年,中国将迎来超过4亿老年群体,养老产业市场规模可达
13万亿元,高端养老金市场巨大,年需求量将达到5亿元,凸品市场机遇。首先养老市场刚需,朝阳产业蓄势待发。其次经验丰富的全能人才,多渠道养老机构,资源产业整体解快方案。再者中国人口老龄化速度加快,大均寿命延长,市场快速增长。还有则是家庭养老.传統的家庭照料方式能力下降由4位老人、1对夫妻、工个小孩組成的“421”家庭正在面临着巨大的养老压力。一床难求,供不应求。每一千名老年人拥有的养老床位数为38.8张。分析其原因则是一方面各机构数据不流通,跨区域机构服务困,数据临床业务脱节、老年人信息泄露等问题严重,模式混乱。另一方面传統的家庭养老、机构养老以及最近兴起的智慧居家、旅游等养老多种模式难以存在一床难求的供需失衡问题,个性高端的养老服务需求难以满足。养老产业是最合适于旅游产业发展和延伸,弥补了旅游单一的山水游和强烈的淡旺季而形成的二五美刀差,从根本上可以扩展旅游单一的仅靠旅游发展旅游的思路。另外,项目的文施有利于养老和旅游内涵逐新丰富,形成符合养老旅游产业发展的日具有丰富性、差异化的复合式旅游产品。项目规划有养生运动区,并有高尔夫球场的设计规划,占地约为500亩,空间感觉极好,景观优质,山、水河流滩涂、田园风光等多种地势形态巧妙融为一体。高尔夫球场的景观设计,会充分依照保护性开发利用的原则进行,从很人的程度上会提升整个度假区的品质和附加值,带动度假区核心区的发展,对度假区整体和长远的发展也起着至关車要的作用,也对老年人的身体健康有一定的帮助而且与大自然高度契合帮助老年人更好的享受田园风光。养生养老项目的目标是建设国际性的养去度假园区,项目交位高端市场,客源定位是面向全国甚至是全世界优质的、有消费能力和消费潜力的老年人。而关于本地区的老人或者参加此项目的老年人可以通过以劳动代替消费达到旅游的目的,也可通过做园区护工或者为园区餐饮场所等提供优质蔬菜和水果。该旅游度假产品的出现,一方面可以为能享受生活、会享受生活的老年人们提供一个宜居,舒适、生态.绿色的生活空间,同时在一定程度上可以提升度假区内的基础人口数量。人口的聚集,也会带动度假区南业设施的同步发展。项目从资源的可持续利用和今后长远的规划米看,是以较低的成本换取了今后较大的市场开发利用空间,具有很高的投资价值,市场收益率颇高。养生养老产业作为服务产业,对于推动当地经济的迅速发展,带动新型农村建设以及缓解当地人员的就业压力具有很大的促进作用。项目一旦投入使用后,使可以利用当地的富余劳动人员,经过一定的培训后,安排他们从事养老园区内的各类服务性工作,从而减轻政府的负担。同时,养生养老项目的建成,可以让当地老年人共享项目的资源,从一定程度上提高当地老人的生活质量,又为构建和谐社区养老产业是最合适于旅游产业发展和延伸的。1.4目标客户群体国内所有地区,中老年人活动特点分析,项目主要形式有养生度假、异地养老、生态住宅等。建造生态住宅,绿色生态任宅在国际上亦被称为绿色住宅、生态住宅、住宅等,但无论怎么称呼,其核心都是为人们提供更健康、舒适和经济的居住条件和环境,可持续发展战略。1.5创业团队的特殊性和优势1.5.1团队优势:首先团队对未来充满希望,有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神,而这些都是一个创业者应该具备的素质,而且还有更加能吃苦的精神,和对老年入自然的亲近感。其次团队在学校里在西南交通大学希望学院这个大染缸里学到了很多理论性的东西,有着较高层次的”技术”优势,而此次这种新颖的养老模式活力和想象力的重要性是不言而喻的,大学生创业从一开始就必定会走对旅游养老方面更加提高生活水平、更加注重生活环境的领域,而且我们也会用以结合网络直播的方式“用智力换资源”是大学生创业的特色和必然之路。一些风险合作家往往就因为看中了大学生所掌握的先进“技术”,而愿意对其创业计划进行资助。再者我们团队有很好的创新精神,有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望,而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉,成为成功创业的精神基础。另团队作为大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验,以及学以致用;最大的诱人之处是通过成功创业,可以实现自己的理想,证明自己的价值。同时政府的优惠政策。在大学生来创业时,对于创业者的补贴和扶持力度更大。1.6目前运营情况及发展目标1.6.1经济效益(1)生态旅游项目收入:(2)固定收入:每年接待50万人,按人均消费500元计算,共计收入25000万元。(3)间接经济效益:通过项目建设,不仅优化了旅游产业结构,带动第三产业发展,而且便人们休闲、有个好去处,在促进人民身心健康等方面都发挥着积极的作用,由此而产生的间接经济效益更是难以估算。1.6.2社会效益(1)对国家产业的促进;(2)发展生态旅游业和老年产业对促进经济发展和社会和谐有着十分重要的现实意义和深远的历史意义。通过政企联动对产业链进行强力整合,将会为我国老年产业带来一个全新的发展模式。(3)对区域经济有利好,将会为地方政府创造高额稅收,提升区域经济发展。名种业态的进驻,柠会消化剩余劳动力,优化区域产业结构发展。加速区域特色产业的集聚,延长产业链条,推进区域整体建设和产业发展。二、发展战略2.1项目的商业模式综合环境分析及项目竞争力分析,对项目进行市场定位,以了解市场需求,有针对性地进行开发运营,提高项目市场影响力和运营管理能力。该项目位于乡村,自带自然归真效益,因此应发挥其乡村文旅特色的感染力,注重景观设计,营造休闲旅游气氛,结合养老定位,融入民宿及养老商业,提升品质,打造精品项目形象,打造文化地标,展示千年古都风韵。同时,设立剧场文化牌,发挥营销创意,让商业搭载文化传播,实现场景升级,形成持久,并且在流量较大的自媒体平台投放广告,广泛吸收人气,扩大本地及外地的客源,持续提升项目知名度和影响力。2.1.1客户细分主要针对于收入中等偏上且家里有老人小孩的亲子家庭,以及喜欢旅游的大学生。(1)家中有老人小孩的家庭这一客户群体是旅游行业中的主要客户群体,这一客户群体中有需要下乡养老享受生活的老人,以及想体验乡村生活的孩童。所以说我们作为需要通过旅游发展公司应该牢牢抓住这一客户群体。(2)喜欢旅游的大学生旅游的必备条件是有旅游的爱好,而大学生青春活力、朝气蓬勃,对新鲜事物充满好奇,对旅游充满热情。同时学生的空闲时间比较宽裕,一年两大固定的假期,且该该假期较普通的小学、中学、高中的休假时间长,拥有着说走就走的底气;其次,大学生的手头相对宽裕,除了高消费的国外旅游,一般国内的旅游费用都是大学生可以承担的。2.1.2价值主张(1)关于地方民宿的打造:由专业设计师一对一针对乡村中每户屋基的不同而制定专属的设计方案。经过设计师改造后的小屋会显得精致又朴素,而又同时兼具乡野的韵味和现代生活的舒适。相较于其他地方的民宿来说更加具有创造性以及舒适性同时也因为既是民宿也是村民的家在价格上也更加亲民。与民宿配套的也有着小菜园,池塘。如果有感兴趣的游客,还可以享受一下农耕的喜悦,阳光下垂钓的休闲惬意。让你远离城市的喧嚣,感受到乡村生活的美好。(2)相较于其他的旅游景点,我们的餐食也是绿色健康且物美价廉。所有的果蔬都是农户自家种植,无污染低成本的同时也意味着所销售的价格并不会太高。未到此来旅游的客户也节省一笔开支,真正做到解决了景区杀客的现象。(3)我们的村子位于四川省内江市的一个小村庄,背靠山林身处小溪边。偌大的森林为村子带来清爽的空气,潺潺流水为村子更增添几分诗情画意。2.1.3渠道通路通过网络宣传乡村特色提高人气与关注度,而达到引流的效果。我们主要针对的体验群体是青年学生,亲子团体。都是属于网上活跃人群因此我们可以通过抖音,快手等短视频去取得他们的广泛关注,扩大乡村的影响力,建立良好的特色乡村形象,提高特色乡村的吸引力和知名度。同时在网上开辟网售渠道以及线下渠道的双重开展。让公司获得更多的资金用于进一步的发展壮大。也让乡村中的老人为自己带来一份收入解决养老问题。2.1.4客户关系作为旅游企业理应意识到客户关系的重要性,去了解客户所需要的详细信息,主动提供此类详细信息的信息资料。通过我们特色品牌的塑造,圈定消费者者,扩大影响力并不断向外扩散。2.1.5收入来源(1)果蔬销售现在的城里人相比于超市里的食材而言更愿意去花高价购买各种农村的“土货”,无论是果蔬还是肉禽,每次已出现都会被大家一扫而空。因为相比之下乡村里的果蔬更加的绿色健康无污染。家禽新鲜营养更美味。所有果蔬家禽集中种植喂养全过程透明,力争绿色健康。商户提供场地负责喂养,我们负责宣传以及售卖。售卖时高于物品成本百分之四十。利润与商户四六分。(2)民宿提供民宿由村民的地基修建而成,且由村民负责日常管理,我们会安排专人每天日常打扫设备检查维修。定价短租一日150起,七天130起,月租100起。与商户分成六四分。2.1.6关键业务在保留地方特色的同时,打造专属于村子的特点。在旅游之中最重要的就是玩乐,吃食,住宿。玩乐:从小生活在城市的很多人或许听过见过但是并没有体验过,上山捉鸡,下河摸鱼的乐趣。于是我们根据大家猎奇的心思。在山上喂养家禽让游客体验去山上捕捉家禽的欢乐,在田野上种满果蔬带游客去田野采摘果蔬体验丰收的喜庆,挖好鱼池在其中喂养鱼虾可去池塘钓鱼虾,享受一天的休闲时光。吃食:在四川有许多特色小吃,在日常生活中最常见的也是最具有代表性的特色小吃麻辣兔头,油炸粑,糖油果子,凉糕凉面凉虾凉粉等不仅制作简单而且材料常见完全适用于乡村自家制作售卖。住宿:由村落里的民房改造成的设计民宿,每一户都有自己不同的个性化特征。但是始终保留着浓厚的乡土气息,使之入住的游客贴近甚至融入当地居民的生活。2.1.7合作伙伴与竞争对手的分析合作伙伴:(1)当地政府,本村村委会,以及乡村中的每一户村民能为我们方案的实施,顺利开展带来便捷。推广起来也更方便。(2)民宿设计团队方面由大胆创新的网友共同征集提议,最后经过筛选投票确定最终方案,也可以聘请专业的合作伙伴用以打造,开发,推广等一系列用途。让我们更快的打开市场。竞争对手:他们经过长期的发展早就已经成为以独立的体系。酒店旅馆的规模一般都比民宿要大一点而且酒店的配套设施一般都会比较齐全。但是在大家印象之中每一个酒店的房间大都是相同的风格。如果你跟别人定的是同样的房间,那么你们房间的风格基本都是一样的。但是在这一点之上,民宿就可能会有很大区别,我们民宿突出的主要是特色,因此房间的整体风格就比较多样化,而且民宿周边环境也是非常有特色的,甚至连房间门不出也能欣赏美丽的自然风景。2.2市场的发展战略(1)推广战略:在如今这个5G时代,可以说短视频已经融入进了我们生活的方方面面。抖音作为如今最火爆的平台之一,拥有着上亿的日活跃用户。如此大的用户体量平台蕴藏着巨大的流量。与传统的图文模式相比,短视频能更直观地将商户所想要表达的内容与商品的一些特质属性呈现给观看者。这能更吸引消费者的目光,增加消费者的消费冲动,从而引来更多的客户群体。抖音平台拥有多种推广方式,其中比较独特的是DOU+。它内置于抖音应用程序中,能够将视频推荐给更多感兴趣的用户群体,从而获得更多的曝光。(2)人才战略:以我们团队人员与留守乡村老人协助合作。由我们设计民宿,规划休闲娱乐场所同时进行宣传引流。而留守乡村的老人则需要提供一部分宅基地,以及配合养殖鱼虾以及一些家禽,栽种花草树木等工作。并且通过这些带来的附加收益为老人解决养老问题吸引青年返乡。(3)市场战略:如图2-1所示,可以分析得到长期居家隔离和疫情带来的焦虑让人们渴望出去放松和寻求新的冒险,旅游成为一种选择。随着全球经济的复苏,人们的收入增加,对旅游的消费意愿也会增加。而一些国家和地区的货币贬值,也使得旅游费用变得更加实惠。人们愈发重视体验文化和与不同文化交流的机会,跨境旅游正好提供了这样的机会。一些旅游业者在市场营销中推出了一些创新的营销策略,如推出定制旅游、主题旅游、文化旅游等,吸引了越来越多的人进行旅游。总的来说,随着全球疫情逐渐缓解和多种因素的共同作用,跨境旅游在未来可能会持续火爆。图2-1各地旅游统计2.3目前项目存在的问题以及解决方案2.3.1目前项目存在的问题乡村民宿是乡村旅游发展的重要内容,是推进全域旅游发展的重要抓手,是助力实施乡村振兴战略的重要渠道。乡村民宿作为农家乐的升级版本,在近年来迎来了飞速的发展,但在发展的同时但存在着一些情况。(1)缺乏管理规范对于民宿,我国没有相关的管理规范进行直接监督和指导。目前,民宿都是民间自由发起,不完全属于旅游业,也不完全属于酒店行业。一个蓬蓬勃勃大规模开发的领域,却没有全国性的指导规范,更没有切实可行的法律法规依据,让众多民宿身处尴尬局面,无法为自己正身,从而游走在灰色地带。因此导致各地民宿质量参差不齐。(2)缺乏区域规划遍观国内的民宿业态,表面上看在汇聚,实质上却各有各的想法、各有各的战法,要么形态各异、运营各异,要么相互模仿、逐渐趋同。而且,大部分没有行业协会、社会服务体系,更别说统一规划了。长期以往,资源内耗、局部恶性竞争,很难形规模效应,更没有地方品牌和地方特色了。(3)缺乏基础设施绝大部分发展民宿的区域,都存在基础设施不健全的问题。公共设施不健全的情况下,个体民宿会走向单打独斗,自立门户,一切问题自己解决,这样不仅增加了民宿的成本,抬高了民宿的消费单价,而且,导致同一地区的民宿,无法形成合力,甚至产生恶性竞争。民宿本是一个集群性非常强的产业,因此,民宿必须要抱团发展,同一区域共享基础设施。(4)缺乏品牌意识做得好的民宿,大多数民宿主人本身就是当地居民,能够长期安心居于民宿,发展民宿,因此,他们能够承受缓慢的发展,能够沉淀多年发展积攒的人气和经验,打造品牌。而大陆的民宿不同,很多运营民宿的个体从业者是资本下乡,完全是一腔情怀进入这个领域,个人感情占据主导地位,前期根本没有考虑品牌培育问题。(5)缺乏市场认知既然我们把民宿当做一个产业来做,那么,它必定是要盈利的,至少,要增加收入。就像农家乐一样,因为乡村旅游的发展,游客增多,本地居民开个农家乐小馆子,旅游旺季做做农家乐,淡季则做做农业生产,如此一来,居民收入有较大幅度的提升。发展民宿,其本意也如此。(6)居民关系紧张民宿主人为村民,其做项目需考虑周边居民的感受。那么,村民之间的沟通至关重要。很多民宿从业者对农村的形势估计不足,没有考虑农民的感受,或者是对农民的期待过于理想化,后期运营的过程中才发现事情不是那么简单。各种纠纷、各种阻拦、各种要挟,让许多民宿从业者苦不堪言。(7)同质化问题严重个性化是乡村民宿的灵魂与核心竞争力。但不少乡村民宿活动项目单一,停留在农家乐和家庭旅馆的层面,缺乏与生活习俗、生态资源、农业生产的深度融合;体现民宿主人独特气质、内涵、特征的人生经历、人生感悟、文化价值等方面的“故事分享”不多,出现“同质化严重、故事性缺失、人情味流失、地方性消失和乡村性遗失”等突出问题。乡村民宿的同质化竞争,容易引发价格战、纯粹规模扩张及服务质量下降,不利于乡村民宿的可持续发展。(8)传统乡土文化保护。乡村民宿是乡村振兴的重要载体,应始终放在乡村振兴和三农战略的大背景下谋划,否则乡村民宿就丧失了生命力。但不少乡村民宿缺乏对农业、农村、农民的行业特色、空间要素、民俗文化的深度融合,单纯突出民宿的住宿、餐饮、观光、休闲等功能;有的甚至将原居民迁移,仅仅把老房子盘下来发展乡村民宿,缺乏对当地原汁原味的人文环境保护和传统文化的传承。2.3.2解决方法措施推进乡村民宿发展要立足乡村振兴的战略背景,将乡村民宿与本地资源禀赋、区域优势、产业基础、乡村文化和生态条件结合起来,坚持政府引导、市场推动、社会参与、利益共享原则,统筹规划、因地制宜、循序渐进,真正发挥乡村民宿在促进城乡融合发展、产业转型创新、乡村文化振兴、生态环境保护、农民持续增收、农村治理有效的功能作用。解决方法及措施如下:(1)在此基础上统一管理,在村中设置专门的监管部门,努力规范经营者合作者。(2)资源合理安排利用,组织参与的所以村民集中规划区域,培养乡村特色。(3)完善基础设施建设,建立一个专属于商户的信息共享群。(4)做好品牌战略规划,确定品牌定位,品牌宣传,品牌维护。(5)了解顾客需求,及时根据市场实际需求及时调整。(6)与当地村委会共同合作,及时的调节村民之间的茅盾。打造村子的美好氛围。(7)打造村子的个性化,明确我们是服务顾客,有着特色民宿小镇的定位后,去增强客户的体验感。(8)保护乡土文化的同时,去多学习其他地方的旅游发展文化两相结合。在创新的同时展现自己的文化传承。三、营销策略
3.1市场调研分析
3.1.1市场调研的内容
为了更好加快旅游发展,并结合当地乡村民俗文化特色,依托乡村景区打造精品乡村休闲游产品路线,让游客真正做到"食有特色"、"住有条件"、"游有内容"、"购有商品"、"娱有活动",使游客有"宾至如归"的感觉,增强游客的体验度和参与度,使"游有所乐"、"游有所获"。3.1.2市场调研结果分析(1)营销模式过于单一化,起步晚,发展慢,在营销方面还未形成统一的标准和体系。又缺乏专业的营销团队指导,对营销策略还没有形成统一的标准。营销观念普及率差、渠道少、方法简单。(2)缺乏旅游资源,对于现代乡村旅游来说,大多数的乡村旅游资源还不能独立的生存,多数的乡村旅游景区依附于其他景区而存在。乡村旅游在发展的初期,还没有形成独立的发展模式,其自身的旅游特色还不能吸引旅客单独的观光旅游。利用
优势,搭载景区发展的便车,合理开发乡村可利用旅游资源,才能帮助乡村旅游脱贫致富,实现跨越式发展。(3)乡村旅游发展机遇旅游扶贫作为国家扶贫工程的重要组成部分,旅游业理应成为'精准扶贫的先行者"。为打赢脱贫攻坚战,县政府对旅游扶贫工作给予了大量支持。国家大力推进全域旅游发展,目前我国正处于景点旅游向全域旅游发展的过渡阶段。3.2
STP战略3.2.1市场细分对于旅游市场定位,乡村旅游应具有优雅的环境,应打造自身特色和吸引力,减少对其他景区的依赖性投放精准的广告。这是农家土特产在引流之前需要考虑的问题,一般在农村的朋友们都有开店的习惯,因此,他们很容易就会去了解市场上卖什么产品的。所以,作为商家来说,可以根据这些信息进行精准的投放广告。当然,广告也可以是一些平台上常见的广告形式,比如头条、百度、快手、微博等,这都是可以借鉴和应用到农家土特产引流中的一个渠道。通过这些渠道,能够实现精准的广告投放,从而让用户第一时间就能够了解到农家土特产产品及服务的信息。提高服务质量。2用户在购买农家土特产时,一定要注意销售人员是否能提供有质量的服务。有的时候用户购买时会遇到一些问题,但是当他们到店后,却不知道如何解决问题。这时候只有提高用户服务质量,才能更好地与他们进行沟通和交流,帮助他们解决问题。当然,除了及时沟通以外,用户所购买的农家土特产在质量方面一定要达标,并且还要保证它在物流方面能够正常配送出去,这就需要商家对物流、配送等方面提出更高要求,同时还要保证物流速度足够快,能够为用户提供更加优质的服务,这样才能更好地促进农家土特产与用户沟通交流、加深用户对于该商品的认知。当农家土特产产品能够顺利销售出去之后,在进行后续操作的时候也会更有优势,毕竟农家土特产有这样的优势,那么就不会存在不想买就不买的情况了。4.主要合作伙伴A.吸引政府资金扶持:制作完整的创业计划书以及市场调研报告,加大对该项目的宣传力度,向政府申请项目扶持资金。B.吸引合作伙伴:制作优秀的设计方案,在建设初期依靠交际网络,向周围人介绍展现农家乐前景,吸引合作伙伴。C.身边的亲戚朋友投资入股。3.2.2目标市场目标市场主要为除基础市场以外的范围300公里以内的市场,规划重点市场占以后乡村带旅游市场份额的26%左右,预计完成收客人数约8000人2.主要是以周边区域性省市为门户形成的市场,周边地区旅游线路上的部分分流市场及境外市场。规划基础市场占以后乡村旅游市场份额的7%左右,预计完成收客人数约2000人。3.3渠道策略渠道由各级旅游分销商构成,是乡村旅游产品面向终端市场的实力线,建立一个结构完善、效果敏捷的分销体系,是提高市场份额和市场影响力的重要手段。渠道建设,乡村旅游渠道建设应遵循减少分销层级、降低运营成本、提高反应速度三个基本思路,针对不同重要程度的目标市场采取不同的渠道建设措施。在重要目标市场城市应设立专门的营销机构;而在次一级的目标市场城市可与当地相关组织合作,让其成为乡村旅游代理商;再次一级的目标市场可根据实际需要可派驻营销代表。渠道管理,紧抓渠道的管理工作,及时发现和解决问题,具体措施包括:对各级、各类渠道成员进行精细化管理,渠道成员需要得到目的地的认证,每年都需要接受目的地的年检,淘汰不符合要求的渠道商,提高整个渠道体系的质量;支持目的地与渠道商间信息往来通道的效果通畅,可迅速地将旅游市场变化的信息上传下达,并在渠道体系内部实现无障碍共享;建立旅游产品渠道商俱乐部,每个季度(也可根据旅游淡旺季情况安排时间)召开渠道商会议,一方面给业绩突出的渠道成员颁奖,一方面增进目的地与各渠道商以及各渠道商间的了解。渠道的种类如下:旅行社渠道乡村带最主要的渠到是旅行社,景区现有的旅行社渠道建立合作,包装制定乡村带精品旅游线路,同时给与相应的奖励措施,刺激各地旅行社市场踊跃收客,达到与旅行社共赢的效果。自驾、车友会、户外联盟等渠道随着中国经济的发展,私家车越来越普及,与此同时,公路交通越来越发达,使旅游城市周边的1小时经济圈、两小时经济圈、无障碍旅游圈等得以形成,自驾车游客成为各大景区增长最快的客源市场之一,越来越受到旅游景区的重视。通过与各大车友俱乐部、房车俱乐部等自驾联盟,针对各个季节性、节假日等活动制定相应的活动产品,吸引自驾游客,并形成常态化的旅游线路。联合营销渠道与周边的景区建立良好的竞争合作关系,共享营销资源,互相推荐游客,淡旺季互补等形式进行双向互通和流动。首先可以与周边景区合作,整合旅游资源,形成区域联动,带动旅游业的整体发展。其次还可以和中间商整合旅游产品,推出旅游线路,减少无效竞争,巩固市场地位,提高旅游经济的运行效率。(4)专列与包机渠道营销,是近年来在交通日益发达,运行机制日益灵活情况下另辟蹊径开拓市场的新产物。5.网络渠道近几年来,旅游小型自助团队在景区游客比例中大幅上升,且多为自驾车、家庭、亲友团。乡村旅游区中的散客比例更是占到50%以上的市场份额,散客已经成为乡村旅游景区市场的主角。而散客第一次获取景区信息的主渠道是网络。网络渠道的建立可以选择借助知名的旅游网站和自建景区网站两种方式,以互联网作为支撑的网营销渠道逐步成为旅游景区的重要选择。包括:自媒体、新媒体宣传,建立XX镇乡村带旅游微信公众号;OTA的电商平台推广,我们将联合周边景点,整合产品线路,在OTA电商平台(如:去哪儿、携程、同程等)上线推广,以满足各层次游客所需。3.4产品策略旅游产品打造应着重挖掘其文化内涵,有效利用其现有畲族婚庆文化和民俗文化,打造独具特色的吸引力体系
。应着重挖掘其文化内涵,进具体表现为:村民统一穿传统民族服装展示畲族婚庆文化的魅力,挖掘当地精美的手工艺品,如竹制品、花茶等制成旅游纪念品,可供游客观赏和购买;另一方面,通过上梁表演、常态化文娱表演等对其文化中的精华部分进行活态展示,增强游客的参与性和体验性,提高旅游满意度。旅游产品打造应着重挖掘其文化内涵,有效利用其现有畲族婚庆文化和民俗文化,打造独具特色的吸引力体系旅游以乡村度假、演艺秀、民俗民宿体验这三种产品形式为重点,田园观光和研学教育为辅助的产品构架模式。3.5价格策略根据消费心理学的理论可知,价格是影响游客决策的重要因素,恰当的价格策略是撬动市场,调节游客流向以及提高的有力手段。(1)灵活定价策略,依据需求价格弹性定价对需求价格弹性系数较大的花费项目,可采取相对较低的价格吸引客源,由于弹性较大,增加的客源将大于单价降低的影响,因此总收入会增加。对需求价格弹性系数较小的花费项目,需采取较高定价,一方面是因弹性较小,提价不会造成客源量大幅降低,另一方面适当的高价可在市场上树立起高品位的形象,从而进一步地刺激该类产品项目的销售。旅游淡旺季差别定价在旅游淡、旺季应采取不同的价格,以达到分流旺季游客,吸引淡季客源的目的,大限度地减少因淡旺季游客量大幅变化,给目的地持续稳定经营带来的冲击。购买者的差别定价对各类旅游渠道商(分销商)要采取灵活的调节价格,分销商可给乡村旅游区带来大量的客源,是乡村旅游开拓各级目标市场的重要力量,因此,需要根据分销商的业绩(如招来游客数量)给予其价格上的让利空间,终支持乡村旅游区与各级、各类旅游分销商的合作联盟得到巩固和发展。(2)捆绑定价策略对乡村旅游区各景点经营间的"竞争一合作"关系进行妥善处理,形成较好的互补性,实行套票(捆绑定价)制。参与捆绑定价的项目点需要根据游客游览的便利、体验的完整等方面进行仔细论证和遴选。(3)折扣折让策略由于游客对价格具有相当的敏感性,因此可根据经营情况采取恰当的价格的折扣折让策略,来大限度的刺激渠道商和游客。3.6推广策略3.6.1促销策略目前,我国乡村旅游市场开发和宣传的整体形象不是很鲜明,面临品牌塑造不到位窘境,需要对旧有的促销手段进行革新,必然需要大量的、多层次的传播工具予以支撑。媒体促销,以乡村旅游总体形象为指导,委托广告传播公司制作详尽的媒体推介方案。在媒介的选择上,应根据乡村旅游开发的各个阶段和市场的不同状况(见下表),选择恰当的媒体进行组合,以大众媒体为主,特定媒体为辅,以各省市级别媒体和基础目标市场地方媒体为主,其他目标市场为辅,终形成多类媒体、多个渠道、多种角度、网络化的立体媒介广告平台。销售促进,与大量的媒体促销相辅相成,在乡村旅游区建设和发展的不同阶段,择机采取不同的销售促进措施,以刺激市场获得预期效果。针对游客可采用赠送纪念品、旅游吉祥物、优惠券、累计消费奖励券、淡旺季套票、兑奖小本乡村旅游等方法,不断地吸引新客源,巩固老客源。针对渠道商可采取折扣、赠品、特殊
VIP服务、销售奖励等办法,扩大分销商的营收空间,巩固和发展目的地与渠道商的营销联盟。针对乡村旅游区自身的销售体系除在薪酬制度上给予保护,还可采用发放业绩奖金和授予荣誉称号等激励措施来鼓励乡村旅游区自身销售体系内的员工。人员促销是面对面的直接营销,与间接营销相比具有强针对性、高沟通效率等优点,可采用的人员促销方法包括组织宣传推介会活动,在主要目标市场联合当地有关部门机构共同举办乡村旅游形象推广及产品展示会,邀请本地相关的政府部门、旅行社、旅游企业和新闻媒体参与。定期或不定期安排促销专员对目标市场城市的团体,如记者协会、教育工会、大型企事业单位,进行日常电话拜访、登门拜访,共同商议团体旅游、会议旅游·团体个人奖励旅游等合作事宜。在重点的目标市场中心城市设立促销代表,负责旅游事宜日常接待,同时与各团体、企业、家庭建立长期的联系关系。3.6.2包装策略俗语"酒香不怕巷子深"已成为了历史往事,有好的产品还需要好的包装才能引起游客的关注,赢得更多的印象分。乡村旅游产品包装,应从游客喜好角度出发,研究游客心理,产品包装在体现乡村历史文化、民俗风情、历史积淀等特点的同时,还须重研究游客心理,适应当前市场的需求,开发游客喜闻乐见的产品包装效果,从而激发游客的出行欲望与行动。3.6.3策划策略旅游是典型的"眼球经济"和"注意力经济",市场的关注和游客的眼球就是旅游目的地的,营销就是让更多的人了解、认可和赞赏本目的地的形象和产品,因此,除了常规的营销措施外,还需要抓住瞬息万变的社会潮流和热点,进行专门的事件策划。抓住各种有利时机进行炒作,包括各种突发事件,以及能够产生引爆效果的事件,如争取各类选秀节目来乡村旅游区举办,各类演艺明星巡回演出等。3.6.4人本策略在物质很大丰富的今天,游客实际上已不缺乏功能,稀缺的是高质量的体验和服务,能够给游客带来感动和赞赏的是贴心的、以人文本的服务,这也是提高乡村旅游区形象并与其他目的地展开竞争的重要途径。体现在营销策略上,人本策略就是情感营销的核心,用真诚温暖社会,用情感打动人心,在各种营销推介中都努力体现出对人关怀、对人的关爱,具体可采取的措施包括:制定专门经费,专款专门制作,以乡村旅游区的名义积很支持和参与各类社会爱心公益活动,制作和播出环境、亲情、爱心公益广告;旅游形象宣传片中注意加入对真、善、美等美好事物的弘扬,展示在乡村美景场景下人与人之间相互扶持、共享幸福;与慈善机构联系,在乡村旅游区门票、套票上印制如"您的消费已为爱心捐献1角"等字样,渲染浓郁的爱心奉献气氛。3.6.5协作策略竞争和合作是旅游发展不可回避的两个基调,在市场经济发达的当代,的竞争往往是低端的恶性竞争,不利于乡村旅游区的良性发展,竞合才是发展的正确策略,乡村旅游区要立足于自身的客观条件,大范围谋求合作,扬长避短求得共赢。乡村旅游区内部协作;旅游业是包含了旅游六个基要素(吃/住/行/游/购/娱)的有机系统,乡村旅游区各景点作为游憩单位是相互依存的关系,需加强相互协作。区域间旅游协作;乡村旅游区可以和周边其它景区相互协作,形成目的地链,合多家之力吸引客源市场。此类"入网"式的营销对于开发相对较晚的乡村旅游区来说,是非常合适的发展合作模式。财务分析依据项目经济评价方法与参数,项目的总投资包含土地费用、工程费用、项目工程其他费用及利息。对上述费用分别估算如下:表4-1项目土地费用表(单位:元)序号项目名称土地费用备注1土地出让金100000/2印花税50按万分之五估算3契税4000按4%估算4合计104050表4-2项目工程费用估算表(单位:元)序号项目名称主体工程估算装修设备及器具购置费备注1商业/100000/宅基地改造2餐饮/10000020000宅基地改造3主题民宿/100000/宅基地改造4果园50000/30000/5配套停车场50000//修建6设备及人防50000/20000/7小计15000030000070000/8合计520000表4-3项目工程其他费用(单位:元)序号费用名称金额备注1环境影响评价200002节能评价200003定位测绘200004高可靠性供电500005产权测绘200006预备费500007合计180000项目建设期为0.5年,建设融资金额约为70万元,融资利率按6%计算,3年借款,一次性还本付息,利息约为13万元。4.1公司(或团队)股本结构与规模根据市场调研及政策了解,本项目的总投资估算约为100万元。项目资本金为项目总投资的30%,约30万元,由创业团队通过方案策划获取创新创业项目政策补贴的形式技术入股10%;社会资本按照90%的比例27万元出资。项目融资金额为项目总投资的70%,约70万元,由创业团队负责筹集,社会资本负有融资补足的责任。项目资金筹措结构如表4-4所示:表4-4项目资金筹措结构(单位:万元)资金类别出资金额备注项目总投资100/1.项目资本金30占总投资的30%1.1创业团队3政策补贴,股比10%1.2社会资本27股比90%2.项目融资资金70占总投资的70%4.2融资方案创业团队作为牵头人,采用银行贷款、股东借款、租赁融资、供应链融资等形式进行融资。4.2.1银行贷款本项目以地上建筑物作为抵押,银行短期贷款,运营收入作为还款来源。首先创业团队具有投融资类项目融资方面理论知识基础,在同等条件下,与合作银行谈判具有一定理论优势,可以利用专题知识进行商业谈判,在一定程度上有利于提高贷款规模及优惠利率。其次该项目顺应了当前政策导向,能够在筹建时获得相关部门的关注,能够享有利率的优惠政策。同时社会资本将积极发挥资源优势和经验优势,进一步深化与银行的合作关系,为项目融资效率和提款安全提供最强有力保障。4.2.2股东借款社会资本可多渠道提供股东借款,为本项目提供充足的资金支持,保证项目的顺利实施。合作单位资信状况优良,在国有大行的内部评级高,同时与国内各大国有银行和商业银行保持着良好的合作关系,并与其中大部分银行均签订了授信协议。其累计有效综合授信额度可完全覆盖本项目融资金额。为保障本项目建设能够如期完工,合作单位可向银行申请资金用以支持本项目建设。4.2.3租赁融资融资租赁作为金融市场中重要的融资模式,可为项目建设提供长期限资金支持。项目可以与平安租赁、国新租赁、远东租赁等多家大型融资租赁公司开展有业务合作,为项目建设提供充裕的资金。4.2.4供应链融资随着互联网+的快速发展,项目可以通过供应链融资的方式不断优化自身支付模式及融资结构,为项目建设和实施提供了有力的资金保障。本项目在实施过程中,为优化融资成本,合理控制项目总投资,可采用供应链融资的方式,下游供应商提供项目建设资金,确保项目建设能够按照计划工期顺利实施,保障
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