2021-2022学年河南省周口市全国计算机等级考试信息安全技术模拟考试(含答案)

2021-2022学年河南省周口市全国计算机等级考试信息安全技术模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.以下关于CA认证中心说法正确的是：()。

A.CA认证是使用对称密钥机制的认证方法

B.CA认证中心只负责签名，不负责证书的产生

C.CA认证中心负责证书的颁发和管理、并依靠证书证明一个用户的身份

D.CA认证中心不用保持中立，可以随便找一个用户来做为CA认证中心

2.面向云的数据中心侧重点已由物理架构转向了提供()服务。

A.单一化B.资源化C.标准化D.模式化

3.企业信息工作的技术模型划分为若干层次，而最基础的两层则是建立企业模型和

A.分布式分析B.信息资源战略规划C.结构程序设计D.建立主题数据库

4.下面哪一个情景属于审计(Audit)()。

A.用户依照系统提示输入用户名和口令

B.用户在网络上共享了自己编写的一份Office文档，并设定哪些用户可以阅读，哪些用户可以修改

C.用户使用加密软件对自己编写的Office文档进行加密，以阻止其他人得到这份拷贝后看到文档中的内容

D.某个人尝试登录到你的计算机中，但是口令输入的不对，系统提示口令错误，并将这次失败的登录过程纪录在系统日志中

5.网络信息未经授权不能进行改变的特性是____。

A.完整性B.可用性C.可靠性D.保密性

6.第

12

题

软件测试的内容很多：

Ⅰ．系统测试Ⅱ．有效性测试

Ⅲ．单元测试Ⅳ．验收测试

Ⅴ．集成测试

以上测试内容的完成次序应该是（）。

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和ⅤB.Ⅲ、Ⅱ、工、Ⅴ和ⅣC.Ⅴ、Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ和ⅠD.Ⅲ、Ⅴ、Ⅱ、Ⅰ和Ⅳ

7.设有关系S(SNO，SNAME，SEX)，C(CNO，CNAME)，SC(SNO，CNO，GRADE)。其中SNO为学生号，SNAME为学生姓名，SEX为性别，CN0为课程号，CNAME为课程名。要查询选修”计算机\"课的全体女学生姓名的SQL语句是SELECTSNAMEFROMS，C，SCWHERE子句。这里WHERE子句的内容是（）。

A.S.SNO=SC．SNOandSEX='女'andCNAME='计算机'

B.S.SNO=SC．SNOandC．CNO=SC．CNOandCNAME='计算机'

C.SEX='女'andCNAME='计算机'

D.S.SNO=SC．SNOandC．CNO=SC．CNOandSEX='女'andCNAME='计算机'

8.根据定量风险评估的方法，下列表达式正确的是()。

A.SLE=AVxEFB.ALE=AVxEFC.ALE=SLExEFD.ALE=SLExAV

9.CA认证中心的主要作用是()。

A.加密数据B.发放数字证书C.安全管理D.解密数据

10.第26～27题基于以下说明。设有三个关系：

学生关系S(SNO，SNAME，AGE，SEX)(分别代表学生的学号、姓名、年龄、性别)

学习关系SC(SNO，CNO，GRADE)(分别代表学生的学号、课程编号、成绩)

课程关系C(CNO，CNAME，TEACHER)(分别代表课程的编号、课程名、任课教师)

“从学习关系SC中检索无成绩的学生学号”的SQL语句是（）。

A.SELECTsnoFROMscWHEREgrade=NULL

B.SELECTsnoFROMscWHEREgradeIS

C.SELECTSnoFROMscWHEREgradeISNULL

D.SELECTsnoFROMscWHEREgrade=

二、2.填空题(10题)11.现代企业级的信息系统设计包括两个方面的内容：一是对在系统分析中所确定的业务系统进行实现的基本过程的设计，该设计称为面向业务活动和业务设计；二是将与具体的系统运行环境直接联系(如操作系统、数据库管理系统、网络系统等软件、硬件平台)的设计，该设计称为【】。

12.面向数据流的设计方法一般把信息流分为两种，一种称为【】，另一种称为事务流。

13.J.Martin指出，自顶向下的全局规划可以划分为粗略的方式和【】的方式。

14.当前进行项目管理的方法PERT的中文含义为【】。

15.有关原型化的论述中一般将系统的需求定义策略划分为【】定义策略和原型定义策略。

16.及时响应是______和实时操作系统的特征。

17.SQL语言支持数据库的外模式、模式和内模式结构。外模式对应于视图和部分基本表，模式对应于【】内模式对应于存储文件。

18.软件开发一般都被划分为独立的阶段，并完成不同的任务。各阶段划分时，其占用时间相对较少，而有可能占用人力最多的阶段往往是______。

19.容错技术是通过在系统中设置【】来提高系统可靠性的一种技术。

20.决策支持系统(DSS)是由【】驱动的。

三、1.选择题(10题)21.在计算．机的四类数据环境中，使用数据库管理系统，各独立的数据库是为各独立的应用项目而设计的。这类数据环境是

A.数据文件B.应用数据库C.主题数据库D.信息检索系统

22.SQL语言中的“视图(View)”对应于数据库三级模式结构中的()。

A.外模式B.模式C.内模式D.存储模式

23.设有如下关系SC(sno，cname，grade)(各属性含义分别为学生的学号、课程名称、成绩)现要将所有学生的课程成绩增加10分，以下能正确地完成此操作的SQL命令是

A.MODIFYScSETgrade+10

B.UPDATEScSETgrade+10

C.MODIFYScSETgrade=grade+10

D.UPDATEScSETgrade=grade+10

24.用结构化开发方法研制信息系统，需要分阶段进行，下列()不是信息系统开发所包含的内容。

A.提出任务B.可行性分析C.理论依据判断D.系统实施

25.下面哪一条成立时,称X→Y为平凡的函数依赖?

26.企业系统规划方法，着重帮助企业做出信息系统的()，来满足近期和长期的信息需求。

A.规划B.设计C.实施D.校验

27.战略数据规划方法关键步骤中的第2步是确定研究的边界。JamesMartin给出了确定合适的研究范围或边界的一些基本原则

Ⅰ．对小型企业或密集型的一体化企业，研究范围应包括整个企业

Ⅱ．对于联合企业，应先在—个公司内进行规划，并将取得的结果进行推广

Ⅲ．对于复杂的、多部门的企业，应首先在一个部门进行规划，然后推广

Ⅳ．研究范围的确定不取决于企业的规模，而是由企业的管理模式决定的

Ⅴ．研究范围的确定不取决于企业的管理模式，而是由企业的规模决定的

Ⅵ．研究范围的确定既要考虑企业的规模，也要考虑企业的管理模式

Ⅶ．无论多大规模的企业，都应该在整个企业范围内进行统一的规划

以上不正确的是

A.Ⅱ、Ⅲ和ⅣB.Ⅳ、Ⅴ和ⅧC.Ⅲ、Ⅳ、ⅤD.Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ和Ⅶ

28.解释程序的功能是______。

A.将高级语言程序转换为目标程序B.将汇编语言程序转换为目标程序C.解释执行高级语言程序D.解释执行汇编语言程序

29.在三级模式之间引入两级映像，其主要功能是()。

A.保持数据与程序的一致性B.使数据与程序有较高的独立性C.提高存储空间的利用率D.使系统具有高的通道能力

30.下列SQL语句中，修改表结构的是（）。

A.ALTERB.CREATEC.INSERTD.UPDATE

四、单选题(0题)31.加密密钥的强度是()。A.2NB.2N-11C.2N-10D.2N-12

五、单选题(0题)32.下面哪个功能属于操作系统中的安全功能()。

A.控制用户的作业排序和运行

B.实现主机和外设的并行处理以及异常情况的处理

C.保护系统程序和作业，禁止不合要求的对程序和数据的访问

D.对计算机用户访问系统和资源的情况进行记录

六、单选题(0题)33.在程序编码阶段，编码之前一项重要的工作就是选择适当的程序设计语言，其中，高级语言从应用特点上可以分为基础语言、()和结构化语言。

A.汇编语言B.机器语言C.面向对象的语言D.专用语言

参考答案

1.C

2.C

3.B解析：战略数据规划是信息管理方法学的第一阶段，是信息工程学的有机组成部分。战略数据规划方法是信息系统的一整套方法学中的第一阶段，属于概念层的方法，是保证信息系统成功的一整套总体规划的方法和策略。是信息工程学的有机组成部分，其中，第1层的企业模型的建立和第2层的信息资源战略规划是企业计算机化的基石，前三层是关于如何建立稳定而详细的数据模型。JamesMartin指出，在这三个基础模块的情况下，建立现代化的数据处理系统，就像在沙滩上盖房子一样，迟早会招致麻烦且不得不重建。缺乏数据规划的基础工作，是使数据处理活动深陷维护泥潭的重要原因。

4.D

5.A

6.D软件系统的开发过程是一个自顶向下逐步细化的过程，而测试过程则是依相反的顺序进行的集成过程。主要的测试过程可以分为：单元测试(模块测试)、集成测试、有效性测试、系统测试及验收测试。

7.D本题涉及三个表的连接查询，需要求的是WHERE后面的连接条件，首先连接S与SC表，连接条件为S.SNO=SC．SNO；然后再连接C表和SC表，连接条件为C．CNO=SC．CNO。这样就可以将三个表连接起来，但是分析题意，同时还要在连接后所形成的表中满足SEX='女'和CNAME='计算机'。通过以上分析，连接是同时满足的关系，故应用'AND'连接。因此，WHERE子句内容应为：S.SNO=SC．SNOand

C．CNO：SC．CNOandSEX='女'andCNAME='计算机'。\r\n

8.A

9.B

10.C“无成绩”表示grade的值为空值(NULL)，空值既不是0也不是空格，所以选项B、D错误。考生要注意SQL中空值的处理及有关表达式的正确写法。

11.面向系统组成的技术设计面向系统组成的技术设计

12.变换流变换流解析：面向数据流的设计方法一般把信息流分为变换流和事务流。

13.精细精细解析：J.Martin指出，自顶向下的全局规划可以划分为粗略的方式和精细的方式。

14.逻辑过程逻辑过程解析：进行项目管理的方法常采用计划评审技术(Program\u3000EvaluationAndReviewTechnique—PERT)，是一种在20世纪中期已经产生且取得成功的项目管理技术。PERT是一种网络图技术，用网络图计算并表示计划进度，简单明了，使用方便，并能反映计划中各项工作之间的关系，能反映出影响计划进度的关键工作。

15.严格或预先严格或预先

16.分时系统或分时操作系统分时系统或分时操作系统

17.基本表基本表

18.编码阶段编码阶段解析：软件开发中占用时间相对较少，而有可能占用人力最多的阶段是编码阶段。因为编码对于整个软件开发来说是很小的一个部分，但是需要众多的程序人员参加。

19.冗余部件冗余部件解析：容错技术是通过在系统中设置冗余部件来提高系统可靠性的一种技术。

20.模型模型解析：决策支持系统(DSS)是由模型驱动的，而管理信息系统是数据驱动的。

21.B解析：JamesMartin清晰地区分了计算机的四类数据环境，并指出，一个高效率和高效能的企业应该基本上具有三类或四类数据环境作为基础。

*数据文件。这类数据环境不使用数据库管理系统。当建立一个应用项目时，由系统分析员或程序员来设计一些独立的数据方法。对于大多数应用项目，都使用这类独立文件。

*应用数据库。这类数据环境使用数据库管理系统，其数据共享程度高于数据文件但低于第三类环境。各独立的数据库是为各独立的应用项目而设计的。

*主题数据库。数据库的建立基本上独立于具体应用，数据的设计和存储独立于它们的应用功能。业务主题的数据间的联系，由共享数据库来表示。

*信息检索系统。这类环境可满足信息检索和快速查询的需要，所以是为自动信息检索、决策支持系统和办公室自动化而设计的，而不是为专用的计算和大量生产性运行的数据而设计的。

22.A

23.D解析：本题考查SQL语句的更新功能。在SQL中更新使用UPDATE语句，故选项A、C不正确。在原来成绩的基础上增加10分的语句应是grade=grade+10，实现题目要求的正确语句是UPDATEscSETgrade=grade+10，故本题选择D。

24.C解析：用结构化开发方法研制信息系统，信息系统开发所包含的内容有提出任务，可行性分析，系统实施。相关知识点：用结构化开发方法研制信息系统，从用户提出信息系统开发要求至系统交付运行是系统开发期，然后进入系统维护期。在两大阶段中又可细分为若干个小阶段。

①提出任务。

②初步调查。

③可行性分析。

④详细调查。

⑤系统的逻辑设计。

⑥系统的物理设计。

⑦系统实施。

⑧系统的运行和维护。

由上述可知，结构化方法划分信息系统生存周期的每一阶段都是一个独立的、完成一定任务的阶段，它规定了本阶段的工作内容和应该产生的工作文档。

25.B解析：若X→Y,且YX,则称X→Y为平凡的函数依赖。

26.A

27.B解析：确定研究的边界是战略数据规划中的第2个重要步骤。确定研究边界的一般原则是：在一个小型企业或密集型的一体化企业中，研究的范围应包括整个企业。在一个联合企业中，应先在一个公司内进行规划，并把所取得的结果用来指导其他公司的规划工作。在一个复杂的企业，即多部门的企业内，可先在一个部门进行规划，然后推广。

28.C解析：解释程序是解释高级语言程序的,对源程序边解释,边执行,不形成目标程序;与此相对应的是编译程序,编译程序在应用程序执行前就将程序源代码“翻译”成目标代码(机器语言),完全“翻译”后再执行。汇编语言程序,必须由一种翻译程序将汇编语言程序翻译成机器语言后才能识别运行,这种翻译程序称为汇编程序。

29.B解析：数据库系统的三级方式是对数据的三个抽象级别，在三级模式之间引入两级映像，其主要功能是使数据与程序有较高的独立性。相关知识点：三级模式是概念模式、外模式、内模式；两级映像是概念模式/内模式映像、外模式/概念模式映像。

30.A暂无解析，请参考用户分享笔记

31.A

32.C

33.D2021-2022学年河南省周口市全国计算机等级考试信息安全技术模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.以下关于CA认证中心说法正确的是：()。

A.CA认证是使用对称密钥机制的认证方法

B.CA认证中心只负责签名，不负责证书的产生

C.CA认证中心负责证书的颁发和管理、并依靠证书证明一个用户的身份

D.CA认证中心不用保持中立，可以随便找一个用户来做为CA认证中心

2.面向云的数据中心侧重点已由物理架构转向了提供()服务。

A.单一化B.资源化C.标准化D.模式化

3.企业信息工作的技术模型划分为若干层次，而最基础的两层则是建立企业模型和

A.分布式分析B.信息资源战略规划C.结构程序设计D.建立主题数据库

4.下面哪一个情景属于审计(Audit)()。

A.用户依照系统提示输入用户名和口令

B.用户在网络上共享了自己编写的一份Office文档，并设定哪些用户可以阅读，哪些用户可以修改

C.用户使用加密软件对自己编写的Office文档进行加密，以阻止其他人得到这份拷贝后看到文档中的内容

D.某个人尝试登录到你的计算机中，但是口令输入的不对，系统提示口令错误，并将这次失败的登录过程纪录在系统日志中

5.网络信息未经授权不能进行改变的特性是____。

A.完整性B.可用性C.可靠性D.保密性

6.第

12

题

软件测试的内容很多：

Ⅰ．系统测试Ⅱ．有效性测试

Ⅲ．单元测试Ⅳ．验收测试

Ⅴ．集成测试

以上测试内容的完成次序应该是（）。

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和ⅤB.Ⅲ、Ⅱ、工、Ⅴ和ⅣC.Ⅴ、Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ和ⅠD.Ⅲ、Ⅴ、Ⅱ、Ⅰ和Ⅳ

7.设有关系S(SNO，SNAME，SEX)，C(CNO，CNAME)，SC(SNO，CNO，GRADE)。其中SNO为学生号，SNAME为学生姓名，SEX为性别，CN0为课程号，CNAME为课程名。要查询选修”计算机\"课的全体女学生姓名的SQL语句是SELECTSNAMEFROMS，C，SCWHERE子句。这里WHERE子句的内容是（）。

A.S.SNO=SC．SNOandSEX='女'andCNAME='计算机'

B.S.SNO=SC．SNOandC．CNO=SC．CNOandCNAME='计算机'

C.SEX='女'andCNAME='计算机'

D.S.SNO=SC．SNOandC．CNO=SC．CNOandSEX='女'andCNAME='计算机'

8.根据定量风险评估的方法，下列表达式正确的是()。

A.SLE=AVxEFB.ALE=AVxEFC.ALE=SLExEFD.ALE=SLExAV

9.CA认证中心的主要作用是()。

A.加密数据B.发放数字证书C.安全管理D.解密数据

10.第26～27题基于以下说明。设有三个关系：

学生关系S(SNO，SNAME，AGE，SEX)(分别代表学生的学号、姓名、年龄、性别)

学习关系SC(SNO，CNO，GRADE)(分别代表学生的学号、课程编号、成绩)

课程关系C(CNO，CNAME，TEACHER)(分别代表课程的编号、课程名、任课教师)

“从学习关系SC中检索无成绩的学生学号”的SQL语句是（）。

A.SELECTsnoFROMscWHEREgrade=NULL

B.SELECTsnoFROMscWHEREgradeIS

C.SELECTSnoFROMscWHEREgradeISNULL

D.SELECTsnoFROMscWHEREgrade=

二、2.填空题(10题)11.现代企业级的信息系统设计包括两个方面的内容：一是对在系统分析中所确定的业务系统进行实现的基本过程的设计，该设计称为面向业务活动和业务设计；二是将与具体的系统运行环境直接联系(如操作系统、数据库管理系统、网络系统等软件、硬件平台)的设计，该设计称为【】。

12.面向数据流的设计方法一般把信息流分为两种，一种称为【】，另一种称为事务流。

13.J.Martin指出，自顶向下的全局规划可以划分为粗略的方式和【】的方式。

14.当前进行项目管理的方法PERT的中文含义为【】。

15.有关原型化的论述中一般将系统的需求定义策略划分为【】定义策略和原型定义策略。

16.及时响应是______和实时操作系统的特征。

17.SQL语言支持数据库的外模式、模式和内模式结构。外模式对应于视图和部分基本表，模式对应于【】内模式对应于存储文件。

18.软件开发一般都被划分为独立的阶段，并完成不同的任务。各阶段划分时，其占用时间相对较少，而有可能占用人力最多的阶段往往是______。

19.容错技术是通过在系统中设置【】来提高系统可靠性的一种技术。

20.决策支持系统(DSS)是由【】驱动的。

三、1.选择题(10题)21.在计算．机的四类数据环境中，使用数据库管理系统，各独立的数据库是为各独立的应用项目而设计的。这类数据环境是

A.数据文件B.应用数据库C.主题数据库D.信息检索系统

22.SQL语言中的“视图(View)”对应于数据库三级模式结构中的()。

A.外模式B.模式C.内模式D.存储模式

23.设有如下关系SC(sno，cname，grade)(各属性含义分别为学生的学号、课程名称、成绩)现要将所有学生的课程成绩增加10分，以下能正确地完成此操作的SQL命令是

A.MODIFYScSETgrade+10

B.UPDATEScSETgrade+10

C.MODIFYScSETgrade=grade+10

D.UPDATEScSETgrade=grade+10

24.用结构化开发方法研制信息系统，需要分阶段进行，下列()不是信息系统开发所包含的内容。

A.提出任务B.可行性分析C.理论依据判断D.系统实施

25.下面哪一条成立时,称X→Y为平凡的函数依赖?

26.企业系统规划方法，着重帮助企业做出信息系统的()，来满足近期和长期的信息需求。

A.规划B.设计C.实施D.校验

27.战略数据规划方法关键步骤中的第2步是确定研究的边界。JamesMartin给出了确定合适的研究范围或边界的一些基本原则

Ⅰ．对小型企业或密集型的一体化企业，研究范围应包括整个企业

Ⅱ．对于联合企业，应先在—个公司内进行规划，并将取得的结果进行推广

Ⅲ．对于复杂的、多部门的企业，应首先在一个部门进行规划，然后推广

Ⅳ．研究范围的确定不取决于企业的规模，而是由企业的管理模式决定的

Ⅴ．研究范围的确定不取决于企业的管理模式，而是由企业的规模决定的

Ⅵ．研究范围的确定既要考虑企业的规模，也要考虑企业的管理模式

Ⅶ．无论多大规模的企业，都应该在整个企业范围内进行统一的规划

以上不正确的是

A.Ⅱ、Ⅲ和ⅣB.Ⅳ、Ⅴ和ⅧC.Ⅲ、Ⅳ、ⅤD.Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ和Ⅶ

28.解释程序的功能是______。

A.将高级语言程序转换为目标程序B.将汇编语言程序转换为目标程序C.解释执行高级语言程序D.解释执行汇编语言程序

29.在三级模式之间引入两级映像，其主要功能是()。

A.保持数据与程序的一致性B.使数据与程序有较高的独立性C.提高存储空间的利用率D.使系统具有高的通道能力

30.下列SQL语句中，修改表结构的是（）。

A.ALTERB.CREATEC.INSERTD.UPDATE

四、单选题(0题)31.加密密钥的强度是()。A.2NB.2N-11C.2N-10D.2N-12

五、单选题(0题)32.下面哪个功能属于操作系统中的安全功能()。

A.控制用户的作业排序和运行

B.实现主机和外设的并行处理以及异常情况的处理

C.保护系统程序和作业，禁止不合要求的对程序和数据的访问

D.对计算机用户访问系统和资源的情况进行记录

六、单选题(0题)33.在程序编码阶段，编码之前一项重要的工作就是选择适当的程序设计语言，其中，高级语言从应用特点上可以分为基础语言、()和结构化语言。

A.汇编语言B.机器语言C.面向对象的语言D.专用语言

参考答案

1.C

2.C

3.B解析：战略数据规划是信息管理方法学的第一阶段，是信息工程学的有机组成部分。战略数据规划方法是信息系统的一整套方法学中的第一阶段，属于概念层的方法，是保证信息系统成功的一整套总体规划的方法和策略。是信息工程学的有机组成部分，其中，第1层的企业模型的建立和第2层的信息资源战略规划是企业计算机化的基石，前三层是关于如何建立稳定而详细的数据模型。JamesMartin指出，在这三个基础模块的情况下，建立现代化的数据处理系统，就像在沙滩上盖房子一样，迟早会招致麻烦且不得不重建。缺乏数据规划的基础工作，是使数据处理活动深陷维护泥潭的重要原因。

4.D

5.A

6.D软件系统的开发过程是一个自顶向下逐步细化的过程，而测试过程则是依相反的顺序进行的集成过程。主要的测试过程可以分为：单元测试(模块测试)、集成测试、有效性测试、系统测试及验收测试。

7.D本题涉及三个表的连接查询，需要求的是WHERE后面的连接条件，首先连接S与SC表，连接条件为S.SNO=SC．SNO；然后再连接C表和SC表，连接条件为C．CNO=SC．CNO。这样就可以将三个表连接起来，但是分析题意，同时还要在连接后所形成的表中满足SEX='女'和CNAME='计算机'。通过以上分析，连接是同时满足的关系，故应用'AND'连接。因此，WHERE子句内容应为：S.SNO=SC．SNOand

C．CNO：SC．CNOandSEX='女'andCNAME='计算机'。\r\n

8.A

9.B

10.C“无成绩”表示grade的值为空值(NULL)，空值既不是0也不是空格，所以选项B、D错误。考生要注意SQL中空值的处理及有关表达式的正确写法。

11.面向系统组成的技术设计面向系统组成的技术设计

12.变换流变换流解析：面向数据流的设计方法一般把信息流分为变换流和事务流。

13.精细精细解析：J.Martin指出，自顶向下的全局规划可以划分为粗略的方式和精细的方式。

14.逻辑过程逻辑过程解析：进行项目管理的方法常采用计划评审技术(Program\u3000EvaluationAndReviewTechnique—PERT)，是一种在20世纪中期已经产生且取得成功的项目管理技术。PERT是一种网络图技术，用网络图计算并表示计划进度，简单明了，使用方便，并能反映计划中各项工作之间的关系，能反映出影响计划进度的关键工作。

15.严格或预先严格或预先

16.分时系统或分时操作系统分时系统或分时操作系统

17.基本表基本表

18.编码阶段编码阶段解析：软件开发中占用时间相对较少，而有可能占用人力最多的阶段是编码阶段。因为编码对于整个软件开发来说是很小的一个部分，但是需要众多的程序人员参加。

19.冗余部件冗余部件解析：容错技术是通过在系统中设置冗余部件来提高系统可靠性的一种技术。

20.模型模型解析：决策支持系统(DSS)是由模型驱动的，而管理信息系统是数据驱动的。

21.B解析：JamesMartin清晰地区分了计算机的四类数据环境，并指出，一个高效率和高效能的企业应