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第5页共5页商场下半年工作计划范文依据行业现状,____年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年(百安宜家、好一家的持续白热竞争,居然之家的开业)。但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起“高端、环保”大旗,迎接市场挑战,夯实商场管理基础,抢夺市场份额站稳脚跟的一年,在集团、区域的帮助支持下南通商场将全面提高商场专业化管理水平,促进各项工作的良性开展,树立第七代生态环保商场的完美形象。为了确保这一目标的达成____年的主要工作我们做如下规划:一、各项运营指标:1、经营指标(1)全年出租率____%,收缴率____%。(2)全年销售额____亿元,租金收入____万元。(3)全年共引进品牌____个,其中进口类品牌____个,A+类品牌____个,A类品牌____个,A-类品牌____个,B类品牌____个。品牌优化率____%。2、企划营销活动(1)全年组织活动:大型促销____次(3.15、五一、周年庆、国庆),团购活动____次,小区活动____次,其他节点活动____次(家具节、建材节等)。(2)全年不出现负面报道。二、准确商场定位,开展特色营销三、稳定经营秩序、增强经营信心开业至今,因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路,营销手段单一,营业员技能差,市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差,持续经营信心不足,出现退租苗头,商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法,在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助,稳定商户信心,维护品牌形象。四、优化品牌做好品牌储备,各类后备优质品牌至少____个,尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。五、着力强化行政管理持续招聘,做好人才储备,全年储备输出一套商场管理团队,主管级人员____名重点在业务体系和物业安全方面,健全并加强各部门和各岗位的绩效考核,推行月绩效考核制,合理安排岗位设置,逐步淘汰平庸员工,留住核心员工,年开展提升团队整体素质,增加工作效率,组建讲师队伍,每月组织学习、培训____小时,每月开展读书分享会____次,强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性,改善后勤福利,增强企业凝聚力。六、开源节流七、完善顾客满意度的各项工作做到顾客回访率____%,建立有效的三工管理模式,控制客诉率____%以内。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。八、物业安保方面确保全年无重大安全责任事故,全年进行机电、消防安全大检查各____次,重点防火区域检查____次。高压配电检修____次,空调机电设备检修保养____次,易燃爆品等五项常规检查____次,夜间值班情况检查____次,细化商场营业结束后的安全工作清场流程。九、基础管理和现场管理每周召开会议,并及时撰写、上报会议纪要,每季度召开一次员工大会,强化商场各部门的服务意识,制定相应的监督及考核机制,真正做到一线部门为顾客、商户服务,后勤部门为一线服务。现场管理方面以综合巡检、5S管理制度为纲,要求各部门制定详细的检查内容及整改措施,加强楼层的互查、评比,并制定科学的奖惩方案。以上是我们的行动计划,____年-全体同仁将在集团、区域的关心支持下众志成城,群策群力,让目标变为现实。商场下半年工作计划范文(二)商场服装导购下半年工作计划一服装导购员是服装销售一线人员,在不考虑服装品牌、质量与款式的情况下,导购员对于服装销售起着至关重要的催化因素。我从-年-月进入商场工作,两年半的服装导购员工作经历当中,接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好服装导购员工作计划,才能够做好服装导购员这份工作。现在-年上半年工作即将结束,我们服装导购员即将步入-下半年的工作当中。特此,制定服装导购员-年下半年工作计划:第一,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。第二,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合穿着场合,适合人群做充分了解。第三,树立严谨工作作风。不断完善商店服装导购员工作纪律,规范服装导购员工作行为,严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。第四,加强销售能力。定期对于全店____名服装导购员进行销售培训,锻炼培养大家的销售能力。第五,扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉,定期安排兼职人员发放商店服装促销传单。进一步拓展商店电子商务环境,建立起商店的网络营销阵地。商场服装导购下半年工作计划二我从-年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的____年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的-万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售
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