合作共赢课件

合作共赢员工通用素质宣贯课程合作共赢员工通用素质宣贯课程内容提要I：开篇III：合作之心智篇——思维策略V：尾声——案例讨论II：合作之利益篇——共同目标内容提要I：开篇III：合作之心智篇——思维策略V：尾声——导入案例抢包的故事借钱的故事老大爷的故事分房子的故事导入案例抢包的故事故事告诉我们，关于合作与否，你内心有复杂的准则在判断，虽然我们可能并不清楚，但它确实在发生作用合作的基本法则：收益最大化，收益=回报-付出收益=物质收益+精神收益（情感收益、道德收益等）物质收益是基础，合作双方有没有共同的利益目标非常关键情感收益非常重要，如果不信任或不喜欢他人，则很难开展合作在付出相若的情况下，如果双方收益差距太大，会带来负面的情感收益，导致合作的效果会大打折扣，甚至不合作道德收益很重要的来源，是不可推卸的责任故事告诉我们，关于合作与否，你内心有复杂的准则在判断，虽然我内容提要I：开篇III：合作之心智篇——思维策略V：尾声——案例讨论II：合作之利益篇——共同目标内容提要I：开篇III：合作之心智篇——思维策略V：尾声——合作共赢课件给这个短片起个名字？你怎么理解这个短片？给这个短片起个名字？你怎么理解这个短片？共同目标（利益）使合作价值最大化收益团队力量从钓竿到共同分享音乐盒75号产生独占私念75号将所有人踢下平衡板利益=团队（有形生命+无形潜能）+目标收益（音乐盒）共同目标（利益）使合作价值最大化收益团队力量从钓竿到共同分享天下熙熙，皆为利来范蠡贩马范蠡贩马姜子盾贩布天下熙熙，皆为利来范蠡贩马范蠡贩马姜子盾贩布10为什么没有共同目标？为什么不合作？协作=协调=不重要A类B类C类延期做、不做或授权做KPI类工作10为什么没有共同目标？为什么不合作？协作=协调=不重要A类解决问题的根本方法：价值一致11A类B类C类协调协调协调将协调性工作的重要度由C级提到A或B级！解决问题的根本方法：价值一致11A类B类C类协调协调协调将协互换互利：合约捆绑互换互利：合约捆绑

有时候，我们需要重塑合作结构，才能做到价值一致Apple&Nike视频1：NIKE+广告视频2：NIKE+男女竞赛广告

有时候，我们需要重塑合作结构，才能做到价值一致Apple案例讨论：杜拉拉如何说服销售部？销售部HR管理培训生案例讨论：杜拉拉如何说服销售部？销售部HR管理培训生巧用“承诺和一致”原理15赌马者一旦下了赌注，他们立刻对自己所买的那匹马的信心大增美国总统大选中，筹得款项较多的人都赢得了最后大选Case“学习后承诺”有趣的现象内部机理一旦选择了某种立场，必须保持一致的压力迫使这些人产生要与他们过去的所作所为相一致的想法巧用“承诺和一致”原理15赌马者一旦下了赌注，他们立刻对自己承诺一致：无线城市的大船承诺一致：无线城市的大船内容提要I：开篇III：合作之心智篇——思维策略V：尾声——案例讨论II：合作之利益篇——共同目标第一节：走出囚徒困境第二节：走向双赢之路案例讨论：TD网络如何获得竞争优势第一节：走出囚徒困境第二节：走向双赢之路案例讨论：TD网络如何获得竞争优势III：合作之心智篇——思维策略内容提要I：开篇III：合作之心智篇——思维策略V：尾声——金发女郎金发女郎囚徒困境囚徒困境课堂互动游戏：红与黑红与黑合作（1）背叛（0）合作1（不认罪）背叛0（认罪）3，30，55，01，1参与者A参与者B课堂互动游戏：红与黑红与黑合作（1）背叛（0）合作1背叛03四组三轮循环，若干对局1324四组三轮循环，若干对局1324游戏关键点不得互相沟通对局策略（最后一轮放开）对局次数不得事先告知各组及时总结经验，每局做策略备忘录游戏关键点不得互相沟通对局策略（最后一轮放开）对局次数不得事游戏开始游戏时间控制在15分钟各组2分钟讨论游戏策略各组分配一名代表参加博弈，A与B组，C与D相对独立，各对局之间不得说出所出牌色，双方小组成员可以围观但不得交流所记分不得向它组透露奖惩措施：虚拟货币（平均分*100）游戏开始游戏时间控制在15分钟合作共赢课件游戏中途策略示例：你会采用什么策略以牙还牙风险规避贪图小利欺软怕硬游戏中途策略示例：你会采用什么策略以牙还牙风险规避贪图小利欺分享时刻你的策略有变化吗？你的团队意见统一吗？你如何受他们的影响？你如何观察你的对手？当对局双方可以沟通，你们的策略有没有变化？分享时刻你的策略有变化吗？再来看看电脑模拟游戏的情况，对比你自己刚才对局经验，如果下次还有机会，你如何调整你的策略？再来看看电脑模拟游戏的情况，对比你自己刚才对局经验，如果下次电脑模拟游戏：十策略循环对局以牙还牙风险规避复仇势利眼伪善的势利眼贪图小利有脾气的老好人抓痛脚小心的骗子不按常理电脑模拟游戏：十策略循环对局以牙还牙风险规避复仇势利眼伪善的循环对局结局：十策略200步，获胜者——以牙还牙以牙还牙贪图小利复仇抓痛脚势利眼小心的骗子有脾气的老好人风险规避伪善的势利眼循环对局结局：十策略200步，获胜者——以牙还牙以牙还牙贪图合作，而不是妥协compromise没有完全的妥协者妥协招致失败失败不是合作的目的【以牙还牙原型——孔子：以德报怨？】合作，而不是妥协compromise没有完全的妥协者妥协招致我们利用一些篇幅来剖析前面的对局游戏势利眼：专门欺负对背叛没有激烈反应的策略伪善的势利眼：总体表现好一些，但也不理想贪图小利：维持合作骗取信任，乘机偷偷占便宜我们利用一些篇幅来剖析前面的对局游戏势利眼：专门欺负对背叛没再来看看几个排名较高策略的情况以牙还牙：不首先背叛，一报换一报，决不妥协有脾气的老好人：仅当对方连续背叛两次才还以颜色风险规避：一旦对方背叛，就绝不再合作再来看看几个排名较高策略的情况以牙还牙：不首先背叛，一报换一以牙还牙与绝大多数策略相处很好，可以说它创造了良好的合作氛围走出囚徒困境相遇的必然性本质的善良性回报的宽容性标识的清晰性对背叛的报复性以牙还牙与绝大多数策略相处很好，可以说它创造了良好的合作氛围示例：国美与苏宁价格联盟最低价格保证200%价格差额补偿示例：国美与苏宁价格联盟最低价格保证200%价格差额补偿当对手表现出侵略性时，惩罚与回报不仅是保护自己的有力武器，同时还可以保护合作本身无条件合作坚决惩罚/回报惩罚与回报应当简单明确：200%价格补偿惩罚的确定性，背叛以后的惩罚是一定的惩罚有多严厉当对手表现出侵略性时，惩罚与回报不仅是保护自己的有力武器，同合作容易在善良的人之间产生，在相互背叛（不合作）的世界中是否也能产生呢？没有合作的群体以牙还牙小群体问题讨论：以牙还牙个体小群体如何使不合作群体变得合作？以牙还牙个体小人小人小人小人合作容易在善良的人之间产生，在相互背叛（不合作）的世界中是否案例:米帅如何聚集一盘散沙的人成为高效的团队1.同居室友的保密2.防止T-bag的破坏与告密3.突破最薄弱环节—医务室4.获取毁坏的地图5.越狱后逃离手段6.越狱后的生活保障1.迈克尔斯科菲尔德2.苏克雷3.萨拉案例:米帅如何聚集一盘散沙的人成为高效的团队1.同居室友的保《越狱》中的米帅是如何快速攻破对方心理防线、组建互补互利的越狱团队的？团队建设的三条捷径把握对方需求掌握关键信息建立共同愿景《越狱》中的米帅是如何快速攻破对方心理防线、组建互补互利的越第一节：走出囚徒困境第二节：走向双赢之路案例讨论：TD网络如何获得竞争优势III：合作之心智篇——思维策略第一节：走出囚徒困境第二节：走向双赢之路案例讨论：TD网络如课堂互动游戏2:急速六十秒课堂互动游戏2:急速六十秒课前游戏XIIB廿无子李食物SundayNeuf课前游戏XIIB廿无子李食物SundayNeuf要使单次合作持续，走向共赢，需要牢记三个“不要”1.不要嫉妒2.不要首先背叛3.不要自作聪明要使单次合作持续，走向共赢，需要牢记三个“不要”1.不要嫉妒嫉妒是成功的对方与现实的你之间的心理差距，它是一把双刃剑【案例】牛根生：人聚财散，人散财聚以牙还牙从来不比任何策略得分更高，为什么它能赢呢？它从不打压对方（竞争对手）,甚至甘愿做点牺牲通过引导出使双方得分都高的合作嫉妒是成功的对方与现实的你之间的心理差距，它是一把双刃剑【案长远来看，首先背叛的结果非常糟糕首先背叛能带来好处的通常是一些本身表现不好的策略首先背叛将引起多数策略连锁的报复反应，结果是双方表现都不好当其赖以生存的基础逐渐消亡，本身也将消亡长远来看，首先背叛的结果非常糟糕首先背叛能带来好处的通常是一自作聪明的人喜欢设计出复杂的策略，但往往不如己愿首先，这些复杂策略的推测往往是错误的对方将把你的行为视为你合作的信号，因此你的行为最终将反射你的身上任何策略成功的前提是足够的相互适应和理解，否则聪明也无用武之地推测与算计的风险复杂到不可理解是危险的，因为太复杂的策略常常被认为杂乱无章而被忽视，从而错失一次合作的机会自作聪明的人喜欢设计出复杂的策略，但往往不如己愿首先，这些复总之，作为一方合作的参与者，在表现不可欺负的同时，应尽可能让对手看到你一贯的善良、单纯和平和总之，作为一方合作的参与者，在表现不可欺负的同时，应尽可能让三分钟团队小讨论：在博弈中存在几个关键要素？（提示：参与者）通过前面的分析，我们发现在博弈中存在五个要素（PARTS），要改变游戏，需要改变其中的一个或多个参与者Participants收益值Added-value合作规则Rules合作策略Tactics合作范围Scope三分钟团队小讨论：在博弈中存在几个关键要素？为了最大化合作利益，相应地也有五个方面可以尝试改变合作利益最大化1.增大未来影响2.改变双方收益3.改变游戏规则4.改进辨别能力5.改变合作范围为了最大化合作利益，相应地也有五个方面可以尝试改变合作利益最课堂互动游戏3：你能赚得更多吗？课堂互动游戏3：你能赚得更多吗？一定的条件下，可以通过改变收益值与调整分配比例提高合作的收益合作（1）背叛（0）合作1（不认罪）背叛0（认罪）参与者B参与者A3，30，55，01，14，34，2政府纳税义务人一定的条件下，可以通过改变收益值与调整分配比例提高合作的收益案例与工具：任天堂改变收益值的价值网客户：沃尔玛、百思买补充者：AEA软件公司替代者：阿特雷硬件公司供应商：迪斯尼等（游戏策划与设计）FRANCHISEGUARANTEE高度不兼容的操作系统大量软件低成本任天堂案例与工具：任天堂改变收益值的价值网客户：沃尔玛、百思买补充在工作中，我们可以应用多种途径改变职业上收益值拓展平台，确立预期互补共赢，挖掘潜力水涨船高，带领新人在工作中，我们可以应用多种途径改变职业上收益值拓展平台，确立合作竞争中参与者的态度和能力各异，通过制造或驱散的“迷雾”借以改变对手的认知和辨别能力制造迷雾迷惑竞争对手争取时间和资源驱散迷雾“雾中雾”提前引爆合作竞争中参与者的态度和能力各异，通过制造或驱散的“迷雾”借案例：默多克与华尔街日报的“迷雾”较量默多克扬言要把价格降低至25美分，而不是40美分。《每日新闻》对此将信将疑很早之前默多克就决定将《纽约邮报》的价格提高到50美分，而《每日新闻》却一直保持在40美分，结果《纽约邮报》失去了相当的订户和广告收入默多克在斯塔滕岛开始了降价的尝试。结果，《纽约邮报》的销量翻了一番，迷雾消散了问题默多克第一计默多克第二计案例：默多克与华尔街日报的“迷雾”较量默多克扬言要把价格降低提升自己（降低对手）的能力，不仅可以避免许多伤害，更重要的是甄选更好的合作对手人际敏感度信息不对称盲目乐观故意欺骗隐蔽历史记录提升自己（降低对手）的能力，不仅可以避免许多伤害，更重要的是改变合作范围，一个非常典型的策略是通过新对手的引入造成新的竞争合作局面，从而改变自身合作局面新参与者改变合作范围，一个非常典型的策略是通过新对手的引入造成新的竞第一节：走出囚徒困境第二节：走向双赢之路案例讨论：TD网络如何获得竞争优势III：合作之心智篇——思维策略第一节：走出囚徒困境第二节：走向双赢之路案例讨论：TD网络如案例讨论：TD如何获得竞争优势

（从改变收益值、改变辨别能力和合作范围三个角度考虑）