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文档简介

规章制度专卖店管理制度及奖罚条例第一章总则为加强专卖店管理，保障专卖店的正常经营和广大消费者的权益，制定本规章制度。第二章经营管理第一节营业制度专卖店的营业时间为每天8:00至22:00，如有特殊情况需调整营业时间，需提前向上级部门审核批准；专卖店的经营场所应当保持干净、整洁、安全有序；店内禁止大声喧哗、个人音响、吸烟等行为。第二节进货及销售专卖店必须按照公司规定的进货渠道采购商品，不得私自进货；专卖店的销售商品应符合国家相关法律法规及公司规定；商品进货未经审批或未按规定进货，将按照公司有关规定进行检查、处罚；专卖店的销售价格应按公司规定执行，严禁自定价格；专卖店应制定合理购买提货量，货品储存应符合相关规定；严禁销售假冒伪劣、三无产品，若发现应及时处理并上报上级部门。第三节经营管理专卖店应为员工提供合法保险；店内员工应遵守公司管理制度，维护店面及商品形象；店内员工应进行信誉教育，不能故意损害公司和商品形象；店内员工应进行消费者教育，防范各种消费欺诈行为。第三章奖励措施特别贡献奖：对于经常为公司、店面做出特殊贡献者，公司将根据实际情况给予相应奖励，以资鼓励；优秀员工奖：对表现出色、业务能力强、服务优质的员工，每季度评选优秀员工，给予一定奖励；资格晋升奖：对于经过公司规定的培训和考核合格，资格晋升的员工，公司将给予相应奖励；举报有功奖：对于揭发违规行为、保护公司财产、维护公司形象而有功者，公司将给予一定奖励。第四章处罚措施警告处罚：对于不够认真工作，工作慢慢敷衍，履行职责不到位的员工，给予书面警告；严重警告处罚：对于违反营业习惯，与消费者发生争执或造成纠纷者，扣除相应绩效工资或职业晋升资格，同时给予严重警告的处罚；处罚款：对于严重违反公司规定，严重损害公司利益或过失造成损失者，可以按照相关规定进行处罚款，情节严重的，可以除名。第五章附则本规程自发布之日起生效

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