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文档简介

销售技术支持合同双方签订人和背景介绍本合同由以下双方签订：销售方：[公司名称]，注册地址为[地址]，联系电话为[联系电话]。技术支持方：[公司名称]，注册地址为[地址]，联系电话为[联系电话]。经过双方协商一致，销售方欲采取技术手段提供客户经理支持服务，技术支持方同意协助完成技术服务和支持工作。合同概况本合同的目的是明确销售方和技术支持方之间的合作关系，确保双方合法权益的保护，同时为销售方提供技术支持服务，促进销售额的增长。根据本合同的规定，销售方可以在合同约定的期限内享有技术支持方提供的技术支持服务。在此过程中，技术支持方向销售方提供技术咨询、技术培训、产品技术参数说明、售后服务等相关问题的解决方案。技术支持的服务方式包括但并不限于电话咨询、邮件沟通等。销售方应按照本合同规定，合理使用技术支持服务，不得擅自修改、删除等损害技术支持方合法权益的行为。本合同所规定的技术支持服务内容在以下两种情况下得以调整或终止：i、技术支持方辞职或无法提供服务；ii、双方经过协商一致后终止本合同。技术支持内容技术支持方在向销售方提供技术支持服务时，将以最优服务水平向销售方保证技术支持服务质量，包括但不限于对销售方及其客户进行培训、安装、维护、保养等方面的技术指导和支持。技术支持方将提供以下技术支持内容：i、产品技术参数说明；ii、经验分享及知识产权许可；iii、售后服务跟进；iv、技术团队支持。技术支持方应当根据需要，对销售方提出的技术咨询和售后服务要求进行及时、有效回复，并依据事态轻重，采取相应的技术解决方案，并定期和不定期向销售方汇报服务情况。服务期限本合同的服务期限自合同签订之日起，有效期为两年，两年期满后，双方可根据需要进行续约，续约的形式和条件应达成书面共识。保密条款双方应妥善保护对方的商业秘密，并应在本合同签署前告知、说明在本合同履行过程中所接触的专有技术和信息均属于双方的商业秘密。未获得对方事先书面同意不得泄露。违约责任若双方中任一方违反本合同约定，则应向对方赔偿因其违反本合同所造成的损失。若双方中任意一方严重违反本合同相关约定的，另一方有权单方面解除本合同，已提供费用不予以退回。知识产权双方在合作过程中的知识产权归各自所有，未经对方书面许可，不得以任何方式使用对方的知识产权。最终解释权本合同的各项条款及内容应经过核实并得到双方确认后才具有法律效力。本合同未尽事宜，由双方协商一致后，在补充协议中规范。本合同的最终解释权归双方共同持有。

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